地下鉄「本町駅」23番出口より徒歩4分!四ツ橋駅より徒歩10分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
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風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 3.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2026/9/18
オリックス劇場真裏のカプセルホテル。キャリーケースもカプセルルーム内に持ち込むため、荷物を開けたりにすごく気を使うし、フリースペースもないので、本当に夜泊まって朝帰りたい人向け。
アクセスのよさと、料金が強みでしょうか。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を基にサービスの改善、向上に努めてまいります。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/9/20
投稿日:2026/9/15
アメニティや館内着を有料サービスとすることによりコストを抑えているのだと思います、大変安く泊まれるのでとても助かりました。ホテルの入口がわかりづらかったので予め外観の写真を見てから行けばよかったです。冷房が寒かったことと、荷物置き場がオープンで大きな荷物を置く場合鍵を掛けられないことだけは気になりました。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足して頂けましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当館は簡易宿所の為、ロッカーのご準備がございません。
フロントでの荷物の預かりや、キーチェーンの貸し出し等を行っていますが、お客様のご希望に添えなかったことお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を基にこれからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/9/19
投稿日:2026/8/30
簡単なモーニングがついてこの値段はかなりリーズナブル。お部屋も静かで寝るのには最適でした。
ただ、残念なのが水回りの掃除が行き届いておらず、シャワールームは水垢で赤くなっているところがあるのと、洗面所含めて排水が良くなかった点です。
そこが、改善すれば良いホテルだと思います。
大阪へ出張の際にはまた利用させていただきます。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度は清掃面に関しましてご滞在中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このことを清掃スタッフに伝え改善に努めてまいります。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/9/7
投稿日:2026/8/13
カプセル予約時に足が悪いので下段希望したところ、下段に空きが無かったのでと個室二人部屋へ無料で変更して頂けました。こうした経験は初めてでとても嬉しかったです。ありがとうございました。機会あれば又利用させて頂きます。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足して頂けましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/8/19
投稿日:2026/8/9
これまで泊まったカプセルホテルでは個別のロッカーがあり便利だったが今回は鍵のできるロッカーがなく少し不便だった。
簡単は朝食が、ついていたのはとても良かった。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉をもとに更にサービスの向上に努め、お客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいります。
また機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/8/13
投稿日:2026/8/5
推し旅で一人で利用しました。清潔感ありますし貸し出し品も、豊富。ドライヤーなども高級品。静かでとても利用しやすかったです。ありがとうございました。またの機会がありましたらぜひ利用したいです。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足して頂けましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/8/6
投稿日:2026/8/4
リピーターが多いのか、フロント受付の時に初めてかどうか聞かれます。フロントの方の対応は丁寧で、金庫と女性だけの、フロアキーと説明してくれます。
部屋と水回りがしっかり分かれているので、音で煩わされないのが、いいです。あえていえば、部屋と連動している下駄箱の場所が悪いと、靴が取りにくいくらいでしょうか。。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を基にこれからもサービスの向上に努めて安心して快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/8/6
投稿日:2026/8/3
ホテル内とても明るく清潔感のある素敵な場所でした。サニタリー使用時にも何度か清掃に来てくださっていたのをお見かけしました。
ヘアアイロン等をお借りできるのは荷物を少しでも減らしたい私にとっては本当にありがたいと思いました。
一つだけお伝えすることがあるとするなら少し冷房が効きすぎていたかなと……カプセルホテルなので他の方もいらっしゃいますし感じ方は個人差なので仕方ないとは思いますが少し肌寒く感じました。
コンサートの遠征で利用させていただきましたのでまたぜひこちらにお伺いしたいと思います!
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館ではお客様にお荷物を少なくてもご不便なくご利用頂けますよう豊富なアメニティーや貸し出し品をご準備しております。
また空調に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントにて毛布の貸し出しも行っていますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら是非お申しつけください。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/8/6
投稿日:2026/7/28
ドミトリー、カプセル的ですが、トイレ、洗面台、シャワーも寝る空間も清潔感あって、気持ちよく過ごせます。コスパ良しから、大阪に泊まる時はここをとりあえず確認。朝もコーヒー、パン、ジャム、バター、あとスープあったと思います。フロントの方も泊まった説明2回とも丁寧でした。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足して頂けましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/8/3
投稿日:2026/7/16
激安なのでフロントの雑な対応を覚悟していたのですが、今回は良い気分でチェックインできました。7/15 17時半ごろにフロントにいたスタッフさん、気持ちの良い接客をありがとうございました。
シャワールームやパウダールームは相変わらずよく清掃されています。かなりこまめに掃除しないとあの清潔さは維持できないと思うので、ありがたいです。
これからも出張で利用させていただきます!
