宿番号：381184
浜松駅より最も近い！南口より徒歩0.5分■１階にコンビニの好立地
ホテル ソリッソ浜松のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【ＱＵＯカード３０００円】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》ＪＲ浜松駅に１番近い好立地♪
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
新幹線浜松駅から一番近いホテルでは無いでしょうか。2階のうなぎ屋さんで夕食し、チェックインしました。全室禁煙のようでしたが、ホテル内に喫煙室が無いのはキツイ。
一階にコンビニが有り便利。室内のバスは
小さくて、ゆったりと風呂桶ではくつろげ無い。エアコンも昔の集中管理システムで温度設定が出来ない、寒くて切った。利便性は良いが昔のホテルのホテルのリノベーションで、快適性には少し欠ける。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 『浜名湖花博2024開催記念』プラン《入場券販売中☆朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料》
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用させて頂きました。
朝食が美味しく、食べ過ぎてしまいました。
ゼヒまた利用させて頂きたいと思います。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き光栄でございます。
何度でも食べたくなる朝食を目指して尽力して参ります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/6/3
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【連泊でゆったり１２時チェックアウト】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
部屋でお茶を飲もうとしたらコップの横に丸まったコンビニ袋が押し込まれていて飲むのやめた
朝食混む案内が出てたので２日目は行きませんでした
とても簡素な朝食なので提供方法を考えたらいかがですかね
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大切な一日のスタートであるご朝食をご案内できず、また清掃の不備があったことで滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
ご朝食に関しましてはお時間帯によってはお席をご案内できずお待ち頂く場合がございますが、会場の混雑状況をお部屋で確認いただけるQRコードをフロントにご用意してございますので是非そちらをご活用下さいませ。
チェックインからチェックアウトまでお客様に快適を届けられるよう日々努めてまいります。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【ポイント１０％＆１２時チェックアウト】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
駅前の立地でコンビニが隣りにあるので大変便利だった。朝食は無料なのでしかたがないのか品数も少なく、パン派のわたしにとってトースターがないのが残念であった
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。無料朝食ですが限られたスペースの中で極力マンネリ化しないようおかずやパンをローテーションで、パンはより焼きたてを召し上がって頂けるよう量を調整しながらの提供を心がけております。みなさまの声を反映し、より多くの方に満足して頂けるよう日々努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【地元の絶品グルメ！選べる夕食付き《鳥焼もろ川・うなぎ藤田》】朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ完備
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
浜松駅前の好条件の場所に建っています。周りにはコンビニや飲食店、鰻屋も多く、浜松のグルメを楽しめます。建物自体は古い感じですが、部屋は改修してあり水回り等は文句なしです。朝食はあまり期待しない方が良いかなと思います。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浜松のグルメをご堪能頂けたようで嬉しい限りでございます。
より多くのお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
またご機会ありましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【連泊でゆったり１２時チェックアウト】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
2泊お世話になりました。ホテル併設の駐車場はいっぱいで事前予約できず不安でしたが、提携駐車場はかなりの台数が停められ、またホテルから近くとても便利でした。駅前ということもあり、夕飯には居酒屋をハシゴし美味しい地のものも満喫することができました。部屋は、セミダブルでそこまで広くはありませんでしたが、使い勝手が良い配置で大変満足です。朝食会場がそんなに広くなかったので少し待つことになりましたが、案内をされている方はとても丁寧でしたし、フロントの方もチェックイン含め、充電器をお借りしたい相談にもスムーズで良かったです。また利用したいホテルです。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は多数のお客様にご宿泊頂き、朝食会場などの混雑でご迷惑をおかけしたにもかかわらず、たくさんのお褒めの御言葉を頂くことができ非常に感激しております。
忙しいときだからこそ心に余裕を持って、お客様への最大限の配慮ができるよう努めて参ります。
ぜひまたのご利用をお待ち致しております。
ご機会ありましたらいつでもご連絡くださいませ。
返信日：2024/5/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 『浜名湖花博2024開催記念』プラン《入場券販売中☆朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料》
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
