クチコミ・評価

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に於かれましては、ご不便をお掛け致しました様で、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの室内灯は、デスク側・ベッド側の２ヶ所となり、天井の蛍光灯などは無い状態になります。
フロントにて、デスクスタンドの貸出しも行っておりますので、ご利用頂ければと存じます。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

キャピタルイン山形からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は設備面等でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めていく所存です。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/16

キャピタルイン山形からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら設備面等でご満足いただけなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めていく所存です。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/16

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に於かれましてはこの度のご宿泊に際し、ほぼご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては、ご利用可能時間が決まっておりますが、夜と朝の時間帯にて営業しておりますので
ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。またこちらにお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いに御座います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/25

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、この度のご宿泊に際し概ねご満足頂けました様で従業員一同大変嬉しく思います。
しかしながら、ご宿泊頂いた日に偶々学生の団体様が入っており、大浴場をご利用頂いた時間に混みあってしまいました様で、
ご主人様にはご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。ただ、団体様でも利用時間の指定は致しておらず、他のお客様共々
どの時間帯に大浴場をご利用されるか迄は私共でも分かり兼ねる形で御座いますので、何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。またこちらにお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いに御座います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/21

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、夕食等含めご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。
アメニティのクシに関しましては、当ホテルではご用意しておりませんが、大浴場の洗面所にブラシを置いておりますので、宜しければそちらをお使い頂ければと存じます。
お部屋の間取りに関しましては、他のホテル様とは少々違う作りになっておりますが、寝転がってテレビを見て頂ける等、少しでもお寛ぎ頂ける様努めております。
大浴場・サウナにつきましても、日頃の疲れを少しでも癒して頂ければ、非常に嬉しく思います。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/20

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、大浴場・サウナがお気に召して頂けました様で、大変嬉しく思っております。
１００円返却式のコインロッカーにつきましては、お部屋に置いてある 館内のインフォメーションにてご案内させて頂いておりますので、予めご了承下さいませ。
また山形にお越しの際には、当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/11

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に於かれましては、この度のご宿泊に際し、ご満足頂けました様で従業員一同大変嬉しく思います。
レストランに於ける、飲食物のお部屋への持込みの件で御座いますが、ご希望に添えず大変申し訳御座いませんが、
飲食物に関しましては衛生上の観点からレストラン内のみにてご飲食をお願い致しております。
何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。
またこちらにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いに御座います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/23

キャピタルイン山形からの返信

この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、この度のご宿泊に際し、ご満足頂けました様で従業員一同大変嬉しい気持ちでご投稿を
拝見させて頂きました。また、当従業員への有難いお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼を申し上げます。
また、今回は朝食のみのご利用で御座いましたが、当ホテルでは夕食も日替わり定食にてご用意させて頂いております。
次回ご利用の機会が御座いましたら是非お試し頂ければ幸いに御座います。お客様のまたのご来館を従業員一同心より
お待ち申し上げております。

返信日：2023/6/15