クチコミ・評価

星野リゾート　界 雲仙からの返信

くぅ様
この度は、数ある旅館の中から界 雲仙をお選びくださり誠にありがとうございます。
ご滞在各所でくぅ様に癒しをお届けできたことを拝察し、安堵いたしております。
界 雲仙では日頃の疲れを、雲仙地獄からの恵みである温泉で癒して頂くことはもちろん、壮大な自然や旬のご当地食材を使用した滋養のある食事からパワーを得て、お帰り頂いた後もはつらつと日々をお過ごしいただけるよう、心を込めて皆さまをおもてなしいたしております。
スタッフから、そのようなこだわりがくぅ様に伝わり、お褒めのお言葉も頂くことができたことは、スタッフ一同励みとして一層の接客に努めて参ります。
また季節を変え、くぅ様にお会いできるのを楽しみにしております。
梅雨入りが近づき天候が安定いたしませんが、どうかご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/27

星野リゾート　界 雲仙からの返信

nao様
この度は、数ある旅館の中から界 雲仙をお選びくださり誠にありがとうございます。
界 雲仙は自然豊かな国立公園の中に位置し、四季折々の風情と長崎の伝統文化を感じていただくご滞在をご用意いたしております。
今回はミヤマキリシマの時期に合わせたご来館で、当初の目的であるお花と当館でのご宿泊をお楽しみいただけたご感想を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、界 雲仙でのご滞在によって星野リゾートのファンになってくださったというお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。
星野リゾートには様々なブランドがございますが、今回ご宿泊頂いた”界”という温泉旅館ブランドでは、全国各地のご当地の魅力と文化そして温泉を楽しんでいただくご滞在をご用意いたしております。
引き続き、全国の”界”でnao様をお待ちいたしております。
万緑の折、ご体調にご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/27

星野リゾート　界 雲仙からの返信

ひさじ様
この度は、数ある旅館の中から界 雲仙にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の造りに際し、事前のご案内が足りず、ご滞在の中でご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
ひさじ様にまたお選びいただける宿となれるようスタッフ一同、今後も精進して参る所存でございます。
一方で、雲仙地獄に非常に近い立地に建つ界 雲仙ならではの景色や空気感、お食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
界 雲仙は国立公園内に位置し、四季折々の自然をお楽しみいただけますので、是非また季節をかえてお越しいただけますと幸いです。
これからますます暑くなってまいります。
お身体には、くれぐれもご自愛くださいませ。
ひさじ様とまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/27

星野リゾート　界 雲仙からの返信

つぐつぐ様
この度は、数ある旅館の中から界 雲仙にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食や大浴場、またスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を賜り、大変幸甚に存じます。
よりよい旅館となれるようお言葉を励みに精進いたします。
当館は、国立公園の中に位置し、四季折々の自然がお楽しみいただけます。
ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
つぐつぐ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

星野リゾート　界 雲仙からの返信

まっちゃん様
この度は還暦のお祝いのご旅行先に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
館内のアクティビティも楽しんでいただけましたようで、ご当地楽もご体験いただきありがとうございました。長崎で発達したといわれる活版印刷体験を通してよき思い出をお持ち帰りいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
まっちゃん様から頂いたお言葉を励みに、サービス向上に努めます。
是非、界巡りや様々な星野リゾートのブランドもご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/19

星野リゾート　界 雲仙からの返信

かん様
この度は数ある旅館の中から界 雲仙をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、当館に対してお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室付き露天風呂のお部屋をご利用いただいたということでしたが、雲仙の温泉の泉質はお肌にあいましたでしょうか？
露天風呂でゆっくりとしたお気持ちになっていただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、これからも癒しをご提供できますようスタッフ一同サービスを磨く所存でございます。
また機会がございましたら是非界 雲仙でお待ちしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/14

界 雲仙からの返信

この度は数ある旅館の中から界 雲仙へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも界をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設内のアクティビティや催しにもご参加くださり、雲仙地獄を間近に、癒されながらも雲仙地獄のパワーを存分に、雲仙ならではのご体験いただくことができたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。
またご旅行の機会がありましたら、全国に展開する「界」へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
是非、界 雲仙にもまた季節を変えてご来訪くださいませ。
かづ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/14

