道後御湯のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高です！

お出迎えからお見送りまで本当に心温まる対応で、これがおもてなしの心だと大・大感激しました。
素敵なお部屋とお風呂、夕食・朝食とも旬の食材のおいしさとご対応くださったスタッフの心配りの気持ちの良いこと！
そこには無駄なもの・余計なものがなく、ほしいものに手が届く本当にゆったりした気持ちでぜいたくな時間を過ごすことが出来ました。
出会えてよかったです。本当にありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋風呂でのんびり

部屋風呂付き、畳の寛ぎスペースとベッドスペース、ベランダがあり、どのスペースも快適でした。
チェックインがお部屋でできたのも楽でした。
部屋風呂は24時間利用可能なので、夜、ライトアップされた松山城を眺めながら楽しめます。
浴衣（2サイズ）と作務衣が用意されており、お好みで着用できてよかったです。
お食事も美味しかったです。地元の銘酒の飲み比べもできて楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

人の多さに圧倒

道後温泉（宿周辺）は雨の中でも大勢の観光客であふれていました。アーケード内は前が見えないほどの賑わい。道後温泉本館（坊ちゃんの湯）の付近にあるホテルでしたが、ホテル内は静かで温泉街の喧騒も聞こえず落ち着いた雰囲気とおもてなしでした。食事もタイミング良く提供されておられ美味しくいただきました。客室露店風呂も肌に優しいお湯でしたので身体がほっかほっか。再訪します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

本当によかった

落ち着いた雰囲気で本当にゆっくりリラックスできました。
久しぶりにぐっすり寝ました。
ご飯も多すぎず全部食べる事ができたし
スタッフの皆さんの接客もよかったです。
奮発してよかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

よかった！

すべてが良いお宿でした。
1番は食事！味はもちろん、量も見た目も提供スピードもよかった！
お風呂は大浴場は小さかったけど、タオル完備で人も少なくて◎部屋のお風呂も温度が低めで入りやすい。アメニティもしっかり揃っていて、浴衣に作務衣もある！ベッドは小上がりにななっていて好きなタイプのベッドではなかったですが、気になったのはそのくらい。
規模はこじんまりとしていますが、移動距離が少なくてよかったし、外国人スタッフがいないし、綺麗な宿で、とてもよかったです。
道後いくならおすす目したい宿でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食も全てがパーフェクト

のちに夕食つきプランに変更はできないかダメ元で伺ったところなんと空きがでた為可能とのこと！
楽しみにうかがいました！
入って柑橘系の良い香りでもてなしをうけ、部屋に入るなり清潔感のあるお部屋に案内されました。
夕食、朝食も大変美味しくなにもかもが良いと感じました。
また是非伺いたいとおもいます。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

年末の道後温泉、柑橘の香るホテル

１２月末、四国旅行の最初の宿として利用しました。
高台にあるため、道後の街並みから松山城まで見渡せてとても気持ちがいいロケーションです。
お部屋は意外とコンパクトですが、半露天の客室風呂は湯量たっぷりのかけ流しで、とても快適に過ごせました。ホテルの給湯の都合か、最初は少し塩素の香りを感じましたが、すぐに気にならなくなります。
夕食も朝食も四国・松山の地場のものが中心で、どれもおいしくいただきました。
ホテルから坂を下るとすぐに道後温泉本館やアーケード街に行けるので、立地も抜群です。次は連泊で訪れたいと思います。
帰りに道後御湯のディフューザーを購入しました。ホテルと同じ柑橘（伊予柑？）の香りで、今も自宅で楽しんでいます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

また行きたい

砥部に行きたく質問したら色々と調べてくださいました。丁寧で気さくで皆さん感じが良かった！お部屋も広くてまた行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日旅行におすすめ！

まずお部屋がとっても広い！そして綺麗！今回は四国旅行兼記念日ということで利用させてもらったのですが、四国に行く機会があったらまた行きたいと思います！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

特別な日になりました。

一つ一つのおもてなしがとても丁寧でした。
隅々まで清潔感があり、特別な日になりました。
スタッフの方々には心遣い、気遣いをしていただき大変心地よい日となりました。
お料理も美味しく頂きました。
お部屋も露天風呂もとても綺麗で、心も体も大満足です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

道後温泉でリフレッシュ

人気があるので御湯さんを選びました。
到着後は、部屋に移動し説明を受けました。館内、部屋の清潔感と上質感が凄く伝わって来ます。
スタッフの対応がとても良いです。
料理も丁寧に仕上げられて美味しいし又、妻の苦手な食材を変更して頂き大変満足してます。部屋の半露天風呂が素晴らしいですね、気持ち良かったです。
何回も入りました。大浴場も景色が良く風呂上がりの飲み物も充実してるので利用しました。お陰様で大変リフレッシュできました。ロビーラウンジに置いていますコーヒーが美味しかったですし、カップもお洒落で素敵でした。
全てに満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高

