クチコミ・評価

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
客室におきましても十分に満足して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
貸切風呂は他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/6/3

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のご宿泊に概ねご満足して頂けたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
貸切風呂に関しましては、半露天風呂になっており今の時期に安心してご利用頂けるようになっております。ゆったりとご旅行のお疲れ等をリフレッシュして頂けたのでございましたら嬉しく存じます。
今後も観光やビジネスの拠点として引き続き当ホテルをご愛顧頂けると幸いでございます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

返信日：2024/6/3

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お伊勢さんまいりに便利にご利用いただけなによりでございます。
二見の浜は、神々のいる常世の国から寄せる波が最初に届く「聖なる浜」でありここで身を清める御祓（みそぎはらえ）をしてから、外宮、内宮とまわるのが伊勢神宮参拝の古来からの習わしとなっており、夫婦和合や縁結びなどのご利益があるパワースポットとしても知られています。高層階のお部屋からは二見浦の景色を一望できますので、ゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。違う季節の二見観光もまた、お楽しみ頂けましたら幸いです。
ビリゴ 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/6/3

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
フロントスタッフの不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをおかけする仕儀となりましたこと、誠に申し訳ございません。今後は、このようなことのないようスタッフへの再教育を施し、ホテルマンとしてふさわしい対応に徹することは元より、皆様にお喜びいただけるホテルを目指して、これまで以上に邁進してまいる所存でございます。
お風呂やエレベーターにつきましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
夜中の異音につきましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロントは24時間対応しておりますのでいつでもご連絡頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
支配人

返信日：2024/6/3

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉と各項目におきましては満点の評価も賜り大変嬉しく身に余る思いでございます。
快適なご滞在をご提供できたのであれば、ホテルにとってこれほど嬉しいことはございません。
伊勢志摩は美しい景色を眺望できるスポットがたくさんありますので、お車でお越しでしたら伊勢志摩スカイラインやパールロードなどをドライブするのもお勧めでございます。一階レストラン（さらさ廣）では地元で採れた新鮮な海の幸を中心に、大将が腕によりを掛けた料理の数々でおもてなしいたします。今回お寄せいただきましたお言葉はレストランとも共有しより一層のサービス向上に努めてまいります。
またお出迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/5/26

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントをお寄せくださいましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、快適にご滞在いただけましたようで私共も大変嬉しい限りでございます。
古くから景勝地として名高い二見浦ですが、夫婦岩と、そこから西に弧を描いて延びる砂浜が一般的に二見浦と呼ばれています。二見という地名も倭姫命が二見興玉神社から見た風景の美しさに2度振り向いたことからついたと言われております
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
おたか様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/5/22

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
今回はレストランの休業日でご利用いただけなかったとのことで、申し訳ございません。1階レストラン（さらさ廣）は水曜・木曜が定休日となり10階レストラン（夢物語）は火曜が定休日となります。
それぞれ夕食付のプランもございますので、またの機会にご利用いただけますと幸いです。
貸切風呂ではゆっくりとご利用いただけたご様子で大変嬉しく存じます。夫婦岩では夏至の頃には夫婦岩の間から昇る朝日を見ることができます。また夏至の日には二見興玉神社で夏至祭が行われ禊を見ることができます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
nori 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/5/20

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましてお褒めいただけ大変嬉しく存じます。
フロントスタッフは24時間対応しておりますのでお困り事がある際はお気軽にお申し付け下さい。
お食事の量につきましては、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見はレストランと共有し改善に努めてまいります。
まだまだ至らない点も多いかと思いますが、お客様の立場になり、サービス向上の為スタッフ一丸となり精進して参ります。
くま様のまたのお越しをスタッフ一一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/5/20

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館貸切風呂（七福の湯）は満福（男湯）・招福（女湯）と喜福・百福・来福・幸福・大福（貸切風呂）がございます。麦飯石を使用した人工温泉となっており遠赤外線効果で身体の芯までよくあたたまります。ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いです。1階ロビーのゲームコーナーも種類豊富に揃えておりますので、お部屋でゆっくりと楽しくお過ごしいただけましたらなによりでございます。
エレベーターにつきましては一基しかない為、混雑時はご不便をお掛けし心苦しく存じます。天候の良い日などは外階段もご利用いただけます。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。ばんこう 様 のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/5/20

