クチコミ・評価(2/3)

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度は、ルートイン津山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
女性大浴場につきまして、ご指摘頂きましたように、現状内風呂だけでございまして、
当ホテルのお客様のご利用が男性の利用が多いというのも、一因としてございます。
ただ、これから更に女性のお客様のご利用頂けるようする為にも、貴重なご意見として今後に反映させて頂ければと存じます。
露天風呂の湯量が少なかったとご指摘いただきまして、大変申し訳ございません。
確認いたしまして、調整を行なって参ります。
お部屋や清掃につきましては高評価頂きまして、大変励みとなります。
また、津山にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますよう、
宜しくお願い致します。
ルートイン津山駅前　河野

返信日：2024/12/22

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
天然温泉大浴場を満喫頂けたようで何よりでございます。
深夜2時までと翌朝は5時からチェックアウトの10時までご利用いただけます。
客室内のテレビから混雑状況も確認できますので、深夜帯や早朝の利用が比較的少ないタイミングも広々と使えて狙い目でございます。
朝食につきましても、季節ごと、月ごとにメニューを変えてご用意しておりますので次回宿泊時にもお楽しみいただけるかと思います。
ヒロピン様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/25

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度はホテルルートイン津山駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご寄稿と高評価ありがとうございます。
ご寄稿の通り、当ホテルは津山城からお車で3分、お歩きで約20分の位置にございます。
津山城や城下町を目的に津山を観光される方も多くいらっしゃいます。
津山城では定期的に催しがあるようでございます。
過ぎてしまいましたが、11月中旬頃までは津山城がライトアップされ、客室からも綺麗に見えたようでございます。
津山の町を歩いた後は当ホテルの大浴場でお体を癒していただけると幸いでございます。
男性の大浴場には深夜でもご利用いただけるサウナと水風呂もございます。
朝食では津山名物のホルモンうどんを毎日提供しております。
ホルモンうどんの味付けは毎日変えております。醤油、塩、、他にもございます。
次回のご宿泊時には今回と異なるホルモンうどんの味もお楽しみいただけるかと存じます。
またの機会がございましたら、是非当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　山本

返信日：2024/11/28

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
車での長旅の帰りだったのですね。
当ホテルは津山駅の近くという事も強みですが、駐車場可能台数も約200台ございます。
お車での旅にはもってこいのホテルと今後も思っていただけるよう努めてまいります。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場もご利用いただけたみたいで何よりでございます。
旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
露天風呂の他、サウナ・水風呂もご利用いただけましたでしょうか。
深夜は2時までご利用いただける大浴場も、早朝は5時からチェックアウトの10時まで
ご利用いただけます。早朝の利用が比較的少ないタイミングも狙い目でございます。
※一部店舗では客室のテレビで大浴場のやコインランドリー、朝食の混雑状況が確認できます。
津山へ旅の際は、是非またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　山本

返信日：2024/11/14

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは2020年8月に開業し、今年で丸4年が経過しました。
まだまだ、ホテルとしても新鮮な気持ちでお客様をお迎えしております。
お褒めの言葉もありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場では疲れは癒えましたでしょうか。
男性大浴場には露天風呂とサウナ・水風呂がございます。
サウナで汗を流し、水風呂と露天の外気で整う。などされるお客様もいらっしゃいます。
朝食について、毎日メニューを変更しながら常時30品目以上は提供できる様努めております。
デザートになる果物についてタイミングが合わなかったようで申し訳ございません。
提供のタイミングなど改善してまいります。
その他スタッフの行動について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、指導育成に努めてまいります。
今後とも全国の弊社ホテルにご愛顧を賜りますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山本

返信日：2024/11/14

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
全体的にお褒めの言葉を賜りました事、光栄でございます。
当館は2020年8月にオープンいたしまして、お客様の支えにより今年で4年目を迎える事が
できました。比較的新しいホテルではありますが、甘んじる事なく清掃に磨きをかけ、
常に清潔さを維持できるように邁進して参ります。
お仕事で津山近辺にお越しの予定がございましたら是非当ホテルをご検討くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ホテルルートイン津山駅前
望月