今回は還暦祝い旅行で宿泊させていただきました。落ち着いた室内、スタッフ様の対応全てが大満足です。
機会があればまた宿泊したいです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お誕生日祝い

御湯さんから
お誕生日祝いのプレゼントも頂き
大変心あたたまるおもてなし有難う御座います
客室露天風呂が本当にいつ入っても温度も良き

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ずっと泊まってみたかった！

道後温泉が大好きで、もう何度も遊びに行っていますが、今まで一度も泊まったことがなくいつか泊まってみたい憧れのお宿でした。たまたまスケジュールが合致したので今回初めて宿泊させていただきましたが、ビックリするほどホスピタリティが素晴らしく、とても癒されました。特にお部屋についているお風呂が素晴らしくて自由な時間に何度も入れて良かったです。色々あって飲みすぎてしまいお部屋でゆっくりできなかったので次回はちゃんとお部屋でまったりしたいと思います(笑)また、元々が少食すぎるのと飲みすぎたせいもあり、好き嫌いにも配慮して下さったにも関わらず朝ごはんをほとんど残してしまって申し訳なかったです。めちゃくちゃ少食なのですが量かなり少なめで……と次回以降はお伝えしてみます。精算後に予定を聞かれて少しお話をしてくださったスタッフさん「有意義な1日ですね」と仰ってくださって嬉しかったです。その日は久しぶりに松山で仲良くなった友人とも無事に楽しい夜を過ごせました。お部屋は1人だともったいない広さだったのでいつか旦那と二人でも泊まりたいです。次は自分へのご褒美として連泊してお風呂をもっと満喫したいと思いました。この度は快適な滞在をありがとうございました。必ずまた利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

5点以上をつけられないことだけが残念です

道後の湯が素晴らしいのは言うまでもありませんが、それ以上にお部屋の快適さと、スタッフの皆さまの接客の素晴らしさが際立つ宿でした。
一番印象に残ったのはお部屋で、広さ、綺麗さ、設備、どれをとっても申し分なく快適に過ごせました。部屋風呂も最高で、何度も入ってしまいました。
8階の展望露天風呂、湯あがりラウンジなどの施設も素晴らしくすべてが特別な時間でした。
食事は夕食・朝食ともに素晴らしく、一品一品美味しくいただくことができました。
スタッフの方々の接客も、程よい距離感を保ちながらも心遣いがしっかり伝わる、非常に気持ちの良いものでした。彼女がケーキをお願いしていたようでサプライズにまでご協力いただきありがとうございました。そのことでいろいろ手厚いサービスをしていただき、チェックアウト時のお声掛け、ささやかなプレゼントまで、本当に嬉しい心配りでした。
また、道後観光について相談した際も、快く車を置かせていただけるなど、最後まで配慮が行き届いていました。
正直、少し背伸びをして予約した宿でしたが、価格をまったく感じさせないほどの大満足の滞在でした。また必ず訪れたいと思える宿です。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて最高でした

主人と一緒に温泉へ行くような年代になり、度々出かけています
道後温泉が初めてでした　
お部屋の露天風呂が源泉掛け流しなのと洗い場が室内にありとても
良かったです
冬だと外に洗い場なあるところは、寒くて入れない(何度か経験)
部屋の設備も行き届いており　アメニティ男女別のの気配りも良かったです
食事もとても美味しくて　スタッフさんの気配り接客も素晴らしかったです　　
コーヒーのセルフサービスは、他のホテルでもありますが、WFMのコーヒーが美味しかったです
快適な素敵な時間をありがとうございました
是非リピートしたいです

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの接客が最高です

記念日旅行に行けず、時期をずらしての旅行だったので、少し奮発して御宿に宿泊しました。駐車場の案内から、部屋への案内、食事処での接客などどのスタッフの方も笑顔で細かいところまで声をかけていただき、とても気持ちよく過ごすことができました。また、室内露天風呂もとても気持ちよく、何度も入らせて頂きました。全てに満足の宿で、また道後に行くときには利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がツルツルになります。

泉質がとっても良いです。部屋に付いているお風呂も開放感もあり、スベスベになります。
また、フロントのスタッフの方がとても感じが良く、また来たいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

5

部屋に露天風呂があると何時でも大好きなお風呂に入れて最高

チェックインの30分位前にホテルに着いたけど、とても対応が良くてフロントでチェックインの手続きもせずにそのままお部屋に案内して頂き，お部屋で色々説明して下さいました。部屋もお洒落で広くて使いやすく冷蔵庫の飲み物もフリードリンクで手書きのウェルカムメッセージも用意してありました。お食事も大変美味しく、8階にある大浴場も清潔，お風呂上がりは，同じ8階にある部屋にミカンジュースやアイスクリームおかき等も用意されています。テラスからも松山城が見えました。1階には，本がたくさんあってコーヒーを飲みながらゆったり時間を過ごしました。道後にいけばやっぱり御湯ですよ

