宿番号:381425
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2024/3/13
部屋が臭かった。
ソファ付近からずっと臭ってました。
寒いのに一晩中窓を開けて過ごすことに。
たまたまだとは思いますが、その他が良かっただけにとても残念じした。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴いたしましてお声をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館では定期的にお部屋のソファの清掃を行っておりますが、清掃の不行き届きがあったかもしれません。
大変厚かましいご案内ではございますが、もしまた当館をご利用いただく機会をちょうだいすることができましたらお気づきの点はすぐにフロントへご連絡いただければ幸いです。新しいお部屋をご用意させていただく等、お客様に快適にお過ごしいただける方法をご相談させていただきたく存じます。
今後もお客様のお声に真摯に向き合い、さらにご満足いただけるサービスを目指して精進してまいりますので、再三のお願いとなり大変恐縮ではございますがまた当館へご宿泊いただけますと幸いです。
お客様にお会いできますときをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 宮崎
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/8
ビジネス利用。駅近ではないですが徒歩でも問題の無い距離。部屋、設備、サービスは申し分ありません。サウナ付き大浴場はありがたい、いろいろなところに嬉しいサービスがありました。
宿泊料も出張者には嬉しい価格であり、
また利用させて頂きます。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
お仕事での当ホテルのご利用ありがとうございます。当ホテルは最寄りの名古屋駅から徒歩9分ほどでございますが、問題のない距離とおっしゃっていただき安心いたしました。また、館内設備をはじめお部屋やサービスにつきましても申し分ないとのご感想をいただき大変嬉しく存じます。サウナもお気に召していただけたようで何よりでございます。ご宿泊料金につきましては毎日変動しておりますので、ご希望の価格でない日もあるかと存じます。このたびは高いご評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。またのご利用心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント福本
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/2/27
大浴場は清潔感があり洗い場も広くとてものんびり湯に浸かれました。
またすべて素敵なホテルと感じました。ひとつ気になったのは朝食会場でドリンクの場所だけかなり長く並んでいて時間が無駄と感じました。
アンケートを書きフロントに出しましたら当日に支配人の方からお返事が来ていて驚きました。なんて素晴らしいホテルと思いお気に入りのホテルに追加します。
ありがとうございました。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。大浴場横にはフットマッサージャーもございますので、またご利用いただければ幸いでございます。
また、朝食会場にてドリンクバーに列ができてお客様にお待たせしてしまい、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。おかげさまで毎日沢山のお客様にご利用いただいております。もし混雑を避けてご利用なさる場合はお早目のお時間にお越しいただくのをおすすめさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。
アンケートにつきましてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。当ホテルを気に入っていただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 西尾
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/2/23
なんといっても大浴場にサウナがあるのが◎です。以前と比べて外国人観光客がかなり増えていて、混雑時のロビーは日本の方の方が少ないくらいです。
よく利用させていただいてますが、安定のホテルです。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
いつもベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきましてまことにありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場につきましてお褒めのお言葉まことにありがとうございます。
当ホテルの大浴場は男性女性サウナを完備しており、男性はドライサウナ、女性はミストサウナを完備しております。日々の疲れを癒していただけたらと存じます。
近頃は海外の団体のお客様も多くご来館いただいております。
今後とも変わらずお客様に寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ一同精進いたしますので是非またご来館いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 松本
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/20
Good location, yummy breakfast , nice and large room, clean and good service
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
Thank you very much for staying with us.
We would also like to thank you again for posting your review.
As you mentioned our hotel is about a 10-minute walk from Nagoya Station. It is easy to access, and since it's not too close to the station, you can enjoy a relaxing stay in a quiet environment.
Our breakfast ranges from the standard breakfast menu to Nagoya cuisine.
We are glad to hear you liked it.
All of our staff will continue to work hard to provide hospitality that meets their expectations.
I hope you would stay with us again if or when you have a chance to visit Nagoya.
We look forward to seeing you again.