新幹線口から近く、天気が悪くても気になりません。
ホテル自体は古いかもしれませんが清潔感があり、きれいでした。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館はオープンしてから10年以上が経過し、設備等古さやご不便を感じてしまう部分があるかと存じます。
しかしお客様にご満足頂けるよう、清掃・接客などのサービスで補っていければと考えております。
ぜひ今後ともホテルソリッソ浜松をご愛顧くださいませ。
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【迷ったらこれ☆いつでもお得】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋はコンパクトで必要最低限の設備ですが、不便は感じません。何より駅から1分以内の立地なので便利です。
荷物はチェックイン前に預かってくれるし、カレーもコーヒーも指定の時間内なら無料サービスだし．同じビル内の2階にある有名な鰻屋の「藤田」さんで使える10％オフのチケットも貰えましたので、いつもより贅沢な鰻重を食べる事が出来ました。
朝ごはんもメニューの種類は少ないですが、満足です。
…が、一点、朝ごはんの会場にいらした男性スタッフさんが、にこりともせず、こちらの食事が進んでいる様子を監視されているように感じました。
フロントの方はとても感じ良く応対してもらったので、そのギャップが…。
でも、また浜松に行く機会があれば利用したいと思います。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
朝食に関してはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
朝食会場では私共には「すでに入られているお客様によりゆっくり味わって楽しんで頂きたい」という気持ちと「これから来るお客様に少しでも待ち時間を減らしたい」という気持ちがあり、より多くのお客様にご満足頂けるようなご案内の采配が求められます。
このときは後者の待ち時間を少しでも減らせるように努めたいという思いが強く出てしまい、ゆっくりお過ごし頂く雰囲気をきちんと提供できていませんでした。大変申し訳ございません。
いま一度、私共もお客様に見られている立場であることをしっかりと自覚し、朝から気持ちの良い一日だと思って頂けるような接客を心がけてまいります。
ぜひまた浜松へお越しの機会の際には当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/8
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【パークファイブ提携駐車場サービス券付】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
福井の旅行帰りに利用しました。
駅チカなで周辺には飲食店も多く、1階にはコンビニがあるので、素泊まりでも困難は無いですが、コンビニ周辺は時間によっては、小さい子供には不向きかと。
ユニットバスは小さめです。
朝食は種類は無いが、美味しかったです。特に焼き魚は。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き嬉しい限りでございます。
JR浜松駅周辺には飲食店が多くありますが、居酒屋が多く、遅い時間帯だとファミリー向けのお店が少なかったかと存じます。JR浜松駅内や駅の北側の百貨店などにファミリー向けのお店が多数はいっておりますので、ご参考にして頂ければと思います。
朝食もまたお褒め頂けるような内容を随時検討して参ります。ぜひまたご機会ありましたらご賞味下さいませ。
返信日：2024/5/8
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【迷ったらこれ☆いつでもお得】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅前で利便性は最高です。周辺には食事処が満載で選ぶのに苦労しました。綺麗なホテルで不満な所は無しといったところでしょうか。
又利用させて頂きます。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はJR浜松駅南口より徒歩0.5分という立地でございます。
南口側にも近年飲食店が多数でき、おすすめのお店がたくさんございます。
ぜひまた浜松へお越しの機会がありましたらいろいろな浜松の味をご賞味下さいませ。
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【最大２４時間ロングステイ《１２：００〜翌１２：００》】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
机と椅子の向きというか足を伸ばせる作りは良いです。トイレに行く時の段差は大変かな。ドライヤーがどこでも使えるのは嬉しい。朝食も美味しく頂けました。基本的に良かったけど、夜中に水なのか排水なのか誰か使ってる？みたいにずっと流れるような音がしてて寝不足です。チェックアウト12時だったので大丈夫でしたが。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
総合的にご満足頂けたようで大変嬉しく感じておりますが、快適な空間が提供できないお時間があったようで大変心苦しく思うばかりでございます。
お客様にとって過ごしやすいお部屋となるよう、精一杯のサービス・接客に努めて参ります。
ぜひまた浜松へお越しの機会がありましたら当館をご利用くださいませ。
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【部屋タイプ＆部屋数限定でとってもお得】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
毎月の出張で、今回はバス･トイレ別の部屋ということで利用させていただきました。駅近で、1Ｆにはコンビニがありとても便利でした。部屋も広くきれいに清掃されていてゆっくり過ごすことができ、お風呂もゆったり入れました。
ただ朝食を済ませて部屋に戻り、出かける支度をしていた時、客室清掃をするスタッフが廊下で待機していて、会話が部屋の中まで聞こえてきたのが残念でした。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
清掃スタッフの話し声は、快適なお時間を損なうことになってしまったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂いたお部屋のそばに従業員が利用しているエレベーターがあったため、特に話し声が多発してしまったのではないかと猛省しております。
