宿番号：380146
女性に大人気!手ぶらでOK!★2019じゃらんアワード受賞★
ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＲＯＣＫのクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
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コメさん
- 時期
- 2020年2月宿泊
- プラン
- ＜2日間限定＞今だけ！タイムセールプラン◆2020年2月オープン!（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 1,000円以下(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/3/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ホテル入り口前が駐車スペース(2台分)で思ったより狭かったのと建物が隣接してて気付かずに素通りしてしまいました。施設情報の写真通りなのに注意不足でした。
カプセル内は広めでマットも厚めなので寝心地が良かったです。
頭側にコンセントとUSBポートが各1、足側にコンセントが1つあります。
女性専用にはアメニティも充実しており、手ぶらでも問題なし。
チェックアウト後には荷物も預かって頂き、ありがとうございました。
カプセルホテル内では上位だと思います。また利用させていただきます。
ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＲＯＣＫからの返信
この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。設備に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。また、設備だけでなくスタッフの対応にも満足していただけるよう精進して参ります。当館路地裏に位置しているため、初めて来られる際はわかりずらいところもあると思います。
最後になりましたがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
新垣
返信日：2020/3/9
りんごあめさん
- 時期
- 2020年3月宿泊
- プラン
- ＜朝食付＞2020年2月オープン!モニタープラン★オープン特価でお得に泊まろう！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/3/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
カプセルホテルを予約していたのですが、とっても綺麗で過ごしやすかったので驚きました！しかもオシャレで、カプセル内も広く、快適でした！スタッフの方々にもとても親切にして頂いて嬉しかったです！！
またぜひ期待です(*^^*)
ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＲＯＣＫからの返信
この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
きれいで過ごしやすかったとのお言葉を聞け、大変嬉しく光栄に思います。
またスタッフに対する温かいご意見、誠にありがとうございます。
これからも清潔な館内の維持とお客様の期待以上のおもてなしを出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際は是非、HOTEL THE ROCKにご来館くださいませ。
最後になりましたが、貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
HOTEL THE ROCK
岩城
返信日：2020/3/6
きゅんさん
- 時期
- 2020年2月宿泊
- プラン
- ＜2日間限定＞今だけ！タイムセールプラン◆2020年2月オープン!（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/3/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
連泊しましたが、とてもきれいに掃除も行き届いており素敵でした。
個人的に、シャンプーとかもめちゃ好きブランドだったので嬉しかったです。
また絶対利用します。
ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＲＯＣＫからの返信
この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清掃スタッフ、フロントスタッフともに館内の清掃、巡回は積極的に行っておりますので、掃除が行き届いていたとのお言葉、大変嬉しく思います。
シャンプーもシャワールームに備え付けられているものの他に４種類ご用意しておりますので、お気に入りのものを見つけて頂けて何よりでございます。
今回頂いた温かいお言葉を励みに、今後もさらに快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL THE ROCK
岩城
返信日：2020/3/6
テイさん
- 時期
- 2020年2月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞2020年2月オープン!オープニングセール★
- その他 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/3/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
心斎橋や道頓堀、難波も徒歩圏内という好立地にありながら、環境は静かで落ち着きがある簡易宿泊施設。シャワーやトイレも清潔。備え付けのパジャマも心地よい。
ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＲＯＣＫからの返信
この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
清掃スタッフ、フロントスタッフともに館内の清掃、巡回を徹底しておりますので、この度の清潔だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
急なご宿泊にも対応できるよう館内着などのアメニティーもご用意しております。
他にも貸し出し品などの充実を図ってまいりますので、またお近くにお越しの際はご来館頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
岩城
返信日：2020/3/6
てらさん
- 時期
- 2020年3月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞2020年2月オープン!モニタープラン★オープン特価でお得に泊まろう！
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友達との旅行で訪れましたが、普通のホテルに泊まるより安く、殆ど個室でテレビまで見ることができました！シャワールームも男女別で鍵付きであるので安心しました！スタッフさんたちの対応も良く、また利用したいと思います！
ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＲＯＣＫからの返信
この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
安心してご宿泊頂けたようで、私共も大変嬉しく光栄に思います。
今回頂きました温かいお言葉の数々を励みに、これからもさらなるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
岩城
返信日：2020/3/6
まりあさん
- 時期