Vessel Hotel Campana Nagoya Front Kobayashi
返信日:2024/2/22
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/18
少し早く到着したのですが、時間より早めに入らせて頂けました。また、お風呂は綺麗でタオルから全て揃っていて、シャワーやドライヤーも女性仕様でとても良かったです。また、口コミ通り朝食はとても美味しく、マグロ丼、山芋とろろ付きは、絶品でした。翌日は近くのもう少し高いホテルに宿泊しましたが、こちらの方が断然良かったです。また、名古屋に来たら泊まりたいホテルです。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの女性大浴場につきましてお褒めの言葉を賜りまことにありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
大浴場横にはフットマッサージャーもございますのでまたご利用いただければ幸いでございます。
ご朝食につきましてはご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
おかげさまで当ホテルの朝食は高評価をいただいております。
名古屋めしはもちろんPOLA様とのコラボメニューや、季節によって変わるメニューもございますので
またご賞味いただければ幸いでございます。
これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 西尾
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/17
家族で初の名古屋旅行。
名古屋に着いたのが朝9時ですが、そのままホテルに行き、チェックイン前に荷物を預かっていただけたので、身軽に観光することができました!
観光に歩き疲れましたが、大浴場でゆっくりお風呂に入れたので、疲れも取れました。大浴場もとても綺麗な上、アメニティも揃っているので不備なく利用できました!
お部屋もとってもきれいで、ベッドも広くとても快適に過ごせました。
翌朝の朝食も、名古屋名物が色々食べれて朝から大満足!
スタッフのみなさんもとても対応良く、とても心地よく気持ちよく過ごすことができました。
ラウンジのドリンクバーも利用できて良かったです!
是非また利用したいと思います。
ありがとうございました!
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルはチェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かり可能でございます。
身軽に観光等をお楽しみいただけたらと存じます。
大浴場につきまして、男性女性ともにサウナを完備しており男性はドライサウナで水風呂、女性はミストサウナでアロマの香りを流しております。日々の疲れを癒していただけたらと思います。
ご朝食につきまして当ホテルの朝食はひつまぶし、味噌カツ、きしめんといった名古屋めしをはじめとし様々なメニューをご用意しております。ひつまぶしは出汁をかけて食べることもできますので是非ご賞味ください。
ウェルカムドリンクにつきまして1階ラウンジにて23時までドリンクサービスを行っております。ジュース類やコーヒー類、お茶等をご用意しております。お部屋にお持ち込みも可能でございますので是非ご利用くださいませ。
今後も多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 松本
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/16
3歳の子どもを連れて泊まりました。
ウェルカムドリンクがあり嬉しかったです。添い寝で無料の宿泊の子どもにもバスタオルとフェイスタオル、120センチサイズの部屋着、歯ブラシの準備がありとてもありがたかったです。普段110cmの洋服を着ている子には120cm〜しかない部屋着は大きいかと思いましたが全然大丈夫でした。部屋は土足じゃないのが子どもには嬉しいです。
朝食は名古屋メシもあってとっても充実した朝ごはんでした。うなぎは早めに行かないとなくなるみたいで、私が行った時はうなぎごはんの上に鰻を乗せてひつまぶしにできるように置いてありましたが時間遅く来た人はご飯の中にうなぎ入ってると言われて終わりでした。
大浴場も清潔で、リファのシャワーヘッドとドライヤーがあって嬉しかったです。赤ちゃん用のソープもありました。浴場にフェイスタオルが常備されてるのも良いです。また名古屋に行った際は利用しようと思います(*^^*)
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
当ホテルはお子様アメニティをご用意しております。
お子様用のパジャマは120cmサイズ、スリッパは19cmのサイズでご用意しております。
他にもおむつやおむつ用のゴミ箱などもご用意しておりますのでご希望の場合はフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
ウェルカムドリンクや大浴場につきましてご満足いただきましてまことにありがとうございます。
ウェルカムドリンクは23時まで1階ラウンジにて無料のドリンクサービスを行っております。
お部屋にお持ち込みも可能でございますので是非ご利用くださいませ。
大浴場につきまして当ホテルの大浴場は男性女性ともにサウナを完備しております。
日々の疲れを癒していただけたらと思います。
ご朝食につきまして、当ホテルは名古屋めしをはじめとし豊富なメニューを展開しております。フードの補充は随時行っておりますが、遅めのお時間でございますとフードロス削減のため鰻とご飯を混ぜて提供を行っております。季節によっても異なるメニューを展開しておりますので次回ご来館の際にもお楽しみいただけるかと存じます。
これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 松本
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/14
たまに気分転換で泊まる際にはいつも利用させてもらってます。内風呂も広く清潔でサウナもあり、ゆっくりと過ごせます。内風呂の設備がある同系列ホテルでは1番じゃないかと思います(in 名古屋駅周辺)ベッドも柔らかすぎず寝心地も良いです。シンプルで綺麗なお部屋ですが、洗面室に髪の毛が何本か落ちていたのが気になりました。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
