クチコミ・評価(2/2)

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度はていれぎ館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
最高です！とのお褒めのお言葉をありがとうございます！
また、お部屋や当館自慢の温泉、サウナ等もご満足いただけましたこと光栄に思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/4

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度は、ていれぎ館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
天然温泉岩風呂付きのお部屋を気に入っていただけたとのこと、当宿の魅力をお楽しみいただけたようで何よりです。フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様の快適な滞在のお手伝いができたことを嬉しく思います。
朝ごはんのメニューについては、地元の特色をより反映できるよう、今後の改善点として検討させていただきます。お客様のご期待に添えるよう努力してまいりますので、ぜひ再度お越しいただければ幸いです。
また、松山市街への渋滞についてもご注意いただきありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、できる限りの情報提供を心がけます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。次回のご旅行も素晴らしいものとなりますように。
ありがとうございました。

返信日：2024/11/8

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度は、ていれぎ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の可愛い雰囲気やお風呂でのゆったりとしたひとときをご堪能いただけたこと、大変嬉しく思っております。また、夜食のカレーもお口に合ったようで、スタッフ一同喜んでおります。
より一層のご満足を提供できるよう、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ていれぎ館スタッフ一同

返信日：2024/10/19

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度はていれぎ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
砥部焼作家とべりてさんのお部屋をお気に召していただけて、とても嬉しいです。
また、フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
ウェルカムドリンクと蛇口からミカンジュースもお楽しみいただけたようで、何よりです。
お風呂でもリラックスしていただけたとのこと、その言葉がスタッフの励みになります。湯めぐり手形も楽しんでいただき、充実したひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
お客様に心地よく過ごしていただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ていれぎ館スタッフ一同

返信日：2024/10/19

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度はていれぎ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
朝食のバイキングに高評価をいただきスタッフ一同喜んでおります。
従業員の接客に対するお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力して参ります。
松山の素敵な思い出の一部となれたことを心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ていれぎ館スタッフ一同

返信日：2024/10/19

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度はていれぎ館にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
岩盤浴や部屋のお風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかし、匂いに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後、管理の徹底を図ってまいります。
また、フロントでのご案内についてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。本来はお客様に快適にお過ごしいただくためのご案内であるべきが、失礼な印象を与えてしまったことを深く反省しております。スタッフへの指導を強化し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
お客様からの大切なご意見を受け止め、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ていれぎ館スタッフ一同

返信日：2024/10/19

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度はていれぎ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のオレンジジュースにご家族が喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います！
また、お部屋やお風呂についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
貴重な体験を提供できたこと、私たちスタッフ一同にとっても喜びです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ていれぎ館スタッフ一同

返信日：2024/10/19

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度は、ていれぎ館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お子様たちにとって初めての松山での旅行を当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
お子様たちが楽しみにされていたみかんジュースの蛇口が使用できなかったとのこと、申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際には、ぜひお楽しみいただけるよう準備を整えてお待ちしております。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ていれぎ館 スタッフ一同

返信日：2024/10/19

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度はていれぎ館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
臭いについて貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
臭い対策として現在、廊下に空気清浄機の増設・ディフューザーの設置をしております。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後もより良いサービスを提供できるよう尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スタッフ一同

返信日：2024/10/19

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度はていれぎ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3歳児と1歳児をお連れのお客様が安心してお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。広々とした和室と安全な環境が、お子様にとって快適な時間を提供できたことを光栄に感じております。
また、お値段についてもご満足いただけたとのこと、今後もお客様により良いサービスをご提供できるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同

返信日：2024/10/19

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度は、ていれぎ館にご宿泊頂きありがとうございます。
ゆっくり休んでいただけました事嬉しく思います。お客様にとっての、不備な点は出来る限り対象していきたいと思っております。
当館、源泉のお湯がお部屋に直接流れていますので、お部屋での癒しにもなったでしょうか？
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/7/29

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度は、ていれぎ館にご宿泊頂きありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけました事、嬉しく思います。
また、高評価頂きありがとうございます。
今後とも、できる限りのおもてなしを目指していきますので、またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/7/29

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度はていれぎ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
温泉やウェルカムドリンク、湯めぐり手形にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになるお言葉です。特に朝食についてお褒めいただき大変嬉しく感じております。
お部屋着に関するご意見もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
お客様に満足していただけたことが何よりの喜びです。これからも、お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ていれぎ館スタッフ一同

返信日：2024/10/19

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度はていれぎ館にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
遅めのチェックインとチェックアウトについてご指摘いただき、申し訳ございませんでした。
ていれぎの湯の泉質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、じっちょう温泉やとべ温泉も訪れていただき、湯めぐり旅の素敵な1泊2日をお過ごしいただけたこと、何よりです。
今後ももお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ていれぎ館スタッフ一同

返信日：2024/10/19

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度はていれぎ館にご宿泊頂き、また、投稿ありがとうございました。
連泊して頂き、ありがたく存じます。
ウエルカムドリンクサービスもご利用頂けましたでしょうか？
今後とも、スタッフ一同、皆様に喜んで頂けますよう奮闘して参ります！
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/7/12

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度は、ていれぎ館ご宿泊頂き、また、投稿頂き、ありがとうございます。
お遍路での、道中のご宿泊！ゆっくりとお過ごしいただけました事、嬉しく思います。
今後とも、スタッフ一同、お客様の笑顔を、癒しの場所を作れるように奮闘してまいりますので、
またの機会がありましたらご来館いただけますようお願い申し上げます。

返信日：2024/7/12

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度は、ていれぎ館ご宿泊頂きありがとうございます。
投稿頂き、高評価ありがとうございます。
今後とも、スタッフ一同、皆様方の笑顔と癒しを叶えられるよう日々奮闘致します。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/7/12

南道後温泉ホテルていれぎ館からの返信

この度は、ていれぎ館ご宿泊頂きありがとうございます。
室内からの景色は見る事が出来ませんが、お部屋での、源泉をお楽しみいただければ幸いです
ウエルカムドリンクサービス等、今後のサービスも考えていきますので、またの機会がありましたら
ご来館頂けますようお願い致します。

返信日：2024/7/12