宿番号:380118
ゆとりろ洞爺湖のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.1 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2024/6/10
一人旅で素泊まりプランで利用させていただきました。ウェルカムドリンクやスイーツ、お風呂あがりのアイスは嬉しいですね。洞爺湖の花火は部屋から見えませんが、少し歩けば湖畔に行けるので立地はまあまあだと思います。花火を見て戻ると21時から拉麺を無料でご馳走になり、とてもよいサービスだと思います。宿は少し年期が入ってますが、他でカバーされてるようです。
源泉に近い立地なので、温泉はとても気持ち良かったです。
エレベーターが2ヶ所あるので、部屋から降りてロビーに行くのに分かりづらかったです。ロビーはこちらと立て札でもあると助かります。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミへのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中ウエルカムドリンクなどお楽しみいただけたようで何よりでございます。温泉やアイスにもご満足いただき光栄でございます。次回ご宿泊の際には更にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/6/10
素泊まりで、利用。温泉に入りたくてこちらを選びました。予約してから、いろんなサービスがある事を知りました。日本酒が好きな人には、いい宿でしょう。私は日本酒が苦手なので、スイーツを食べました。美味しかったです。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在中温泉などごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を拝読し大変うれしく思っております。スイーツにもご満足いただき光栄でございます。次回ご宿泊の際には更にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/6/9
初めての洞爺湖観光に利用させて頂きました。
洞爺駅まで迎えに来ていただき、自分ひとりだった事で少し来るまで観光をしてくれました。
これはとてもうれしいサービスでした。
サミットの裏話などを聞けたのは、この宿に泊まらないと知らない情報だと思います。
(911の部屋番号が変わったいきさつなど印象的でした)
部屋は和室の古きよき旅館のスタイルです。
いまどきはこういった旅館にも別途がありますが、こちらは布団スタイル。
これも久々の体験で非日常を味わえて良いと思います。
こちらの宿の温泉は「1番湯」との事で、洞爺湖の中でも熱めかと思います。
大浴場は時間性で男女入れ替え。サウナスペースも同様に入れ替えです。
露天もありますが、湖が見える場所ではないです。ただし、十分居心地は良い露天風呂です。
食事に関しても、ご当地食材が多く決して華やかな物は少ないですが、
とても温かい食事でした。
(ウェルカムサービスでのアルコールはご当地物も多めにあります)
洞爺湖には初めて来ましたが、観光の場所などをいろいろホテルの人が
教えてくれて、帰りの時間までの間、荷物も預かってくれたりと
とても良い宿でした。
ぜひまた泊まりに伺いたいと思います。
これからもがんばってください。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しい中口コミへのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し大変うれしく思っております。温泉やお食事ご満足いただけたようで光栄でございます。スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴できうれしく思っております。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/6/4
犬に対する制限が厳し過ぎず、館内移動に犬用カートを貸してくれたり、夕食は部屋で犬と一緒に頂け、細かい心遣いが随所に感じられました。食事も大変美味しく、お風呂も独特な泉質で心身共に癒されました。また泊まりたいです。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館委ご宿泊賜りましてありがとうございます。ご滞在中ワンちゃんとごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でうれしく思っております。お食事や温泉などもお愉しみいただき光栄でございます。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/29
今年のお正月に初めて宿泊して、とても良かったのでリピートしました。ひとり旅だったので、源泉の温泉とサウナにゆっくり入ることが出来ました。
サウナの自動ロウリュの水の出が悪い気がするので、確認して頂ければと思います。
ロビーで提供しているお酒も、朝食も美味しいので、また利用したいと思います。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
ロウリュのご指摘ありがとうございます。速やかに確認させていただきます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/29
愛犬一緒の宿泊。残念ながら部屋から湖はみえないけれど、花火を見に行くにはちょうど良い距離です。特選会席と言う名にうそはなく、地元食材がふんだんに使われていて美味しかったです。温泉も良い湯でした。アイスを用意してくれてるので湯上りにくつろげました。時間がなく我が家は利用できなかったけれど、屋内ドッグランがあるので、犬連れの方は行ってみてください。喫煙所の場所が若干わかりずらいです。喫煙者の方はご確認を。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当館の料理にご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/28