客室の洗面台に髪の毛が何本か落ちていた件について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに周知し、今後はこのような不備がないよう清掃後の確認を徹底してまいります。滞在中、お部屋の不備や至らない清掃等がございましたら遠慮なくフロントまでお申しつけくださいませ。
ご滞在中、客室の清掃に不備があったのにも関わらず、大浴場やベッドなどの当ホテルの設備ににつきまして、お褒めのお言葉を承り大変光栄に存じます。大浴場につきましては、男性女性ともにサウナを完備しております。男性大浴場にはドライサウナで水風呂を完備しております。女性大浴場にはミストサウナをご用意しており、アロマの香りも流しており、大浴場隣のパブリックスペースにてフットマッサージャーのご用意もございますので、日々の疲れを癒しにぜひまたお越しくださいませ。
お客様に、より快適にゆったりとお過ごしいただけるよう居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント サム
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/13
朝食に名古屋めしを提供しているのが気に入って2度目の利用。
今回もおいしく頂きました。
大浴場は温泉ではないのが残念ですが、部屋のユニットバスでは狭くて疲れがとれないので大浴場があると大変たすかります。
今回はチェックインの担当がフロント新人にあたってしまい、教育が間に合っていないのかアンチョコの手帳をめくったりしている間待たされてしまい、結局対応できず先輩スタッフを呼ぶ状況。サポート対応のスタッフも、それに苛ついているのか、あまりいい感じではありませんでした。
簡単な手続きくらいはできるように研修してから接客して欲しいです。
これがなければ評価は上がったと思います。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
ベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
この度はチェックインにお時間をかけてしまいその上、スタッフの応対でお客様にご満足をしていただくことができず申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘いただきましたフロントスタッフの応対につきましては真摯に受け止め、再教育の徹底やトレーニング方法を改善してまいります。
今後はこのようなことがないようお客様1人1人に寄り添った対応を心がけてまいります。
またご朝食や大浴場につきましてご満足いただけたようでうれしく思います。
当ホテルの朝食は名古屋めしを中心に和洋中ブッフェを展開しております。
季節によって異なるメニューを展開しておりますので次回ご来館の際にもお楽しみいただけるかと存じます。
当ホテルの大浴場は温泉ではございませんがサウナを完備しておりますのでそちらもぜひご利用くださいませ。
まことに勝手ではございますが、今後もベッセルホテルカンパーナ名古屋をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 松本
返信日:2024/2/17
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】
詳細情報・予約へ投稿日:2024/2/10
朝ご飯からおなかいっぱいになる量と種類の名古屋飯が用意されていてとても楽しめます。
お風呂もとても過ごしやすく、名古屋に行ったときの定宿にしたいです。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
高い評価を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
味噌カツやきしめんなどの名古屋めしはもちろん、美と健康を考えたPOLA様とのコラボメニューもございますのでまたご賞味いただければ幸いでございます。
大浴場ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナを設置しております。また、大浴場の横にはフットマッサージャーもございますので疲れを癒しにぜひご利用くださいませ。
お客様から頂いた『定宿にしたいです。』というお言葉を励みに、今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 山内
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/2/9
名古屋でライブがあったので、家族で宿泊しました。
部屋も大浴場も綺麗でよかったです。
朝食は期待しすぎてたせいか少し種類が物足りなかった気がします。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
部屋も大浴場も綺麗でよかったとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
大浴場では、女性はミストサウナ、男性はドライサウナと水風呂をご用意しております。
日々の疲れを癒していただければと思います。
当ホテルの朝食では名古屋めしを中心としたひつまぶしや、どて煮、味噌かつや小倉トーストなどをご用意させていただいております。名古屋めし以外にも季節によって異なるメニューなど様々ご用意しております。
しかしながら、お客様にご満足いただけるような朝食をご提供できずまことに申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、さらなる改善に取り組んでまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 宮崎
返信日:2024/2/10
投稿日:2024/2/5
約一年ぶりに宿泊しました。こじんまりとした部屋にはコーヒーメーカーもあり、ゆったりとしたベッドに横たわり、のんびり過ごせました。
ただ、今回はフロントの対応に疑問が。
夜7時半頃、早めに大浴場に向かったものの、入り口で暗証番号を入れるようになっており、あわてて部屋に戻り、紙がなかったか探しました。
チェックインの時にも、大浴場の暗証番号や説明が無く不明だったためフロントに連絡しました。
大浴場が、暗証番号が必要だったようですねと、問いかけると、フロントの女性はいきなり、「紙渡されましたよね?」と、これ以上何を聞くんだと言わんばかりの口調。もらっていないと伝えると、「じや、口頭で言いますね」と問きり口調で答え、こちらはすごすご電話を切りました。
まるでプリントを無くした生徒にうんざりしながら答えてる教師のような口ぶりで、不愉快な思いをさせられました。申し訳ありませんの一言もない対応で、その後モヤモヤした気持ちのまま過ごすことになりました。
