天然温泉　ホテルルートイン津山駅前の口コミ・評判

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、当施設へのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
しかし、フロント対応や清掃不備などで大変不快な思いをされたこと、
本当に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
この件は、すぐにスタッフ全員に周知し、
お越し頂く全てのお客様が、安心してご利用頂けるよう、
清掃・衛生面の強化を、そして
快適で気持ちよくご滞在頂ける様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
朝食の面に関しましても、すぐに担当部署に頂いたお言葉を伝え、
どうすればお客様にご満足いただけるかを話し合い、
より美味しい料理の提供ができるよう尽力いたします。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
お客様から頂いた声を元に、
「また来たい」と思っていただけるようなホテル作りを
これからも目指して参りますので
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
あーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。
フロント　杉本

返信日：2022/1/15

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
津山の夜景をお楽しみいただけたとのことで、津山駅前店のスタッフとして嬉しく思います。
春には津山城の夜桜がライトアップされ、より一段と綺麗な景色をお楽しみいただけますので、
桜の季節にお越しの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
また、事前にご要望いただけましたら、津山城側のお部屋でご用意する事も可能でございます。
朝食の机の間隔につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
机の数や配置などにつきましてもスタッフ内で検討させていただきます。
ヒムロックンロール様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　清塚

返信日：2022/1/15

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお泊りいただけたこと大変嬉しく存じます。
お客様自身で雪かきをして頂きましたこと誠にありがとうございます。
こちらでも予め雪予報が分かる場合は対策も進めて参ります。
なので安心してご宿泊下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　柏木

返信日：2022/1/9

この度はホテルルートイン津山駅前に初めてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃についてお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
お客様が気になった点について、ご不便等ございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターですが、ご予約の際に低層階をご希望頂ければ、階段を利用してお部屋まで行くことができるお部屋にご案内することもできます。次回ご予約の際にはぜひご希望をお聞かせくださいませ。
フロントスタッフについてですが、仕事が忙しいを言い訳にせず、お客様からどう見られているかを心がけ、表情にも意識して参りたいと思います。ご指摘頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2022/1/9

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が満足いただけるご宿泊になりましたこと私も大変嬉しく存じます。
当ホテル朝食はバイキング形式となっておりましてメニューも約３０種類提供しております。
ご宿泊のお客様には無料で朝食を召し上がっていただけます。外来のお客様には1,100円でご案内しております。
また、季節ごとのイベントに合わせてメニューを変更するなど工夫もしておりますので、何度お泊りいただいても楽しめる工夫を心がけております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　柏木

返信日：2022/1/9

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客対応、お部屋の清潔さについてお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は天然温泉でございまして、疲労回復の効果も期待できます。
また、男性大浴場のみにはなりますが、露天風呂と水風呂、サウナもついておりますので次回ご宿泊の際はぜひ大浴場をご活用くださいませ。
営業時間は15：00から2：00まで、朝は5：00から10：00まででございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　柏木

返信日：2022/1/9

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂きましてありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
お客様のご期待にお応えすることが出来なくて大変申し訳ございませんでした。
こちらのご意見を参考にさせて頂いて、お客様対応の質の向上、客室清掃の徹底を致します。
お客様に喜んでいただけるようなホテルづくりを致しますのでよろしくお願い申し上げます。

返信日：2021/12/31

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に当館での時間をお楽しみいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
津山駅前店では大浴場のお湯は全て天然温泉を使用しております。
また、全国全てのルートインでも大浴場を備え付けております。次回ご宿泊の際も当社のホテルを是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　福本

返信日：2021/12/23

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
電気ケトルやお子様のアメニティセット等でお客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。朝食レストランでは毎日日替わりでメニューを提供しており、津山名物のホルモンうどんも塩・醤油・味噌味とお楽しみいただけます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　福本

返信日：2021/12/18

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでの時間を快適に過ごして頂けていましたらスタッフ一同大変嬉しく思います。
夕食でご案内させて頂いております、海鮮ダイニング美蔵でも津山名物のホルモンうどんやその他津山でしか味わえないお料理を多数ご用意しております。また次回ご宿泊の際に是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　福本

返信日：2021/12/18

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食レストランでは津山名物ホルモンうどんを日替わりで塩・醤油・味噌味で提供しております。また夕食でご案内させいただいております美蔵でも津山でしか味わえないおすすめメニューを多数ご用意しております。次回ご宿泊の際のご利用を是非お待ちしております。
フロント　福本

返信日：2021/12/18

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場やネット回線等でお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお部屋でＰＣ使用時にはフロントにて貸出ハブもご用意がございますので、次回ご宿泊の際是非ご利用ください。お客様に快適なお時間を過ごしていただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　福本

返信日：2021/12/18

この度はルートイン津山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉をおりがとうございました。
当ホテルは、約200台駐車可能な無料駐車場を完備しておりますので、
お車でお越し頂くお客様にも安心してご利用頂けます。
また、川側のお部屋からは、鶴山公園が眺められるので
春の桜の季節は、とても人気でございます。
来年の春は、ぜひ津山、鶴山公園の桜をご覧くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
フロント　杉本

返信日：2021/12/13

この度は、数あるホテルの中から
ルートイン津山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
そして、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
ルートインでは、地元の名産も味わっていただける朝食バイキングや、
お身体を癒していただく大浴場も完備しており、
ご滞在中のひとときを、より快適にお過ごし頂きたいと日々思っております。
また、津山は、桜の名所である「鶴山公園」もございますので
ぜひ春には津山の桜をお楽しみくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　杉本