源泉に近いためか肌がツルツルになり泉質はとても満足しました。
スタッフの皆さんも明るく親切で好感が持てましたが、料理に関しては創意工夫されているものの、もっとシンプルに素材の味わいを引き出して頂けたらより満足できたと思います。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/27
誕生日おめでとうで先月は私の
今度は家内の誕生日で
愛犬と一緒にのんびりしに来ました
いつものスタッフやベトナム?からのスタッフが一生懸命に対応してくれる姿は
ホントにリラックスした時間を過ごさせて頂いてます
食品ロスを無くすためか創意工夫された料理に毎回関心させられてます
コストダウンだけでなく朝食時に美瑛牛乳が有ったりして
嬉しくなります
また今月も
愛犬と一緒に伺います
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在中ワンちゃんとごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し大変うれしく思っております。スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/25
オールインクルージブに惹かれて泊まりました。
ロビーのデザートは美味しかったです。日本酒も良かったです。夕食になると食事会場に豊富なサービスドリンクがあり、量少なめのコースでしたがビールやウィスキーなど飲みながら満足しました。夕食は味も良く、温かく、お一人様の客に配慮された席配置でした。
温泉も源泉掛け流しで良い湯でした。
朝食は、だし巻き卵が美味しかったです。ただ、練り物系が多く肉系がない印象でした。
オールインクルージブということでしたが、ドリンク内容を食事中に出されていたものをロビーに拡大してくれると嬉しいですね。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミへのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。ドリンクやデザートにご満足いただけたようで光栄でございます。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/19
ワンコに優しいホテルです。価格もお手頃なので、利用しやすいです。
以前も利用したことありますが、また行きたいと思うところです
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在中ワンちゃんとごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し大変うれしく思っております。次回ご宿泊の際にはさらにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/13
わんこ宿泊料金サービス・カジュアル膳プランで再訪です。
夫婦ともにお酒好きなのでウェルカムサービス&ドリンクバーに大満足です。
カジュアル膳でも私達には充分の量でした。
スタッフの気配りも心地よかったです。
サウナは男女入れ替え制で、女性は朝なので前回は利用しませんでしたが、今回は朝サウナ利用させてもらいました。
まだ、新しさがあり気持ちよく整いました。
また、お世話になります!!
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読し大変うれしく思っております。お食事に関しましてもご満足いただき何よりでございます。スタッフの対応もお褒め頂き光栄でございます。次回ご宿泊の際には更にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/12
愛犬の誕生日旅行で利用させて頂きました。
生憎の雨でしたが、室内ドッグランがあり思う存分遊ばせる事ができ、可愛いフォトスタジオもありおやつやマナーパンツまでありました。
お部屋も広く良かったのですが、トイレのドアの建付けが悪く開けづらく閉めづらい、その度にもの凄い音もしました。
ロビーにはウエルカムドリンクの日本酒がたくさんありお酒好きには良いです。ソフトドリンクはリンゴソーダとウーロン茶のみでした。(夕食時は種類が増えます)
ウエルカムデザートも色々あり美味しかったです。
夕食は部屋食で犬用ご飯も用意して頂き、一緒にゆっくり食べる事が出来ました。釜飯は2人で1つだったので、お酒をあまり飲まない男性だと少し物足りないかと。
温泉もとても温まり良かったです。
朝食は、和食中心で美味しかったですが小鉢にちょこっとの物が多かったので大皿で好きな分だけ取る方が良かったです。
また愛犬との旅行に利用させて頂きたいと思います。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中わんちゃんとドッグランなどお愉しみ頂けたようで光栄でございます。温泉お気に召していただき何よりでございます。次回ご宿泊の際には更にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/7
チェックインのやり方がわからず戸惑った。
入口に人がいればスムーズだったと思う。
建物は全体的にくたびれた感があるが、気軽に利用できることを考えれば十分。
温泉は源泉に近いこともあり、とても良い湯でした。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しい中口コミへのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し大変うれしく思っております。温泉に関しましてもご満足いただき光栄でございます。次回ご宿泊の際にはさらにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進しております。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/6
ウェルカムサービスに驚き、お部屋もゆったりとしていて、景色もよく、お部屋から花火を楽しめました。
お風呂もサラサラでとても気持ちよかったです。
食事は今までで一番と言っていいくらい最高でした!