返信日：2024/11/13

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度は、初めてルートイングループのホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、全体的にお褒めの言葉のご寄稿くださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
セキュリティ面の強化の一環で大浴場には専用カードを設けております。
女性の方でも安心して、寛げる空間を提供できるように邁進しております。
朝食は和洋混合のバイキングを提供しております。
日替わりメニューですので連泊されるかたも毎日違ったお食事で朝を迎える事が
できます。
弊社ホテルは全国に展開しております故、是非ご旅行などの宿にご検討いただけますと
幸いでございます。
季節の変わり目となり気温差が激しい時節となって参りましたのでどうかご自愛くださいませ。
また今後とも弊社ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント
望月

返信日：2024/11/1

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場と朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は、美作の加茂に湧く百々温泉を利用しております。
疲労回復や美肌などの効果がございますので、GOU様にご満足いただけておりましたら幸いでございます。
朝食バイキングでは津山名物のホルモンうどんだけでなく、手作り豆腐やクロワッサンも当館の自慢でございます。
季節ごとにメニューも変わりますので、機会がございましたら是非またお召し上がりくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございます。
GOU様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　岡崎

返信日：2024/10/25

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からルートイン津山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のレイアウト、ホテルの設備にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場と朝食のご利用でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋のテレビから大浴場の混雑状況が簡易的でございますが確認が可能でございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、ご活用下さいませ。
今回のご旅行の都合上、ご朝食をお召し上がる事ができず、私どもも残念に存じます。当ホテルの朝食は津山名物のホルモンうどんをはじめとした様々な料理を提供しております。6；30からの営業でございますので、またお越し頂いた際にご賞味いただけましたら幸いでございます。
今後もより良いサービスの提供に尽力して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　望月

返信日：2024/10/20

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全体的に多大なる評価を賜りました事重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅から徒歩3分、最寄りのインターからは約15分と利便性に長けた場所に位置しております。
大浴場でお疲れになったお身体を癒すことができましたら、私どもも嬉しく存じます。
お客様の旅の思い出に当ホテルでお過ごし頂けた時間が刻まれるよう、サービスの向上に邁進して参りますので、津山にお越しの際は是非ご利用をお待ち申し上げております。
フロント　望月

返信日：2024/10/20

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
ご寄稿の通り、当ホテルの天然温泉大浴場には露天風呂とサウナがございます。（男性のみ）
早朝も5時からチェックアウトの10時まで大浴場はご利用頂けますが、
お時間が合わなかったようでございますね。
次回は是非ゆっくりと疲れを癒していただければ幸いでございます。
コインランドリーについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。
毎日欠かさず清掃を行い、常に清潔にご利用いただけるよう引き続き努めてまいります。
早朝出発という事でしたが、朝食はお召し上がりいただけましたか。
毎日メニューを変更して、連泊でも飽きないメニュー構成をしております。
また、津山名物の「ホルモンうどん」もオススメでございます。
次回津山にお越しの際は、是非当ホテルへのご宿泊お待ちしております。
フロント　山本

返信日：2024/11/14

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度は、ルートイン津山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい時間の中、口コミの投稿にご協力頂き併せてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
露天風呂につきまして、貴重なご意見をいただき感謝いたします。
朝夜の入れ替えに関しては、他のお客様からもご要望をいただいており、
今後の店舗運営の参考にさせていただきます。
ぜひまたの機会にご利用いただけることを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　杉本

返信日：2024/11/11

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用いただきありがとうございます。
数多くのホテルからお選びいただいたこと、リピートしていただけたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉は、天然温泉「百々温泉」を使用しております。
疲労回復や健康増進に効果がございます。
またご利用の際は、温泉で旅のお疲れを少しでもお癒しできればと存じます。
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
またトッシ〜様にお会いできることを楽しみにしております。
フロント　願念