- 2020年2月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞2020年2月オープン!モニタープラン★オープン特価でお得に泊まろう！
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/3/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回友達と利用しました。
普通のホテルよりも安く、テレビもみれて殆ど、個室みたいなので、落ち着きます。シャワールームやトイレも男女分かれていてよかったです。
ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＲＯＣＫからの返信
この度はHOTEL THE ROCKにご予約いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊頂いたドミトリールームは男女共有フロアとなっておりますが、シャワールームやお手洗いは男女別々にご用意しておりますので、よかったとのお声を頂け大変嬉しく思います。
おひとり様でもお安くご宿泊していただけるカプセルルームのご用意もございますので、またお近くへお越しの際は是非ご来館くださいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
岩城
返信日：2020/3/6
グエンさん
- 時期
- 2020年2月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞2020年2月オープン!オープニングセール★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 1,001〜2,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/2/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
落ち着いた雰囲気でとてもゆっくりすることができました。
スタッフの方の対応もよく、また機会があれば利用したいと思います。
ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＲＯＣＫからの返信
この度はHOTEL THE ROCKをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をご投稿の為にお使いくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりすることができたとのお声を聞くことができ、何よりでございます。
またスタッフに対する温かいお言葉、大変嬉しく光栄に思っております。
お客様に満足していただけるおもてなしが出来るよう、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非、HOTEL THE ROCKにご来館くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
岩城
返信日：2020/3/6
まなかさん
- 時期
- 2020年2月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞2020年2月オープン!モニタープラン★オープン特価でお得に泊まろう！
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/2/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新しいホテルとゆーだけあって、とっても清潔感がありました！
外装から落ち着いた大人っぽい雰囲気のホテルで、ゆっくり満喫できました！
店員さんも元気に挨拶していただきまた行きたい！と思いました！
また絶対行きます！
ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＲＯＣＫからの返信
この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺え、何よりでございます。
また来たいとのお声や今回頂いた嬉しいお言葉を励みに、これからもお客様の期待以上のおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
岩城
返信日：2020/3/6
ののかさん
- 時期
- 2020年2月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞2020年2月オープン!モニタープラン★オープン特価でお得に泊まろう！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 1,001〜2,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/2/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ホテルが新しいため、クチコミの評価数に達していないということで、お安く宿泊させていただきました。
さすがに新しいだけあって、ロビー、部屋、シャワールーム、パウダールーム等すべてが綺麗で心地よかったです。
アメニティがすごく充実していて、フロントでヘアアイロンが借りれる他、パウダールームにはメイク落とし洗顔、ナノケアスチーマーなどもあり、満足です。
ただ歯を磨いた後にコップがない事に気がついて、紙コップ等がパウダールームにもあればいいのになぁと思いました。
カップ麺を持ってロビーに行ったら、フロントの方が｢新しいお湯を沸かしますね｣と準備してくださり、気が利くなと思いました。
気になる点として、ホテル前の駐輪場に、ホテルの車が停車しており、入る時少し分かりづらかったです。
観光地へのアクセスも良く、大阪へ行った際はまた利用したいです。
ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＲＯＣＫからの返信
この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。館内設備やスタッフに対する温かいお言葉、大変うれしく光栄に思います。今後もお客様に満足して宿泊していただけるよう、精進して参ります。しかしながら、いくつかの点でご不便おかけしたこと申し訳ございませんでした。お客様からのご意見をもとに、サービスのさらなる向上に努めたいと思います。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
フロント 新垣
返信日：2020/3/3
あずにゃんさん
- 時期
- 2020年2月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞2020年2月オープン!モニタープラン★オープン特価でお得に泊まろう！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても清潔感がありお洒落なカプセルホテルでした。
タオルや館内着は借りられ、歯ブラシやクシ等のアメニティも一通りは揃っているので手荷物少なく宿泊できました。化粧台も椅子有が6ヶ所と洗面台3ヶ所(全てにドライヤー有)、フィッティングルームも完備されておりスムーズに支度ができました！
気になった点は、
･トイレも館内も同じスリッパ
･ロッカーが無いので、荷物を置いたまま外出するのが少し不安。館内移動時も、特にシャワーはカーテンのみなので貴重品の保管に困ります
･パウダールーム入り口のカーテン、中が見えなさすぎて出入りの際に人にぶつかりそうでヒヤヒヤしました
気になる点はいくつかあったものの、受付の方の対応は大変良かった(事前にお電話させて頂いた時も含め)ですし、限られたスペースですが素敵な空間でした。
ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＲＯＣＫからの返信
