宿番号:380764
オリオンホテル 那覇のクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
まーみちゃんさん
投稿日:2022/5/14
前回は昨年の11月に利用させて頂きました時は
お安いプランにも関わらずビール等も各自3本ずつ頂けました
今回も各自1本ですが頂けて良かったです。
ロイヤルオリオンさんはお部屋が広々としてゆったりとします。
地元スーパーも近くにありモノレールも近いので良く料金させて頂いています。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
前回に引き続きご利用いただきましてありがとうございます。
プラン特典のオリオンビール、客室や立地につきましてもご満足いただけましたようで、
大変嬉しく思います。
現在、特典のオリオンビールは、期間限定、復帰50周年記念缶にてご提供しておりますので
またのご利用の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
返信日:2022/5/22
ももこさん
投稿日:2022/5/11
フロント、朝食会場、駐車場のスタッフの皆さんの対応もとても良く、居心地が良かったです。また、朝食がとても美味しく、朝から沖縄料理をいただけて嬉しかったです。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また新しくなった沖縄の食材をふんだんに活かした朝食「沖縄・和御膳」もお気に召していただき
大変、嬉しく思っております。
またの機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
返信日:2022/5/19
けむちゃんさん
投稿日:2022/5/8
今回2回めの宿泊でした。主人が沖縄出張が多く、那覇に泊まるときは定宿にしているので、今回もこちらのホテルに宿泊しました。部屋も広く、ビールのプレゼントがあるのがとても嬉しいです。国際通りにもコンビニにも近く、立地面に置いても便利です。今回はランチ券付きでしたが、日中は那覇から離れて観光をしていたので、使うことが出来ず残念でした。
朝食ですが、期待しているほど美味しいとは思えず、朝食付きでしたが、2日目は食べませんでした。駐車場代も無料だったので、今回はコスパ的には良かったと思います。また那覇に行くときは、迷わずこちらのホテルを選ぶと思います。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
国際通り沿いで駅に近いというロケーション、客室にご満足いただけました事、大変、嬉しく思っております。
またオリオンビール、駐車場代無料のプラン特典にお褒めの投稿をいただきありがとうございます。
朝食については沖縄の食材をふんだんに活かした内容になっている為、お口に合わず申し訳ございませんでした。
またの機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
返信日:2022/5/18
みやチャンさん
投稿日:2022/4/29
沖縄出張は3ヵ月に1度のペースですが初めてこのホテルにお世話になりました(いつもは転々としています)
部屋も広く駅、コンビニまで近くすごく便利でした。
フロントの方も丁寧で次回も宿泊しようかなと思います。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
ホテルの立地、客室、フロントスタッフの接客についてお褒めのご投稿をいただき
ありがとうございます。担当者として大変嬉しく思っております。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
返信日:2022/5/9
みきやんさん
投稿日:2022/4/29
ルームキーが人数分欲しかったです
ランドリーやコンビニに行くとき家族が寝てると出掛けられなかったので面倒でした
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございます。
私共のルームキーはシリンダー形式でお部屋に対して1本のみとさせていただいております。
セキュリティーの関係上、スペアキーをお渡ししておりません。
ご希望に添えず、またご面倒をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
返信日:2022/5/9
有明海育ちのワラスボさん
投稿日:2022/4/21
駅から近くて国際通りにも面しているので観光に便利です。
今回のプランは、朝食付きで駐車場代も無料でした。
国際通りは平日(朝夕の時間帯)バスレーンとなるので、県庁向けか安里・首里向けの規制実施か注意が必要です。
今回は連泊利用でしたが、朝食は松花堂弁当風のもので、メニューは殆んど同じように見えました。また、初日の担当者はベテランの男性の方でしたが、とても印象が良かったです。
ただ、若い宿泊客にスリッパ履きが見受けられたことと、飲み物台に置かれている使い捨て手袋の利用が少ないことがとても気にかかりました。
ホテル側は注意書きを渡したり、それなりの対策はされているように感じましたが・・・。
次の沖縄旅行の際も利用したいホテルでした。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きましたお客様への感染対策のご協力につきましては、ご案内はさせていただいているものの、中にはご協力いただけないお客様もいらっしゃるようで、感染対策の徹底とサービス面との兼ね合いがむずかしい点かと感じております。
感染対策は今後もしばらく続くと思いますので、案内の仕方にも工夫が必要かもしれません。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
