クチコミ・評価

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご宿泊いただき、またお忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
電話でのご案内が役立ち、無事に到着されたとのこと、心より安堵いたしました。
当館ではチェックイン当日の朝7時からお荷物をお預かりしており、外出されるお客様のお部屋には事前にお荷物を運んでおります。
お昼のお店紹介についても、スタッフの提案がお役に立てたようで光栄に思います。当ホテルの周辺には、多様な飲食店が揃っており、気軽に楽しんでいただけるお店が数多くございます。次回のご宿泊時にも、ぜひお気に入りのお店を見つけていただければ幸いです。
大浴場と朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食は日替わりのメニューをご用意しておりますので、次回も是非お楽しみくださいませ。
また、当ホテルのスタッフの対応で心が和んだとのご感想をいただき、大変励みになります。
次回のご宿泊も心からお待ち申し上げます。
季節の変わり目でもございますので、どうぞお体にご自愛ください。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/5/30

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただきありがとうございます。
立地の便利さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは東京駅から徒歩5分圏内という恵まれた立地にございます。
お客様の仰る通り、地下道を経由せずにフラットにアクセスできるのも大きな魅力です。
雨の日は地下通路を利用することで快適にお越しいただける点はお客様に大変ご好評いただいております。
また、客室の清潔さや広さ、コストパフォーマンスについてもご満足いただけたとのこと、光栄に思います。
全館禁煙であることも、多くのお客様に安心してご利用いただける要素として高く評価をいただいております。
このような励みになるお言葉をいただけますと、スタッフ一同一層のサービス向上に向けて努力の励みとなります。
今後もお客様に快適でご満足いただける滞在を提供できるよう、一層努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
季節の変わり目、お体にご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/5/29

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただきありがとうございます。
市場価格が上昇している中で、当ホテルの価格に対して「安く感じました」とのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
当ホテルはお客様にお得感を感じていただけるよう、価格設定に細心の注意を払い、質の高いサービスを提供することを心掛けております。
東京駅八重洲中央口から徒歩約5分という立地も、ビジネスや観光に便利なポイントとして多くのお客様に喜んでいただいております。
また、当館のアメニティを気に入ってくださりありがとうございます。
私どもは、お客様のニーズにお応えする為、アメニティ類も納得できるものをご提供しております。
快適な滞在をサポートでき、光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供するため、全スタッフ一同一層の努力をして参ります。
最後になりますがお忙しい中口コミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
季節の変わり目、寒暖の差が大きくなってまいりますので、どうぞお体にご自愛くださいませ。
お客様のまたのおかえりをお待ちしております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/5/28

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

いつもスーパーホテル並びにスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館のスタッフの対応で、御気分を害してしまい申し訳ございません。スタッフの対応につきまして今一度確認させて頂きます。今回のご宿泊では対応が至らず申し訳ございません。私たちはお客様にとっての「第二の我が家」を目指して日々努めておりますので、また何かございましたら是非お声かけ下さいませ。
今回はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

返信日：2024/5/27

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館のスタッフの接客へのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。皆様からのお声が我々スタッフの励みになります。私たちはお客様の「第二の我が家」を目指して日々邁進しておりますので、なにかご要望などがございましたら是非お声掛けくださいませ。
お値段に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
ベッドマットにつきましては至急確認致します。今回のご宿泊ではご不便おかけし申し訳ございません。
フロントにてフェイスタオルとバスタオルをお渡しする事が可能でございますので、是非お声かけ下さいませ。
今回はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

返信日：2024/5/27

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度は長らくの時間を経て、再びスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご利用いただき誠にありがとうございました。ご到着時の挨拶によりお客様が気持ちよく過ごせたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
チェックイン時にこちらからお声掛けさせて頂くのは第二の我が家としていつでもご宿泊をお待ちしているからでございます。
また、お客様の好きな枕やお部屋タイプなどを記録を残しておくことで、全国のスーパーホテルで同様のおもてなしをさせて頂きます。
この度のご宿泊ではレディースルームへのご案内させて頂いた事により、ご宿泊の際のご満足度を高めることができ大変嬉しく思います。
ドライヤーやシャワーヘッドの他にも備え付けで女優ミラーとヘアアイロンもございますので次回ご宿泊時にも是非ご利用くださいませ。
また東京駅の近さがお一人でのイベント参加への安心に繋がったとのこと、立地を活かしたサービスを提供できたとして、嬉しい限りです。今後とも多様な設備やサービスを通じて、お客様にとって私どものホテルでのご滞在が快適なものとなるよう努力してまいります。
今回はお忙しい中口コミを投稿下さりありがとうございました。さらなる良い思い出をお作りいただけるよう、季節ごとのイベントや東京駅周辺の観光スポット情報も提供しておりますので、次回のご宿泊時にも是非ご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/5/26

