宿番号:382082
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.2 |
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風呂 | 3.7 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 3.6 |
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投稿日:2024/6/4
フロントの対応がよかったです
部屋に空気清浄機があればもっとよかったと思います
居酒屋案内もあり分かりやすかったです
また予約したいと思います
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港からの返信
ABC 様
この度はカンデオホテルズ大津熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
私共の接客をお褒めいただいたにも関わらず、貸出品(空気清浄機含め)のご案内不足により、ご滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございません。
次回ご来館下さいました際には、お部屋に空気清浄機をご用意させて頂きます。
その他、お気づきの点等御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
大津町には居酒屋さん・焼き肉店・インドカレ−店などなど、人気店が多数ございます。
また是非、お越しくださいませ。 従業員一同心よりお待ちしております。
CANDEO HOTELS大津熊本空港 栃原
返信日:2024/6/8
投稿日:2024/6/3
2回目の利用。やっぱりいいです。大浴場は温泉ではないけど。広くて入浴感は癒されます。最上階の風呂はいい。朝食も器などセンスがあって、料理のセンスもいい。うまいし。また来ます。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港からの返信
金さん 様
CANDEO HOTELS大津熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
高評価を頂き、嬉しさと感謝で一杯でございます。
次回お越しの際にもご満足頂ける施設づくりと、サ−ビスの向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大津熊本空港 栃原
返信日:2024/6/8
投稿日:2024/5/26
朝から美味しいバイキングが食べれて、帰ってきたら露天風呂とサウナで疲れを癒す事が出来ました。阿蘇に行くのに朝夕の渋滞を回避出来るので立地も良かったです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港からの返信
なお 様
この度はカンデオホテルズ大津熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中の満喫いただけたご様子をご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際にもご満足頂ける様、快適にお過ごし頂ける施設づくりに努めて参ります。
またお会いできる日を楽しみに、お待ちしております。
CANDEO HOTELS大津熊本空港 栃原
返信日:2024/6/8
投稿日:2024/5/12
とても良かった朝のバイキングの中かで 卵料理美味しかったです
お部屋も綺麗でした。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港からの返信
なおぽん様
この度はCANDEO HOTELS大津熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の健康朝食をご堪能頂き、大変嬉しく存じます。
特に卵料理がお好みのご様子、たまごかけご飯にかける醤油につきましても、各地から絶品醤油を取り寄せました。是非ご賞味くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大津熊本空港 栃原
返信日:2024/6/8
投稿日:2024/5/8
家族3人、一泊旅行で利用しました。
のどかなところに建っており、近くにはお店がたくさんあるので不自由ありませんでした。
また利用したいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港からの返信
この度はカンデオホテルズ大津熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は南側に阿蘇熊本空港と田園風景が、北側には大分へと続く幹線道路がございまして、阿蘇の山々をはじめ市街地の景色もお楽しみいただけます。
飲食店もございまして、フロントではスタッフおすすめの飲食店マップもございます。次回ご利用の際に是非、ご案内できればと存じます。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大津熊本空港 寺田
返信日:2024/6/4
あんこさん
投稿日:2024/5/6
GWに利用しました。ちょっとオシャレなビジホって感じでしたが受付の女性スタッフさんがとても上品な対応で旅の疲れも癒やされました。内装は普通でしたが浴場があるのがよかったです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港からの返信
この度はカンデオホテルズ大津熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークのご旅行に数あるホテルの中からお選びいただけたこと、誠に光栄です。
熊本でのご旅行はいかがでしたでしょうか。
当館は空港からもほど近く、阿蘇、市内方面どちらもお車にて30分ほどの距離感でございます。
また熊本にお越しの際にお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。
カンデオホテルズ大津熊本空港 寺田
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/4/21
とにかく綺麗で快適でした。接客なども丁寧でした。スポーツの試合があり、宿泊したのて、湯船にもしっかり浸かりました。浴室も使いやすかったです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港からの返信
ゆう様
この度は、CANDEO HOTELS大津熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、満喫いただけたご様子に大変嬉しく思います。
快適にお過ごし頂ける環境作りに励んで参ります。
またのご来熊の際にも是非、ご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大津熊本空港 栃原
返信日:2024/5/4
投稿日:2024/3/2
大学受験のために、子供を連れて前乗りで一泊利用しました。ツインの部屋で宿泊しましたが、思ったよりも狭く、机やテーブル等の設備が欲しかったです(ベッドが2つ並びなので仕方ないかもしれませんが。)。部屋については、それ以外は普通だと思います。
お風呂は大浴場や露天風呂を利用しましたが、思ったよりも大きく開放感があり、結構良かったです。機会があれば、また利用したいです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港からの返信
この度は、カンデオホテルズ大津熊本空港をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、当ホテルのご利用についての感想をいただきましてありがとうございます。