返信日:2022/4/26
ぶちさん
投稿日:2022/4/16
チェックインより前の時間に着いてしまい、とりあえず手続きだけしたいとフロントの方に言ったのですが、怪訝そうな顔をされ、チェックイン時間までできないと言われました。
結局、チェックイン前に案内してはくれましたが、ちょっと不快な気分になりました。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
過日はホテルロイヤルオリオンをご利用いただきましてありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでお越し下さったのに、不快な気分にさせてしまいました事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
そのような態度はサービスパーソンとしてはあってはならない事で、お寄せ頂いたご意見は
スタッフ全員で共有し、早急に改善させて頂きたく思います。
クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/4/19
あややさん
投稿日:2022/4/7
近くに用事があったため、急遽宿泊しました。駐車場もあって、警備の方も親切でした。フロントの対応もよく、部屋も広くてとても清潔でした。ベットもとても寝心地が良かったです。また是非了解したいと思います
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
急なご宿泊との事でしたが、ご滞在中ご満足いただけましたようでうれしく思います。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/4/12
くろねこさん
投稿日:2022/3/29
旅行の最終日、国際通りや栄町で遅くまで食べ歩きをしようと思い、国際通りに近いことを最優先でこのホテルを選びました。
ゆいレール牧志駅まで徒歩3分。国際通りではあるものの国際通りの端にあるので夜もうるさくなくゆっくりと休めました。地元の人がいくご飯処にいくため栄町まで歩きましたが、10分ほどで行けました。
また駐車場もホテルの地下にあるので、レンタカー利用の観光の方にはおすすめのホテルです。
コンビニも目の前にありますし、マックスバリューも徒歩圏内なのでお土産をスーパー価格で安く購入することもできます。
お部屋はよくあるビジネスホテルで可もなく不可もなくといったところ。
クーポンで1,000円もお安く泊まれたのはとてもラッキーでした。
フロントの方は皆様丁寧で、荷物を運ぶためのカート、発送のためのガムテープ、預け荷物の重量確認のためのはかりなど快く貸していただきました。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルの立地の良さはご利用のお客様に好評で、観光はもちろん、ビジネスにも役立てていただけるかと思います。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。
クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/4/12
げんきさん
投稿日:2022/3/14
久々の沖縄一人旅2日目に利用しました。
立地抜群でとても快適な滞在が出来ました。
クーポンを使いましたので破格な宿泊費だったのが申し訳ないと感じたほどです。
何よりフロントをはじめホテルスタッフの対応が最高です。
失礼な表現で申し訳ありませんが、超高級ホテルと言われるホテルにも全く引けを取っていません。
客室も広く快適です。
唯一窓が開かない点が私個人的には少々辛かったですね。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
この度はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
「久々の沖縄」との事でしたが、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きお礼申し上げます。
今現在は、新型コロナの感染状況により、沖縄県の観光客数が伸び悩んでいる状況ですので
コロナ前と比べますと、かなりお得なプランを多数ご用意しております。
感染対策もしっかり行っておりますので、安心してご利用頂ければと思います。
お部屋の窓が開かない点につきましては、転落防止や安全面の配慮からでございますので
ご了承下さいませ。
またの機会のご利用をお待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/3/17
hikkoさん
投稿日:2022/3/12
室内は、シンプルな内装でとてもきれいに掃除されていました。
パジャマがセパレートでワッフル地で、とても着心地がよかったです。
バスルームは若干古さを感じましたが、水圧もよく水捌けも大丈夫でした。
短時間の滞在でしたが、気持ちよく過ごさせてもらいました。
ありがとうございました!
ホテルロイヤルオリオンからの返信
この度はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけましたようで、うれしく思います。
当ホテルのパジャマはご利用のお客様より、おかげ様でご好評を頂いておりまして、
お気に召したようで良かったです。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/3/17
のりのさん
投稿日:2022/3/12
家族3人で利用!
室内の使いがってが、ちょと不便ー!
老舗ホテルならではののおもてなしー!