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はご友人様とのご旅行でスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの立地と女性専用フロアの大浴場、その他の設備にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。
東京駅八重洲口から徒歩数分の立地でアクセスが良くご宿泊に便利と思って頂き光栄でございます。女性専用フロアでも安心して快適にお寛ぎ頂けるようにサービスを提供しております。またドリンクのサービスでウェルカムバーを毎日16時〜21時で開催しておりますのでこちらも次回ご宿泊頂けた際には是非お楽しみくださいませ。
ただ、土曜日の宿泊料金に関するご指摘につきましては、ご負担を感じさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。私どもはお客様にもっとリーズナブルに感じていただけるよう、価格とサービスのバランスを今後も検討して参ります。
次回東京へお越しの際は、ぜひ再度スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口のご利用をご検討いただければと存じます。お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/5/21

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は東京駅から徒歩約5分、京橋駅や日本橋駅にも徒歩で行きやすい場所にございまして、ビジネスと観光のどちらの面にもアクセスし易い立地でございます。また、地下街を通って頂きますと、雨の日でもほぼ濡れることなく当館へお越しになることが可能でございます。
また大浴場の混雑状況はお部屋のテレビからも確認することができますので、次回ご利用の際はご検討くださいませ。
この度はお忙しい中口コミを投稿下さりありがとうございました。暖かい日と寒い日が交互に訪れる時期になりましたので体調にはくれぐれもご自愛くださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　支配人

返信日：2024/5/18

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
私たちはお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様に日々努めております。そのため、私たちの接客にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。そして、より良い接客の為にご不明点や改善点などがございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
レディースルームに満足して頂けたようで大変嬉しく思います。ヘアアイロン、REFAのドライヤー、三面鏡等他のお部屋にはない備品がございます。オーガニックのアメニティーも充実しておりますので女性のお客様に大変ご好評を頂いております。是非次回ご宿泊の際にもご利用くださいませ。
また、今回ご利用頂いた当館自慢の大浴場「八重桜の湯」は保温保湿に優れた「高濃度人工炭酸泉」と広めで温度の高い「健康イオン水泉」の2つがございます。炭酸泉は、お湯に溶け込ませた炭酸によって血行促進や疲労回復効果が期待できると言われております。また女性大浴場のあるフロアにはエレベーター出て右側に無料のコーヒーサーバーもございますので、是非次回ご予約の際はご利用くださいませ。
今回はお忙しい中口コミを投稿下さりありがとうございました。暖かい日と寒い日が交互に訪れる時期になりましたので体調にはくれぐれもご自愛くださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　支配人

返信日：2024/5/18

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回お使い頂いた当館自慢の大浴場には広めで温度の高い「健康イオン水泉」と保温保湿に優れた「高濃度人工炭酸泉」がございます。特に「高濃度人工炭酸泉」は健康イオン水泉に比べ若干ではありますが、ゆっくりお湯に浸かれますよう温度を低めに設定しております。細かな気泡が浮かび上がるのが特徴で、疲労回復、血行促進、保湿効果など女性には嬉しい効果が期待できます。少しでも効果を感じて頂き疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
私たちはお客様にとっての「第二の我が家」を目指して日々努めておりますので、ご不明点や改善点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今回はお忙しい中口コミを投稿下さりありがとうございました。暖かい日と寒い日が交互に訪れる時期になりましたので体調にはくれぐれもご自愛くださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/5/18

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠にもうしわけございませんでした。
快適にお過ごし頂ける様、今後このような事が起きぬようスタッフ一同対策致します。
また掃除についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/5/16

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをお寄せいただき、感謝申し上げます。
東京駅に近い立地がご旅行の予定に便利だったとお伺いし、とても嬉しく思います。
温泉がお好きなご様子で、当ホテルの「八重桜の湯」にてお楽しみいただけたことも大変光栄です。
当ホテルでは、リラックスいただけるような設備を整えておりますが、特に女性のお客様が安心してご利用いただけるよう、女性専用のフロアやアメニティも充実させております。
また、季節ごとのイベントや東京駅周辺の観光スポット情報も提供しておりますので、次回のご宿泊時にも是非ご利用ください。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/5/15