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足して頂けましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/7/21
投稿日:2026/7/16
朝食無料がとにかくありがたいです。ちょっとしたドリンクバー(利用可能時間あり)も嬉しいです。漫画もあるしカップラーメンやお菓子の販売もしてます。
各カプセルの前に着替えやバックが置けるほどの棚と貴重品ボックス、その棚の下にスーツケースが置けるスペースがひとりひとつずつあるのもいいですね。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足して頂き、リピートしてご利用頂けてることスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/7/21
投稿日:2026/7/12
ピーチの遅い便で本町に着くのが夜11時位で翌日は朝8時に大阪駅からの高速バスに乗るのでシャワー浴びて寝るだけなのでお安く泊まれるこちらを選びましたが…とにかく…とても静かでしっかり寝れました。
何度か違うカプセルホテルに泊まったことがありますがどうしても荷物の出し入れや出入りの音があるものですが…こちらでは全然ありませんでした。
宿泊が居ないわけでも無いのに、皆さんマナーが良いのかな?です。朝は時間無くコーヒーだけいただきましたがありがたかったです。ただ…冷蔵庫が故障中が残念でした。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足して頂けましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また冷蔵庫に関しましてご滞在中にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
改善に努めてまいります。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/7/16
投稿日:2026/7/11
毎年、推しのライブために宿泊しています
宿泊プランもお得でホテルの中は清潔で綺麗でした。
また、料金したいと思ってます
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館をリピートしてご利用頂けているとのことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当館は大阪のイベント会場へアクセスしやすい位置にございます為、イベントに参加されるお客様におすすめの場所となっております。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/7/11
投稿日:2026/7/3
初めての利用で連泊でした。
ホテルに入ってすぐ、右側のラウンジスペースと奥のフロントに気を取られ、手前の土足禁止と左手のシューズボックスを見落とし、土足でフロントまで行ってしまいました。チェックイン後にスリッパに履き替えるホテルばかり利用していたこともあり、完全な先入観です。反省。
ホテルの公式サイトの下の方に、チェックイン手順の動画があるので、初めて利用される方はご覧になってから行かれるといいと思います。
フロントは正直、説明が早口でよく聞き取れませんでした。いかにも毎日同じことを何度も説明させられているという感じで、質問もしづらかったです。お互いのために、AIのほうがいいと思います。
施設内はこまめに清掃されていて、気持ちよく利用できました。本当に何度も清掃してくれているんだろうなと感じます。ありがたいです。
ただ、2つあるシャワールームの片方にクレンジングがなく、翌日コンビニで買って持ち込んだら、なぜかもう片方のシャワールームにはクレンジングがありました。
たまたま補充の合間だったのかもしれませんが、利用前に全部あるか確認してから服を脱いだ方が良いことを学びました。
脱衣スペースも施錠できるのは画期的だと思います。
格安だったので心配していたカプセル内は、電源が2箇所、USB充電のポートがひとつあり、清掃も行き届いていて安心しました。かけ布団があるので、毛布をレンタルしなくても寒さを感じることなく過ごせたし、話し声などは一切なく熟睡できました。
この価格でこのレベルなら、コスパはいいです。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のカプセルルームでごゆっくりおくつろぎ頂けたとのことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
またスタッフの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
スタッフ内で共有し改善に努めてまいります。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/7/6
投稿日:2026/6/30
台風の為前乗りし急遽ここを見つけました。
すぐ予約できてしかも格安で助かりました!
また朝もパンがついてきて漫画もあり良かったです
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足して頂けましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/7/1
投稿日:2026/6/26
初めましてカプセルホテルを利用させて頂きました。
ベッドは寝るには十分でとても綺麗でした。
外国の方が多かったですが、皆さんマナーを守って利用されていました。
ただ、荷物置き場と寝室が向かいにあるので、袋をガサガサする音は気になりました。
朝食は食パン二枚とフレーク、コーンスープにドリンクバーも付いていて、朝からお腹いっぱい!