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントをお寄せくださいましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
快適なご滞在をご提供できたのであれば、ホテルにとってこれほど嬉しいことはございません。
夫婦岩では夏至の頃は夫婦岩の間から昇る日の出を眺めることができ、冬至の頃には月の出を眺めることができます。今回は雨の為、夫婦岩での日の出を見ることができなかったとのことで残念でございますが、またの機会に是非見て頂けましたら幸いです。
利用されたお客さまに素敵な笑顔でご出発いただけるよう、今回いただいたお言葉を励みに、今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧をいただけましたら幸いに存じます。
ちーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/5/20

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
ご朝食の件ではご希望のお時間にご予約いただけず申し訳ございません。
朝食時間は三部制となっておりますが各時間で人数制限があるため追加のご朝食がお受けできない場合もあります。
ただお電話にてお問い合わせいただいた際にご説明が至らず申し訳ございませんでした。
貸切風呂のご予約もすぐに埋まってしまうことが多く心苦しく存じます。貸切風呂はAM3時からAM9時半の間はご自由にご利用いただけますので、朝風呂などでゆっくりとご利用いただけますと幸いでございます。
立地や料金にはご満足いただけ安堵いたします。
機会があればまた利用したいとのお言葉をいただき、私どもも大きな励みでございます。引き続きご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの維持・向上に励んでまいります。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/5/20

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのコメントをお寄せいただけ大変嬉しく光栄に存じます。
日々お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めている中で、このようにおっしゃっていただけるととても励みになります。
当館【七福の湯】は麦飯石によるミネラル豊富な人工温泉で疲労回復効果があり、旅の疲れを癒して頂くのに最適でございます。周辺には夫婦岩や伊勢シーパラダイス・伊勢忍者キングダムなどもありゆっくりと観光を楽しんでいただけます。
これからも、皆様にお喜びいただけるホテルであるよう、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/5/20

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
立地やお風呂もご満足いただけまた、快適にご滞在いただけましたようで安堵するともに私どもも大変嬉しく思っております。
二見の浜は、神々のいる常世の国から寄せる波が最初に届く「聖なる浜」でありここで身を清める御祓（みそぎはらえ）をしてから、外宮、内宮とまわるのが伊勢神宮参拝の古来からの習わしとなっており、夫婦和合や縁結びなどのご利益があるパワースポットとしても知られています。
夏至の頃には夫婦岩の間から昇る朝日を見ることができます。夏至の日の出時刻にあわせて、みそぎをする「夏至祭」では、無病息災を祈願する多くの人が海に入ります。
これからも忙しい日常を離れ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/5/20

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂は他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
お部屋のお忘れ物も清掃スタッフがいち早く気付き、お帰りになる前にお届けできて何よりです。
今後も観光やビジネスの拠点として引き続き当ホテルをご愛顧頂けると幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/5/9

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また連休の旅行のスタート地に当館を選んでいただき、誠に光栄に存じます。
貸切風呂ではお疲れをリセットしていただけたご様子が伺え、何よりでございます。貸切のため、他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

返信日：2024/5/9

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また兼ねてより当館をご愛顧いただきありがとうございます。
当館の貸切風呂は、麦飯石によるミネラル豊富な人工温泉です。遠赤外線効果でよく温まり、湯冷めしにくい弱アルカリ性の柔らかいお湯です。疲労回復・肩こり・腰痛・神経痛・冷え症等に効果があります。日々の疲れや、旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また来年もお会いできるのを楽しみにしてお待ち申し上げております。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
支配人

返信日：2024/5/9

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
貸切風呂に関しましては、半露天風呂になっており今の時期に安心してご利用頂けるようになっております。日々の疲れをゆっくりと癒していただけましたら幸いでございます。
朝食は10階レストランへのご利用を頂きありがとうございます。食べ放題の卵かけご飯もお気に召して頂けましたご様子で嬉しく存じます。またレストランスタッフの接客対応においてもお褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。またお会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/4/29

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。ご満足いただけた様子が伺え、とても嬉しく何よりに存じます。
45年ぶりの再訪とのことで、変わらぬ二見ヶ浦の景色を見て懐かしく感じていただけましたなら嬉しく存じます。
二見という地名は「倭姫命がその美しさに二度振り返りご覧になったため」と言われております。また昭和初期の趣を今なお色濃く残す表参道二見浦海岸沿いには今では、珍しい木造3階建ての純和風旅館やこぢんまりとした土産物屋が軒を連ねています。これからも忙しい日常を離れ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/4/25

