クチコミ・評価

宿泊支配人からの返信

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご感想を頂いた通り、当ホテルは徒歩圏内に東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座」駅・東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅・JR山手線「有楽町」駅 等の最寄り駅が多くあり、公共交通機関へのアクセスが良く、大変便利な立地でございます。今後も東京へお越しになられる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
今後もお客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後もお客様から頂いた貴重なご意見、ご感想を参考にさせて頂き、サービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/31

三井ガーデンホテル銀座五丁目からの返信

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
当グループホテルの銀座エリアでは唯一の大浴場に関しまして、ご満足いただけたご様子がお見受けできスタッフ一同大変嬉しく存じます。1日の疲れを癒していただけるひと時をお過ごしいただけていたら幸いです。
ご朝食につきましても、美味しかったとのお言葉を頂戴でき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるサービス、ご朝食をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
ご感想を頂いた通り、当ホテルは徒歩圏内に東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座」駅・東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅・JR山手線「有楽町」駅 等の最寄り駅が多くあり、公共交通機関へのアクセスが良く、大変便利な立地でございます。今後も東京へお越しになられる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2024/3/10

三井ガーデンホテル銀座五丁目からの返信

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただき、またお足元の悪い中お越しいただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、美味しかったとのお言葉を頂戴でき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるサービス、ご朝食をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
しかしながら、エントランスに設置しております貸し出し用傘、大浴場に関しまして、お客様にはご不快の念をおかけした事、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無いよう、清掃スタッフ含め巡回を強化してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
また近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただきますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2024/3/10

三井ガーデンホテル銀座五丁目からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想もいただきましたこと、御礼申し上げます。
立地や浴室についてご満足いただけたようで何よりです。
当ホテルは、銀座の中心部に位置し、ショッピングエリアや観光スポットに近く、大変便利な立地です。また、近隣にはカフェやバー、レストランもございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。今後とも、より良いご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
宿泊支配人

返信日：2024/1/23

三井ガーデンホテル銀座五丁目からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想もいただきましたこと、御礼申し上げます。
ご承知の通り、当ホテルはJRや地下鉄などの公共交通機関へのアクセスが徒歩10分圏内と良好です。観光やビジネスで当ホテルをご利用のお客様は、どの場所にも簡単にアクセスすることができます。
また、お忙しい中、貴重なご意見と高評価をいただき、誠にありがとうございました。
また三井ガーデンホテル銀座五丁目へお越しいただけることを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

返信日：2024/1/16

三井ガーデンホテル銀座五丁目からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。アクセスの良さとロビーの雰囲気にご満足いただけたようで嬉しく存じます。また、大浴場や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフとのコミュニケーションにつきまして違和感を感じさせてしまい誠に申し訳ございません。ご意見を真摯に受け止め、今後とも皆様の記憶に残るホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2024/2/6

三井ガーデンホテル銀座五丁目からの返信

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
立地や客室、大浴場に関してお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
ご感想頂きましたように、宿泊者専用の大浴場をご用意しております。
当ホテルでは都内では珍しく大浴場を設置しており、足を伸ばしてご入浴いただける点をご好評いただいております。
また、歌舞伎をモチーフとしており、内装も和を感じていただけるつくりとなっております。お仕事や観光でのお疲れを癒していただければ幸いでございます。
今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2023/10/15

三井ガーデンホテル銀座五丁目からの返信

この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
ご感想を頂いた通り、当ホテルは徒歩圏内に東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座」駅・東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅・JR山手線「有楽町」駅 等の最寄り駅が多くあり、公共交通機関へのアクセスが良く、大変便利な立地でございます。今後も東京へお越しになられる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
今後とも皆様の記憶に残るホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル銀座五丁目
宿泊支配人

返信日：2023/9/2

三井ガーデンホテル銀座五丁目からの返信

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒めの評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご感想を頂いた通り、歌舞伎座を初め、銀座三越、東急プラザなど多くのデパートも徒歩圏内にあり、お買い物の拠点にとても便利でございます。チェックイン前・チェックイン後ともに、ホテルフロントにてお荷物をお預かりしておりますので、身軽にお買い物・観光をお楽しみいただけます。
また、大浴場、朝食共にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2023/8/3

三井ガーデンホテル銀座五丁目からの返信

このたびは三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食に関しては円滑なご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は料飲責任者及び予約担当と共有し、今後の改善に向け協議させていただく所存にございます。
これからもお客様に愛されるホテルづくりに邁進し、サービスの向上に努めていく所存にございます。引き続きのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
宿泊支配人

返信日：2023/5/28