は最高。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
この度はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
室内の使い勝手が不便とのコメントががかりではございますが、当ホテルのおもてなしにつきましては
ご満足いただけましたようで一安心しております。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。
クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/3/17
つぅかぁさん
投稿日:2022/3/12
部屋がとても広くて綺麗でした
値段の割にとても良かったです
ご飯を食べれなかったのは残念でしたが
次は食事付きで利用したいと思います
ホテルロイヤルオリオンからの返信
この度はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけましたようで、担当者としてうれしく思います。
今回は朝食のご利用がなかったとの事、今現在、ホテルの朝食は和定食にて提供させて頂いておりますが、新型コロナの感染状況が改善されましたら、以前のようなビュッフェ形式へ戻す予定でございます。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
返信日:2022/3/17
keiさん
投稿日:2022/3/5
いつも定宿として利用してます。
モノレールが近いしコンビニもすぐそばです。
今回は連泊で朝食一回サービスがありました。
いつもはバイキング形式ですがコロナで、
和食の配膳、落ち着いていて、とても美味しくいただきました。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
朝食のバイキングを楽しみされているお客様も多くいらっしゃるので、和定食への変更については
大変心苦しく思いますが、お褒めのコメントを頂き、うれしく思います。
一日も早く、新型コロナの感染状況が改善され日常に戻る日を心待ちにしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/3/9
めいちゃんさん
投稿日:2022/3/3
部屋も広いしお風呂もきれいで快適なので、沖縄出張の際は利用していますが、今回は朝食が残念でした。いまは和定職の提供になっていた。朝はパンを食べたいのでご飯を断ってパンを食べたが、おかずがほぼ和食なため合わなかった。前のブュッフェスタイルに戻ったらまたパンの朝食を食べたいです。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
朝食につきましては、楽しみにされてましたのにご期待に添えず申し訳ございません。
今月末(3/31)迄の期間は、和定食のご提供にさせて頂いております。
新型コロナの感染状況が改善されましたら、以前のビュッフェ形式へ変更させて頂く予定でございます。
よろしくお願いいたします。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/3/9
たかさん
投稿日:2022/2/20
コロナ禍で朝食がバイキングから定食(セットメニュー)になっていた。
そのこと自体は理解していたが、定食の内容が残念な内容だった。
質も量も満足できない内容だった。朝食とはいえ、こだわりの料理が無く、貧弱なものだった。
部屋の入り口が狭くて、荷物を部屋に入れるのに一苦労だった。
部屋はリニューアルされ清潔感は有った。
那覇では、上位クラスのホテルと思い予約していましたが、二度目はたぶん無いかと思います。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
朝食につきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
新型コロナの感染状況により、サービスの内容もその都度変更し、出来るだけお客様のご要望に
お応えするよう努力をしておりますが、今後、内容を再検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/2/24
よこちんさん
投稿日:2022/2/14
首里やおもろまち駅に近く、コンビニエンスストアも近くに多いので、大変便利です。新しい店屋さんもあり、買い物にいいです。部屋は十分に広いので、リラックスしてすごせました。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
いつもホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルのアクセスの良さは、観光やビジネスなどさまざまな旅の目的に便利にご利用頂けるかと思います。
またの機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/2/17
ラオモカさん
投稿日:2022/2/1
徹夜明けになるのが決まっていたので事前に朝9時からチェックインできるプランで利用しました。まず、近くにサンドイッチの美味しい店でモーニングを頂いたあと一眠り。ベッドの眠り心地最高。目覚めたあとはゆっくり湯船につかりリラックス。もう一眠りしましたが、家のことが気になって午後4時にはチェックアウト。フロントの方が気にされたので徹夜明け充分眠れたことをお話ししました。本当は明日までゆっくりしたかったのですが次回までとっておきます。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
徹夜明けのお疲れのところ、ゆっくり休んで頂けたようで安心いたしました。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/2/4
まゆみさん
投稿日:2022/2/1
中年夫婦で大好きな沖縄にちょくちょくと来ています。
色々なホテル、ラグジュアリーからスタンダードなホテルまでを来る度泊まっています、今回は1泊2日の関西圏からの弾丸旅行でしたので少しコスパを抑えようと、1.000円クーポンを利用し2人で
5,000円素泊まりでしたが各1人にオリオンビール系3本付きでした、お部屋も清潔感があり快適でした国際通りにもモノレールにも地元スーパーにも近く便利でした、
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
コロナ禍で充分なおもてなしもままならない状況ではございますが、少しでもお客様に喜んでいただけましたら幸いです。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/2/3
よりみちさん
投稿日:2022/1/22
数十年ぶりの宿泊。数年前にリニューアルされていて快適に過ごせた。コロナ感染対策もキチンとされていた。食事場所、コンビニもすぐ近くで便利。何といってもゆいレール牧志駅からすぐで48時間乗り放題乗車券を有効に使用できた。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
「数十年ぶりの宿泊」との事で、またご利用いただきうれしく思います。
新型コロナの感染対策も2年経過致しましたが、お客様にもご協力頂きつつ
日々行っております。
またの機会のご利用をスタッフ一同お待ちしております
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/1/28
もちさんさん
投稿日:2022/1/11
今回は沖縄で年越しを迎えました。
年越しライブのつまみが揚げ物が出ましたがなかなか美味しかったです。
ライブも楽しかったです。
陳麻婆豆腐も食べる事が出来て良かったです。
車椅子でかたばみを利用する時何か対応してくれるのでしょうか?