界 雲仙からの返信

パパ様
この度は、ご結婚記念日と奥様のお誕生日という大切なご家族でのご旅行に、界 雲仙をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気のなか、ご到着からご滞在までお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
一方で、お祝いのケーキの提供につきましては、スタッフの配慮が足りず、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。
パパ様の仰る通り、可能な限りお客様のご希望に沿う形でご滞在のお手伝いすることが私どもの役目だと存じております。今回は大切な記念日のご旅行に残念な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
今回のご意見を受け、界 雲仙にて特別なご滞在をお過ごしになるお客様の期待に応えられますよう、日々精進して参ります。
改めまして、この度はご宿泊並びにご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2024/5/14

星野リゾート　界 雲仙からの返信

ハルちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中から界 雲仙にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
目の前に広がる雲仙地獄の景色を存分にお楽しみいただき、大変嬉しい限りでございます。
ご夕食や温泉についてもお褒めのお言葉を賜り幸甚に存じます。
当館は、雲仙国立公園内に位置し、四季折々の自然がお楽しみいただけます。
またぜひ、地獄の湯けむりと雲仙の自然を眺めにいらしてくださいませ。
寒暖差が続く季節ですので、どうぞお体ご自愛下さい。

返信日：2024/5/13

星野リゾート　界 雲仙からの返信

ななくる様
この度は、数ある旅館の中から界 雲仙にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのお食事やご体験などを通してご滞在を存分にお楽しみいただけたことが伺え、
また、ご家族皆様での貴重なお時間を当館にてごゆっくりいただけたとのこと、大変幸甚に存じます。スタッフへのお褒めのお言葉も賜り、大変励みになります。
界 雲仙は国立公園内に位置し、四季折々の自然に触れることができますので、
ぜひまた季節を変えてお越し頂けますと幸いです。
寒暖差のある気候が続いておりますので、お身体にどうぞご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/12

星野リゾート　界 雲仙からの返信

ひっきー様
この度は、数ある旅館の中から界 雲仙にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお飲み物や大浴場をお楽しみいただけたことが伺え大変嬉しく存じます。
一方で、ご朝食時の具雑煮に関しましては、私共の管理不足で悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことのないよう改善して参ります。
改めましてこの度は、界 雲仙へのご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またぜひ季節を変えて雲仙にお越しいただければ幸いでございます。
寒暖差の激しい季節ですので、どうぞお体にご自愛くださいませ。

返信日：2024/5/12

星野リゾート　界 雲仙からの返信

たらちゃん様
この度は、数ある旅館の中から界 雲仙にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの気配りに関してお褒めのお言葉を賜り、大変幸甚に存じます。
よりよい旅館となれるようお言葉を励みに精進いたします。
界 雲仙は国立公園内に位置し、四季折々の自然をお楽しみいただけますので、是非また季節をかえてお越しいただけますと幸いです。
たらちゃん様とまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暖かくも不安定な気候が続いております。どうぞお体ご自愛下さい。

返信日：2024/4/24

星野リゾート　界 雲仙からの返信

さいばば様
この度は界 雲仙にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関してお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は雲仙から湧き出る自然の恵みものでございます。
日によっては温度や成分量が微妙に違います。
ご宿泊日はやや温度が高く、ご不便をおかけいたしましたが、楽しい思い出のご旅行になったとお伺いでき、大変嬉しく思います。
さいばば様からのお声を励みにスタッフ一同、サービス向上に努めます。
また機会がございましたら、是非とも雲仙の地獄パワーを体感しにお越しくださいませ。

返信日：2024/4/18

界 雲仙からの返信

ふくろう様
この度は、数ある旅館の中から界 雲仙をお選びくださり、誠にありがとうございます。
大浴場の湯小屋への道につきましては、悪天候時の利用について、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと大変心苦しい限りでございます。
当館は「雲仙天草国立公園」内に位置しており、隣接する雲仙ならではの地獄の湯けむりや香り、山々の自然をぜひ肌で感じていただきたく、大浴場の湯小屋への道は開放的なつくりでご用意してございます。
一方で、ふくろう様の仰せの通り、悪天候時のご利用についても少しでも快適にご滞在いただくために、改善に努めてまいります。
また、チェックアウトの際にも、事前のご精算をいただいていたにも関わらず、スタッフの考慮が足りておらず、スムーズにご出発いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
ふくろう様のご意見とご期待を受け、すべてのお客様にご満足いただける宿となれるよう、スタッフ一同尽力して参る所存にございます。
またご機会があります際には、雲仙へのご来訪お待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご滞在のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/14

