ポルトム　インターナショナル　北海道のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり良かった。

ここに泊まるためだけに東京から来ました、
ダメ元でリクエストしたら期待通りの部屋で感激しました。
2泊しましたが飛行機見たりして部屋でまったりしてました。
空港内に何でもあるので不便さはありませんでした。
掃除もスタッフさんも食事もパーフェクトでした。
居心地が良かったのでもう一泊したくなりました。わざわざ来た甲斐がありました。
食事の後、エレベーター前でスタッフさんが私を見ただけで階数ボタンを押してたんですが
何故わかったのか不思議でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

カップル旅行にぴったり

とても綺麗で落ち着いた雰囲気でした。
フロントの方もとても対応が良く
また北海道に行った際はぜひ利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大人におすすめ落ち着くホテル

高級感あふれるスタッフ対応が良い素晴らしいホテルです。特に大浴場も良いがジムや展示物も良かった。また機会があれば利用したい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

利便性の良さと快適な空間

次の日の早朝便利用の為、初めての宿泊でした。想像通りの部屋のラグジュアリー感、スタッフの対応の良さ含め、満足のいくものでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目も大満足

今年2度目の宿泊。今回も部屋から飛行機がよく見えた。1日目は北方向への離着陸、2日目は南方向への離着陸。運良く風向きが変わって両方向への離着陸を見ることができた。夕食はフレンチのディナー。少々高価だがその価値は十分ある内容で大満足。翌日の昼食は和食の手鞠御膳。こちらは手頃な価格でも美味しかった。カフェスカイライブラリーも利用してケーキとコーヒーを味わったが、ただのケーキだと思って食べたら美味しくてビックリ。置いてある書籍も興味深いものが多く、もっと時間に余裕を持って利用すればよかったと後悔。もちろん温泉大浴場も朝晩に利用して満喫。おもしろい物をたくさん置いてある売店が休業だったのが残念。空港や航空機を利用しなくても存分に楽しめる宿だと思った。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

次の日に朝早くの便で出発するために宿泊

２回目の宿泊でした。部屋から空港内の景色が見えて、眺めも良いです。また、ゆったり広々した部屋で、ベッドの硬さもちょうどよく熟睡できました。朝食もメニュー豊富でおいしかったです。ただ、空港内ですが、ホテルを出てから国内線までかなり歩くので遠いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感と高級感溢れるホテルでした！

仕事の延長で延泊し一泊二日の北海道旅行としてこちらのホテルを選びました。
他の方のクチコミにもある通り、高級感に溢れるホテルで窓から滑走路が見えるという非日常を味わうことができとても満足です。
新千歳空港内にあるという点もすごくおすすめポイントでした！
夕食は人生初フランス料理フルコース。
若干の緊張もありましたが、お料理一つひとつ丁寧を聞きながら、おすすめのグラスワインを頂きながらと、幸せなひとときを過ごすことが出来ました。
朝食バイキングも種類豊富で全てが美味しかったです。
北海道ならではの食材を使ったメニューがたくさんありましたし、デザートもモンブランからチーズケーキ、ティラミスなど様々な種類がありました。
エスプレッソ最高に美味しかったです。
高級ホテルに初めて泊まったからかも知りませんが気になったのは以下の2点。
�@チェックイン時に宿泊代の支払いが必要
�A夕食後その場で飲み物代の精算が必要
�@は現金で支払う予定だったので、わざわざスーツケースから出すことになりました。
今までの旅行では、チェックアウト時に飲み物代含めて精算でしたので、少し戸惑いました。
現地払いとしか記載がなかったので、もう少し分かりやすくしていただくといいなと思いました。
その他気になる点はなく、総合的には大満足なホテルでした！

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応が良かった

フロントをはじめ、すべてのスタッフさんの対応が良かったです。また、アメニティも充実していました。また、泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

寒さ対策

旅行前日に予約して宿泊しました。前回も宿泊したときに結婚記念日に利用していたので、スタッフから手作り菓子をいただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

28年ぶりの北海道旅行

人生2回目の北海道旅行で、旅行会社から推薦を受けたホテルに宿泊ができ大満足です。ホテル全体の照明が暗いですが、美術館のようなホテルでした。ホテルスタッフも外国のスタッフもいましたが、言葉も堪能で素晴らしいサービスでした。チェックアウト後も国内線利用する時間まで預かっていただき感謝します。次回の旅行にも再び利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ラグジュアリーな空間

いやぁ~恐れ多い位、何もかもすべて一流です。
エレベーター内もおしゃれ、エレベーター降りた時の吹き抜けのアートガーデンに目を引きつけられ、床は、水を張ってるのかと思う位ピカピカの床。
部屋のソファーが座りごこちがとても良かったです。
髪を洗ったのですが、翌日は、いつもはゴワゴワの髪がサラサラしてました(*^^*)
朝食のトマトジュースは、とても飲みやすく自然な味で美味しかったです。
空港からは、ホテルまで15分位かかるので、２階の動く歩道を利用したら、少しは楽かなと思いました。
また、札幌⇔新千歳空港利用の時は、国際線ターミナルなるからバスが発着してるのでホテル利用時は便利だと思います。
飛行機に乗るわけでもなく、ただ、上質なひとときをホテルで過ごせて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

老若男女に、おすすめです。

ウエルカムドリンクが、出てくる、ホテルでした。美味しかったです。外国人も、日本語が、上手で、案内も、してくれました。とても、良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテル直結がよかった