大変有り難かったです。
また次回も利用したいです。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館の魅力のひとつでもある無料朝食をお褒め頂き、ご利用頂けたとのことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/7/1
投稿日:2026/6/23
全体的に清潔感があったことと、
寝室内の布団はとても綺麗でした。
ただ1階のフロアは土足厳禁にはなっていましたが、
一部の方は土足で上がられたりしていました。
CI時は靴を脱ぎ靴下のまま(スリッパ無し)で受付
フロントでスリッパを貰う形式ですが、
全体の床の姿をみると、
靴を脱ぐことに抵抗がありました。
スリッパは玄関に備え付けの方が嬉しいです。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度はとうホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を頼りに今後もサービスの向上に努めてまいります。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/6/20
SDGsを提唱しているのはわかるのですが、最初案内された部屋のシーツにしみが…自分ではないので明らかに前の人のもの…洗面台が少々汚いくらいなら自分で掃除する私ですがさすがにこれは交換をお願いしました。だだ、スタッフさんは瞬時に対応していただけましたし、スタッフさんの対応の仕方は素晴らしかったので星をもう一つつけておきます。
室内清掃をもう少ししっかり確認お願いします
それ以外は満足です
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度は清掃に関しましてご滞在中に不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも今後このようなことがないよう、これまで以上にチェックするよう伝えスタッフ一同改善に努めてまいります。
これからもサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/6/22
投稿日:2026/6/16
大阪に宿泊する時はここです。アクセスも良く駅近なのに良心価格です。設備も申し分なく、利用者のマナーも良いのでリピートしてます。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館をリピートしてご利用頂けているとのことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/6/22
投稿日:2026/6/2
LIVEが終わり、打ち上げ後に泊まるだけの利用でした。以前宿泊したこともあり、館内を把握していました。シャワーは綺麗です。パウダールームも以前より広く改装されていたと思います。
また関西にいく機会ががあれば宿泊したいと思います。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館をリピートしてご利用頂けてることスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/6/3
投稿日:2026/5/17
女性専用のパウダールームが広くて使いやすかったです。シャンプーなどの必要なものに加えてアイロンなども一通り用意されていて、荷物も少なくて済むのでありがたいです。
朝食も無料でいただけるので、出費をとことん抑えたい方にオススメです。
各階に冷蔵庫がありましたが私が宿泊した階のは故障で使えなかったので、次回は使えるようになっていると嬉しいです。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館は特に女性のお客様に喜んでいただけるようなアメニティーや貸し出し品を多数ご準備しております。
また冷蔵庫に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
早急に改善できるよう努めてまいります。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けルホテル作りに努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/5/19
投稿日:2026/5/15
入口は外国人の方が多く、ん?となる部分もありましたが、比較的お部屋は静かで綺麗でした
シャワールームの洗面台が皆さん使いっぱなしで髪の毛やゴミが散らかってるのが気になりましたが利用者さんのマナーさえきちんと出来れば問題ないかと思いました
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
共用部に関しましてご滞在中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの巡回回数を増やし改善に努めてまいります。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/5/19
投稿日:2026/5/11
初のカプセルホテルで不安がありましたが、清潔感ありマナーあるカプセルホテルでした。
朝食にパンが付いてるのはお得感ありました。
また機会ありましたら利用させていただきます。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足して頂けましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/5/19
投稿日:2026/5/5
海外在住で帰国の際によく利用しています。
場所も分かりやすいし、綺麗だし、本当に便利です。
地元に戻り、また、空港に行くので、前後に泊まります。安く泊まれるので利用しやすいです。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館をリピートしてご利用頂けてるとのことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/5/4
大阪で出張のため利用させてもらった。お値段が安く、朝食で食パン2枚いただけるところがよかった。ホテル自体も清潔感がある。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスにご満足して頂けたとの事スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/4/29
初めてのカプセルホテル体験でしたが、想像以上に快適でした!
他の利用客もいらっしゃいましたが、平日に泊まったこともあり、全体的に落ち着いている雰囲気でした。パウダールームは綺麗で居心地良く、必要最低限の物は揃っていたのでありがたかったです。フロントで言えばヘアオイルやアイロンも貸してくださいます。
今回はチェックインが遅く、コラーゲンマシンは予約いっぱいで利用出来なかったので、利用したい方は早めのチェックインがいいかもしれません。
この値段でほぼ手ぶらで泊まれて、朝食も付いているなんて本当にお得だと思います。快適な時間を過ごさせていただきました。
アクセスも本町駅から近いのですが、御堂筋線だと最寄出口に行くまでに結構駅構内を歩いたので、可能な方は四ツ橋線を利用して本町駅まで行くのをおすすめします。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足して頂けましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当館にお泊り頂くお客様にお荷物少なくても安心してご利用頂けますようアメニティーや貸し出し品を多数ご準備しております。
また無料朝食についてもお褒め頂きありがとうございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/4/12
新しいタイプの綺麗なカプセル型ホテル。満足しました。
ソフトドリンクサービスも有り難い。女性の外国人が多い状態だが、静かで過ごしやすく良かった。リピート予定です。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足して頂けましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいりますのでまた機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/4/13
投稿日:2026/4/2
立地条件から観光等はコスパが最高ではないかと思います。カプセルホテルタイプでは清潔感があり、フロント対応もスムーズでした。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも快適に安心してご利用頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/4/4
投稿日:2026/3/24
こちら、何回か利用させていただいておりますが、毎回、昼間にのんびりしていると、清掃のスタッフさんが大きな音や声を発したりしていてゆっくりできない。
あと、無料の朝食なので求めるのも違うと思うのですが、1泊目はあったコーンフレークとスープが、2泊目はなく。牛乳すらありませんでした。
日曜日の朝と、月曜日の朝でこんなにサービスが変わってしまうものなのか。となりました。
女性用パウダールームにあったパックもなくなっていたり、前にあったものが少しずつなくなっていて。不便さを感じました。
このご時世なので値上がりも仕方ないのかもしれませんが。
売り文句にしている朝食のスープがなかったのは、とても残念でした。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様のご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を基にサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/3/27
投稿日:2026/3/9
23時に着いて8時には帰るから、寝るだけやから安いし、朝食パンとコーヒーがついてるのはありがたい。バターとジャムをなかなか出してくれなかったからパンと一緒にこれからはお願いしたい。
外国人スタッフの方が愛想がいいかも…
安いからまた利用させてもらうと思います。
HOTEL THE ROCKからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉をもとにサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。
HOTEL THE ROCK
返信日:2026/3/11