ご指摘頂きましたことをスタッフ一同共有し、再発防止に努めて参ります。
ぜひまたご機会がありましたら当館をご利用くださいませ。
返信日：2024/3/25
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【部屋タイプ＆部屋数限定でとってもお得】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族で２部屋に宿泊しましたが、駅近で便利、フロントの方も親切、部屋もVODに加えて清潔感があり新幹線も見えて快適でした。カレーが美味しく、夕方と朝食に頂きました。
また宿泊したいです。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスをご堪能頂けたようで非常に嬉しい限りでございます。
当館のＶＯＤ視聴は無料となっておりますので、気兼ねなくごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。
ぜひまた浜松へお越しの機会がありましたらご利用くださいませ。
またご来館頂ける日を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/3/22
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【部屋タイプ＆部屋数限定でとってもお得】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族が某アイドルのライブでエコパアリーナまでいくので、同行で宿泊しました。
駅近で便利、フロントの方も親切、お部屋も清潔感ありベットが広くとても快適でした。カレーが美味しいと口コミがあり、朝食にいただきました。とても美味しかったです。浜松に行く際はまた宿泊したいです。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、高評価を頂けました事重ねて感謝致します。
コンサートにご参加だったとのことで、道中は大変混み合いお疲れになったかと存じます。
当館で快適にお過ごし頂けたようで私共も非常に安心致しました。
ぜひまた浜松へお越しの機会をお待ちしております。
いつでもご連絡くださいませ。
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【ＱＵＯカード３０００円】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》ＪＲ浜松駅に１番近い好立地♪
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張でいつも利用させてもらっています。お風呂などは大浴場があるわけではないですが、全体的にきれいで便利なのでおすすめです！
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
好評頂けたようで大変嬉しく思います。
今後とも気持ちの良いお部屋提供を目指して精一杯精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
返信日：2024/2/24
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【迷ったらこれ☆いつでもお得】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
リニューアルされていて 部屋もお風呂も大きな問題はなし 少しせまいが まあ荷物も広げることも十分可能
枕は高かったので 早く借りればよかたと 翌朝 後悔
朝食は シンプル 十分 ご飯がやわらかすぎ 映画をゆっくりみるこどできたので良かった
口コミにもあたように 部屋の暖房は館内一括なので 温度設定ができず つければ暑い 消せば寒い 何回つけたり消したりしたことか
空調設定できず枕と相まって睡眠不足
この金額と駅近なので どちらを選ぶかです
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の空調は全館一括管理となっておりますので気温差が激しい季節にはご不便をお掛けし、大変心苦しい所でございます。貸し出し品に毛布、卓上扇風機のご用意がございますのでフロントにお申し付け頂ければと存じます。今後も一人一人に合わせた接客を心掛けて参る所存です。またのご機会がありましたらホテルソリッソ浜松をご利用頂ければ幸いでございます。
返信日：2024/2/20
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【ポイント１０％＆１２時チェックアウト】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張でよく泊まりますが、駅前立地でコンビニや飲食店が近くにたくさんあるため便利です。
廊下は少しときもありますが、部屋もきれいで過ごしやすいですね。
フロントをはじめ、従業員の方は皆さん親切で気持ち良いです。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
いつもホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にとって安心・安全・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し接客に精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/2/15
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【地元の絶品グルメ！選べる夕食付き《鳥焼もろ川・うなぎ藤田》】朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ完備
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
最近は大浴場が付いているビジネスホテルを利用します。お風呂は広く、ゆっくり入れました。駅から近く、便利なホテルです。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はのお風呂はユニットバスのみになりますが、お部屋タイプによってはトイレ・バスが別々になっているお部屋もございます。こちらのお部屋は洗い場付のお風呂となりますので、ゆったりとご利用することが可能かと存じます。
ぜひまたご機会がありましたらいろいろなお部屋タイプをご検討下さいませ。
返信日：2024/2/14
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【迷ったらこれ☆いつでもお得】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
