宿番号:381531
ニューオータニイン東京のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/4/23
部屋も綺麗し、風呂も広く快適。立地も抜群、部屋からの景色も最高でした。
良い思い出造りが出来ました!
大満足です。
投稿日:2024/4/16
口コミには、賛否両論ありましたが、私は良かったです。
ビジネスホテルですが、期待通りスタッフの方々の接客が大変よろしい。部屋も清潔感があり、ドアは重厚感があるしっかりした造り。朝夕のエレベーター稼働もそれほどストレスなし。朝食会場もスタッフが丁寧に誘導してくださり、トレイの中身もこまめに入れ替えてくれる。チェックイン・アウトもスムーズ。
強いて言えば、コンセントが少ない。エアコンは風量調節のみで、温度調節ができず。浴槽の排水がゆっくりで、シャワーのあとなかなか水がはけない。8時頃の朝食会場入り口は20人くらいの列。
投稿日:2024/4/15
今回はアップグレードにて最上階に泊まらせて頂きました。
前回指摘をしたアメニティ類もすべて揃っており、満足いたしました。
大崎駅へのアクセスも良く、これからも機会があれば利用させて頂きます。
投稿日:2024/4/14
駐車場の入り口にホテル名の表示がなく周りを2周しても分からないので、ホテルに電話してやっと駐車する事が出来た。
チェックアウトの際、駐車券の処理でサービス券を1枚もらい出庫したらバーが上がらないので係員を呼ぶことになり大変困った。
結果は連泊した場合は、連泊した日数分のサービス券が必要との事で、フロントへ取りに行くことになりました。
投稿日:2024/4/13
大崎駅北口を出て大崎ニューシティの方から3階のホテルのロビーに直結。おかげで雨が降っても傘の必要なのは僅か、出歩くのに非常に便利だった。
ニューシティの2階には飲食街、1階はスーパーライフがあり、何かと便利。朝食も良かった。エレベータで上がるにはルームキーが必要だったが、安心さがある。
投稿日:2024/4/9
東京に住む娘に会うために夫婦と息子の3人で利用しました。
一部屋に3名の宿泊なので、1人はエキストラベッドでした。
部屋は全体的に清潔感があって綺麗でした。
残念だったのは、コンセントの一ヶ所が使えず(電気が来ていない?)、3人分のスマホの充電に困った。
また、風呂のシャワーは普通の混合栓なのに、洗面が昔ながらの水と湯の蛇口が分かれているタイプで、温度調整が難しかった。
なぜ、ここだけ古いタイプなんだ?改装が間に合わなかったんでしょうか?
車で行ったので、駅近のメリットはありませんでしたが、駐車場は駅前のショッピングモールと供用なので、満車の心配もなく、当日は雨でしたが濡れずにホテルに行くことが出来ます。ただ、一泊2,200円で少し高めですかね。
支払いは、珍しくチェックイン時にするスタイルでした。チェックアウトも、もちろんあるのですが(笑)
雨だったのと、すぐに帰らないといけなかったので、周辺の散策は出来ませんでしたが、また娘のところに行くことがあったら、再度利用して駅前のショッピングモールなんかにも行ってみたいと思います。
投稿日:2024/3/27
1人1台のベッド、4人一部屋での条件に当てはまるため予約をしました。お部屋の中はとても綺麗でベッドが4台でも宿泊するには十分な広さがありました。バスルームのアメニティもとても充実しており、トイレスペースを含むバスルームもとても綺麗で清潔でした。駅からも近く、ホテルが入っている商業ビルに飲食店やコンビニなどがありとても便利でした!