サフランには車椅子用のエレベーターみたいなのがあるので安心です。
スロープをつけてくれるととても助かります。
コロナが落ち着いた頃にまた利用したいと思います。ありがとうございました。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
いつもホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございます。
今年の年越しライブもコロナの影響で、例年より縮小して開催をさせて頂きましたが
少しでも楽しんで頂けたようで安心いたしました。
かたばみの入り口の段差につきましては、設備がない為、人的なサポートになりますが
お手伝いさせて頂いておりますので、遠慮なくお声をお掛け下さいませ。
またの機会のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/1/21
あおいさん
投稿日:2022/1/8
牧志駅から歩いてすぐで便利。駐車場も利用しましたが、狭いので大きい車だと大変かもしれません。近くにコンビニやドラッグストア、弁当屋など有り。
部屋はキレイで落ち着きました。部屋と浴室の間に謎の窓?があります。ドライヤーがパチパチいったり温度が不安定なのでそろそろ交換した方がいいかなと思います。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
ドライヤーのご利用に際して不具合がありました事、お詫び申し上げます。
早速、担当者へ伝えて対応させて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/1/19
ヨウコさん
投稿日:2021/12/28
お部屋が思ったより広くて、ベッドが大きくぐっすり眠れました。
途中小雨が降って、傘も貸してくださいました。
フロントの皆さん、とても感じの良い人ばかりでした。
国際通りやゆいレールの駅からも近く、大満足のホテルです。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉や、「大満足」とのコメントを頂き
担当者としてうれしく思います。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/1/6
みーやさん
投稿日:2021/12/26
何度か宿泊させてもらっています。
お部屋がまた綺麗にリニューアルされているように感じました。
とてもゆっくりできてよかったです。
帰りにフロントの方に伝えましたが、ユニットバスの入り口の扉の鍵が壊れて閉まらなかったのだけが残念でした。
夫婦の旅行なので閉まらなくても大丈夫ではありますが(笑)
ホテルロイヤルオリオンからの返信
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
過日ご指摘のございました、バスルーム入口の鍵につきましては、開け閉めに問題はないものの
鍵がスムーズに閉まらない状況であった為、調整して、今現在は支障なくご利用頂いております。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
またの機会のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2022/1/6
ち-こさん
投稿日:2021/12/15
部屋が明るく、木目調の作りがとても良かった。
ベッドの寝心地もよくぐっすりと眠れた。
また泊まりたいホテルです。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけましたようで、担当者としてうれしく思います。
またの機会のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2021/12/22
GPクロさん
投稿日:2021/12/9
Wi-Fi回線速度に難ありだが駅チカ・国際通り沿いでビジネスにも旅行の拠点にも良い。
国際通りからも牧志駅からも近く、プランによってはオリオンビール缶ももらえるのでおすすめです。
Wi-Fiルーターが小さく性能も低いのか、回線がピーク時250Kbps、通常時5Mbpsとやや遅く(部屋によるかも)、ホテルで暇なとき動画とか見る人・ウェブ会議等ある人は注意です。旅行情報調べるくらいなら支障なし。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
この度はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
wi-fiの環境につきましてはご指摘の通り、お部屋によりつながりにくかったり
問題なく接続出来たりという状況でございます。
その都度、設備の改善に努めておりますが、お客様のお声を聞きながらより良い環境を
お届けできたらと思います。
クチコミの投稿を頂きましてありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
返信日:2021/12/16
ティマちゃんさん
投稿日:2021/12/7
4度目の宿泊になりましたが、料金も安く清潔で接客もきちんとできており、また宿泊したい宿です。次回の沖縄旅行も1泊目は必ず宿泊します。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたようで、「また宿泊したい」とのコメントを頂き
