ポルトム　インターナショナル　北海道の口コミ・評判

コロナの時期に利用させて頂きました。観光も断念の旅行でしたが、ホテルの温泉は最高でしたし、何よりもゆっくりと寛ぐ事が出来ました。洗練された空間と最高の朝食に子供も大満足。よい旅になりました。また機会ありましたら伺わせて頂きたいです。

高級ホテルに感動して時間を過ごしました。何もかも、別世界。素敵でした。
でも、夕飯、和食レストランでした。
そんなに混んでいるわけでもないのに、練習もされていない人の説明。料理は、わかりません。　でも、最後に出てきた日本茶、これはかなしいくらいのまずさ。どうしたらあんなにまずくできるのってくらいのレベルです。　料理の係の件も合わせて、馬鹿にされているのかな？ってことを感じました。
高級ホテルゴーツーでもなければいけないんでしょうけど、二度と泊まることができないからこそ、残念でした。

とても良い時間を過ごしました。仕事と仕事の合間に癒しを求めて宿泊しました。以前から気になっていたので今回、GOTO割引を適用して利用しました。
スタッフの方は皆さん親切丁寧でした。ベルの台湾人っぽい方の日本語も上手でびっくりしました。朝食も素晴らしい料理がでて本当に美味しかった。北海道産の食材に拘った料理が多数出てきてどれも美味しかったです。朝食を利用した時、20代の女性スタッフの対応も抜群でした。是非、これからも頑張って欲しいなと思います。宿泊者しか入れないゲストサロンも落ち着いた場所でずっといたい位でした。
チェックアウト後は、館内の茶室で茶道を学び、日本の伝統を楽しみました。あまり興味はありませんでしたが、ふと気になって素人でも利用できると聞いたので利用してみたらこれまた面白い。お茶がおいしいだけでなく、姿勢や作法を学びました。非常に有意義な時間でした。
ホテルの皆様、コロナ禍で色々大変かと思いますが必ず旅行者が増えると信じて頑張ってください。この度は、楽しい時間をありがとうございました。

ホテルに入った瞬間から非日常的時間を過ごせて最高に満足しました。部屋から見る夜の滑走路はやっぱりいいですね〜。

飛行機の到着が夜の便だったので、空港の中であることと、クーポンもあったので、このお宿を選びました。入り口はこじんまりしていましたが、入った瞬間から荘厳な雰囲気が漂っていました。フロントの階に行くためにエレベーターに乗り、ドアが空いた瞬間スタッフの方がお出迎えしてくださいました。チェックインを済ませ、お部屋まで案内してもらいました。お宿の様子は、貸切状態で、嬉しい反面、こんな素晴らしいお宿にもっと人が泊まってほしいと思いました。バーで優雅な夜を過ごしました。バーテンダーのダンディーなおじさんも素敵な方で、本当に来てよかったなと心から思いました。もちろんバーは貸切でした。その他に温泉も貸切でしたし、ジムも貸切でした。他のお客さん誰1人と会うことはなかったです。チェックアウトの後、館内を案内していただきました、こんな経験初めてだったのですごくワクワクしていました。また美術品も優れたものばかりで、本当に虜になりました。素晴らしいホテルです。北海道にきたら、この宿にまた泊まりたいです。
最高でした。ありがとうございました。

以前大変感激したので2回目の宿泊
サービスも相変わらず素晴らしい
今回はじゃらん限定10000円クーポンを見つけて迷わず予約
残念だったのは前回指摘した大浴場水風呂の1段目の御影石の滑り止め対策がなされて無く、前回同様水風呂に入る際滑って転んでしまった事、あそこで足滑るの自分だけなのかなぁ？
あと、大浴場のタオルの補充が追いついてなくてタオル無しで入ってるお客さんもいた…
全体的には凄い良かったけど国際線復活して宿泊客が増えた時のサービスの低下が心配
大好きなホテルなので応援してます

前から気になっていたホテルで、GoTo割やクーポンが使えるので、一人ですが利用しました。
車で行く方は、停められる台数に制限があるようですが、ホテルの無料駐車場があるので、ホテルに聞いてみたほうがいいです。
私はこのことを知らなくて、最初空港の有料駐車場に停めましたが、チェックイン時に案内されたので、車を移動しました。
チェックインは椅子に座って説明を受けましたが、
このようなチェックインの対応は初めてでした。
廊下などの照明は暗めで、もう少し明るくてもいいのではないかと個人的には感じましたが、演出もあるかもしれません。
私が泊まった部屋は、おそらくホテルでも一番狭い部屋だと思いますが、それでも充分な広さで、部屋の照明、温度設定、カーテンの開閉めなどはタブレットで操作できます。
トイレとバスは別なので、大変便利でした。
温泉の大浴場も長い時間開いているので、とても便利だと思います。
朝食は洋食のコースメニューで、コロナ対策のためか、利用する時間を聞かれましたが、料理が全部でるのが結構時間がかかるので、時間には余裕をもったほうがいいと思います。
接客はこちらが恐縮するくらい丁寧に対応していただきました。

新千歳空港と連接した高級感溢れるホテルです。特に外国からのお客様に対応したホテルだと思いました。館内には、日本文化をモチーフにしたオブジェや体験コーナー、近代的な和洋折衷感が随所に施されており非日常空間が広がっています。宿泊される方は、従業員の方々の質の高い教育をされているからこそ出来るおもてなしを肌で感じることができるでしょう。

温泉＆サウナがある高級ホテルという事で以前から気になっていたがGOTOキャンペーンを利用して宿泊
チェックイン時のフロントスタッフさんの対応、ホテルの各所を説明しながら部屋まで案内してくれるベルボーイさん、売店のスタッフさん、レストランのスタッフさん皆さん素晴らしい対応でした！
さすが高級ホテル！
スーペリアツインの部屋も綺麗で広く、空調から照明まで部屋備付けのタブレットで操作出来るというハイテク仕様
トイレもセンサーで蓋が自動で上がるしアメニティも充実、部屋着も3種類用意があった
温泉＆サウナ目当てでの宿泊だったが、無料で使用できるスポーツジムもあり、たっぷり運動してサウナまで楽しめる予想以上の充実した時間を過ごせた
温泉もタオル使い放題、シャンプーの香りがとても良かった
サウナ室の湿度がもう少し高いともっと好みのサウナになるのに…
あと水風呂の入り口の御影石がピカピカ過ぎて足元が滑るので要注意…
朝食もフレンチのコース、すべての料理が丁寧に提供される
中でも赤ワインで作るポーチドエッグがとても美味しかった
国際線が欠航でガラガラだったのでホテルには申し訳ないが貸し切りの様な特別感を味わえて最高でした
行くなら空いてる上にGOTOキャンペーンが使える今が狙い目だと思う

まず、入り口エレベーターを降りたところから、スタッフの方がお出迎えしてくださり、チェックイン、お部屋までの案内、すべてが素晴らしく今までいろいろなところにも泊まって来ましたがホスピタリティは1番です。
お部屋もタブレットでライト、カーテン、エアコンとすべて操作でき、タオル、バスローブなども超一流です。
朝食もフレンチのコースでいただき、質の良さと、シェフの素晴らしさを堪能させていただきました。
すぐにまた泊まりに行きたいと思えるすばらしいホテルでした。
消毒、マスク、手袋とコロナ対策もしっかりされていて、安心して泊まれました。