クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

思い出の誕生日旅行に

先日私の誕生日旅行で京都に2泊3日お世話になりました。憧れていたふふ京都さんに宿泊できるのが本当に楽しみでした。ラグジュアリーに少し抵抗があった私ですが、京都のお宿なだけあって、とても京都らしく和モダンな素敵空間。お部屋が本当に素敵でコンフォートツイン／格子でセパレートタイプのお部屋を選びました。部屋の魅力を増す丸い檜風呂も最高で、旦那も「過去2位ぐらいだなあ！」絶賛しておりました。旅行（温泉も）が好きな親子ですので、4歳の息子もテンション上がっていました。夕食も1皿ずつ噛み締めて頂きました。担当してくださった女性スタッフさん（確か鹿児島出身とお聞きしました）が息子にも優しく、終始丁寧に接客してくださいました。京都のお箸が細く創られているお話も伺えて、頂きたいと伝えたら旦那の分も合わせてお箸を貰えました！嬉しかったです…！室内のアメニティやサービスも充実しています。格子で仕切れるので、寝る時には格子を締め切って、ふかふかのお布団でリラックス空間がきちんと確保できるのもとても良かったです。朝食時の“福重膳”が品数多く色とりどりで可愛かったですし、白味噌を使われた御汁物も大変美味しかったです！自家用車で伺ったのですが、鍵を預けてバトラーさんがお宿まで車を持ってきてくれるのも有難かったです。（駐車場は遠くないそうです）京都だいすきですので、また伺えたら良いなと思っています。親への旅行プレゼントにもぴったりなお宿だなあと思います！ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

誕生日旅行

誕生日で家族で利用しました。2歳の娘がいるため事前にベットはくっつけてもらい、ベットガードもつけてもらいました。
チェックイン時間より少し早目の到着でしたが、ホテルの方が入口で待機しており、すぐに案内してくれました。お部屋は思ったよりそんなに広めではありませんでしたが檜のお風呂がとても広くて気持ちよかったです。
また、タブレットでバスタオルやヘアアイロンを頼めるのも助かりました。そして一番楽しみにしていたお食事ですがとても美味しくお腹いっぱいになりました。前菜から見た目も美しく、最後のご飯もかき揚げを最後に入れて混ぜるという初めての組み合わせで大満足でした。
娘のごはんも頼んでいましたが、豪華すぎてびっくりでした。
デザートではお誕生日ということでささやかですが・・とメッセージ付のチョコやお菓子をいただきました。
朝ご飯は部屋食を提案していただきゆっくり食べれました。炊き立てのご飯に沢山のおかず、そしてお味噌汁がとっても美味しかったです。夜あんなに食べたのに全部きれいに食べてしまいました。
最後に娘にとても親切にしていただき感謝しています。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり旅に最適

くつろげる空間です
急がない旅には最適でした
入り口がわかりにくかったです
また行きたいと思わせる宿でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

