伊香保温泉　とどろきの口コミ・評判

2021/07/22〜07/24に2泊3日でお世話になりました。
伊香保温泉は好きで色々な所にお世話になっていますが、初めて大きなホテルの宿泊でした。
口コミで酷評もあったので期待はせずに行きましたが、食事以外は良い家族旅行が出来ました。
食事は時期が時期だけに全く期待はしてませんでしたが、それでも期待を遥かに下回る残念な感じでした。
まずは夕食。
〇刺身は甘エビ1匹と箸でひとつまみのサーモンとイカが申し訳なさそうに器にのせられてるだけ。
〇寿司は5種類程度のネタが3貫ずつ皿にのせられていて食べたいネタだけを選ぶ事は難しく…
〇天ぷらは竹輪とサツマイモの2種類のみ。
〇唐揚げの衣は油でギトギト。
〇ステーキは柔らかくて良かったのですが、変なタレに絡ませずに塩コショウだけの味付けが有っても良いのでは？と思いました。
〇1泊目はデザートのケーキは無く2泊目もチョコレートケーキだけ。
〇フルーツも小さな器に小分けされていて食べたい物だけを食べられず。
次に朝食。
〇焼き魚がシシャモだけで、鮭やアジといった定番は無かった。
〇スクランブルエッグや目玉焼きも無し。ゆで卵のみ。
食事は旅行の楽しみの一つだったので残念でした。
不味いとかでは無いので、毎回お腹いっぱいになるまで思う存分食べましたけどねw
貸切風呂やカラオケが当日の空きがあるのかどうか、フロント横にパネル等を設置して誰が見ても分かる様になっていれば良いのにと思いました。
2泊目に部屋から貸切風呂に空きが有るかフロントへ電話で問い合わせるとフロントまで来ればご案内出来ると言われて、直ぐにフロントへ行きましたが実際は空きはありませんでした。
スタッフが情報を共有出来てない証拠ですね。
貸切風呂の予約時間が15時からでは、連泊だとその時間にホテルへ戻る事は難しいと思います。
カラオケも抽選との事ですが2泊目は抽選すら受けられず。
連泊する客を優先する事は出来ないのかなと思いました。
マイナスな事ばかり書きましたが、部屋や館内の清掃、コロナ対策、上記以外のスタッフさんの対応等は期待以上でした。
食事がもう少し改善されればまた行きたいと思えるホテルです。

大きな不満はありません。スタッフも皆さん親切でした。
特筆すべきは部屋の洗面所と、家族風呂でしょうか。部屋の洗面所は広くてきれいで、お湯もしっかり出ます。家族風呂も広くて清潔。４人で入ることもできそう。ただし利用可能時間は４０分と短めなのは残念。
夕食がバイキング形式しか選べないのには戸惑いました。夕食でバイキングを利用するのは初めてだったのですが、まあ良かったと思います。
あ、あと、お茶請けがおいしくてボリュームがありました。

駐車場が、ホテルから少し離れた所にある為、案内して頂き停めてきますが、検温、消毒して、チェックインします。
その際、前払いをし、カラオケ無料、貸し切り風呂の予約をして、チェックイン1時間以上前でしたが、荷物を預かって頂き、目の前の石段街を見てまわる事がてきました。
料理も、夕食、朝食バイキングなので、自分の好きな物を好きなだけ頂き、飲み放題だったので、ビール、焼酎、ワイン、日本酒、ソフトドリンク何杯も呑めて、満足でした
部屋は、2人では広すぎる程で、２部屋もあり、良かったです。
１つだけ、畳が、劣化しているのが、細かい畳が、洋服についてしまったのは、残念でしたが。
料理も、貸し切り風呂も思っていたより広く、満足しています。
ありがとうございました。
また、伊香保に行く際は、寄らせて頂きたいと思います。

夫婦でツーリングに利用しました。
クチコミにもあるように、すぐ近くに食料品のスーパーがあり(かなり安い)夕食を購入してチェックインしました。
ダブルの狭いへやですが、新しく清潔感もあり、デスク兼テーブルが結構広めで夕食を食べるのにちょうど良かった。
USBなどのケーブル関連が充実しており大変良かった。
お風呂は、五人入れば窮屈な感じだが、ライトアップが綺麗でした。
朝食無料も文句無く良かったです。
この値段ならエレベーターも一機なのは仕方ないと思います。
ツーリングやちょい泊ならおすすめだと思います。