投稿日:2024/3/25
今回ありがたいことに最上階のお部屋へアサインして頂き、おかげさまでとても快適な滞在となりました。大崎駅反対側のホテルと大変悩みましたが、ニューオオタニインさんにして本当に良かったです。
とにかく駅直結で便利。チェックイン前チェックアウト後も荷物を預かっていただけて、身軽で快適でした。確かに建物は歴史を感じますが、そこがまたホテルらしい作りで良かったです。お風呂場は明るく大変清潔感があり、掃除も行き届いていました。
ひとつ残念なのは、朝食会場入口の大行列。
9時にはホテルを出なければならず、折角朝食つきのプランにしましたが、満喫出来ませんでした。とにかく時間が気になり、食べたいものではなく取れるものを必死にお皿にのせてかきこみました。
事前に団体客で混み合うなど、アナウンスがあると親切ですね。外国の方が多く、やっと順番が来ると思った矢先、あとから5名も合流…並んでいる人にも気配り欲しいです。
投稿日:2024/3/24
古さは感じるが掃除が行き届いているようできれいでした。
朝食の思ったより品数は少なめだったがスタッフの人がとても親切でした。
アメニティも充実しているので化粧水、洗顔など持って行かなくてもいいのがよい。
パジャマだと思っていたが、浴衣でした。
部屋もグレートアップしてくれて嬉しかったです。
ありがとうございました。
投稿日:2024/3/22
海外からの一時帰国の最終日に泊まりました。大きなスーツケースがある為羽田空港とアクセスの良いホテルを探していましたがここにして本当に良かったです JR大崎駅には直結していますのでホテルと駅の移動は楽です。またJR品川駅から京急品川駅へのホームの移動はとても楽です。ホテルには大崎ニューシティが直結しており中にはライフというスーパー(お弁当が買えます)や100円ショップやコーヒーショップ(朝食が食べられます)やレストランもたくさん有りました。疲れてホテルへ戻る時に駅から直結していれば本当に楽です 部屋には不満はありませんでした
投稿日:2024/3/21
出張のため、ツインの部屋に3名でお願いしていたところ、当日は宿泊客がとても多く、料金はそのままで最上階の部屋になったと説明を受けました。部屋はとても広くキレイで、反対に申し訳ない気持ちでした。また、東京へ出張の際は利用させて頂きます。ありがとうございました。
投稿日:2024/3/16
初めての利用でしたが駅から近く、迷うこと無くホテルへ。綺麗なホテルで喜んでたら、グレードアップしていただけ13階に。とても広くて綺麗な部屋で感動でした。朝食は、稲庭うどんが美味しく、野菜が豊富なメニューが多く、落ち着いた雰囲気でゆっくりいただくことが出来ました。また利用したい思う本当に素敵なホテルでした。
投稿日:2024/3/16
ずっと以前に泊まったことがあったので安心だったけれど、少し雰囲気が
違いよりビジネスホテル?みたいになって機械でチェックイン、アウト
する方式だったので少し残念。それでも今では珍しいルームサービスもあって昔のなごり?で嬉しかった。ランチは安くてサラダバーもついていて
お勧め。部屋はホテルの都合?でめちゃグレードアップされ最上階の多分セミスウィートみたいな部屋に変更されてびっくり。出かけるつもりがずっと部屋でゆっくり。コーヒーメーカーもあって満足。
ただ毎回こんなふうに部屋がグレードアップされるとはかぎらないから
あまり参考にならないかもですが。大満足です。
。。
投稿日:2024/3/15
ビジネスホテルとしてはバスタオル等のアメニティがとてもいいです。
ニューオータニだからかも?
ほぼ毎月五反田近辺に2泊しますが、次回からはここにします。
投稿日:2024/3/14
1.予約時、希望欄に「騒音に敏感な為エレベータホールから遠い部屋希望」しましたが反映されず。よりによってエレベーターホール直ぐの部屋となりました。 団体の外国人観光客が深夜2時に大きな声で会話して
大変不愉快でした。
2.※こちらはステージ限定プラン<割引プラン>です。
「抜群の立地」で決めるホテル選び 素泊まりプラン
を予約したがどこが抜群の立地でしょうか?
投稿日:2024/3/12
東京に出張の時は、何処に出張しても
必ずここで宿泊する。
部屋に夢があり、毎回どんな部屋か楽しみ。
今回、シングルの部屋を予約したのですが、最上階のダブルの部屋に変更になっていて、とても嬉しかったです。
また、15日も、宿泊予定です。
よろしくお願いします。
投稿日:2024/3/11
お部屋もお風呂も清潔!
駅近く!
スタッフの気づきと笑顔最高です
また利用します
アメニティがもう少し上等ならば、ひれ伏します
よろしくお願いいたします
投稿日:2024/3/8
都内で行われるライブのために友達と3人で宿泊しました。夕方チェックインする際に混雑していた日のようで、最上階のお部屋にアップグレードしていただき友達も私も大喜びでした。トリプルでしたが広くて荷物を広げても動けて最高だねってみんなで大満足でした。
朝食もきちんと暖かいビュッフェ方式だし美味しくいただきました。あいにくの天気になりそうでしたが駅から直結でほぼ濡れないで移動できてありがたかったです。
ただお風呂は女性3人で順番に利用しましたが、最後に利用したときに水捌けが悪くて困ってビニール袋に手を入れて排水口の入口をグリグリしないと流れなくて悲しくなりました。なので評価がお風呂のみ☆2.5くらいかなぁ、と。
でも基本は満足だったので、また機会があれば利用したいとおもいます。ありがとうございました。
投稿日:2024/3/8
国際展示場でのイベントがあり2泊利用しました。駅とリンクしており、移動が便利です。建物は新しくないですが、立地を考えれば十分かと。お風呂場のシャンプーやボディソープがボタニカルなのが良かった。ホテルの近くに飲食店やゴルフショップがありとても便利。エビスビールバーはビール好きにはおすすめです。また利用します。
投稿日:2024/3/7
2回目の宿泊。前回も、無理な注文に快く応えてくれましたし、とにかくスタッフの接客がすばらしい。丁寧で顧客満足度の高い対応に今回も感心しています。ロケーションも良く、常に120点。ありがたいです。
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