界 雲仙からの返信

sana様
この度は界 雲仙にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご滞在を通してお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
ご家族皆様でお楽しみいただけましたご様子を拝察し、嬉しく存じます。
ご夕食時のデザート「枇杷のかんざらし」は当館オリジナルの配合でお作りしたシロップを使い、島原名物のかんざらしと枇杷を合わせてご用意いたしております。
またsana様にご来館いただき、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
改めまして、ご宿泊ならびにお声をお寄せくださり御礼申し上げます。
sana様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/11

星野リゾート　界 雲仙からの返信

みっち様
この度は数ある温泉旅館の中から、界 雲仙をお選びいただきありがとうございます。
大切なご家族であるわんちゃんとご一緒に、館外の雲仙地獄も含めてお楽しみいただけたこと、何よりと存じます。
当館を含めた全国の星野リゾートでは「ドッグフレンドリー」を掲げ、愛犬をお連れの皆様にもご旅行をお楽しみいただけるように準備をいたしております。
試行錯誤でご準備いたしておりましたが、みっち様には我々の準備しておりましたおもてなしがご満足いただけたようで、誠に励みになりました。
引き続き、多くの皆様にご満足いただける宿になるべく、スタッフ一同励んでまいります。
浅春の時節柄、みっち様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2024/3/26

星野リゾート　界 雲仙からの返信

まるみ様
この度は数ある温泉旅館から、界 雲仙をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
当館ではご当地楽と題しまして、長崎に日本で初めて伝来した活版印刷の技術を皆様に親しんでいただきながら、長崎の歴史と文化に触れあっていただく体験をご用意いたしております。
まるみ様のご滞在中にもご体験頂けたようで、何よりでございます。
また当館は雲仙温泉街の中心に位置し、雲仙地獄を親しむ遊歩道や情緒ある温泉街を気軽に観光いただくことができます。
ご滞在中は周辺の観光もしっかりとお楽しみいただけたと拝察いたします。
一方で、宿泊のキャンセル規定についてと、お食事の食物アレルギーに関してはご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
宿泊のキャンセル規定につきましては、ご予約いただくプランによってはまるみ様のご旅行の安心につながる規定になっているプランもあるかと存じます。ぜひ今後のご予約にお役立ていただければ幸いです。
お食事の食物アレルギーをお持ちのお客様に対しての方針ですが、当館ではアレルギー食材への対応は個別に応じております。一方でお苦手の食材に関しては、食物アレルギーをお持ちのお客様の対応を優先させていただく都合上、対応を控えさせていただいております。
ご滞在中にまるみ様へお伝えしたご案内が不足しており、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。また当館都合の決まりとはいえ、一連のご案内やご提案がまるみ様のご滞在を考慮するものではなかったことに対して、スタッフ一同振り返りを行いより多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
改めましてこの度は、ご宿泊ならびにご滞在のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/26

星野リゾート　界 雲仙からの返信

ゆき様
この度は、数ある旅館の中から、界 雲仙にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お友達同士でのご旅行、お食事やアクティビティなど界 雲仙を存分にお楽しみいただいたことが伺え、大変嬉しい限りでございます。
また、お浴衣の帯に関しましても、お気に召していただきましたこと併せて御礼申し上げます。
改めましてこの度は、界 雲仙へのご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
当館は、国立公園の中に位置し、四季折々の自然がお楽しみいただけます。
ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
ゆき様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/18

星野リゾート　界 雲仙からの返信

ぶんちゃん様
この度は、数ある旅館の中から、界 雲仙にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事に関して、ご滞在中お楽しみいただいたご様子が伺え、大変嬉しい限りに存じます。
一方でお部屋の結露については、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋のご準備の段階で改善できるよう検討して参ります。
改めまして、この度は、界 雲仙へのご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
当館は、国立公園の中に位置し、四季折々の自然がお楽しみいただけます。
ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
ぶんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/18

