クチコミ・評価

ホテルエリアワン南相馬（旧：ステーションプラザホテル）からの返信

この度はホテルエリアワン南相馬へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺えて嬉しく存じます。加えて、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き光栄でございます。
お客様にご満足いただけるよう、日々努力していきたいと思います。
ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

返信日：2024/4/23

ホテルエリアワン南相馬（旧：ステーションプラザホテル）からの返信

この度はホテルエリアワン南相馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、より多くのお客様に喜んで頂けるよう、鮮度の良い素材で手作りを基本とし、彩り豊かな食事を心掛けております。
南相馬にお越しの際は是非当ホテルへお越し頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/27

ホテルエリアワン南相馬（旧：ステーションプラザホテル）からの返信

前回に引き続きホテルエリアワン南相馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けるよう毎日丁寧な清掃確認を心掛けております。
そしてより多くのお客様に喜んで頂けるようアメニティーも種類をたくさん準備させて頂いております。
南相馬にお越しの際は是非当ホテルへお越し頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/27

ホテルエリアワン南相馬（旧：ステーションプラザホテル）からの返信

この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は原ノ町駅の駅裏にはなりますが、駅までは歩道橋渡って徒歩2分の距離にございます。また繁華街へも近く、コンビニもありますのでお買い物などにも困らない立地となっております。
フリードリンクにつきましてはお客様の好みに合いますよう種類を豊富にご準備させていただいております。
しかしながらポットや客室のドアにつきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施設や配置などで多少ご不便をおかけすることもございますが、最善のサービスが出来る様に邁進して参りたいと思います。
南相馬にお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しいただければ幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/15

ホテルエリアワン南相馬（旧：ステーションプラザホテル）からの返信

この度はホテルエリアワン南相馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら当館の設備につきましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ぐの改善は難しいところもございますが、今回頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるように精進してまいります。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/28

ホテルエリアワン南相馬（旧：ステーションプラザホテル）からの返信

この度はホテルエリアワン南相馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは原ノ町駅から徒歩3分の距離にあるため、飲食店やコンビニなどが近くに多数ございます。フロントにてオススメのお店をご案内しておりますので、お店選びに困ったときは是非お気軽にお声がけください。
これからもお客様に喜んでいけるようなサービスを提供できるように、邁進して参りたいと思います。
南相馬にお越しの際はぜひ当ホテルへお越しいただければ幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/20

ホテルエリアワン南相馬（旧：ステーションプラザホテル）からの返信

この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また接客やお部屋についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらシャワー設備に於いてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後点検を行い改善処置を模索させて頂きたいと思います。
南相馬にお越しの際はぜひまた当ホテルへのお越しを心からお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/13

ホテルエリアワン南相馬（旧：ステーションプラザホテル）からの返信

この度はホテルエリアワン南相馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフ対応ついてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいけるようなサービスを提供できるように、邁進して参りたいと思います。
また南相馬にお越しの際はぜひ当ホテルへお越しいただければ幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/16

ホテルエリアワン南相馬（旧：ステーションプラザホテル）からの返信

この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食やスタッフ対応についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食につきましては鮮度の良いもので手作りを基本とし、彩り豊かで温かみのある食事の提供を心がております。パンにつきましても焼きたての香りを楽しんで頂けるよう、オープン直前に焼き上げを行っております。
南相馬にお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しいただければ幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/4

ホテルエリアワン南相馬（旧：ステーションプラザホテル）からの返信

この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客や朝食についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食につきましては、鮮度の良いもので手作りを基本とし、彩り豊かで温かみのある食事の提供を心がております。
しかしながらシャワー設備に於いてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後点検を行い改善処置を模索させて頂きたいと思います。
南相馬にお越しの際はぜひまた当ホテルへのお越しを心からお待ち申し上げております。
この度はご利いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/9/26

ホテルエリアワン南相馬（旧：ステーションプラザホテル）からの返信

この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食につきましては、手作りを基本として鮮度良しの旬な食材をなるべく多く取り入れながら調理させて頂いております。パンにつきましては、焼きたての香りを楽しんでもらうため、開店直前に焼き上げを行い提供させて頂いております。
これからもお客様のご要望を取り入れながら、満足して頂けるサービスやメニュー開発に力を入れてまいりますので、南相馬にお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しいただけると幸いです。
この度はご来館誠にありがとうございました。

返信日：2023/9/7

ホテルエリアワン南相馬（旧：ステーションプラザホテル）からの返信

この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客や朝食についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
接客はもちろん朝食でもお客様に喜んでいただくため、日々メニュー開発などを積極的に行い季節に合わせた食材を多く取り入れるなど工夫している次第でございます。
しかしながらWi-Fiについてご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。不調の場合には原因究明と対処をすぐに行いますで遠慮なくお申し付け頂ければと思います。
今後もより良いサービスが出来る様、スタッフ一丸となって邁進してまいりますので、ぜひまた当ホテルへお越しいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2023/9/7

ホテルエリアワン南相馬（旧：ステーションプラザホテル）からの返信

この度はホテルエリアワン南相馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食やアメニティについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店の朝食は鮮度良しの手作りを基本とし、彩りや温かみのある食事の提供を心がけております。
アメニティについては季節に沿った商品やお客様のニーズに合う商品など可能な限り対応し、入れ替えを行うように努めています。
しかしながらユニットバスにおいてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃の再徹底はもちろん、原因究明を行い再発防止に努め改善させて頂きます。
今後もより一層、お客様にお楽しみ頂けるメニュー作りやアメニティの充実に取り組んでいきたいと思いますので、是非またご来店いただければ幸いです。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

返信日：2023/7/15