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

いつもスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
おなじみのフロント、朝食スタッフへの温かいご言及を賜り、嬉しい限りです。
お客様のホテル滞在が単なる睡眠の場を超え、「お世話になる」と感じていただける空間であるとのご評価をいただき、大変光栄でございます。
朝食スタッフが家庭的な温かさを提供し、その「プロ意識」と「親しみ」がお客様の大きな感動を呼んだと伺っておりますが、これこそ私たちが大切にしているサービスの心得です。
また、大浴場完備や快適なインターネット動画サービスも、ご滞在を充実させるために提供している設備でございます。
我々スーパーホテルの拘りを至る所で感じて頂けているようで幸いでございます。
私どもは今後も、お客様に愛されるホテルであり続けるべく努力を惜しまず、来る度に新しい発見と安心感を感じていただけるよう、サービスの質の向上に励んで参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございます。
暑い日が増えて参りましたので、体調にはくれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/5/9

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にお越しいただき、ありがとうございます。
予定より早めのご到着ということでしたが、ご満足いただけるお部屋をご提供できたことに対し嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、ベッドの広さと大浴場がお客様の期待に応えられたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
スーパーホテルではぐっすりお休みいただけるよう拘った大きなベッドをご用意しております。
またお疲れを癒していただけるよう、大浴場では健康イオン水泉と高濃度人口炭酸泉という2種類の浴槽をご用意しております。
どれもお楽しみ頂けたようで光栄でございます。
私どものホテルは、温かみのあるおもてなしと、東京駅直結の便利な立地を活かし、お客様にとって東京での最適な拠点となることを目指しております。
次回も東京へお立ち寄りの際には、当ホテルをお選びいただき、さらなる心地よい瞬間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、前向きに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/5/8

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

先日はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご利用いただき誠にありがとうございました。
Wi-Fiが弱かったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は建物の構造上、電波が弱いお部屋がございます。
Wi-Fiが繋がりにくい場合はフロントにてルーターの貸し出しも行っておりますので、次回お越しいただける際はお声掛けくださいませ。
この度は貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　支配人

返信日：2024/5/8

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
地下道からのアクセスの良さにより濡れることなく快適にご到着いただけたことを嬉しく思います。
また、大浴場でのリフレッシュが良いご体験となりましたこと、何よりでございます。
当ホテルが位置する東京駅周辺は観光とビジネスの要所であり、さまざまな天候にも柔軟に対応できるよう、地下直結の利便性と快適さを提供しております。
大浴場についても、ご宿泊のお客様が日常を忘れてくつろげる場所であるよう、十分な広さと心地よい環境に努めております。
今後も季節の移ろいと共に、多くのお客様にとって心から安らげる空間を提供し続けることをお約束いたします。
東京への次回のご旅行でも、スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をお選びいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/5/8

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清潔感溢れる客室、充実した設備、そして快適なお風呂、加えて接客についてのお言葉を賜り、大変光栄です。
お客様に心地よい距離感を感じていただけるサービス提供ができたとお聞きし、私たちの目指すホスピタリティが実感できた瞬間でございます。
また、東京駅への便利なアクセスをお察しいただきながら、ゆったりとしたお時間をお過ごしになれたというご報告は、私どもにとって何よりの喜びです。
当ホテルの周辺には、四季折々の魅力を感じることができるスポットが多数ございますので、次回のご滞在にもお楽しみいただけるものと確信しております。
私どもは今後とも一層のサービス向上を図り、お客様に心から満足していただけるように努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/5/8

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口に再びお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、スーパーホテルファンということで、今までも全国のスーパーホテルにご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。
接客の面で高いご評価をいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
また、ご滞在中は私どもの室内着をご利用いただき、ご滞在が快適であったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場の混雑状況についてはご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様にとって癒しの空間であるべきところ、サウナのような状態をご体感されたことは誠に遺憾です。
「やや混雑」との表示と実情とのギャップも認識し、改善に努めて参ります。
朝食では「ちゃんこ鍋」をお楽しみいただき、長崎からお越しのお客様にも喜んでいただけたご様子、大変光栄でございます。
当ホテルは、その他にも季節ごとの特色を活かしたメニューをご提供しておりますので、次回もぜひその変化をご堪能いただけますと幸いです。
また、近隣の八重洲地下街では、多彩なショッピングスポットと飲食店がございまして、東京滞在をより一層充実させることをお約束いたします。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿して頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同、心より楽しみにしております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/5/8