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気の素晴らしい宿

各地の温泉巡りをしています。美味しい食事と温泉で日頃の疲れを癒すことを楽しんでいます。道後温泉には何回もお世話になっていますが、その中でも最高の宿だと思いました。スタッフの方の笑顔が素晴らしく、朝食も工夫がこらされ、大変美味しく頂けました。夫婦ともども満足しました。ありがとうございました。また訪れたい宿のひとつになりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

心も身体も癒されました！

久しぶりの道後温泉。お部屋の露天風呂も道後温泉からの引き湯とのことで、こちらに決めました！お部屋は、家具やアメニティ等上質でセンスの良いものがセレクトしてあり、気分があがりました。またお部屋から、松山城や松山市街を眺めることができ、のんびり過ごしました。
お楽しみの夕食は、とても繊細で美しくいただくのがもったいないほど。一皿一皿丁寧に説明していただき、ゆっくり味わいました。愛媛のワインもおいしかったです。
私は苦手な食材があるのですが、朝夕ともに主人とは別にわたし用のお品書きが用意されていて感激しました。旅行が好きであちこちでかけますが、苦手な食材を他のものに変更していただくことはあっても、お品書きまで変わることはなかったので、きめ細やかな心遣いに感謝です。
若いスタッフの皆さんがおもてなしの心で丁寧な接客をされているのも大変好感が持てました。次回は、連泊で伺いたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

道後温泉を味わうのに最適

初めての道後温泉でしたが最高でした。
チェックイン手続きは部屋で行ったので待つこともなく
部屋の充実度も最高で
客室露天風呂からの景色も最高でした！
朝食も地元の食材をふんだんに使った内容で
予定がなければご飯をおかわりして満喫したかったです。
今回は朝食のみのプランでしたが
夕食も是非次回は食べてみたいと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが良かった

到着してすぐの接客から感じよかったです。露天風呂付き客室は、ちょうどいい広さで、お風呂もいい温度でゆっくりできました。夕食、朝食共に美味しく頂きました。チェックアウト後に、商店街を散策した後ホテル前に止めさせてもらっていた車に戻ると、暑いですねとスタッフの方がドリンクをくれて嬉しかったです。すべてがいい感じで大満足です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

まったり過ごしたい方オススメ！

迎え入れて下さったスタッフから部屋案内してくださったスタッフ皆さん優しく、温かい雰囲気でした！また、部屋も清潔にされていて良かったです！部屋にも露天風呂がありゆったりとした時間を過ごせました。次回も旅行で愛媛県に行ったときには利用したいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗でした

15時チェックイン予定でしたが13時30分頃(だいぶ早い)に着きました。ですが、出迎えてくださいました。チェックインまでの時間、観光をすることをお伝えするとマップを渡してくださり、目星をつけて観光することができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でした

長野からの友人夫婦を招いての宿泊をさせてもらいました。
お料理もとても美味しく、部屋もお風呂も大満足でした。
何より接客が素晴らしかったです。今まで数々の旅館やホテルに泊まりましたが、どこよりも最高でした。友人ふうふも大絶賛でした。
また、利用させていただきます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

今回、主人家族との旅行で道後御湯さんを利用させていただきました。
減塩料理の対応だったり、車椅子利用者が3名いましたが、それも丁寧に対応してくださり、大変感謝していま
す。
障害者向けの対応できるホテルがそんなに多くない中で、露天風呂にも入浴ができ、みんな大変満足して帰りました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

さすが高級旅館

道後温泉本館から坂を登った所にあります。今回泊まったのは5階のスイートでしたが、ベッドが3つ、露天風呂が付いていて広くて快適でした。
道後ハイカラ通りにも近いので、何かと便利でした。
夕食では新人スタッフが一生懸命対応してくれて、気持ちよく食事できました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

全てが最高

結婚30周年で宿泊させて頂きました。
ちょっと贅沢な旅行を中々する事が出来てないため、今回は記念と言う事もあり選択させて頂きましたが、皆さんの感想の通り全てに置いて素晴らしい接客、おもてなしで勿論お部屋も大変清潔感があり、ゆっくり過ごす事が出来ました。最後に記念の品をプレゼント頂き最後まで感動、感謝の道後御湯でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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スタッフさんが素晴らしい

80になる母と姉夫婦、私達夫婦の5名2部屋で宿泊しました。
2部屋の予約なので口コミも２件目です。
5月末という時期的に新しいスタッフさんが数名いらっしゃいましたが、対応が素晴らしく、宿の品格というか理念などが隅々まで行き届いてるような気がしてとても感動しました。
そんな宿のお部屋や料理に不満があるわけがありません。
アメニティやサービスドリンクも充実していて、お料理も見た目に美しく大変満足いたしました。
ぜひまた再訪したいお宿です。