設備や食事など行き渡っていることが魅力ではありますが、フロントの配慮不足があるとすれば残念です。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの女性大浴場は開業当初からセキュリティの関係上、入口で暗証番号の入力をお願いしております。
本来であればチェックインの際に女性のお客様に暗証番号の紙をお渡ししておりますが、そちらのご案内とお渡しが不足しておりご不便をおかけいたしました。
また、ご申告頂いた際も配慮が足らずご不快な思いをさせてしまい再度お詫び申し上げます。
今後このようなことがないようスタッフ一同周知徹底いたします。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、設備や食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして再度お礼申し上げます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。甚だ勝手ではございますが、また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 笹原
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/1/31
二泊しました。ベッセルホテルカンパーナの部屋もお風呂もサービスも最高に良かったです。またこのホテルをめがけて名古屋にきたいです。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子でスッタフ一同大変嬉しく思います。
大浴場はご利用いただけましたでしょうか。男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナを設置しております。また、大浴場横にはフットマッサージャーもございますので、日々のお疲れの癒しにご利用いただけますと幸いでございます。
これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 山内
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/27
名古屋の交通網になれず、無意味に遠回りして予定チェックインに遅れました。
寒い夜にチェックインもスムーズで、大浴場とサウナが助かりました。
設備も整っていて、清潔感あります。
朝食もひつまぶし、きしめん、サラダセットにして大変美味しくいただきました。
残念なことがひとつ、スイーツに大福があるのなら日本茶でと思ったのですが、湯呑み茶碗が私の目に入らず、仕方なくティーカップでいただいたのが気になるところです。
部屋に用意してあるコーヒーが美味しいことや、お風呂が広くきれいにしてあるなど、満足度は高いです。
部屋、お風呂、大浴場、サウナ、朝食、合わせて満足しました。これから宿泊検討ホテル系列がまた一つ増えてしまいました。
また時間とご縁がありましたら、お願いしたいホテルでした。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿ご協力にいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルまでご足労おかけいたしました。当ホテルまでは名古屋駅の地下鉄1番出口から出ていただきますとスムーズお越しいただけるかと存じます。迷われた際は当ホテルまでお電話いただけましたらスタッフがご案内いたします。
朝食につきましてご満足いただけたようでうれしく思います。
当ホテルはひつまぶし、きしめんといった名古屋めしを中心に季節によって異なるメニューを展開しております。デザートも豊富にご用意しておりますのでぜひご賞味くださいませ。湯呑み茶碗は現状、ご用意をしておりませんが貴重なご意見といたしまして今後の参考にさせていただきます。
お部屋には全室コーヒーメーカーを完備しております。挽きたてのコーヒーをご堪能くださいませ。
また、1階ラウンジにはウェルカムドリンクをご用意しております。お部屋にもお持ち込み可能ですのでぜひご利用ください。
今後も多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。当ホテルをご宿泊の検討の1つにしていただきまことにありがとうございます。名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 松本
返信日:2024/1/29
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】
詳細情報・予約へ投稿日:2024/1/16
大浴場がよかったです。
お風呂があるのとないのとでは満足度が違いますね。
また利用したいと思います。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室で快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場につきましてお褒めのお言葉うれしく存じます。男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナを設置しております。日々の疲れを癒していただけたようでうれしく思います。
朝食につきまして当ホテルの朝食はひつまぶしきしめんといった名古屋めしを中心に季節によって異なるメニューを展開しておりますので次回ご利用の際にもお楽しみいただけるかと存じます。
今後もサービス向上のためスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント トゥエン
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/16
朝食が美味しいと口コミにあったので予約しました。
口コミ通りよかったのですが、朝食会場にホテルのスリッパやホテルのパジャマのまま来られている方が何人かいたのでそれが残念です。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナを設置しております。また、大浴場横にはフットマッサージャーもございますので、疲れを癒しにまたご利用いただけますと幸いでございます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけましたでしょうか。味噌カツやひつまぶしなどの名古屋めしはもちろん、美と健康を意識したPOLA様とのコラボメニューもございますので、またご賞味くださいませ.