メニューは同じと思いますが味付けが良いです。フェアメニューのパイ包と特にカレーを美味しくいただきました。後半にはカレーはほぼ無くなってました。施設の劣化は仕方ないとして清掃はしっかりやっていると感じました。特にバイキング会場は夕飯と同じ場所で朝食をいただきましたが、妻がテーブルを見てとても綺麗に清掃しているね。と言っていました。駐車場送迎の男性はとても感じの良い方でした。ありがとうございました。また訪問致します。

土日に、家内と中学生と小学生の女4名で1泊してきました。ホテルはお客は少なめでした。そのせいかお風呂はほぼ独占状態でゆっくり浸かれたので良かったです。食事も美味しくいただきました。少し品数が少ないように感じましたね。飲み放題は相変わらずお得でした。またお邪魔しても良いと家族で感じました。

この価格でご飯も美味しいし露天風呂も絶景！飲み放題なのも嬉しい！
バイクでお邪魔しましたが、バイク用の屋内駐車場があるのでとてもありがたいです。
各部屋の排水口はもう少し綺麗にしてほしいなと思いました。

温泉は良かったです。フロントの方が無愛想でした。料金が安いからといって、温泉宿なのに人を見下げるような態度は良くないと思いますよ。

5月連休中にもかかわらずリーズナブルな価格で　満足感はあった。コロナの真っ最中だったため　気を使っている様子も感じた。価格にしては　飲み放題のバイキングで料理も多かったと思う。ただ残念なのは　飲み放題に焼酎が無かったこと。時間が70分とちょっと短かった。
部屋は　かなり古いと思ったが　17畳＋ツインベットだったため　6名ゆっくり泊まることができた。

１時半ごろに受付を済ませ３時にチェックインしようとしたところ、後から来た人たちは続々と鍵をもらっていたのに、自分達の部屋はまだ準備ができていないと言われてすぐに鍵をもらえませんでした。連休で忙しかったと思うので遅くなるのは仕方ないのかも知れませんが、こういった理由ですので少々お待ちいただけますか、など納得できる理由を話してもらいたかったです。
また、寝る前に歯磨きをするため洗面所のコップを利用しようとしたところ、消毒済の袋がかかっているにも関わらず明らかに汚れていました。ちゃんと洗っているのか疑問です。
洗面台はゴミが詰まっているのか流れが悪く、こちらも掃除しているのか疑問です。
部屋に置いてあるグラスにはヒビが入っていてちょっと危ないと感じました。
夜フロントに電話し呼び出して、コップの汚れ、詰まりの状態を見てもらい現状の確認と、翌日のチェックアウトの時間を伝えてこの状態を上の人に伝えてもらうようお願いしましたが、翌日のチェックアウトまで対処する時間はあったにも関わらず上の方の対応は少し残念でした。
入り口でチェックシートの記入、検温。また、入り口、フロント、各エレベーター内などに消毒液が置いてあり、希望すれば除菌セットの貸し出しをしており、バイキングの際はマスクと用意された使い捨ての手袋を着用。感染対策はしっかりしていたと思います。
また、石段街からも近くて立地はいいと思います。
貸し切り風呂は先着順なのか、早めに受付に行ったので希望の時間がとれました。カラオケは抽選で最初の方になり、早い時間でしたが満足でした。

石段街に程近く大通りに面しており、コンビニも目の前にあるため立地条件はとても良いです。
部屋は広くトイレはリフォーム済みで部屋からの眺めも良好ですが、古い宿だけあってコンセントが少ない上にWi-Fiはロビーでしか繋がらないためスマホ等を使用するには不便です。
食事は安定の伊藤園クオリティで飲み放題もいい感じですが、サーモンフェア中という事もありお寿司が多く出ていましたが、お米が直ぐに硬くなってしまうので握り立てを狙った方が良いです。そしてコロナ禍の影響とは言えバイキング70分はかなり短いと感じましたし、2部制にも関わらず重なる時間が多く混雑した為重なる時間を極力少なくしてほしいものです。
お風呂は貸切風呂と大浴場両方利用させて頂きましたが、どちらも名湯伊香保を存分に楽しめます。備え付けのシャンプー類も高級なもので満足です。コロナ対策で浴室のドライヤーは使用出来ませんので女性の方は注意が必要です。
そして駐車場は遠く、入り口から送迎バスが出てはいるのですが、帰りは外でかなり待たされましたので、ロビーで待機してもらい、バスが着いたら運転手がロビーに声をかける位の配慮は必要だと思います。又、利用している人の問題とは思いますが、いつになっても玄関前から移動せず道路まで車が溢れていましたので、早めの移動を促すなどの配慮も必要と思います。
大きな不満点は無いものの少しのスタッフの配慮で何とかなりそうな点が多く見受けられましたので、一意見として役立てて頂ければと思います。