フロント8階は不便だけど、部屋のキレイさ、対応、朝食無料は文句無し。
歯ブラシ、髭剃り等はフロントにあるから取り忘れると面倒くさい。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館ではSDGｓの一環で、客室へのアメニティ設置を減らし、必要な分をフロントカウンターからお取りいただく方式をとっております。
お手数お掛けして申し訳ございませんが、何卒ご協力をよろしくお願いいたします。
またご機会ありましたらぜひご利用下さいませ。
返信日：2024/2/14
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【当日限定タイムセール】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》【部屋タイプ限定】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
浜松出張時はだいたい利用しています。
駅スグですし、朝食もおいしく、料金も手ごろです。
チェックアウトはカードを機械に通すだけなので時間がかかりません。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
いつもホテルソリッソ浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はフロントが8Fにあり、出発(チェックアウト)の際はお手数をおかけしてしまいますが、追加清算や領収書などのお渡し物がなければ数秒でお手続きが完了致します。
今後もご満足頂けるサービス・接客に努めて参りますので、ぜひご贔屓くださいませ。
返信日：2024/2/8
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【部屋タイプ＆部屋数限定でとってもお得】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
チェックインの時間よりだいぶ早く着いてしまいせめて車だけでも停めさせてもらえないかと思いホテルの方に連絡を入れたところお部屋の準備が整っているのでチェックインして大丈夫ということで入れてもらえました。朝、早めに出てきて一息つきたいところだったので凄く助かりました。フロントの女性の方の対応がとても良く快適に過ごせました。
また、駅に近く飲食店も徒歩圏内にたくさんありコンビニもホテルのすぐ下だったので便利でした。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今回ご宿泊頂きましたエグゼクティブルームは当館に１室のみのゆったりした間取りのお部屋でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も賜り重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様に安心してご宿泊頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また浜松にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
返信日：2024/1/30
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【ポイント１０％＆１２時チェックアウト】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
浜松駅周辺のホテルを探してました。駅近で夜はいろいろな飲食店が沢山あり高級なとこから手頃なお店まで選びたい放題。夜の散策には立地最適なホテルでした。駐車場も近くホテル内は清潔感があり選んで良かったです。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
高評価を頂き大変嬉しく感じております。
駅から0.5分という立地に加え、サービス・接客でも唯一無二のホテルを目指して精進して参ります。
またのご機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
返信日：2024/2/2
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【迷ったらこれ☆いつでもお得】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事でお世話になりました。
駅チカでフロント対応も良く大変良かったです。
他総合的に満足しています。
また利用したいと思います。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けたとのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉にも重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
返信日：2024/1/17
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【迷ったらこれ☆いつでもお得】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
知人に会う為に、1泊しました。
お風呂が丸みをおびた浴槽で、とても気に入りました。
おしゃれで、入りやすかったです。
加湿器もあり、助かりました。
とにかく、駅から近く、どこに行くのも、アクセスが良かったです。
浜松に来る時は、色々宿探ししますが、結局いつもソリッソです。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の内装やバスルームを気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。
当館はＪＲ浜松駅からも近い立地にございますので、ご旅行の拠点として便利にご宿泊頂けるかと存じます。
浜松にご宿泊の際はいつも当館をお選び頂けているとのお言葉は私共にとって大きな励みでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
返信日：2024/1/16
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【地元の絶品グルメ！選べる夕食付き《鳥焼もろ川・うなぎ藤田》】朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ完備
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