スリッパと館内着につきましては、全フロアでご利用いただけますので、朝食会場または大浴場でもご利用いただいても構いません。何卒ご了承くださいませ。
今後もサービス向上のためスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント トゥエン
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/15
丁寧な接客、豊富なフリードリンク、アメニティ。
そして、清潔感のあるお部屋。
とても素晴らしいホテルです。
万が一に満車でも、近くにコインパーキングがいくつもあるので安心です。
この度はありがとうございました。
またよろしくお願いします。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿ご協力にいただき重ねてお礼申し上げます。
丁寧な接客、豊富なフリードリンク、アメニティとお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
また、丁寧な接客とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
フリードリンクに関しましてはチェックイン前、チェックイン後でも何回でもお飲みいただけます。隙間時間にも是非ご活用いたたければと思います。
アメニティも基礎化粧品をはじめとし、多数取り揃えております。
ご自由にお持ちいただければと思います。
お客様よりいただきましたご意見を糧に今後もお客様により快適に、ゆったりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 宮崎
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/10
翌日の仕事に備えて初めて利用させていただきました。旅行支援のある時から泊まりたいと思っており、時期は遅くなりましたがようやく実現し、期待通りの設備・サービスでした。名古屋駅周辺ホテルのレベルの高さを感じます。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
以前から当ホテルに、泊まりたいと思っていただけていたことについて大変嬉しく思います。また、今回のご宿泊で満足いただけたことについても大変嬉しく思います。
当ホテルにございます大浴場はご利用いただけましたでしょうか。当ホテルの大浴場は男性女性ともにサウナを完備しており、男性大浴場にはドライサウナを、女性大浴場にはミストサウナをご用意しております。ミストサウナではアロマを焚いており、ドライサウナ隣には水風呂がございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同お客様の再びのご来館心よりお待ち申しております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 山内
返信日:2024/1/15
投稿日:2024/1/5
4歳の子どもを連れて泊まりました。アンパンマンミュージアムの帰りに宿泊し、翌日に動物園へ行きました。駅から少しだけ歩きますが、途中にコンビニがあり買い物をしてから行けました。ウェルカムドリンクがあり嬉しかったです。添い寝で無料宿泊の子どもにもバスタオルとフェイスタオル、120センチサイズの部屋着、歯ブラシの準備がありとても助かりました。お正月時期だったので、朝ごはんに伊達巻きや黒豆があり、他にも名古屋メシもあってとっても充実した朝ごはんでした。食事会場は混雑してましたが、スタッフの方がテキパキ動いて案内してくださったり、食事などの補充をしてくださって気持ち良く利用出来ました。使い捨てスリッパがあるとなお良いですが、館内履きのサンダルがあり良かったです。大浴場も清潔で、リファのシャワーヘッドとドライヤーがあって嬉しかったです。赤ちゃん用のソープもありました。浴場にフェイスタオルが常備されてるのも良いです。また利用したいホテルです。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
お子様がご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。18歳以下のお子様は、ご両親または祖父母と同室で添い寝の場合に限り無料でご宿泊いただけます。添い寝の方にも快適にお過ごしいただけるよう在庫に限りはございますが、子供用パジャマやスリッパやオムツも貸出しております。ご利用の際はお気軽にお申しつけくださいませ。
使い捨てスリッパをご希望の方にはフロントでお渡ししておりますのでお手数ではございますがフロントスタッフまでお声かけくださいませ。
大浴場につきましてお褒めのお言葉うれしく存じます。男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナを設置しております。
日々の疲れを癒していただけたようでうれしく思います。
当ホテルのご朝食は名古屋めしをはじめ、色々な種類の和洋ビュッフェでご用意しております。中には日替わりメニューや季節によっても内容を変えております。また、現在当館ではPOLAさんとのコラボメニューといたしまして「食」と「美」にこだわった美肌メニューをご提供いたしております。
味噌カツやひつまぶし、愛知県の特産物である名古屋コーチンの卵を使ったメニューも提供いたしております。次回ご利用の際はお召し上がりいただければ幸いでございます。
ウェルカムドリンクサービスにつきましては、多種類のジュースやコーヒー類をご用意しております。ご滞在中何度でもご利用いただけるので、またお越しいただければ幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますのでぜひまたご来館いただけましたら幸いでございます。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ベッセルカンパーナ トゥエン
返信日:2024/1/11
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】
詳細情報・予約へ投稿日:2024/1/4
お正月に利用させて頂きました。
寒い季節の為、ゆっくり大浴場にてお風呂に入れたのが良かったです。サウナもあり、子供達(高校生、中学生)も喜んでいました。
朝食もメニュー豊富で満足です!!