夫婦で旅行するのに使わせていただきました。
伊藤園のホテルには何件か泊まったことがあり、その中でも綺麗な方だと思います。サービスも良かったです。
ただコロナもありバイキングでの手袋、マスクの着用を促されますが酔っ払った若者やお年寄りが手袋もマスクもつけずに料理を取っているのが見受けられました。
それをスタッフが注意するわけでもなく見て見ぬふりだったことがとても残念でした。

料金がまず魅力、バイキングはもちろん、飲み放題までついているのが大満足でした。とりあえずガンガン飲んで、食べてこの値段なら納得です

お天気がよく露天風呂から回りの山々がきれいに見えていて、８階にお風呂があるので景色もよく 、風が温泉で温まった体に気持ちがよかったです。
お風呂は露天風呂のみ利用しました。

ホテルから石段街の上り口が直ぐ近くです。駐車場は離れているので、ホテル前に行くとホテルの方がハイエースで車を誘導してくれます。フロントの処理はスムーズで、貸し切り風呂の予約をして部屋に行きました。布団が敷いてあり電気ポットにお湯が湧いていました。私は食事中に誰かが部屋に入って布団を敷くより、最初から敷いてある方が好きです。食事の前に貸し切りの内湯に行きました。高級な黒い石造りの浴槽でサラサラのお湯につかりました。とても温まりました。バイキング会場の入り口には、群馬のお母ちゃんがいて説明してくれます。群馬弁なので乱暴に感じる方がいるかもしれませんが、困ったら助けてくれるようなお母ちゃんでした。手を除菌し使い捨て手袋をはめて料理を取ります。ビール、日本酒、ソフトドリンクが飲み放題です。また行きたいホテルです。

毎回満足していますが…
初めてアレッ？がありました(/--)/
お部屋キレイっかと思ったら座椅子に子供のバンソーコーがペタリ！そしてチョコレートのゴミと使用済みのヘアゴム。
いつもの備え付けのお菓子も足りませんでした！
残念でしたが次回は大丈夫だと期待してます！

新しくて全てが使いやすい作りです。空いていた時期のためか、バイキングも、時間制限なくゆっくり楽しむことができました。温泉もカラオケも利用でき、家族で楽しめました。チェックアウトが11時なので、朝もゆっくりバイキングとお風呂を楽しむことができました。とにかく格安で、楽しめます。

部屋が空いていたので急遽行くことになったのですが部屋が広くてお風呂もよかった。3回もお風呂に入りました。
食事の時はもう少しスタッフさんの気配りが欲しかった。

伊香保には何度も行ってますが今回のホテルは全てが最高。部屋は広く部屋に入って窓から見える景色、大浴場も広くゆっくり入れ 今回の夕食は和食膳との事でしたが どれも美味しく全て完食。貸し切り風呂にも入りましたが これも広く大満足。翌朝入った露天風呂からの景色も最高。全てに大満足で帰りには 同じ部屋で予約しました。また行きたい宿です。

建物の古さは否めませんが　内湯、露天風呂、貸切風呂と沢山楽しめました。
カラオケ無料もうれしいです。

二回目で利用しましたが展望露天風呂は前回入る時間が自分になくて、今回入りましたが山の稜線がすばらしく白銀の谷川岳をみながらおなじ目線で温泉に浸かれてすばらしかったです。谷川岳から白根山、赤城山、筑波山方面まで一望出来てお湯に浸かるなんて贅沢に思えました！
料理も初めてこちらのは食べましたが朝夕バイキングは質、量、補充もとてもよかったです。クルマだけ別の場所に送迎になりますが、それでも貸し切り風呂も楽しめてまた絶対うかがいたいとおもいました。