界 雲仙からの返信

らんちゃん様
この度は、ご家族での大切なお祝いのご旅行に、界 雲仙をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
界 雲仙でお食事や活版印刷のご体験、雲仙温泉街にいたるまでお楽しみいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
一方で、ご到着からご期待いただいたお気持ちをご出発までそのままに、ご満足いただけませんでしたこと大変申し訳ございません。
こうしてご滞在後までらんちゃん様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心苦しい限りでございます。
お部屋での断水につきまして、大切なご滞在のお時間を頂戴しましても解決に至りませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
また、ご滞在中お子様の体調も優れない中、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご所望いただいていたお部屋の変更については、ご相談を受けご準備が整った段階でお部屋へのご連絡を差し上げましたがご不在のようで、深夜1時を過ぎていたこともありそれ以降のご連絡は控えさせていただいておりました。
しかしながら、今回の設備トラブルについてご意見を受け、なによりもご案内から対応の細部に至るまで、らんちゃん様のお気持ちに寄り添う対応ができませんでしたことスタッフ一同重く受け止めております。
パブリックスペースのお手洗いの鍵については、その後確認をいたしております。ご申告に感謝申し上げます。
らんちゃん様からの厳しいご意見を真摯に受け、身の引き締まる思いにございます。
界 雲仙をお選びいただいた全てのお客様にご満足いただける宿となれるよう精進して参る所存でございます。
改めまして、この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/26

星野リゾート　界 雲仙からの返信

ともちっち様
この度は、数ある温泉旅館から界 雲仙をお選びください誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、地獄からの恵みである温泉を五感でお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
特に、温泉や温泉にまつわる設えをお褒め頂いたこと、従業員一同励みになります。
湯上りにご用意していたドリンクは、入浴中に失われた水分はもちろんミネラルやビタミンも補給していただくためにご用意いたしております。また、アメニティを包んでおりました風呂敷はご滞在中のちょっとした小物入れはもちろん、お土産としてお持ちいただき今後の旅のお供としてもご利用いただけるといったお声もいただいております。
ともちっち様の今後のご旅行でも、界 雲仙の風呂敷がお役に立てば光栄でございます。
また、是非他の"界″も訪れて風呂敷やご当地ごとの違いを楽しんでいただければと存じます。
もちろん、雲仙で再びお会いできる日も心待ちにしております。
三寒四温の折、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。

返信日：2024/3/13

界 雲仙からの返信

ヒロちゃん様
この度は、ご結婚記念日の大切なお祝いに界 雲仙をお選びいただき誠にありがとうございました。
界 雲仙でのご滞在をお楽しみ頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
また、スタッフの接遇に関してもありがたいお言葉を頂き、より一層の励みとさせていただきます。
ご結婚記念日の特別な日の思い出となりましたら、なにより光栄にございます。
ヒロちゃん様には、是非季節を変えてのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は、界 雲仙へのご宿泊ならびにご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2024/3/9

界 雲仙からの返信

ゆうかりん様
この度は、界 雲仙にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
長崎独特の文化や雲仙地獄に隣接する界 雲仙ならではのご体験をお楽しみいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
全国に展開する温泉旅館ブランド「界」では、施設ごとに異なるその土地の魅力や文化を設えやご体験に取り入れご滞在の中でご用意しております。
温泉の泉質はもちろんのこと、お食事についてもその土地の食材や調理法で季節に合わせて各地施設でご提供しております。
是非、またのご機会ございます際には、温泉旅館ブランド「界」をご検討くださいませ。
憧れとのお言葉に恥じぬよう今後も精進して参る所存でございます。
ゆうかりん様には、界 雲仙へもぜひ、季節を変えてのご来訪心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は、ご宿泊ならびにご感想お寄せくださいまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/29

星野リゾート　界 雲仙からの返信

そら様
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、誠にありがとうございます。
界 雲仙では目の前の雲仙地獄を眺めながら、長崎に伝来した異国の文化と日本の文化が融合して独自の発展を遂げた"和華蘭”文化を感じて頂ける設えをご用意しております。
そら様にも、館内の設えはもちろん、お料理やスタッフの接遇からも、長崎の"和華蘭”文化を感じて頂けたようで、非常に嬉しく存じます。
今後も、ご来館いただいた皆様に長崎の文化や魅力をお伝えできるよう、努めて参ります。
そら様におかれましても、また季節を変えてご来館いただければ幸いです。
季節の変わり目です。お身体にはくれぐれもご留意ください。