不満な所がないぐらい、ゆっくりと過ごせました。
また次回も名古屋へ来た時は利用したいと思います。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご滞在ではご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ご朝食につきましては、味噌カツやひつまぶし、きしめんといった名古屋めしをはじめとし、豊富なメニューを展開しております。日替わりメニューや季節によっても内容を変えております。お正月にご宿泊の際は、限定メニューの伊達巻き、紅白なます、黒豆などもご用意しておりました。
大浴場につきましては、男性女性ともにサウナを完備しております。男性大浴場にはドライサウナで水風呂を完備しております。女性大浴場にはミストサウナをご用意しています。
大浴場隣のパブリックスペースにてフットマッサージャーのご用意もございますので、日々の疲れを癒しにぜひまたお越しくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同お客様の再びのご来館心よりお待ち申しております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 宮崎
返信日:2024/1/10
投稿日:2024/1/2
観光に時間をとられ、ご当地グルメを堪能できず残念に思っていましたが、朝ご飯でたくさんのご当地グルメに出会えてたくさん食べることができました。最高です。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご滞在ではご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ご朝食につきましては、味噌カツやひつまぶし、きしめんといった名古屋めしをはじめとし、豊富なメニューを展開しております。日替わりメニューや季節によっても内容を変えております。次回ご利用の際にも異なるメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
お客様に快適に過ごしていただけるようこれからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 宮崎
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/12/31
年末の東海旅行で利用しました。
大浴場とサウナがマストな家庭なので結構前から狙っていました。
レゴランドのパートナーホテルか何かのようで、ちびっこの利用も多いのかな?大浴場とかうるさいと嫌だなと思っていましたが、利用した時間が20時半過ぎで夜はほとんどちびっこには会いませんでした。サウナも広かったです。朝はチェックアウトや朝食利用の家族づれで1階はごった返していましたが、自分たちにはあまり影響もなく快適に過ごせました。
パジャマが上下なのと大浴場にたくさんタオルが置いてあるのとでとても便利でした。車以外のアクセスで一番近いのは地下鉄の名古屋駅でしょうか。公共交通機関利用のことを考えればもっとアクセスの良いホテルはいっぱいあるのですが、まあ歩いてもJRから10分ちょいですし、きっとまた利用します。フロントの方はどの方もとても丁寧で、気持ちよかったです。ありがとうございました。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまことにありがとうございます。
またお忙しいところ、口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの大浴場やサウナ、立地、接客についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルはレゴランドジャパンのオフィシャルパートナーホテルでございまして、多くのお子様連れの方にご利用いただいております。1階のラウンジや大浴場は混雑するお時間帯もございます。ご滞在中に何かご不便等ございましたらお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。可能な限り迅速に対応させていただきます。
大浴場につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルの大浴場は男性女性ともにサウナを完備しており、男性大浴場にはドライサウナを、女性大浴場にはミストサウナをご用意しております。ミストサウナではアロマを焚いており、ドライサウナ隣には水風呂がございますのでぜひご利用くださいませ。
また、大浴場のフェイスタオルにつきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。お客様に快適にご利用いただけるよう常に補充をおこなっております。
当ホテルの立地につきましては、名古屋駅から徒歩10分ほどの場所にございます。地下鉄の1番出口から出ていただくとスムーズにお越しいただけるかと存じます。少し距離はございますが、静かで落ち着いた場所にございますのでご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同お客様の再びのご来館心よりお待ち申しております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 山内
返信日:2024/1/6
投稿日:2023/12/31
朝のバイキング鰻はおいしいがあとは費用を抑えるためか普通の食材を温めただけ味噌カツなどはつけて味噌がおいてあるだけです
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食でご用意しております、鰻につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は名古屋めしを中心としたひつまぶしや、どて煮、味噌かつや小倉トーストなどをご用意させていただいております。名古屋めし以外にもPOLA様とコラボし、美と健康を考え開発したメニューなど様々ご用意しております。
