伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

ユリ 様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
バストイレなしのお部屋でお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見は、各部署のスタッフに共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
伊香保温泉にお越しの際は、是非またご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2026/1/24

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

ケイ様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、スタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
全体的にご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
これからもお客様に満足していただけますよう精進してまいります。
ぜひまた伊香保にお越しになる際にはご利用くださいませ。
ケイ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2026/1/18

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

よっぴー様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの伊東園ホテルズご利用ということで当館をお選びいただけたこと大変嬉しく存じます。
概ね満足ということでしたが、お部屋の清掃が不足していたこと大変申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフに共有し、同じことがないよう徹底いたします。
また伊香保にお越しの際はぜひ当館にお越しくださいませ。
よっぴー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2026/1/18

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

ハギー　様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
トイレの便座について、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また伊香保にお越しの際はぜひ当館にお越しくださいませ。
ハギー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2026/1/17

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

みかん　様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館イチオシの露天風呂にご満足いただけたようで、従業員一同喜んでおります。
早めにご到着されて、貸切風呂やカラオケまで存分に満喫されたご様子に、私共まで明るい気持ちになりました。
みかん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2026/1/17

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

ワラビё様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の思い出作りの手伝いができ、従業員一同喜んでおります。
バイキング料理にもご満足いただけたようで、うれしく思います。
駐車場までの送迎に、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
当館は駐車場が離れているため、車両担当の者が送迎しております。
また伊香保にお越しの際はぜひ当館にお越しくださいませ。
ワラビё様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2026/1/17

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

げんすけ様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋と露天風呂からの眺望にご満足いただけたようで嬉しく思います。
窓の清掃が足りていなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
清掃担当に、頂いたご意見を共有しサービス向上に努めてまいります。
げんすけ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2026/1/17

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

あなほりん　様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、家族旅行にとどろきを選んでいただけたこと、大変光栄でございます。
当館の展望露天風呂や景色をお楽しみいただけたようで幸いです。
また伊香保にお越しの際はぜひ当館にお越しくださいませ。
あなほりん  様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2026/1/10

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

ありさ様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイキング料理にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
特にカニ食べ放題で、お子様たちがどこのお席の方よりもたくさん召し上がっていただき
その元気いっぱいで頼もしいお姿を想像して、私共まで思わず笑顔になってしまいました。
また伊香保にお越しになった際にはぜひ当館にお越しくださいませ。
ありさ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2026/1/10

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

なー　様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、家族旅行にとどろきを選んでいただけたこと、大変光栄でございます。
また、お部屋やカラオケ、当館自慢の露天風呂等ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
チェックイン時の案内不足や清掃の不備、他館との食事の差などで
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見を各部署と共有し改善に努めてまいります。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
なー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2026/1/10

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

コウタン様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新しいシーツは各部屋ごとに台車で移動させて、部屋にセットさせていただいております。
このような問題が起きていないか清掃担当者に、事実確認をさせていただきます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
これに懲りず、今後とも伊東園ホテルズをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2026/1/8

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

ともえ様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、家族旅行にとどろきを選んでいただけたこと、大変光栄でございます。
当館の温泉やバイキング会場でごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。
また伊香保にお越しにはぜひ当館にお越しくださいませ。
ともえ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2026/1/7

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

しーな様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
社員旅行に数あるホテルの中から、とどろきを選んでいただけたこと、大変光栄でございます。
夕食朝食のバイキングや大浴場をご満喫いただき、リフレッシュができたようで私共も嬉しく存じます。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
しーな様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2026/1/3

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

はとちゃん 様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
チェックイン時の荷物お預かりに関しまして、お客様にご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。また、露天風呂に関しましても、塩素臭で残念な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見は、各部署のスタッフに共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お食事や立地に関しまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
ご宿泊がより良いものになるよう、これからも精進してまいります。
はとちゃん 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2026/1/2

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

六さん様この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
4年ぶりの伊香保旅行に、とどろきを選んでくださり大変嬉しく思います。
露天風呂の眺望やバイキング料理にご満足いただけたようで従業員一同喜んでおります。
ぜひまた、季節を変えて伊香保の景色を楽しみにお出かけ下さい。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
六さん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2026/1/1