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度は初めてスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき、ありがとうございます。
リピートしたいという貴重なお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
立地の良さを選んでいただいた上で、スタッフの対応と朝食のご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
当ホテルに感動を受けられた旨、スタッフ一同にも伝えさせていただきます。
また、お部屋の広さにご満足いただけなかった点につきましては、お客様にご期待以上の快適さをお届けすることができず、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご期待にお応えできますよう、快適な宿泊空間の提供に努めてまいります。
近頃は気温が高くなり、青々とした木々が周辺で見られるようになってまいりました。
次回ご利用の際には、散策をお楽しみいただき、心身共にリフレッシュされる時間をお過ごしいただければと思います。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/5/8

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

いつもスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京駅へのアクセスの良さやお部屋のアップグレードに関して、高いご評価を頂戴し、大変光栄に思います。
お客様には、出張の移動という船出に際し、当ホテルが安心の港となることができましたことを嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、当ホテルでお過ごしいただく際の細やかな配慮をこれからも続け、旅の荷物が軽減されるよう努めてまいります。
今後も様々なアメニティの展開を考えておりますので、ぜひ期待していただければと思います。
また、大浴場もございますが、忙しい中でのひとときにお部屋での浴潤をお楽しみいただけるよう、お風呂の快適さも改めて意識して参ります。
さわやかな春風が街を吹き抜ける今の時期には、東京駅周辺での散策が特にお勧めです。駅の八重洲出口を抜け、皇居の周囲を散歩されるのも、心身ともにリフレッシュいただけることと思います。
次回のご来訪に際しても、都会の喧騒を忘れさせるような静けさと、快適性を追求したおもてなしでお迎えいたします。
どうぞまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/5/8

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

いつもスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご利用いただきありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館に隣接するミッドタウン八重洲まで、八重洲地下街を通ってお越しいただけます。
徒歩5分程で東京駅まで到着いたしますので、お出掛けにぴったりのアクセスでございます。
大浴場「八重桜の湯」もお楽しみいただけたようで幸いでございます。
ですが、レディースルームのミラーが使えなかったこと、コーヒーマシンの清掃不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を受け止め、改善に努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、スタッフ対応や朝食においてお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
今後とも、お客様によりご満足いただけるサービス向上に努めて参りますので、またお越しいただけますと有難く存じます。
この度は貴重なお時間でお声をお寄せいただきありがとうございます。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　支配人

返信日：2024/4/24

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
おっしゃっていただいた通り、当館は東京駅より徒歩5分程の距離であり、周辺散策にぴったりのアクセスでございます。
朝食は焼き立てパンや日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダをご用意しておりますので是非お試しくださいませ。
スーパーホテルの「レディースルーム」では、美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕など女性の身体にフィットする寝具をはじめ、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。
ですが、ミラーに電池が入っていなかったこと、バスルームの清掃が行き届いていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、スタッフ対応などお褒めのお言葉をいただき有難く存じます。
次回は快適にお過ごしいただけるよう再発防止に努めてまいりますので、またお越しいただけますと幸いでございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/4/17

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場は健康イオン水泉と炭酸泉の2種類をご用意しております。使用しております水は特殊な加工を施しており、通常の水に比べ浸透力が高く保湿効果が抜群でございます。またこの水は大浴場だけではなくお部屋の蛇口やウォーターサーバー等全館でご利用頂けます。
朝食もお褒め頂きありがとうございます。
当館の朝食会場は昨年リニューアルオープンし、健康に配慮した朝食を提供させていただいております。日によってちゃんこ鍋やそば等様々なメニューをご用意しております。是非またお越し下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。寒暖差の激しい日が続いておりますのでどうかお身体をご自愛くださいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

返信日：2024/4/8

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ライブの疲れは癒せましたでしょうか。
立地をお褒め頂き誠にありがとうございます。
当館は東京駅と銀座線京橋駅から徒歩5分の位置にございます。その為都心は勿論渋谷や新宿、池袋等の副都心へのアクセスも抜群でございます。是非またお越し下さいませ。
朝食もお褒め頂きありがとうございます。
当館の朝食会場は昨年リニューアルオープン致しまして、健康志向の朝食をご用意しております。今後メニューも改善して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
更にスタッフの対応に関しましてもお褒め頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。私たちはお客様に「第二の我が家」と思って頂けるホテルを目指しております。お客様からのそういったお声が何よりの励みでございます。海外のお客様を多くお越し頂いておりますが、どなた様にも心よりお寛ぎ頂けますよう、お言葉に甘えることなくより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。寒暖差の激しい日が続いておりますのでどうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