しかしながら、お客様にご満足いただけるような朝食をご提供できずまことに申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、さらなる改善に取り組んでまいります。
今後ともお客様にご満足いただける朝食を提供できるようにスタッフ一同精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 山内
返信日:2024/1/6
投稿日:2023/12/30
名古屋でのコンサートに行くために利用しました。
駅から近くお部屋もきれいでした。朝食は混雑して少し待たされましたが、野菜のメニューが豊富でひつまぶしや味噌カツなどもあり美味しかったです。
名古屋に来る時はまた利用したいと思います。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お時間帯によっては混雑してまいりますのでお待ちいただく場合もございますが予めご了承くださいませ。お急ぎの方はオープンすぐのご利用をお勧めさせていただいております。
お待たせしてしまったのにも関わらず、ご朝食についてお褒めのお言葉をいただきうれしい限りでございます。当ホテル自慢の朝食バイキングにつきましては豊富なメニューや愛知県の特産物である名古屋コーチンの卵を使ったメニュー、味噌カツ、ひつまぶしなどの名古屋めしもご用意しております。POLAさんとのコラボメニューも提供しております。季節によって異なるメニューも展開しておりますので次回ご利用の際にもお楽しみいただけるかと存じます。
今後ともご来館されるお客様が「また泊まりたい」と思っていただける接客・ホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、ベッセルホテルカンパーナ名古屋を宜しくお願い致します。
次回もまたお客様よりお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 山内
返信日:2024/1/5
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】
詳細情報・予約へ投稿日:2023/12/29
今回は珍しく、プライベートで使わせていただきました。
名古屋駅まで5分、そこから熱田や犬山などの観光地へ1時間あれば十分行ける利便性を改めて実感しました。
また、名駅の北側ということもあり、食事の場所も選り取りでお店選びに困るほど。しかも、急な雨に見舞われながらも2〜3分で戻ることが出来、改めて立地の素晴らしさを実感しました。
勿論、部屋は綺麗ですし、アメニティの種類やシャワーの水圧も十分で二人とも大満足でした。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をご寄稿くださいましたことに重ねてお礼を申しあげます。
当ホテルの立地や客室、アメニティなどについてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは名古屋駅から徒歩5〜10分程の場所にございます。名古屋駅から少し離れており、静かで落ち着いた場所にございますのでご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
また、名古屋駅からですと名古屋城やレゴランドジャパン、名古屋港水族館などもスムーズに行っていただけるかと存じます。スタッフが行き方をご案内することも可能ですのでお気軽にお声がけくださいませ。
アメニティにつきましては、お客様に少しでも身軽にお越しいただけるよう洗顔や化粧水、ヘアパック、ヘアゴムなどのアメニティを多数ご用意しております。また、当日の先着順ではございますがヘアアイロンやDVDプレイヤーなどの貸し出しも行っているためご希望でしたらフロントまでお声がけくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同お客様の再びのご来館心よりお待ち申しております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 山内
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/28
駅まで徒歩圏内という立地、部屋の清潔感、食事の美味しさ等どれをとっても、とても満足できました。
予約時に確認できておらずチェックインの際に喫煙ルームだった事がわかったのですが、すぐに空き状況を調べてくれ、快く禁煙ルームに変更していただけました。
フロントの方だけでなく、朝食会場にいらっしゃったスタッフの方々も含めて、挨拶など一つ一つ、気持ちを込めて丁寧に対応してくださってるのが伝わってきました。
名古屋に行く際には、また是非、利用させていただきたいと思います。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの立地や客室、朝食、接客など多くの点でお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
立地につきまして、当ホテルは名古屋駅から徒歩約10分ほどの立地にございます。地下鉄1番出口から出ていただきますとスムーズにお越しいただけるかと存じます。
ご朝食につきましては、味噌カツやひつまぶし、きしめんといった名古屋めしはじめとし、豊富なメニューを展開しております。季節によっても異なるメニューを展開しておりますので次回ご利用の際にも異なるメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
お部屋のご希望につきましては、可能な限りお客様のご希望に沿ってご用意させていただいております。空きがあれば喫煙タイプのお部屋から禁煙タイプのお部屋にご変更も可能ですので、ご希望の際はフロントまでお声掛けくださいませ。
ご滞在中満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