担当者としてうれしく思います。
今後もご指名頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
クチコミの投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのお越しをおまちしております。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2021/12/16
みーやさん
投稿日:2021/10/2
今回のプランはオリオン商品1人3本セットプレゼントとあったので、部屋でそれをと思っていたのですが、なぜか1セットしかもらえず、まぁ私の間違いだったかな?と思ったので言わなかったのですが、あとで確認したら1人1セットと書いてあったのでなんか残念な感じでした。
夜中にエアコンが切れるようになっていたのか、夜中少し暑くなり布団を着ずに寝ていたところ、朝方にエアコンが効いてきたようで寒くなりました。
前回はこんなことなかったように思ったので教えておいて欲しかったなと思いました。
それと朝方5時前くらいからすごく周りの部屋のどこかはわかりませんが、ガタガタとうるさく、ゆっくり眠れなかったです。
前に泊まった時がすごくいいイメージだったので少し残念に思いました。
でもチェックアウトの日からお休みになるそうなので、そういうことが重なったからなのでしょうか?
少し残念ではあったのですが、好きなホテルなのでまた営業されるときには泊まりに行きたいとは思います。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
プラン特典のお渡し漏れにつきまして、スタッフへの周知が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
エアコンにつきましては、タイマー機能はございませんので、自動的に切れる事はございませんが、
外気温によって効きが強くなったり弱くなったりする可能性はございます。
お部屋の騒音につきましては、夜間の見回りなどが行き届かず、よくお休みになれなかったとの事、
重ね重ね申し訳ございません。
当ホテルは今現在、臨時休業中でございますが、12/1(水)営業再開の折には、サービス向上を心掛けて参りたいと存じます。
またの機会のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2021/10/5
肉欲棒太郎さん
投稿日:2021/8/15
緊急事態宣言でコロナの中、気遣いある対応していただきありがとうございました。宣言解除され落ち着いたら、また伺いたいと思います。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
コロナ禍で充分なおもてなしも出来ない状況ではございますが、「また伺いたい」とのコメントを頂き安堵しております。
感染状況が落ち着くまでもう少しお時間がかかりそうですが、出来る限りの感染対策を引き続き行って参ります。
クチコミの投稿を頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2021/8/24
さすらいの侍さん
投稿日:2021/7/18
以前、一泊二食のプラン良かったので今回も楽しみにしていたが、状況もあり、夕食無しの金券振り替えに。しかしながら事前に丁寧な説明メールがあり、また館内のベーカリーでも使えたのが良かった。
とは言え、パンだけで2千円分は多かった。一部は、お土産になりました。
ホテルは何回か泊まってるので安心感があり、またリーズナブルなので助かります。
今まで気づきませんでしたが、浴槽と居室繋げる扉(木の窓?)も開けることできるのですね。いや、通常は閉じて使いますが、ちょっと嬉しいです。
朝はプレートタイプでしたが、普通なメニューですが、美味しかった。ほっとするような味でした。特別なメニューでは無いですが、全体として満足でした。心がこもっているのかな。
出発の朝の日は、不発弾処理の関係で、モノレールが運休の時間帯があるようでした。私は慣れてますので通常通りですが、チェックインの際に、注意喚起のメッセージが頂けると、なお良いサービスになると思います。
ホテルロイヤルオリオンからの返信
先日はホテルロイヤルオリオンをご利用頂きましてありがとうございました。
楽しみにされていた夕食付プランをご提供出来ず心苦しく思います。
今現在は緊急事態宣言下にあり、ホテルレストランが臨時休業の状況でございます。
宣言が解除になり、営業再開の際にはお食事付のプランの販売も再開する予定でございますので、その際は、是非ご利用下さいませ。
コロナ禍で充分なおもてなしも出来ない中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
今後もご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。
またの機会のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルロイヤルオリオン
宿泊予約担当
返信日:2021/7/23
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