返信日：2024/10/26

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
併せてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご朝食をスムーズにお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
朝食も多くのメニューをご用意しておりまして、ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
併設の居酒屋もご利用ありがとうございます。
料理は海鮮をメインにしておりますが、津山名物「ホルモンうどん」などもございます。
地酒も多くございまして、お料理とご一緒にお召し上がりください。
季節によりメニューも変更しておりまして、次回もお楽しみいただけるかと存じます。
また津山にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント　願念

返信日：2024/9/28

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
全体的な高評価、併せて嬉しいお言葉いただけましてとても嬉しく存じます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様に気持ちよく使っていただけるように、清掃にも力を入れております。
ホテルにとって重要なことのひとつでございますので、今後も快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
また、当ホテルには天然温泉「旅人の湯」がございまして、疲労回復効果があります。
旅の疲れを癒していただけるかと思いますので、また津山にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
今後も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　願念

返信日：2024/9/21

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内の臭いにつきまして、お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
湿度が高く、川沿いで虫が侵入する可能性がある為、窓をあけて換気する事が難しい状況でございました。お客様のご意見は多くいただいておりまして、これらを真摯に受け止めて改善していけるように注力してまいります。
エアコンの音の点検も逐次行い、常に快適にお過ごしいただける環境を提供できるように尽力いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後とも弊社ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。

返信日：2024/11/24

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたこと、とても嬉しく思います。
当ホテルは、インターから近くお車でご到着される方も多くいらっしゃいます。
駐車場は２００台程スペースがございますので、津山にお越しの際は是非ご利用お待ちしております。
ご朝食には、津山名物のホルモンうどんがございます。
３種類の味がございまして日にちごとに変わりますので、ご連泊されましてもお楽しみいただけるかと存じます。
この度はホテルルートイン津山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント　願念

返信日：2024/9/14

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

トッシ〜様
いつもホテルルートイン津山駅前をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご寄稿重ねてお礼申し上げます。
お客様から多大なる評価を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
スタッフの励みとなりますので、共有させていただきます。
今後もサービス向上に励み、より多くのお客様にご満足いただけるよう尽力いたします。
セキュリティボックスにつきましては、大浴場に鍵付きのロッカーを設置させていただいたり、
フロントで貴重品をお預かりしたりすることも可能でございます。
客室への設置については、今後の店舗運営の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
津山にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。
フロント　則本

返信日：2024/8/31

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン津山駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ロケーションやお部屋の清潔さ、大浴場にご満足いただけたとのことで、何よりです。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが、
私たちにとって何よりの励みとなります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
次回のご滞在も素晴らしいものとなりますよう
、引き続きサービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました。
フロント　杉本

返信日：2024/8/24

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度はルートイン津山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
チェックイン時のご案内が不十分で、お客様にご不便をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同、より丁寧でわかりやすいご案内を心掛け、
お客様が安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。
また、お部屋のベッドでゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、
嬉しく思います。次回ご宿泊の際には、さらに快適なご滞在を提供できるよう、
サービス向上に取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉本

返信日：2024/8/24

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度は、ルートイン津山駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
洗濯機の台数と故障により、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にご利用いただけるよう、設備の維持管理を一層徹底し、
改善に努めてまいります。また、洗濯機の台数に関しても、今後の改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。次回ご利用いただける際には、
より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　杉本

返信日：2024/8/24

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン津山駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、クチコミ投稿を頂いた事、
改めて感謝申し上げます。
ご滞在中を快適にお過ごし頂いた事が伺え
スタッフ一同とても嬉しく思います。
当ホテルでは無料の駐車場が併設されておりますので
お車でご移動の方でも安心してご宿泊頂けるようになっております。
また、駐車場内にございます「海鮮ダイニング美蔵」もご利用頂け、
併せてお礼申し上げます。
新鮮な海鮮が楽しめるのはもちろんのこと、
津山名物や、自家製つくね、赤天など
人気メニューがたくさんありますので、
またお越し頂いた際にはお立ち寄り頂ければと思います。
今後もお客様に選ばれるホテルで在り続ける為、
サービスの向上に精進してまいります。
また津山へお越しの際はご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　杉本