今後ともご来館されるお客様が「また来たい」と思っていただける接客・ホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。次回もまたお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 フロント 山内
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/22
部屋は広く、朝ごはんの種類が豊富で、満足でした。
お風呂は清潔感があり、期待通りでした。
近くにコンビニがあれば尚いいと思います。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにつきまして沢山のお褒めのお言葉まことにありがとうございます。
客室につきまして全て靴を脱いでお上がりいただけます。枕元のコンセントやテレビの配置はご利用いただくお客様が快適に過ごしていただけるよう考慮し設置いたしました。ベッド下にはお荷物が入れられるようベッドを高く設置しております。お部屋を広々とご利用いただけたらと思います。
朝食につきまして当ホテルの朝食はひつまぶしきしめんといった名古屋めしを中心に季節によって異なるメニューを展開しておりますので次回ご利用の際にもお楽しみいただけるかと存じます。
また。当ホテルサウナにつきましてお褒めのお言葉うれしく存じます。男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナを設置しております。また、大浴場横にはフットマッサージャーもございますので、疲れを癒しにまたご利用いただけますと幸いでございます。
当ホテルから1番近いコンビニエンスストアは徒歩2分圏内の場所にございますが、少し遠く感じられたようでご足労おかけいたしました。またスムーズな行き方のご案内や地図をフロントにてご用意しておりますのでフロントスタッフまでお声かけくださいませ。
これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 ショー
返信日:2023/12/25
投稿日:2023/12/16
・今回のプランは食事なしでした。部屋はツインでしたがベッドがセミダブル位の
サイズで、ゆっくり休む事が出来て夫婦で感激していました。
特に大浴場は、温泉宿を思わせるような感覚で入浴する事ができて、
奥さんも大満足でした。駅からも歩いて10分位で、チェックアウト後も
荷物を預かって頂き次の目的地を手軽に散策する事ができました。
初めて名古屋に宿泊していい思い出になりました。
又、来る機会があったら宿泊したいホテルです。
次の観光巡りも安心して出かける事ができました。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】からの返信
このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルのベッドは、シモンズ社製のポケットコイルベッドを採用しております。快眠をご体感いただけましたら幸いでございます。
立地につきましては、当ホテルは名古屋駅から徒歩10分程の場所にございます。少し距離はございますが静かで落ち着いた場所にございますので、ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。
大浴場につきましては、当ホテルではサウナを設けた大浴場を完備しております。広々した空間で旅の疲れを癒していただけるかと存じます。大浴場の横にはフットマッサージャーなどのスペースもございますので、次回お越しの際はぜひご利用いただけると幸いでございます。
またお客様がおっしゃる通り、当館ではチェックイン前に早く来館されるお客様のお荷物を預かっておりまして、チェックアウト後も当日であればお預かりも可能でございます。ご希望でしたらお気軽にフロントまでお越しくださいませ。
ご来館されるお客様が「また来たい」と思っていただける接客・ホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ名古屋を宜しくお願い致します。
次回もまたお客様よりお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 山内
返信日:2023/12/20
投稿日:2023/12/11
全体的にきれいなホテルです。
海外からの観光客も多く、大浴場は混み合うこともあります。
朝食はおいしいのでおすすめです。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【サウナ付き大浴場完備】からの返信
このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
全体的にきれいなホテルですとのご感想をいただくことができ、私共大変嬉しい気持ちになりました。
朝食につきましてお褒めの言葉をを賜り、嬉しく思います。当ホテルの朝食は季節によって異なるメニューを提供しておりますので、またご宿泊いただける機会がございましたらご朝食もお楽しみいただければ幸いです。また、大浴場につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。時間帯によって混み合う場合もございますのでご了承下さいませ。大浴場につきましては、男性女性ともにサウナを完備しております。男性大浴場にはドライサウナで水風呂を完備しております。女性大浴場にはミストサウナをご用意しており、アロマの香りも流しており、大浴場隣のパブリックスペースにてフットマッサージャーのご用意もございますので、日々の疲れを癒しにぜひまたお越しくださいませ。
今後もサービス向上のためスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サム
返信日:2023/12/13
ベッセルホテルカンパーナ名古屋【大浴場・サウナ完備】
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