返信日：2024/4/8

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
急遽のご宿泊とのことでしたが、数あるホテルの中からお選び頂いた事とても光栄でございます。
当館では冷蔵・冷凍物・割れ物・貴重品以外のお荷物でしたらチェックイン日の朝7時からとチェックアウト日のみでございますがお荷物をお預かりしております。お子様連れですとお荷物や待ち時間など一層不便に感じる事もございますので、こちらのサービスが少しでもお客様のお力になれたのでしたら幸いでございます。
また、ぐっすりおやすみ頂くためにお部屋に備え付けの枕以外に8種類ご用意してございます。そして、現在は16時から21時までお酒やソフトドリンクがご自由にお飲み頂けるWelcomeBarもございます。どちらもお子様に喜んでいただけましたようでとても嬉しく存じます。
お部屋の狭さに関しましてはご満足いただけず残念に思いますが、それでも十分快適とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
更にスタッフの対応に関しましてもお褒め頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。私たちはお客様に「第二の我が家」と思って頂けるホテルを目指しております。お客様からのそういったお声が何よりの励みでございます。お言葉に甘えることなくより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。寒暖差の激しい日が続いておりますのでどうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

返信日：2024/4/5

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
荷物預かりサービスやスタッフの対応にご好評いただけたことを大変嬉しく思います。
また当館の看板犬でありますさくらを可愛がっていただきありがとうございます。
お客様から頂けるお褒めのお言葉が私共の励みになります。お客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、温かみのあるおもてなしを心掛けております。
また、お風呂最高とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大浴場には健康イオン水泉、高濃度人工炭酸泉を使用し、毎日の疲れを癒せるようにしております。
美容、保湿効果やリラックス効果、ダイエット効果など女性に嬉しい効能が沢山詰まっています。
当館では東京駅に近い立地を生かし、貴重な時間を有効に使っていただけるよう、チェックイン前後のお荷物をお預かりしております。
春の季節ですがまだ冷え込む日が続いております。お身体にお気をつけてお過ごしください。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心からお待ちしております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/3/27

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度はスーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応や当ホテルの立地、温泉施設などへのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。また、当館スタッフからのメッセージカードに心暖まったとのご感想を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。お手続きやフロントでのささやかな会話から私共も日々活力をいただいております。
お客様の仰るとおり、当ホテルは東京駅八重洲中央口からのアクセスの良さと併設している駐車スペース（予約制）を備え、快適かつ便利なご滞在をサポートさせていただいております。朝食はビュッフェスタイルでオーガニック野菜やちゃんこ鍋、炊き込みご飯といった健康志向のメニューを取り入れ、充実した一日のスタートをご提供しております。日替わりのメニューをご用意しておりますので、またのご宿泊の際にもお楽しみいただけるかと存じます。今後も、また新たなサービスで皆様の心に残る滞在をご提供できるよういっそう努力してまいります。
春の時期は、皇居周辺や日本橋方面でも桜の見ごろとなり、当ホテルからの散策もお勧めでございます。お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/3/26

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

この度は、スーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいことに東京駅近くで便利とのお声をよく頂きます。さらに当ホテルの清潔さやスタッフの接客対応、お食事に関しましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を沢山いただきましてありがとうございます。
このようなお客様からのお褒めのお声が私共の励みでございます。
今後ともより良いホテルを目指してよりご満足頂ける様、努めて参ります。
まもなく春の桜の季節に移り変わりますが、近くの皇居でのお花見もおすすめでございます。
スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/3/26

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　高濃度炭酸泉からの返信

いつもスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場の混雑具合が不明確だったことで、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
混雑状況の表示でございますが、当館大浴場入口のセンサーでご利用人数を把握しております。ご覧いただいた際にご利用人数の差異があり、せっかく大浴場が空いている時間を見計らってお越し頂いにも関わらず、表示が誤っていたこと重ねて心よりお詫び申し上げます。
自動センサーではございますが、状況によっては実際のご利用人数通りの表示になっていないことがございます。私共の確認不足でございました。大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃時に実際のご利用者数と鑑みてタイムリーにご利用状況をご確認できるように徹底致します。
またお客様の仰る通り当館は東京駅八重洲口から徒歩約5分でアクセスの良い場所に位置しております。ご宿泊日とご宿泊された翌日も快適にお出掛けしていただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊していただいたレディースツインルームもご満足いただけたご様子で私共も大変光栄に存じます。
レディースルームでは、シャワーヘッドとドライヤーがRifaでございます。女性のお客様限定ではございますが大変ご好評いただいております。次回またご利用いただけましたらレディースルームをお選びくださいませ。
このようなことがあったにも関わらず、フロントスタッフならびに大浴場、設備に対してお褒めの言葉をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

返信日：2024/3/25