嫌い食べ物への対応はよかったが…

チェックインの時間が早い人から朝食の時間が決められることを先に教えて欲しかった。チェックインの手続きの際に、『失礼ですがご友人ですか？』と聞かれた。友達同士だったが、質問の意図が分からず不快だった。今の時代にそのような質問をするのであれば事前に関係性を事前電話での確認にしたほうがいいと思う。部屋のお風呂に対しての説明が不足しており、露天風呂にも出来るということを朝準備が終わってから知った。誕生日ケーキを予約時に依頼すると、後日電話でプレートなら無料で出来るという事だったのでお願いした。プレートと言うからには大きめのお皿にチョコペンなどでメッセージが書いてあり、ちょっとしたフルーツやミニケーキなどの盛合せを想像したが、お椀にホワイトチョコのプレートが載っているだった。無料だったから仕方ないが。誕生日などの記念日をお祝いしたい人もいるはずなのでお金を取ってもいいならそのようなサービスがあればよりよい。加湿器があるか？とフロントに電話したらテレビの下にありますと言われ電話を切ると、空気清浄機だった。その後タブレットから頼んだのだが、加湿器はこの時期は常備してしてほしい。箱根はあった。朝食の時間を9時に指定したが、朝席についてお茶も出てこず9時15分になって料理が出た。お茶を出していただいた際のお待たせしましたの声がけも無く少し不快だった。朝の10、15分は貴重なので時間通りに対応してほしかったし、もし提供が遅れるのであればその旨を教えて欲しかった。帰りに京都駅までタクシーを依頼した。京都駅で清算しようとしたところタクシーの運転手に運賃のほか、送迎代が200円、アプリで呼んでいるので手数料が100円かかると言われた。払えない額ではないが事前に伝えて欲しいと思った。アプリの手数料について、ホテル側は把握していないのかもしれないと思った。
ふふ箱根に初めて6月に行き感動しかったので、今回はふふ京都に友達を誘った。箱根に比べて部屋で飲めるドリンクも少なく感じた。前回は値段に見合っていたと思ったが、今回は少し割高に感じてしまった。
ただ直前にお願いした嫌いなものを他のものに変えてくれたりと、感動した点もあった。が、トータルで見るともう少し改善できるところはあると思ったのでこの評価にさせていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

古都京都で最高のおもてなしの宿

スタッフの方の対応も、心遣いが行き届いていて、お料理の説明もわかりやすく、また味が最高においしかったです。館内も防音が行き届いており他の部屋の騒音も聞こえませんでした。また違う季節に訪れたいです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

67APFX3Vさんのクチコミ

部屋自体はこじんまりとしていてソファーはテレビに近く、滑るので座りにくかったです。温泉のお湯がずっと流れたままなのは良いですが、部屋に響いて水音が気になって寝入りにくかったです。
その他は問題ななく過ごせました。タブレットでアメニティやタオルなど注文出来、非対面で受け取れるシステムはとても良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいておもてなしが最高でした。

今回、新婚旅行でふふ京都に行ってきました。
妊婦なので、心配な部分もありましたが、様々な場面でご配慮頂きました。
満足感は高く、中でも食事が最高でした。夕食、朝食共に京都や季節を感じられ、非日常を味わえました。
子供が産まれたら、是非また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

乳児幼児連れてっても大丈夫

「ふふ」は、客室が少なく行き届いたサービスが受けれる高級宿です。部屋に温泉があり、好きな時間に入れて冷蔵庫には無料のビールも置いてくれててありがたいです。タブレットでは、ロクシタンや雪肌精のアメニティやコンタクトの洗浄キット 赤ちゃん用のオムツ などタブレットで注文し無料で部屋の宅配ボックスに届けてもらえます。絵本やベビーベットもヘアアイロンも貸してもらえます。食事はとてもおいしいので、是非とも食べていただきたい。朝食の汁物が目から鱗でした。お庭とかBARとか雰囲気も素敵です。部屋は、他のふふ施設に比べるとこじんまりとしてるかもしれませんが、ベットも広いし充分です。動物園が近いので小さい子連れの方来られる宿じゃないでしょうか。南禅寺も歩いて行けますし、紅葉の時期はものすごくきれいなんでしょうね。駐車場は近くの提携コインパーキングに止めれば、1,000円分の駐車券をもらえます。24時間1,000円だったので、車を置いたままで観光する事ができました。いつかまた お邪魔したいなと思えるお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

京都の中心部なのに静かで落ち着ける

すべてのサービスが臨機応変に対応されていて有難かったです。
料理とお酒の組み合わせもいろいろ考えて下さって最高のおもてなしでした。
高級料亭よりずっと美味しかった気がします。
お部屋は清潔感があり安心して休めました。お世話になりました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

説明がくどい。

お殿様気分が味わえますが、部屋の設備にしろ食事にしろ、色々とくどくどしくて、ちょっと興ざめでした。これだけの口上を覚えるのは大変だと思います。緊張しておられるのがわかって痛々しかったです。