返信日：2021/12/12

この度は、数あるホテルの中から
ルートインをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、このような嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同これからの励みになります。
ありがとうございます。
当ホテルでは、温泉も完備されており、
また、ランドリーもございますので、ビジネスでご利用のお客様や、
長期でご滞在のお客様にも快適にお過ごし頂けるようになっております。
また津山へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　杉本

返信日：2021/12/12

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。
さらに立地、大浴場、朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。
朝食会場のホルモンうどんは味噌、醤油、塩味の3種類を毎日1種類ずつ提供
しておりますので次回ご宿泊の際は違ったお味をご堪能頂けるかと存じます。
また、ホテルの周辺には津山城や津山まなびの鉄道館などがあり、観光にも最適ですので、
また近くにお越しの際はスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　山本

返信日：2021/12/4

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
設備に関してのご意見ありがとうございます。
ホテルルートイン津山駅前ではコンフォートルームという客室がございまして、そちらをご予約頂けますと、お部屋に乳液、化粧水、クレンジング、洗顔フォームなどの備え付けがございます。
またご宿泊の際は是非コンフォートルームをご予約下さいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2021/11/28

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ホルモンうどんは日替わりで味を変更しておりまして、3種類味付けがございますのでまた次回ご宿泊される際はご賞味お願いいたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　合田

返信日：2021/11/25

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
ホテルルートイン津山駅前は天然温泉を提供しております。疲労回復、筋肉のこわばりの解消などの効能がございます。これからは露天風呂が気持ちの良い時期になりますので是非ご利用くださいませ。
またのご利用心からお待ちしております。
フロント合田

返信日：2021/11/25

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂きありがとうございました。
ご丁寧なご意見ありがとうございます。
清掃の不備に関しまして大変失礼いたしました。ご不快な気分にさせて申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有させて頂きます。
虫に関しても失礼致しました。ご意見参考にさせて頂くと共に、宿泊の際はフロントスタッフが対応させて頂きます。申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。日々改善できるように致しますのでまたのご利用お願い致します。
フロント合田

返信日：2021/11/25

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
春の時期になりますと津山城の桜の眺めがよくなります。また違ったご滞在が楽しめるかと思われますので是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご利用心からお待ちしております。
フロント合田

返信日：2021/11/25

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用いただきありがとうございました。
いつもご利用頂き、またお褒めのお言葉もありがとうございます。
膝かけに関しましてはフロントにて毛布の貸出しを行っておりますので、次回ご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けお願いいたします。
次回のご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント　合田

返信日：2021/11/25

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂きましてありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
お部屋着につきまして大変失礼いたしました。申し訳ございません。清掃スタッフに伝達させて頂くと共にフロントでの対応も見直させて頂きます。
朝食に関しましてもご意見参考にさせて頂きます。
これに懲りずまたのご利用お願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
フロント合田

返信日：2021/11/25

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用いただきありがとうございました。
岡山旅応援割についてのご意見ありがとうございます。
クーポンのお渡し漏れがございました件、大変失礼致しました。こちらでの確認漏れでございます。これからはこのようなことがないように尽力して参ります。
これに懲りず、またのご利用お願い申し上げます。

返信日：2021/10/30

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
全国のルートインジャパンの全ての客室のテレビで朝食レストラン・大浴場の混雑状況、コインランドリーの使用状況、を確認することが可能です。
また当ホテルは今年の8月で1周年を迎えましたが、お客様が快適に過ごしていただけるホテル作りをスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　福本

返信日：2021/10/26

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルの朝食レストランでは津山名物でもあるホルモンうどんを毎日塩味 醤油味 味噌味の3種類を日替わりで毎日提供しております。次回ご宿泊時も是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　福本

返信日：2021/10/26

この度は、ホテルルートイン津山駅前に3度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様に再度当ホテルを選んで頂きましたことと、ますみ様のたくさんのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはチェックインが午後3時からとなっております。お疲れの中のご到着にも関わらずお部屋に案内できず申し訳ございませんでした。また、ご理解いただきましてありがとうございます。
城下町の風情はいかがだったでしょうか？当ホテルも城下町の雰囲気に合うデザインでできております。合わせてお楽しみ頂けたら幸いでございます。
4月の桜のシーズンには津山城で桜が満開になります。また違った雰囲気を味わうことができるようになります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント柏木

返信日：2021/10/15

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用いただきありがとうございます。
お部屋とお風呂をご満足いただけまして、スタッフ一同励みになります。
露天風呂の天空の電線につきまては、ほっこりした気分を妨げてしまいましたが、
室外ならではの雰囲気を楽しんでいただけていましたら幸いです。
バイキングもついても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
感染予防のためにも、スタッフ内で話し合い検討いたします。
しんさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　清塚

返信日：2021/10/9

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂きましてありがとうございました。
設備について、朝食に関しましてのご意見ありがとうございます。
ホテルルートイン津山駅前では天然温泉を提供しておりまして、疲労回復、筋肉のこわばり、冷え性の解消などの効能がございます。また男性大浴場にはサウナの設備もございますのでお疲れになった際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
朝食レストランに関しまして、ホルモンうどんを出来立てで提供できず、誠に申し訳ございません。ホルモンうどんを1度に料理する量を少なくして、回数を増やすなどの改善をして、出来立てをお召し上がり頂ける様、努力致します。味付けに関しましてはご意見を参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
こちらに懲りず、またのご利用をお待ちしております。

返信日：2021/9/17