この度は数あるホテルの中からHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけるようにと、アメニティーや貸し出し品の充実を図っておりますので、この度のご意見大変嬉しく光栄に思います。
しかしながらいくつかの点において、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後のより快適におくつろぎいただける空間づくりのため、今回頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きたく存じます。
スタッフの対応についても温かいお言葉ありがとうございます。
お褒めのお言葉を励みに、これからもお客様に心地いいと感じて頂けるおもてなしを心掛けて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
HOTEL THE ROCK
岩城
返信日：2020/3/2
ぼぶさん
- 時期
- 2020年2月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞2020年2月オープン!スタンダードプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/2/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
エレベーターはカード式で宿泊階以外はボタンが押せないようになっていたので女性1人の宿泊でも安心感があります。
宿泊階毎にシャワールーム、トイレ、洗面化粧スペースがあるのはとても便利でした。
全身鏡のある更衣スペースが２つあるのも良かったです。トイレは家のトイレみたいな個室タイプなので落ち着きました。
シャワースペースは前室がカーテンになっており施錠が出来ないという部分は気になりましたが、受付時に渡される宿泊セットの中にバスマットが入っており、人が使った後の湿ったバスマットを使わなくて良いという部分はとても良かったです。
宿泊スペースにはロッカーはなく、カプセル前の壁面が荷棚になっていて、ハンガーも壁面側に。キャリーや大きい荷物の場合、ドサっと置けるので便利だと思います。ただ、鍵付きロッカーが見当たらなかったので、貴重品管理の面ではちょっと気になりました。カプセル内でも壁面でもいいので、貴重品用の鍵付きロッカーがあるとなお良かったなと思いました！
ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＲＯＣＫからの返信
この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の快適に過ごせたとのお言葉を受け、非常にうれしく思います。褒められた点に関しましては、これからも精進してまります。
しかしながら、鍵付きのロッカーがないとのことでお客様にご不便おかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の意見を参考にし今後設置予定でございます。対応が遅れてしまったこと、申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうござました。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際には挽回の機会をくだされば幸いに思います。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
HOTEL THE ROCK
フロント 新垣
返信日：2020/2/13
るかさん
- 時期
- 2020年2月宿泊
- プラン
- ＜朝食付＞2020年2月オープン!モニタープラン★オープン特価でお得に泊まろう！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/2/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
この前オープンしたばかりという事で、館内はピカピカで綺麗でした！
いつもカプセルホテルに泊まると体が痛くなることがありますが、今回は朝までぐっすり快適でした。カプセル内も少し広かった気がします！
アメニティーも充実してたし、朝食美味しかったです！
また泊まりたいホテルでした(^^)
ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＲＯＣＫからの返信
この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内の清潔感やサービスをお褒め頂き、私どもも非常にうれしく思います。これからも清潔感を維持できるように努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。またお近くにお越しの際は、是非、ご来館くださいませ。
HOTEL THE ROCK
フロント 新垣
返信日：2020/2/13
裸王さん
- 時期
- 2020年2月宿泊
- プラン
- ＜朝食付＞2020年2月オープン!モニタープラン★オープン特価でお得に泊まろう！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/2/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
カプセルホテルとは思えないオシャレな空間で、カプセルも広く心地よく寝れました！コスパ素晴らしい！！
そして、朝食のカツサンドは、カツが分厚くて美味しかったです♪
(近くに、お店があるらしいので今度行ってみたいと思います。)
ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＲＯＣＫからの返信
この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適に過ごすサポートができたこと、非常にうれしく思います。お客様のリクエストにはできる限りお答えしていきますので、また何かございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。
最後になりますがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。また、お越しくださいませ。
HOTEL THE ROCK
フロント 新垣
返信日：2020/2/13
89さん
- 時期
- 2020年2月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞2020年2月オープン!モニタープラン★オープン特価でお得に泊まろう！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 1,001〜2,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/2/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
オープンしたてでとても綺麗でした。内装も高級感ありとても快適でした。受付のスタッフさんはとても親切ですれ違うスタッフさんも愛想よく教育も行き届いている印象です。
ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＲＯＣＫからの返信
この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊いただき誠にありがとうございます。清潔感やサービスに対してお褒め頂き、ありがとうございます。快適に過ごすことが出来たとのお言葉を受け、私どもも嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。まのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL THE ROCK
フロント 新垣
返信日：2020/2/13