返信日：2024/8/12

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

いつもホテルルートイン津山駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
併せて、貴重なお時間の中、クチコミ投稿を頂いた事、
改めて感謝申し上げます。
当ホテルもオープンして4年目を迎えましたが、
今でも「部屋が綺麗」「施設が綺麗」とお褒めの言葉を頂けること、
大変嬉しく思います。
廊下のたばこの臭いにつきましては、
ご不快な思いをおかけし、本当に申し訳ありません。
貴重なお声を参考にさせて頂き、清掃方法や衛生面の強化に努めてまいります。
今後もお客様に選ばれるホテルで在り続ける為、
サービスの向上に精進してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。。
この度は誠にありがとうございました。
フロント　杉本

返信日：2024/8/12

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン津山駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
併せて、貴重なお時間の中、クチコミ投稿を頂いた事、
改めて感謝申し上げます。
この度のご滞在中、ご朝食の混雑で大変ご迷惑をおかけして
申し訳ありません。
今回のこのお声を頂き、団体様が利用時の朝食の運営方法など
社内で改善案を出し合い、お客様に快適にお過ごしいただくよう
努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様に選ばれるホテルで在り続ける為、
サービスの向上に精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　杉本

返信日：2024/8/12

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントと朝食スタッフの対応により度々ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度、接客対応の見直しを行うと共にサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
ゆり様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント宮本

返信日：2024/7/26

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また高評価をいただけました事重ねてお礼申し上げます。
当館は今年の8月で4年目を迎えます。
弊社系列店舗と比較しても新しい店舗でございます。
お客様に気持ちの良いお部屋を提供できるよう、日々の清掃にも力を入れております。
ホテルにとって清潔感は重要なポイントの1つでもある為
次回も利用しても良いと思っていただける商品を今後も提供していく所存です。
お部屋のみならず、弊社自慢の朝食バイキングも津山名物の食材や季節に応じたメニューなど
多種多様な料理を提供しております。
今後も慢心することなくスタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
お忙しい中ご寄稿賜りありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　井川

返信日：2024/7/15

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は最寄駅からも近くお車や電車利用など立地に優れております。
駐車場も約200台ほどお停めできますので安心してお越しいただければと存じます。
また朝食にも力を入れており、津山名物のホルモンうどんをはじめ
毎朝違うバラエティに富んだメニューを提供しております。
一日のエネルギーを存分に蓄えていただければ幸いです。
ホテルルートイン津山駅前は今年の8月で4年目を迎えます。
まだまだ現状に満足することなく、お客様に寄り添ったサービスを提供できますよう
日々精進して参ります。
お忙しい中ご寄稿賜りありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　井川

返信日：2024/7/14

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン津山駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
併せて、貴重なお時間の中、クチコミ投稿を頂いた事、
改めて感謝申し上げます。
嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
当ホテルの温泉は、津山の百々温泉を使用しており、
神経痛・筋肉痛・冷え性・疲労回復などの効果が期待できる温泉でございます。
旅の疲れを癒して頂けたのなら幸いでございます。
また、朝食には
津山名物ホルモンうどんがあり、
ホテルで地元の味が楽しめると大変ご好評いただいております。
今後もお客様に選ばれるホテルで在り続ける為、
サービスの向上に精進してまいります。
また津山へお越しの際はご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　杉本

返信日：2024/8/12

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は百々温泉の源泉を使用しております。
疲労回復などの効果があり、仕事のお疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
フロント　宮本

返信日：2024/7/9

天然温泉　ホテルルートイン津山駅前からの返信

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食レストランでは、曜日・季節ごとにメニューを変えておりますので、
次回お越しの際はそちらもお楽しみいただける事と思います。
快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、よりよりサービスをご提供できるようさらに精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮本

返信日：2024/7/9