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋につきましてはタバコ臭が強くお連れ様にご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。フロントにて消臭スプレーの貸代もございますのでお困りの際はお声がけ下さい。お風呂につきましても共同浴場（男湯・女湯）は小さめの浴場となっており混雑時はご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。お風呂は朝9時半までご利用いただけますのでタイミングを見てご利用いただけましたら幸いでございます。
立地につきましてはご満足いただけ安堵いたします。今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
なぎなぎ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/4/25

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の入口の灯りのスイッチにつきましては、場所がわかりにくく消せずに眠れなかったとのことで申し訳ございませんでした。スイッチはベッド横のサイドテーブルにございます。お困りの際はお気軽にフロント迄ご連絡下さいませ。
お部屋のバケージラックにつきましては今後の改善案としてご意見をお預かりさせていただきます。
貸切風呂ではご満足いただけ大変嬉しく存じます。おすすめしたいホテルとのお言葉もいただけ私共にとってなによりの喜びでございます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/4/25

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
また、このようなお褒めのコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
10階レストラン夢物語でのご朝食ではおかわり自由の卵かけご飯が大変ご好評いただいております。トッピングも色々ありますので、味を変えたりなどアレンジも楽しんでいただけます。
二見浦は古来より、清渚と尊ばれ、伊勢参宮を控えた人々が汐水を浴び、心身を清めた禊場でした。二見浦に参詣で、身を清めることを「浜参宮」といい、現在では、禊をする代わりに神社に参拝し「無垢塩祓」を受けることを「浜参宮」としています。また夏至の前後には夫婦岩の代だから登る朝日を見ることができ大変神秘的です。
またお近くにお越しの際はぜひホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩に足をお運びくださいませ。yosio1954 様 のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/4/25

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また当館スタッフの接客やコストパフォーマンスにおいてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当館近くの夫婦岩ではこれからの時期（5月〜7月）は夫婦岩の間から太陽が昇るなんとも神々しい絶景に出会えますので、またご機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
支配人
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/18

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
また各項目におきましても満点の評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりとご滞在を楽しんでいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
ホテル⇔伊勢市駅までの送迎バスも便利にご利用いただけなによりでございます。
1階ロビーにはアメニティバーやウェルカムドリンクコーナー、ゲームの貸し出しコーナーもありますので、お部屋でゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
当館近くの二見興玉（ふたみおきたま）神社の夫婦岩では夏至のころ男岩と女岩の間から太陽が昇ります。夏至の日の出時刻にあわせて、みそぎをする「夏至祭」では、無病息災を祈願する多くの人が海に入ります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
ばりんばりん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/4/17

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のスタッフ対応や貸切風呂にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また今回のご宿泊では朝食付きにてご予約いただきまして、ありがとうございます。
朝食は2店舗からお選びいただき、内容も和・洋でお好きなメニューを見て決めていただけます。（定休日によりどちらか１店舗のみのご案内になる日もございます。）
また次回お越し頂いた際は食べたことのないメニューもお試し頂けましたら幸いです。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/4/5

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場の脱衣場とユニットバスの段差につきましては使いづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
大きな改善とはなりかねますが、段差対策としてお部屋にも【踏み台】をご用意しており、フロントでもご用意できますので次回にはお申し付け下さい。
お食事につきましては混雑しており申し訳ございません。当館では夕食付きのプランなどもございますため、次回ご宿泊の際はぜひそちらもご検討くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/4/5

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食につきましても、景色と食事ともにご満足が伺え、私共も嬉しく存じます。
４ベッドルームの「仕切りのカーテン」につきましては、今後のリニューアルの際のご参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

返信日：2024/3/27

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊において、当館の客室やスタッフ対応、貸切風呂にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また兼ねてより当館をご愛顧いただき、誠に光栄に存じます。
これからもおもてなしの接客を心がけるとともに、お客様にお喜び頂けるサービスの充実化を図っていきます。
今後とも引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/3/27

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
夕食につきましては伊勢エビ鍋コースにてご予約いただき、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。しかしながら付け合わせの味噌汁が冷たく、申し訳ございませんでした。
朝食時間につきましては混雑しており、お待ちいただくこととなり申し訳ございませんでした。しかしながら、食事内容にはご満足して頂けたご様子で安堵致しました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

返信日：2024/3/27