感染対策は非常にきちんとしている。
バイキングの配膳の配慮や、ビニール手袋の実施を徹底。こまめな消毒。問題ありません。
よかったのは、夕食のバイキングの、生ビールは別料金ではなくて宿泊費に含まれているところが嬉しかったです、料理もよかったです。
お部屋は二人で行ったので少し狭いかなぁと思いますしたが、きちんと清掃されていて温泉もゆっくりできたので気になりません。最上階の露天風呂はおすすめです。
群馬の山々を見渡せるし、まだ明るい時に行っても、夜になって行っても、それぞれ楽しめます。
星空もきれいですよ。
またぜひ行きますのでよろしくお願いします。

景色が良くて露天風呂が良かった。貸切風呂も利用させてもらいましたが、ゆっくり、のんびり、利用することができ、また、泊まりに来たいと思えるホテルでした。バイキングも、食べれる食事がそれなりにあり、文句なし。

子供のお気に入りで三度目の利用です♪
お世話になりました。
今回はカニ食べ放題を目的で沢山頂きました！
フェアーメニュー以外は毎回あまり変わらないのですが子供は麺を自分で湯切りして作る夕食はラーメン朝食はうどんを楽しんでおかわりしてました。自分で作る満足感が嬉しいみたいです(*´ω｀*)
温泉も露天の景色が良く最高でした！
スタッフの方は目の前のコンビニに行って帰るたびに声をかけてくれて嬉しい気持ちになります。
次回また行けるのを楽しみにしてます！

正直に書かせていただきます。
今回子連れ旅行で一泊させて頂きました。
石階段の側と調べていたため駐車場の使用を宿へ電話させて頂いたところ13:30過ぎであればとのことでしたが30分も前に着いてしまいダメもとでホテルへ行ってみたところ始業前にもかかわらずドライバーさんが快く迎えてくれてフロントの方も丁寧に対応頂いきお互いのミスも親切に対応頂き期待が大きくなりました。
お風呂もコロナを警戒してかドライヤーが無かったけど部屋に備え付けられており不便はありませんでしたが女性には濡れた髪の処置が大変かもしれません。
ここまではよく期待して食事に向かいましたが残念ながらどのように利用したらいいのか説明がなく聞いても社員に聞いてくださいとのことで社員とは何方でしょうか？の問い合わせ、確かに社員の方に伺うときちんとした説明がありテーブルも最初に案内されたかたの場所より広いところを進められ移動させて頂いき対応がよかったのですが時間管理のプレートを移動させず別の方に何故無いのか聞かれるが聞き方が雑で回りの方から見られる始末。
蟹食べ放題を選択していたのでこちらだけは非常に満足できました。
コロナの影響で70分となり時間が短くこちらは仕方なし。
部屋については掃除があまりいきとどいておらず窓、トイレのフィルターの汚れがきになりました。
ですが値段のわりには総合的に悪くはなく満足できましたがちょっと残念な気持ちもありますが子供たちが蟹に満足してくれたのでよしとなります。

楽しく行きたかったけど何もかも厳しかったのでチェックアウト待たず早々帰宅しました。もう少し品数がほしかった

部屋はかなり狭く、清潔感もありません。ヒーターが温度調節出来ないので、朝は寒くて起きてしまいました。到着が遅かったので10時までの露天風呂に入れず残念でした。大浴場は広くてほぼ一人貸し切り状態で満喫出来ました。

バイキングは品数が多くておいしかったです。
子供たちの食べるものもあり、久しぶりに楽しめました。
温泉も大浴場は広くてゆっくりできました。
露天は狭いので、朝は大混雑でした。空いてる時間を狙った方が良さそうです。
人気のお宿のようで、チェックインにすごく時間がかかかりました。
宿とホテルは離れていて、ワゴン車で送迎してくれます。歩いて駐車場まで行くのは坂もあり大変そうです。
浴場の水車が回っていなかったのが残念でした。

チェックイン時混雑しており、1時間以上かかりました。
夕食や朝食の時間が３交代になっているのであれば、
並んでいる際に決めておくように案内するなどがあれば、
1組要する時間の短縮になるのでは？
立地は良いが他が残念でした。

伊香保観光に利用させていただきました！
石段街へのアクセスが非常に良いです。
夕飯にカニの食べ放題に飲み放題もついていて、大満足でした！
露天風呂に関してはシャワーが2つしかないのと、貴重品ロッカーがないのが気になりました。
卓球や貸切風呂、ドリンクサービスなどもあり満足です。
また伊香保観光の際には利用させて頂きたいです。