開放感ある展望浴場でお寛ぎいただけましたでしょうか。
少しでもゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけておりますと幸いです。
ご滞在の際、休止しておりました朝食も再開いたしましたので
またの機会がございましたらご朝食もお愉しみいただけますと嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またの機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
カンデオホテルズ大津熊本空港
フロント 豊岡
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/2/26
お部屋は綺麗でした。一方でとても簡素な作りでトイレと部屋の仕切り壁もないことは落ち着きませんでした。また朝食付きも選択できるとよいですね。
露天風呂が良かったです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港からの返信
この度は、カンデオホテルズ大津熊本空港をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。
休止しておりました朝食は、3月より再開致しました。
ご宿泊の際は、素泊まりのみのご案内となり申し訳ございません。
またの機会がございましたら、展望浴場と朝食もセットでお愉しみいただけますと幸いです。
お客様に満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大津熊本空港
フロント 豊岡
返信日:2024/3/13
きむさん
投稿日:2024/1/7
周りは、食事をする箇所はある程度限られています。
車で移動される方はこのホテルは良いと思います。
徒歩と電車で来られる方は少し歩くことになりますので、こちらよりも熊本駅付近まで行った方が便利です。
食事、飲み屋さんも多いし、移動(新幹線、飛行機)も便利です。
閑散としていてなんとなく暗い感じがしました。
広い空間が使いこなせていないように感じました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港からの返信
この度はカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、レビューのご投稿を頂き感謝申し上げます。当館の立地と致しましては最寄り駅に肥後大津駅がございまして阿蘇熊本空港より約20分、無料のシャトルバスが運行されております。肥後大津駅周辺にはスタッフお勧めの大変おいしいお食事処も沢山ございますのでご利用の際には是非フロントまでお声掛け願います。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大津熊本空港 フロント岩永
返信日:2024/2/3
投稿日:2024/1/4
狭かった。
2,300分のおつまみが買えたが、ビールもチーズも美味しくなかったー
普通の生ビールや、ビールを2,300分飲めたほうがよかった。
軽いモーニングとか付いてたら、最高だった。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港からの返信
この度はカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございます。またご購入いただいた商品がお気に入りいただけなかったとの事大変失礼致しました。カンデオデリカ商品はお客様のご要望やご期待にそえるよう随時新商品への入替も行っております。次回ご利用いただく際にはお客様にお気に入りいただける商品をご提供出来るようこれからも取り組んで参ります。
カンデオホテルズ大津熊本空港 フロント岩永
返信日:2024/2/3
投稿日:2023/12/20
部屋の窓から隙間風が入り、暖房入れても寒かった。
スタッフに伝えたが、『そうでしたか』と知っていたかの様に流された。
かなり不快でした。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港からの返信
まっど様
いつもごCANDEO HOTELSを利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご利用に際しまして、大変ご迷惑とご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無いよう、お部屋チェックの改善とお客様に寄り添った接客の徹底を致して参ります。再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 栃原
返信日:2023/12/21
投稿日:2023/12/10
いつも一人旅で利用させて頂いてます。
チェックインのお時間より早めの到着したにも関わらず、凄く心地良く対応して頂きました。
が!、お部屋に入り横になろうと思いきや、シーツに落とし切れていない汚れが。。交換はして頂いたものの、、清掃の方ちゃんと清掃できていますか?
浴槽には髪の毛。。、本当に掃除してる?
シャワーヘッドは使えないって言っていいくらい、水圧おかしいし。交換検討いかがでしょうか?
フロントの方に対しては、不満ないですが
利用することはもうないかな。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港からの返信
この度はカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたにも関わらず、清掃不備により、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見を糧に、早急に清掃の改善に努め、快適にお過ごし頂ける環境を整えて参ります。
出来る事なら再度、挽回の機会をいただけますと幸いで御座います。
寒暖の差が激しいこの頃、どうかお体ご自愛下さい。
フロント 栃原
返信日:2023/12/13
投稿日:2023/11/26
熊本出張で利用しました。現状、なかなか宿が取れないところ、何とか宿泊できました。屋上に露天風呂があり、ゆっくりできました。朝食込みの値段ならばなお良いのですが!
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 フロントからの返信
この度はカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館自慢の展望SPAをお気に入り頂いたご様子、私どもも大変うれしく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/11/13
試験勉強で1泊しました。
手配時にその旨お伝えし、静かで、机が広い等をお願いしました。
勉強しやすい環境で、リフレッシュで大浴場に入り、とてもいい環境で勉強する事が出来ました。
ただ、禁煙室を希望したと思いましたが、タバコの匂いが気になりました。
朝食が魅力的だったので、次回は朝食付きにしたいです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港からの返信
この度はカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。またお勉強が捗られ展望SPAもお気に入り頂いたとの事スタッフ一同大変うれしく存じます。ご指摘いただきましたタバコの臭いに関しまして今後このような事が起きないよう清掃スタッフと情報を共有し改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテル大津熊本空港 岩永
返信日:2023/11/16
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます