クチコミ・評価

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

はるきゃん様
先日はご宿泊ありがとうございました。
口コミを見る事でハードルが上がっていたにもかかわらず、『口コミ通り』とのご評価
本当にうれしいです(#^.^#)
あそ兵衛は民宿ですが、美大出身の若女将と九州でも高名な建築家が合作でデザインしていることもあり、女性にもご好評を頂いております(*^-^*)
本館の客室は洗面トイレが客室内にあるので、最後まで『民宿』だと気づかないで帰えられるお客様もいらっしゃいます。
ですがコスパに関してはしっかり『民宿』でいきたいと世の流れに反して値上げもほどほどに今のところ頑張っております（笑）
音に関しても、はるきゃん様にご宿泊頂いた『別館和室』に関しては昨年、窓を2重冊子に施工いたしましたので、外からの音はかなり軽減できたのではないかと思っています。
それでも木造という事もあり、若干音漏れが心配な部分もあります。
まだまだ改善の余地がありますので、日々目をこらしながらお客様の笑顔を作っていこうと思います。
はるきゃん様の又のご来店、心よりお待ちしております。
あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2024/4/19

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

アユスケ様
先日はご宿泊ありがとうございました。
『全て最高です』のコメント、ありがとうございます！！
そして『口コミ通り』のコメント、これを言って頂けるとホント助かります（笑）
やはり商売は信用が第一なので、なるべく写真と違いが無いように努めています。
朝出している阿部牧場の飲むヨーグルトですが、本当に美味しいですよね。
私も大好きです。(#^.^#)
チェックアウト時にお顔を見せられず申し訳ありませんでした。
私は夜担当。朝は若女将と会長担当で接客に当たらせて頂いております。
リレーのようにバトンを渡しながら全員一丸となって頑張っております。
これからももっともっとお客様に『最高！』を頂けるよう精進いたします。
アユスケ様の又のご来店、心よりお待ちしております。
あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2024/4/4

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

まだむペンギン様
先日はご宿泊ありがとうございました
お風呂の種類や食事全般にご満足頂けたようで良かったです(#^.^#)
温泉の件ですが、誤解を生みそうだったので、少し訂正させて頂くと、当宿は阿蘇地区にある宿ではありますが『乙姫』という場所なので温泉地ではございません・・・
近くの『温泉地』ですと車で15分の所に『内牧温泉』という場所があり、そのエリアだと温泉は当然のように沸いておりますが、乙姫で温泉を掘削すると地中に1キロほど掘り進めないと温泉は出ないと言われています・・・
ウン千万円の話なので、温泉は諦めてます(笑)

『夕食時と支払い時にスタッフが変わって親しみが感じられない点が残念でした』のコメント
ですよね・・・お気持ちわかります。
今は働き方改革で、昔の旅館でよくあった『中抜き勤務』というのが絶滅しつつあります。
そのようなスタイルで求人を出しても、今の時代はなかなか応募が無く、完全に切り分けるようなスタイルに変化したのだと思います。
それも、やはり人口減少での働き手不足の影響のようです・・・世知辛いですね(;^ω^)

低めのベッドの件ですが、あえてあのような形にしております。
なぜなら、当宿は『カジュアルなあか牛宿』という『肉食』の宿なので、どうしてもメインのお客様が子育て中の若いファミリーになってまいります。
さすれば、どうしても『赤ちゃん』が落下しても大丈夫なように、安全性を考えて今のようなベッドになっております。
おかげさまで、お子様がお部屋に入るなり、ベッドにダイブするという微笑ましい姿をたまに見る事が出来ます(#^.^#)
そういった事情もあり、あそ兵衛は比較的高齢者のお客様には逆に不便な宿になっているふしがあります。
あちらを立てればこちらが立たず・・・なかなか全てのお客様にご満足頂けるのは難しいですね(;^ω^)
ありがとうございました。

あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2024/4/2

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

とっちー様
先日はご宿泊ありがとうございました
お子様の大切な卒業旅行にあそ兵衛を選んで頂き、ありがとうございます。
そんな中『おもてなしの気持ちがとても伝わった』との事で本当に良かったです(#^.^#)
お子様の食事の件ですが、妻がいつも言うのですが『お子様に何が出るか見られてるよ。だから絶対手が抜けない』って
とっちー様もおっしゃるように『大人が食べたくなるキッズメニュー』
ワクワクしますよね。でも大人は食べたらだめなんです(笑)
あそ兵衛は宿泊施設で、15時のチェックインから10時のチェックアウトまで最大19時間お客様に接します。
そんな中で夕食、お風呂、就寝、朝食とサービスを提供するにあたってずっとワクワクして頂きたいと思いながら商売をやっております。
また、私がそんな宿に泊まりたいと思いながら頑張っています。(笑)
そんな気持ちが少しでもお客様に伝わったら幸いです。
これからももっともっとお客様にワクワクして頂けるよう精進いたします。
とっちー様の又のご来店、心よりお待ちしております。
あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2024/4/2

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

ちー様
先日はご宿泊ありがとうございました。
『期待を・・・遥かに超えていました。』のコメント
本当に嬉しいです(#^.^#)
口コミの点数が上がると、どうしても期待されてしまいます。
超えられて本当に良かった・・・(;^ω^)
妻と点数の件でたまに話すのですが、『これ以上上がると期待させ過ぎるから
今ぐらいがいいよね』って・・・でも人間貪欲でやはり高得点が欲しい(笑)
5点というのは『大満足』の証なので素直に嬉しいです(#^.^#)
しかもこの大量の喜びコメント・・・点数以上に喜んで頂けたのかな？
と勝手に想像しております(#^.^#)
商売をするにあたって当たり前の事ですが、『自分がされたら嬉しいサービス』をする
逆に『自分がされたら嫌なサービス』は排除していく・・・
あそ兵衛は、まだまだ至らないところがたくさんある宿です。
それでもちー様のように喜んで頂けたら私達スタッフのかけがえのない活力になります。
今の状態にあぐらをかかず、日々精進して更なるお客様の笑顔を引き出せるよう精進いたします(*^-^*)
ちー様の又のご来店、心よりお待ちしております。
あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2024/4/2

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

ワタナベ様
先日はご宿泊ありがとうございました。
あそ兵衛の別館はとにかく『コスパ』を大切にしています。
しかもコンビニが隣にありますし、阿蘇の主要な観光スポットまで30分圏内です。
まさに『安くて便利！』(#^.^#)
これからももっともっとお客様の利便性を追求できるよう精進いたします。
ワタナベ様の又のご来店、心よりお待ちしております。
あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2024/3/22

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

ちーちゃん様
先日はご宿泊ありがとうございました。
初めての九州旅行であそ兵衛を選んで頂き本当にうれしいです(#^.^#)
焼肉の量にもご満足頂けたようで何よりです。
又のご利用、お待ちしております。
あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2024/3/15

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

まんまる様
先日はご宿泊ありがとうございました。
『優しい宿』の評価、ありがとうございます。
あそ兵衛は常に『もし、自分が泊るなら・・・』という体でサービスを考えています。
食事なしプランで泊まるなら、宿のスタッフに美味しい店教えてもらいたいし、
できればオシャレな部屋が良いし、子連れなら子供に安全な部屋に泊まりたいし、
おもしろいお風呂に入りたい・・・
浴衣も親子で楽しみたいし、世界で認められた飲むヨーグルトもとことん飲みたい！
当然コンビニが近くに欲しいし、お風呂も食事会場も近くがいい・・・など
あそ兵衛は私の欲望の塊です(笑)
これからも、どんどん私の欲望を宿に落とし込んでいきたいと思いますので、ご賛同頂けるようなら、ぜひまたいらしてください。(#^.^#)
まんまる様の又のご来店、心よりお待ちしております
あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2024/3/9

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

まい様
先日はご宿泊ありがとうございました。
客室やお風呂にご満足頂けたようで良かったです。(*^-^*)
『民宿とは呼べないクォリティ』
この言葉・・・最高に嬉しいです(#^.^#)
いつも言われたい言葉です
これからももっともっとギャップでお客様を笑顔にできるよう精進いたします。
まい様の又のご来店、心よりお待ちしております。
次回はぜひ食事つきで(*^-^*)
あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2024/3/9

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

てんにゃん様
先日はご宿泊ありがとうございました。
あか牛オンパレード、気に入って頂けたようでとても嬉しいです(#^.^#)
私もサシの多いＡ5ランクのカルビとか食べると胃もたれがします・・・
歳のせいかな？と思ったのですが、息子曰くどうやら若くても脂っこい牛肉はきついようです(;^ω^)
その点うちのあか牛は全然大丈夫です！一度ももたれた事無いです(笑)
サシの少ない赤身も一見『固いのかな？』って見えたりするのですが、そんなことは無く、旨味もたっぷりで私も大好きです(#^.^#)
客室の音漏れに関してもてんにゃん様がおっしゃるように、常識の範囲でご利用いただければ気にならないくらいの設備はございます。
本館の壁の厚さも通常の１．５倍にはしてあるのですが、どうしても木造の為に完全に防ぐことはできないようです( ；∀；)
別館に関しては、やはり壁が薄めなのでお子様はお断りしております。
スリッパも防音の物にしたり、防音カーペット張ったり・・・
そもそも民宿なので、完璧を求める方はちょっと不向きかもしれませんね・・・
これからももっともっとお客様を笑顔にできるよう精進いたします。
てんにゃん様の又のご来店、心よりお待ちしております。
あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎
PS：バス停送迎の件、『お客様喜んでいたよ』って会長（親父）に伝えておきますね(*^-^*)

返信日：2024/3/8

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

ユカリおかん様
先日はご宿泊ありがとうございました。
急なご予約との事でしたが、提供できるお部屋が空いていて良かったです(#^.^#)
当日予約は、素泊まり限定で販売しております。
できる事なら夕食や朝食付きプランも販売したい所なのですが、仕込みの兼ね合いもあり
なかなか難しい所があります(;^ω^)
これからももっともっと客様に利用しやすい宿になれるよう精進いたします。
ありがとうございました。
あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2024/2/16

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

タケスイ様
先日はご宿泊ありがとうございました。
客室をはじめ、夕食や朝食、お風呂、スタッフの対応など
ご満足頂けたようでとても嬉しいです(#^.^#)
ちなみに、夕食にお出ししたお野菜は『クラムチャウダー』ではなく『バーニャカウダ』
と申します。
おそらく私どもの説明の際に『ウダー』の所だけが滑舌よく伝わったのかもしれません
すみませんでした(;^ω^)
このバーニャカウダ、野菜嫌いのお子様にも大人気で、これを機に野菜好きになってくれたら嬉しいです(#^.^#)
これからももっともっとご満足いただける宿になれるよう精進いたします。
タケスイ様の又のご来店、心よりお待ちしております。
あそ兵衛　代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2024/2/16

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

TOMO様
先日はご宿泊ありがとうございました。
私の『ガンプラ』をフューチャーして頂き、しかも口コミ5点・・・
ガンプラやってて良かったなぁ〜と心から思います(笑)
ガンプラは完全に私の趣味なのですが、妻が『飾ったら？』と提案してくれたので、
遠慮なく展示しています。
展示する以上、独りよがりも良くないので、できるだけお客様が喜ぶように工夫をしながらやっております。
老舗旅館や高級ホテルでよく見る光景としてお皿や壺、ランプなどが展示してありますが、私の心は1ミリも動きません。
であれば、私が好きな物をエンターテインメントとして見て頂きたかったので、今の形になりました。
別館だけではなく、本館にもジオラマスタイルのガンプラやワンピースのフィギュアが展示してあります。
次回いらした際には、ぜひそちらもご覧ください(;^ω^)
TOMO様の又のご来店、心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/16

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

み様
先日はご宿泊ありがとうございました。
チェックイン時の私のつたないご案内に喜んで頂けて、とても嬉しいです(#^.^#)
もし私が旅行に行くならば、み様と同じように『現地の生の情報で行動したい』と考えるタイプなので、基本的には積極的にお客様に情報をお伝えしようと思っております。
み様にうまくハマって良かったです(#^.^#)
これからももっともっとお客様の笑顔を引き出せるよう精進いたします。
み様の又のご来店、心よりお待ちしております。
あそ兵衛　代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2024/2/16

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

mii様
先日はご宿泊ありがとうございました。
客室や食事を褒めて頂き、期待に応える事が出来たようでとても嬉しいです(#^.^#)
お風呂のシャワーの噴出時間ですが、微調整させて頂きました。
自動停止タイプのカランは難しいですね(;^ω^)
これからももっともっと素敵な宿になれるよう精進いたします。
ありがとうございました。
あそ兵衛　代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2024/2/16

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

ゆい様
先日はご宿泊ありがとうございました。
口コミを見てのご予約との事で、ハードルが上がっていないか怖かったのですが、『最高でした』とのコメント。
特に食事や、客室の調度品にもご満足頂けたようで良かったです。(;^ω^)
1点減点はデザートの玄米アイスがお子様には不向きだったところですかね・・・
もう少し検討してみます。
あそ兵衛は『民宿』と謳って商売させて頂いておりますが、たくさんのお客様から民宿っぽくないって言われます(笑)
今回は家族旅行の思い出のお手伝いが出来て嬉しく思います。
ゆい様の又のご来店、お待ちしております。
あそ兵衛　代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2024/2/16

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

Aya様
先日はご宿泊ありがとうございました。
『コスパ◎』の評価、本当にありがとうございます！(*^-^*)
別館のシングルルームは、あそ兵衛の中では一番新しい客室です。
したがって私達も部屋作りのコツみたいなものが、何となくつかめてきた時期に作りました。
テトリスのような形でとても珍しいのですが、設計士の大森創太郎先生と美大卒の若女将の合作です。
作る時に『快適だけど無駄が無くコスパが良い部屋』という思いで作ったので、コスパを評価して頂けたのは『私達の思いが伝わったんだな〜』としみじみ感じております。
これからも、もっともっとお客様の宿泊体験が効率の良いものになるよう精進いたします。
Aya様の又のご来店、心よりお待ちしております。
あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2023/12/16

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

ぶんちゃん様
先日はご宿泊ありがとうございました。
客室の洗面台や近隣の食事処マップにご満足頂けたようで、とても嬉しいです(#^.^#)
マップは作っといて良かった〜〜(;^ω^)
ぶんちゃん様がおっしゃるように、あそ兵衛は子連れのお客様に優しい宿です。
なぜなら、自分たちが子連れなので気持ちが分かるからです。
逆に、年上の先輩たちのお気持ちを汲むことがまだ難しいので、高齢のお客様には比較的使いにくい宿になっています。
こればっかりは仕方がないですよね・・・( ；∀；)
これからも、年齢を重ねながらお客様と共に成長できるよう精進いたします。
ぶんちゃん様の又のご来店、心よりお待ちしております。
あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2023/12/16