返信日：2024/2/14

星野リゾート　界 雲仙からの返信

マメ様
今回は数ある旅館の中から、当館をお選びくださりありがとうございます。
また、記念日の特別なご宿泊でのご利用、誠にありがとうございます。
マメ様のご滞在に関わらせていただいたスタッフの接遇に対して、お褒めの言葉を頂けたこと嬉しく思います。
界 雲仙は標高700メートルに位置し、長崎県の中でも積雪のある地域でございます。マメ様には、雪を見ながらの露天風呂をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
春にはミヤマキリシマ、夏には標高を活かした避暑、秋には紅葉など、四季を通じて豊かな自然と恵まれた気候がお待ちいたしております。
季節を変えて、マメ様のご再訪をお待ち申し上げております。
三寒四温の時節柄、ご自愛くださいませ。

返信日：2024/2/14

星野リゾート　界 雲仙からの返信

ぴいちゃん様
この度は、数ある旅館の中から界 雲仙をお選びいただき、誠にありがとうございます。
界 雲仙は、日本で初めての国立公園である雲仙エリアの中でも、硫黄などを含んだ湯気がもくもくと立ち昇る、自然豊かな景勝地の間近に位置しております。
お部屋の大きな窓からは、刻々と移り変わる雲仙地獄の湯けむりをご覧いただきながら、特別なひと時をご用意いたしております。
今回は、ぴいちゃん様にもお部屋からの眺めを堪能していただけたようで、何よりうれしく存じます。
一方で、サウナに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、参考にさせていただきます。
立春を過ぎ春を待つ日々、どうぞご自愛下さいませ。

返信日：2024/2/5

星野リゾート　界 雲仙からの返信

きんちゃん様
この度は、数ある旅館の中から界 雲仙をお選びくださり、誠にありがとうございます。
再びきんちゃん様にお会いできたこと、心よりうれしく思います。
2度目のご宿泊におかれましても、当館でのお時間を満喫頂けたご様子に、スタッフ一同安堵いたしております。
温泉旅館ブランドの"界"では、その地域ごとの特色や伝統をご来館くださった皆様へお伝えするべく、ご当地楽（ごとうちがく）というアクティビティをご用意いたしております。
界 雲仙では、長崎に日本で初めて伝来した活版印刷の技術を実際に体験いただくアクティビティをご用意いたしております。
今回はきんちゃん様にもご体験いただき、うれしく存じます。
その他にもあたたかいお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同のさらなる励みとさせていただきます。
春を待ちつつ、またお会いできる日を心待ちにしております。

返信日：2024/2/5

星野リゾート　界 雲仙からの返信

Mr./Ms. stevenlun
Thank you very much for choosing our hotel from among the many accommodation facilities available.
We are very happy to receive your compliments regarding our restaurant and food.
On the other hand, we apologize for the inconvenience caused regarding the transfer between the public bath and the hotel.
Our hotel is located in a national park,so we have prepared a path to the hot springs so that you can feel the nature, but we will continue to make improvements so that you do not experience discomfort due to the cold.
Once again, thank you very much for staying at Kai Unzen and for your feedback.
Please take care of yourself.

返信日：2024/2/3

星野リゾート　界 雲仙からの返信

Love-note様
この度は、お二人の古希とLove-note様のご退職の特別なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大寒波が襲来しておりました折、ご旅行当日まで天候のご不安がおありになられていたことお察しいたしますが、当日は晴天の雲仙をお楽しみいただけたこと、なによりと存じます。
星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」では、ご当地ならではの設えや地元の文化を織り交ぜた四季折々の食事をご用意いたしております。
今回のご滞在では、普段はお苦手な食材も美味しくお召し上がりいただけたようで、誠に嬉しい限りでございます。
また、従業員の接遇に関してもありがたいお言葉を頂き、より一層の励みとさせていただきます。
今回は真冬のご滞在でございましたが、四季折々の自然に囲まれた界 雲仙にて季節を変えて、Love-note様とお会いできる機会がありましたら幸いでございます。
寒さ厳しき折から、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2024/1/31

星野リゾート　界 雲仙からの返信

りょう様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご結婚記念日という貴重なお祝いの機会にごご利用いただき、ご満足いただけたことがうかがえ、大変幸甚に存じます。
当館は雲仙国立公園内に位置し、四季折々の自然をお楽しみいただけます。
ぜひ、季節を変えて起こしいただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は、界 雲仙へのご宿泊ならびにご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
厳しい寒さが続いております、どうぞお体ご自愛下さい。

返信日：2024/1/23