また、利用させて頂きたいです。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。温泉やお食事に関しましてご満足いただき光栄でございます。次回ご宿泊の際にはさらにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/6
ロビーにフリーに飲める日本酒やお酒が色々あってとても楽しかったです お酒好きの方にはおすすめです
おつまみのナッツまであり最高でした
お湯も源泉でとても良かったです
夕飯は少し物足りない感じがしましたが
お鍋で雑炊にしたらとても美味しかったです
外国人のスタッフの方がとても親切で頑張っているのがとても好感が持てました
これからも体に気をつけて頑張ってください
応援してます
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しい中口コミへのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。ウエルカムコーナーに関しましてご満足いただき何よりでございます。温泉やスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。次回ご宿泊の際にはさらにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/1
外国の方の接客が 一生懸命で 微笑ましく思いました。 温泉風呂は 私も妻も満足でしたが 浴槽がもう少し広ければと思いました。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。温泉お愉しみいただけたようで何よりでございます。スタッフの対応にかんしまして お褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。次回ご宿泊の際にはさらにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/4/30
GW期間のため普段よりは価格が割高ではありましたがホテルの方々の笑顔や挨拶やサービスがとても良くて心地良く過ごすことが出来ました。また、フリードリンクが豊富でワタアメやかき氷やお菓子のサービスもあり(夜の無料ラーメン等まだまだありましたが)、楽しみが満載でした。更に、米寿のお祝いで宿泊しましたがちゃんちゃんこと帽子も貸し出していただき、足りなくなったお箸やペットシーツもお願いしたところ、嫌な顔ひとつせずにいただけました。本当に有り難かったです。温泉の泉質も良く、浴室があまり広くないことと古さは少し気になるところですが湯冷めもせず気持ち良いお風呂を満喫しました。総合的にとても大満足の家族旅行になりました。ゆとりろの皆様、お世話になりました。ありがとうございます。また行きたいと思います。感謝。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中QW期間中のご宿泊とのことで混雑いたしておりましたがごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読いたしまして光栄でございます。またフリードリンクやロビーのワタアメやかき氷などにもお愉しみいただけき何よりでございます。また次回ご宿泊の機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/4/28
夕食のコースをアップグレードできるとのことで、せっかくなので国産牛陶板焼御膳を選ばせていただきましたが、大正解でした。特に土瓶蒸しの出汁が効いていて美味しかったです。フロントに数種類の地酒が用意されていて味比べができます。酒好きの人はうってつけではないでしょうか。温泉も素晴らしかったですし、もう一度泊まりに行きたいです。一つ要望があるとすれば、ハンガーが足りなかったので増やしてほしいです。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
当館の料理やサービスにご満足いただけてうれしく思います。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/28
年配者でもスマートフォンを使え
無いと端末チェックインなので
大変ですが、係りの方が教えて下さいますのて、大丈夫です。
朝食は和食が主で、パンは有りません
でした。
セルフでの飲み放題も
好みに作れて良いと思います。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/27
有珠山ロープウェイへ行きたかったが、交通手段が無くて困っていたところ、宿で自転車を貸してくれることが分り、有効活用させて頂きました。ロープウェイ駅へ向かう行きの坂道は辛いところがあったけれど、がんばれば行けます。逆に、帰り道は、下り坂なので凄く快適でした。更に、洞爺湖畔沿いにある自転車道を進むことが快適でした。
宿のウェルカムサービスは、地元などの日本酒の飲み比べが出来て、地元のおいしい日本酒の存在が分りました。おかげで、気に入った日本酒を近くの食料品店で買って帰ることが出来て、随分と得をした気分でした。
温泉は、源泉掛け流しに近い扱いで、効能もあり快適でした。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/26
愛犬と2回目の利用です。
洞爺湖を眺めながらの 愛犬とのお散歩も最高ですし、室内ドックランも楽しいです。
お部屋食はスタンダードにしたのでちょっと量が多かったけどとても美味しくいただきました。ペットと一緒に楽しめるし、配膳のお兄さんの接客にも感心しました。
お風呂も2箇所利用しましたがどちらも熱々で暖まりました。
お肌ツルツルです。
人1名とペットでは受け入れてくれないお宿が多いので私にとっては貴重なお宿です。
また利用させていただきます。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在中ワンちゃんとごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し大変うれしく思っております。お食事や温泉にもご満足いただき光栄でございます。スタッフにもお褒めのお言葉を賜り何よりでございます。次回ご宿泊の際にはさらにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/4/27
投稿日:2024/4/24
ペットの連れOKのウェルカムドリンク、部屋食、お風呂とどれを取っても最高でした。
従業員の方々のとても気持ちの良い接客が、また利用したいと思いました!
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ワンちゃんとご一緒にごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し大変うれしく思っております。ウエルカムドリンクや温泉、などお楽しみいただけたようでうれしく思っております。次回ご宿泊の際にはさらにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/4/27
投稿日:2024/4/22
犬と夫婦でお世話になりました
部屋食だった事が決め手となりましたが、食事は美味しいうえにお湯も良く、大満足でした。
ペット連れには嬉しいサービスもあり、ウェルカムドリンク始め楽しいサプライズが沢山用意してありました。
スタッフさんの接客も心温まるものでした。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
また、わんちゃんと楽しいひと時をお過ごしいただけましたこと、うれしく思います。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/22
初めて利用させて頂きました。
こじんまりとして落ち着いた感じで雰囲気は良かったです。
お部屋も最上階の一番広いお部屋で夫婦二人では、広すぎる位ただお掃除があまり行き届いておらず隅が埃だらけ残念
おトイレも公衆トイレの様な匂いがしました。
オールインクルシブは、良かったのですが、食事会場からお部屋に持ち込みOKだったのですが、5階までは、なかなか運べず断念しました。
お食事は、とても美味しくいただきました。
大浴場の朝の入浴時間が、後1時間はやいといいなぁとおもいました。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお掃除に関しては申し訳ございませんでした。今後細心の注意を払って、清掃、点検などをさせていただきます。
今後も多 くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/12
今回初めて宿泊させて頂きました!