ホテル直結なのがとってもよかったです。子どもを連れての旅行、ベビーカーもいつも一緒でしたがお土産の買いまわりで荷物も子供もとなるのは大変ですが、荷物を部屋に置いて、朝食を食べに行ったりお土産を買いに行ったりがスムーズにでき、さらに買ったお土産を部屋に戻って荷造りと一緒にしてしまえば荷物個数も少なく済みすごく良かったです。また、子どももずっと緊張することなく部屋に戻って家族だけの空間でリラックスできたので気分転換にもなりここのホテルにしてよかったな、と感じています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感抜群で良かった！

空港直結ですし、とにかく綺麗なホテルで良かったです！
また北海道に来る際は利用させていただきます！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

如何せん国内線から遠い

ホテルは新しく近代的で、綺麗ですがとにかく暗いのは戴けない、人の顔が分からず危ない、温泉があり行ってみたがこちらも薄暗く清潔感がわかりません。千歳近くに泊まりたい時は再考です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがです！

至れり尽くせり！サービス業の鏡だと思います^^
日本にもまだこの様な接客サービスをされる所が有るなんて感動しました^^
接客下さった全てのスタッフの方が神対応でした^^
また来年お邪魔させて頂きます！素敵な想い出をありがとうございました♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

悪い点が見当たらない

サービスも施設も食事もとてもよかったです。
空港の国際線側の端で歩きますが、それでもまた泊まりたいと思うホテルです。
2歳と5歳の子連れで宿泊しました。小さい子連れの方は他にもいましたがあまり多くありませんでしたので、初めは場違いなところに来てしまったのかなという考えが頭をよぎりました。ですがスタッフの方々は優しく接してくださり、食事の際も取り分けや他のお客様との距離感などに気を配ってくださっているのを感じました。どうもありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいホテルです

ガヤガヤした国内線から歩いて行くと、静寂の中にも高級感たっぷりのホテルでした。遅い時間のチェックインでしたが、子供にも椅子を用意して頂いて、ウェルカムドリンクがとても美味しかったです。お部屋も温泉も、とても良かったです。特に朝食の夏野菜畑は、自分で野菜を畑から収穫して食べるアイディアが最高でした。子供も真っ先に、人参やトマトを収穫していました。泊まっている最中から、また泊まりに来ようね！と家族で盛り上がりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし

車椅子を利用する身内との旅行で利用しましたが、フロントでの対応や部屋の設備のサポートなどすべて最高のものでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

空港の国際線ターミナル4階に位置し、立地は最高です。

空港の国際線ターミナル4階に位置し、立地は最高です。
フロントの対応も親切でした。
部屋から飛行機が見えました。
朝食も美味しかったです。
カンタロープメロンも出てきました。
部屋は清潔で快適でした。
新千歳空港の国内線ターミナルにはたくさんのお店があり、買い物にも便利です。
荷物預かりサービスもあります。
飛行機へのアクセスもとても便利です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

飛行機がよく見えた

希望通り飛行機がよく見える部屋にしていただいた。離発着がよく見えて、夜間、ライトに照らされた滑走路もきれいだった。部屋は広くてきれい。ゆったりできる温泉大浴場があるのはうれしい。朝食はキャンペーンでタイ料理が多かったのは残念だった。個人的な嗜好のためでホテルの問題ではありません。スタッフの皆さんはフレンドリーで、売店で買った商品をフロントで預かってもらったり、親切、丁寧に接していただいた。いつもは素通りする空港ターミナル内をたくさん見学できて楽しかった。飛行機に乗らなくても泊まって楽しめるホテルだとわかったので、また利用したい。日本料理の店でランチの利用も良さそうだ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦の記念日に最適

札幌近郊のホテルでスウィートルームに
何軒か宿泊させていただきましたが
スウィートルームではないのにそれ以上のサービスと
日本の良い心遣いを外国人従業員にも伝え指導されている
素晴らしいホテルだと感じました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

すべてが予想以上でした！

夕食、朝食共に質量ともに予想以上に満足でした。
部屋の清潔さや間取りもばっちりで次回も利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

のんびりした時間を頂きました

エスコンフィールドの試合に行くためにホテルを探してましたが、タイトスケジュールの為
空港のそばのホテルに。
少し贅沢かと思いましたが。
のんびりした時間を過ごすことができました、
海外の方がたくさん宿泊されてたので、お風呂は
スリッパを大浴場の浴室の入口まであったり、
人はいないのにスリッパがたくさんあったりそれだけが
ちょっと不満でした。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非の打ち所がない

新千歳空港到着が夕方だったので、新婚旅行の一泊目で使用しました。
部屋は43平米と充分広く、朝夕豪華なごはん・バイキング付きで宿泊しました。
クーポンや限定ポイントなどをフルコンボした結果、かなりリーズナブルに泊まれました。
強いて言うとすれば、国内線エリアから少し距離があり１０分程度の徒歩が必要であるため、買い物や夕食を空港でしたい場合はホテルに行く前に、予めするのがおすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大阪の娘と

大阪の娘が遅い飛行機で来たので泊まりました。初めて泊まりましたが、中々良かったです、高級感が有り満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安心して宿泊できるホテル

今回で3度目の宿泊です。スタッフのサービスもきめ細かく安心して宿泊出来ます。朝食は毎回楽しみで今回も美味しく見た目も綺麗で幸せな1日をスタート出来ました。今回の季節限定お肉は柔らかくとても美味しかったです。次回宿泊する際はどんな朝食か楽しみです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なホテル

落ち着いた素敵なホテルです。滑走路の見える部屋でしたがとても静かでゆったり過ごせました。朝食ビュッフェも種類が多く豪華で大満足です。国際線ターミナルに近いことや、部屋の広さからも海外にいるような感覚でした。次回は連泊したいと思います。