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

TT様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内施設や、バイキング料理にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応が冷たく感じられたこと、大変申し訳ありませんでした。
どのような状況下でもお客様お一人おひとりに寄り添った温かいおもてなしをすることが私共の役目でございます。
よりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
TT様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2026/1/1

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

みかん様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
先日は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂での凍結につきまして、ご不便とご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
「スリルがあった」とのお言葉をいただきましたが、お怪我がなかったかと一同心配しております。
また、夕食時の食べ放題飲み放題をご堪能いただけたようで嬉しく存じます。よりお客様に満足してもらえるようこれからも精進してまいります。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2025/12/28

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

今賀旬様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場と展望露天風呂お褒めのお言葉をありがとうございます。
お食事のバイキングスタイルがお客さまに合ったようで何よりでございます。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
今賀旬様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2025/12/27

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

たぁ様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、バイキング料理へのお褒めのお言葉をありがとうございます。
全体的にご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
ぜひまた伊香保にお越しになる際にはご利用くださいませ。
たぁ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2025/12/27

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

ひろちゃん様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場、露天風呂、夕食の飲み放題食べ放題バイキング、無料施設のカラオケ等、当館でたくさんの思い出を作っていただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。チェックイン前には石段街で一番上の伊香保神社までお散歩していたようで周辺観光を楽しんでいただけて何よりです。
ぜひお友達やご家族など誘ってまた伊香保にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2025/12/27

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

LonLon385様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全て満足のいくホテルとお褒めの言葉を頂き、従業員一同喜んでおります。
また利用したいとまで言っていただき、大変光栄でございます。
LonLon385様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2025/12/21

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

タムオ様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
料理、お風呂ともにご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
シングルタイプはお部屋にトイレがなく、同じフロアの共有のトイレをご利用いただいております。
ご不便おかけしてしまう分、少しでもお安くお泊りいただけるお部屋になります。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2025/12/20

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

マサユキ様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイキング会場で、スタッフの対応などご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様にゆっくりお寛ぎいただけるよう、料飲担当に頂戴いたしましたご意見を共有いたします。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
これに懲りず、今後とも伊東園ホテルズをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2025/12/20

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

マキロン 様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋、接客サービス、そして当館自慢の露天風呂をマキロン様にもご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
送迎バスに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様からいただきました貴重なご意見は、各部署のスタッフに共有し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
伊香保温泉にお越しの際は、是非またご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2025/12/18

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

けろん様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたのにも関わらず、様々な面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
「この値段だから仕方ない」を「価格以上の満足」に変えられるよう頂戴いたしましたご意見を関係部署に共有し、改善に努めてまいります。
これに懲りず、今後とも伊東園ホテルズをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿賜り、ありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2025/12/13

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

あき様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
様々な面から、最高!というお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
常宿にしたいとまで仰っていただき、従業員一同大変喜んでおります。
駐車場までの送迎で、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
チェックアウト前後は、大変混雑が予想されるため代表者様だけで車を取りに行っていただくという
ケースが多いです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2025/12/12

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

しろ様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
関係部署に共有し、改善に努めます。
これに懲りず今後とも伊東園ホテルズをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿賜り、ありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2025/12/7

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

ヒデ様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉にてごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
折角のご旅行でお部屋の乾燥にてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
加湿器の貸出をしておりますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたら、フロントまでお声がけいただければと存じます。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
ヒデ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2025/12/6

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

さんたろう様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の一つである露天風呂に、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
一階の大浴場とサウナに関してはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様により満足していただけるようこれからも精進してまいります。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2025/12/5

伊香保温泉 とどろき【伊東園ホテルズ】からの返信

ナベさん様
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館温泉は、病後の回復や疲労回復、健康増進に最適な白銀の湯でございます。
周辺の伊東園ホテルズや日帰り温泉「黄金の湯館」で黄金の湯はお楽しみいただけます。
当館自慢の露天風呂で朝風呂をご堪能いただけた様子が伺えて嬉しく思います。
伊香保観光はじめ、卓球やバイキングなどホテルでも楽しんでいだけて光栄です。
またお出かけ先に伊東園ホテルズがございましたら、ぜひご利用ください。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント

返信日：2025/12/5