浜松駅の近くで、立地もよく、とてもいい宿だとおもいます。一つ残念なのは、ドアに隙間があり防音が気になりました。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
高評価を頂けたこと大変光栄でございます。
防音に関しては大変心苦しく感じておりますが、精一杯のサービスと接客でまた泊まりたいと思って頂けるホテル作りに努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/1/15
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【ＱＵＯカード３０００円】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》ＪＲ浜松駅に１番近い好立地♪
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
浜松駅構内から建物が見えるホテルの中で１番駅から近いホテルで、駐車場もあるのでどんな交通手段であっても便利で食事も美味しいです。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はＪＲ浜松駅からも近いため、ご出張やご旅行の拠点として便利にご宿泊頂ければ幸いでございます。
朝食バイキングもお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
返信日：2024/1/11
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【部屋タイプ＆部屋数限定でとってもお得】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回久々の帰省で、いつも宿泊しているホテルがとれず初めて利用しました。
新しいホテルなんでしょうか？設備がキレイで掃除も行き届いており、スタッフの対応もとても丁寧で良かったです。
朝食をとるための食堂は少しこじんまりした感じですが清潔だし種類も充分だと感じました。
建物自体もセンスがあってオシャレでした！
また次回も利用したいです。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浜松でのご滞在に当館をお選び頂きました事、大変嬉しく思います。
スタッフの対応やお部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。朝食バイキングもお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
返信日：2024/1/11
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【素泊まりスタンダード☆いつでもお得】《ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前は年２回の行事で浜松に訪れてこちらのホテルが定宿にしてたのですがコロナ禍も有り中々行けなく、久々カレーライスが食べたくなりまた寄せて貰いました（笑）相変わらず使いやすいL型ディスクが役立ちました。夜カレーを頂き一口食べると懐かし味。部屋でテレビを付けると丁度『М１グランプリ』が放送されてて不思議なくらい日程を合わせた訳でもないのに毎回こちらに宿泊日と『М１グランプリ』が重なるんです。去年、一昨年は来れなかったので３年ぶりに訪問だったと気付かされました。朝食も朝カレーを頂きました。帰り際フロントは不在で自動精算機でチェックアウトしエレベーターを待ってるとエレベーターが閉まるまでの見送り３年ぶりに嬉しかったです。また夏に宜しくお願い致します。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数年ぶりのご宿泊で「懐かしい」というお言葉を頂き、励まされる気持ちでございます。
また、当館オリジナルのカレーを楽しみにして下さっていた事、大変嬉しく思います。
今後もお客様に「浜松に帰ってきた」と感じて頂けるようなホテルを目指して参ります。
温かいご感想をありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
返信日：2023/12/27
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【急なお泊りも安心♪スキンケアセット付き☆カップルＯＫ】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一人旅でも気軽に泊まれるホテルでアメニティも充実していて良いホテルで朝食も充実していて安心しました。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
朝食バイキングもお楽しみ頂けたとの事で幸いでございます。
今後もお客様に安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
返信日：2023/12/20
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【迷ったらこれ☆いつでもお得】《朝食無料☆ＶＯＤ視聴無料☆ＬＡＮ環境完備》
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅近くでホテルを探していて狭い部屋が嫌なのでデラックスツインに宿泊しました。そんなに狭さも感じずベットもセミダブルで良かったです。浴室はやっぱり狭かったのですが、それは承知してたので我慢出来ますが、風呂の栓を抜いて体を洗っていたら配管が悪いのかトイレ廻りに水が溜まってスリッパが浮いてたのにはビックリしました。こんな経験は今まで無かった事です。最近はホテル料金も高騰しているのでビジネスホテルでは高いな！と感じます。
ホテル ソリッソ浜松からの返信
このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の浴室排水に関しまして大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
該当のお部屋は早急にメンテナンスを行い現在は復旧しておりますが、本来はお寛ぎいただけるはずの時間にご不便をお掛けしました事、大変心苦しく感じております。
ご滞在中にお困り事などがございましたらいつでもフロントにお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご感想をありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
返信日：2023/12/20