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

nana様
先日はご宿泊ありがとうございました。
リピートして頂けた事、本当に嬉しく思います(*^-^*)
客室のエアコンは、到着予定時刻の1時間前には作動するようセットしております。
やはり寒い日は部屋が暖かくないと辛いですよね(;^ω^)
客室に関しても、もっと狭い宿を経験されたとの事で、ハードルが下がって良かったです(笑)
人間なんでも慣れですよね(*^-^*)
nana様にご宿泊頂いたシングル専用客室はカプセル以上ビジネス未満のコンセプトで作っております。
作業ができる小さなデスクも有り、特に出張で利用するにはうってつけの客室になったと思っております。
おかげさまで、なんと稼働率が9割を超えています( ﾟДﾟ)
お風呂も24時間利用可能なので、遅い時間にチェックインしたお客様にも喜んで頂いております。
これからも、もっともっとお客様の利便性が高まって素敵な宿になれるよう精進いたします。
nana様の又のご来店、心よりお待ちしております。
あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2023/12/16

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

まりん様
先日はご宿泊ありがとうございました。
『お風呂も食事も最高でした。』そして『口コミを信じて良かったです』のコメント
・・・本当にありがとうございます( ；∀；)
スタッフやお風呂も褒めて頂き、まりん様にご満足頂けた様子が手に取るように伝わってまいりました。感無量です( ；∀；)
こんなに素敵な口コミ・・・こちらこそほんとうにありがとうございます。
今回のまりん様のコメントの中に私の心を揺さぶるワードがありました。
『忘れられないので・・・』
あ〜ああ〜〜
このパワーワードで、白メシ3杯はいけます。ごちそうさまです。
この気持ちを糧に、これからも、もっともっとお客様から喜んで頂ける宿になれるよう精進いたします！( -`д-´)ｷﾘｯ
まりん様の又のご来店、心よりお待ちしております。
あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2023/12/16

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

ao様
先日はご宿泊ありがとうございました。
『おもてなし、料理、お風呂全て良かったです！』の評価、本当にありがとうございます！！
あそ兵衛の基本方針は、『自分が泊まりたい宿』です。
だからサービスも『自分が受けたいサービス』
入りたいお風呂も『自分が入りたいお風呂』
『自分が食べたい夕食に朝食』に『自分が泊りたい客室』と自然となっていきます。
ですからao様と私の趣味が完全に一致したと捉えています(笑)
これからも更に自分が！自分が！で頑張っていきます(笑)
※お客様の顔色をしっかり見ながらですけどね(;^ω^)
世間ずれしないように、世相を見ながらより良いサービスを提供できるように精進いたします。
ao様の又のご来店、心よりお待ちしております。
あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2023/12/16

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

ひめ様
先日はご宿泊ありがとうございました。
民宿ということで、あまり期待していなかった
・・・最高です！！(#^.^#)
ひめ様のようなお客様を私たちは日々求めながら商売やっております。
最近は口コミの点数が上がって、ハードルが大変な事になっています。
とてもありがたい事ですが、やはり期待されて来られると、ものすごいプレッシャーがかかります(笑)
ですが、『民宿』だと油断して来て頂ければ、ちょーどよい感じでご満足頂けるようになっています(;^ω^)
飲食店のマップもとても好評で、作って良かったな〜としみじみ感じています。
これからももっともっと利便性を高めてお客様に喜んで頂けるよう精進いたします。
ひめ様の又のご来店、心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/16

カジュアルなあか牛宿。あそ兵衛からの返信

ぼぶ様
先日はご宿泊ありがとうございました。
息子さんのリクエストにお応えできたようで、ホッとしております(;^ω^)
あそ兵衛は基本なんでもあか牛が入っております。
あか牛の焼肉をはじめとして、あか牛のビーフシチュー、あか牛のだご汁、あか牛のローストビーフ、あか牛のトマトすき焼き・・・
なんとかの一つ覚えです(笑)
もちろんその間に、野菜ソムリエ厳選の高冷地野菜バーニャカウダなんていうのもありますが・・・
とにかく私がお肉大好きなので、このような形になりました。
これからももっともっとあか牛を追求してまいります。(;^ω^)
ぼぶ様の又のご来店、心よりお待ちしております。
あそ兵衛代表取締役社長関屋洋一郎

返信日：2023/12/16