建物は少し古さを感じましたが清掃が行き届いていたので良かったなと思いました!
接客は夜の食事担当していただいた方はすごく良く好印象な方でした!
けど、朝食バイキングで選んでいる時お客さんが近くにいるのに従業員の方が挨拶がなかったので一言挨拶くらいしてくれてもいいのにな〜と感じました!
温泉はとても良かったと思います!
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しい中4口コミへのご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。お食事の際のスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。そのような朝食のスタッフの対応に関しましては大変失礼をいたしました。次回ご宿泊の際にはご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/11
母と2匹でこちらの宿を利用させていただきました。
室内ドックランがある事はとても嬉しいですね
のびのびと遊ばせる事が出来ました!
お食事も美味しかったです。
部屋食だったので下までドリンクを取りに行くまでが面倒臭いなとおもいましたが、、笑
スタッフさんも皆親切でとても良かったです。
しかし、お部屋に入るとモワッと異臭。
多分ですがワンちゃんの尿臭かな?畳だから臭いが染み付いてしまってる感じがしたので交換しないといけないと思います、、、
せっかく落ち着ける所なのでそこだけ改善して頂けると嬉しいです。
ワンコとのお泊まりではここまでウェルカムな所は中々ないですし
また利用したいので期待しています。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在中ワンちゃんと楽しくお過ごしいただけたご様子でうれしく思っております。お部屋に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。次回ご宿泊の際にはさらにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/4/10
室内のドッグラン大変良かったです。
犬と一緒に泊まれて食事も最高でした。
ただ温泉が私の体には合わない感じがあり残念です。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂けたらと願っております。
わんちゃんとの楽しい時間をお過ごしいただけまして、うれしく思います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/4/10
出張で利用しました。1名でも宿泊できるプランがあるのは有難いです。以前も利用した事がありますが、夕食時飲み放題になっていたり、ウェルカムドリンクもお酒の飲み比べができたりと変わっていました。自分は一切飲まないので、ウェルカムドリンクがお酒ばかりだったので、コーヒーやオレンジジュース等があるとお子さんがいる方も喜ぶかと思いました。
温泉に浸かるのを楽しみに宿泊したのですが、翌朝大浴場に行くとシャワーが故障していて水しか出ず‥。仕方なく部屋のシャワーを利用したのですが、驚く程水圧が弱すぎました。あまり部屋のシャワーを使う事はないのかもしれませんが、ぜひ点検や交換をお願いしたいです。色々ホテルとしての工夫や頑張りも伝わりますが、次回改善されている事を期待します。
ゆとりろ洞爺湖からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は点検を強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/4/8
温泉 ウエルカムドリンク・デザート 夕食時のセルフ飲み放題 部屋食 ドッグラン わんちゃんおやつ 全て満足です 従業員さんの対応もホスピタリティーに溢れていました!また利用したいです!サウナ新しくて素敵でしたが、お風呂と分かれているのでそこが不便でした
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読しうれしく思っております。ウエルカムドリンクなどにもご満足いただき光栄でございます。スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴でき今後の活力とさせていただきます。次回ご宿泊の際にはさらにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/7
結婚40周年祝いで、子供達からの旅行プレゼントで犬と泊まれる宿探して、色々有る宿から上記の特典付きに、惹かれて利用させて頂きました! 屋内ドックランも思ったより広く、きなこ(マルプー)も遊びましたが、当日6匹泊まりがいたのですが、時間が合わず一人遊びで、物足りない様子でした。温泉は、情緒があり源泉に1番近く、泉香が気持ち良く肌もスベスベで、妻も大絶賛でした。自分はサウナ好きで、どんな物かと入室すると、あら!びっくり出来たてホヤホヤの様に綺麗で、1人ひとり仕切りがあり、オートローリューで更に貸切状態で、水と氷風呂が有り最高で整わさせて頂きました!夕食は部屋食で、テーブル一杯の料理で美味しく愛犬の料理も別注して完食しました! 部屋壁が薄いのか、隣りの犬の吠える声が聞こえすぎたのと、部屋入口ドアの、キシミ音が大きく出入りに気を付かったのが、残念でした。全体的に良かったので、又、利用したいです
ゆとりろ洞爺湖からの返信
この度は大切な記念日にゆとりろ洞爺湖にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ワンチャンとドッグランでお楽しみいただけたようで何よりでございます。温泉やサウナにもご満足いただき大変光栄でございます。お食事もお気に召していただきうれしく思っております。次回ご宿泊の際にはさらにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 五十嵐
返信日:2024/4/10