クチコミ・評価

ログホテル　メープルロッジからの返信

ぎゅんぎゅん様
このたびは3度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
お食事や温泉、そしてお天気に恵まれた周辺の散策もお楽しみいただけたようで、とてもうれしく拝読いたしました。
またお越しいただけるとのお言葉が、われわれにとって何よりの励みです！
次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/6/15

ログホテル　メープルロッジからの返信

ごっくん様
いつもログホテル メープルロッジをご利用いただき、そして今回も5回目のご宿泊とのこと、心より感謝申し上げます。
また、ご友人との楽しいご旅行のひとときを当館でお過ごしいただけたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております。
ホワイトバーチでのご滞在もご満足いただけたご様子で何よりです。ReFaのドライヤーに喜んでいただけたこと、私たちもとても微笑ましく拝読いたしました。
お食事や温泉についても毎回ご満足いただけているとのお言葉、本当に励みになります。
そして、お菓子やアイスに関しての貴重なご意見もありがとうございます。
駄菓子の提供につきましては、ラグジュアリースペースのリニューアルに合わせて見直しをさせていただきましたが、アイスにつきましては現在もご用意をしております。もしかするとご案内が分かりづらかったかもしれず申し訳ありませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。お気づきの点を教えていただきありがとうございました。
今後もご期待に沿えるよう努めてまいりますので、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/6/15

ログホテル　メープルロッジからの返信

もんチャン様
いつもログホテル メープルロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お食事や温泉、サウナに至るまで、すべてがもんチャン様の「ぴったり」と感じていただけていること、本当にうれしく、スタッフ一同とても励みになっております。
ご滞在のたびに「また来よう」と思っていただけるよう、これからも心を込めておもてなしに精励いたします。
季節ごとに変わるコースメニューも、また楽しみにしていてくださいね。
次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/6/6

ログホテル　メープルロッジからの返信

そのちゃん様
このたびはご結婚30周年という特別な節目に、ログホテル メープルロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
大切な記念日に、私どもの料理やサービス、そしてささやかなメッセージカードにまでお喜びいただけたこと、本当に光栄で、胸が熱くなる思いです。
「久々の感動」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも、おふたりの大切な時間をやさしく包みこめるような場所でありたいと願いながら、心を込めてお迎えしてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/6/6

ログホテル　メープルロッジからの返信

シロクマさんさま
いつもログホテル メープルロッジをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、このたびは数ある宿泊施設の中から、私どもに対して「北海道でトップクラス」とのお言葉をいただき、身に余る光栄とともに、大変恐縮しております。
初めてお越しいただいた2023年の秋から、これまで何度も足をお運びいただき、私どもにとっては本当にありがたく、そして励みとなる存在でいらっしゃいます。
「ちょっとゆっくりしたいなぁと思った時に行きたくなる」とのお言葉に、スタッフ一同、思わず胸が熱くなりました。
ご滞在を通してお食事やワイン、温泉やサウナ、そして細やかなサービスにまで目を留めてくださり、丁寧に感じ取っていただけたことに、ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も、お越しいただくたびに「やっぱりメープルロッジだね」とお感じいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。シロクマさん様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、心温まるご投稿を本当にありがとうございました。
ログホテル　メープルロッジ　林

返信日：2025/5/27

ログホテル　メープルロッジからの返信

cottonさま
このたびは、ログホテル メープルロッジにご宿泊いただき、また心のこもった温かなクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お子さまたちの楽しそうなご様子や、皆さまの温かなご滞在のエピソードをうれしく拝読いたしました。
キッズスペースで夢中になって遊ぶお子さまたちの姿を思い浮かべながら、私たちも心がほっこりいたしました。
お子さまたちとの楽しいひとときが、ご家族皆さまにとって素敵な思い出になっておりましたら、これほどうれしいことはございません。
葡萄ジュースを親子で楽しんでいただけたことや、お子さまが人生初のコース料理にワクワクされていたというお話もとても印象的でした。お子さまの「初めて」の特別な瞬間に、当館でご一緒できたことは大きな喜びです。
また、グラスの件につきましても、お気遣いのお言葉をありがとうございます。皆さま驚かれたかと存じますが、大事に至らず本当に安心いたしました。お気遣い痛み入ります。
温泉でお肌がつるつるになったとのことや、朝食のトマトジュースや牛乳が美味しかったなどの一つ一つのお言葉もとてもうれしく、今後の励みになります。
次回はぜひ、ご家族の皆さまがゆったりとした時間を過ごしていただければと思います。
またcotton様ご一家にお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
ログホテル　メープルロッジ　林

返信日：2025/5/26

ログホテル　メープルロッジからの返信

オスカル様
この度は、数ある宿泊施設からログホテルメープルロッジをお選びいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービス、お料理に対するご感想をお寄せいただきましたこと、大変うれしい思いでございます。
滞在中は大変なご迷惑をおかけいたしました。虫は、お苦手な方が多いため、非常に心苦しく感じておりますが、森の中のホテルでございますので、その点ご理解いただけますと幸いに存じます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/5/17

ログホテル　メープルロッジからの返信

たくちゃん様
このたびはご再訪いただき誠にありがとうございます。
たくちゃん様からのうれしいお言葉と非常に高いご評価は大変な励みになります。
これからもご評価に恥じない、質の高いサービスを皆様へご提供できるよう、スタッフ一丸となり精励してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/4/12

ログホテル　メープルロッジからの返信

はっちゃん☆さま
この上ないご評価と温かなお言葉を頂戴し
誠にありがたい限りでございます
ゆっくりとお過ごしいただけてわれわれもうれしく存じます
皆様がまたのお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
このたびはログホテル メープルロッジにお越しいただき
誠にありがとうございました！
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/4/8

ログホテル　メープルロッジからの返信

ちぃ様
ありがたいお言葉を頂戴しました。
楽しかったお時間がこちらにも伝わってまいりました。
ひとかたならぬご評価と心のこもった温かなお言葉
これ以上ない励みになります。
料理につきましても調理師が毎日心を込めて作っております。
われわれの思いを汲んでいただき感激でございます。
これからも皆様の素敵な思い出の1ページに残るようなホテルを目指して
精励を重ねてまいる所存でございます。
次回お越しいただいた際もログホテルメープルロッジで
素敵な時間をお過ごしいただけるとうれしい限りでございます。
また、これからも末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/4/4

ログホテル　メープルロッジからの返信

チェリー様
最高評価とうれしいお言葉ありがとうございます！
おっしゃるとおりで、源泉かけ流しの水風呂なので
温泉成分が肌を包み込み、思っているよりも優しい冷たさに感じるかと思います。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは、お越しいただき誠にありがとうございました。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/4/4

ログホテル　メープルロッジからの返信

しん様
この度は、ログホテル メープルロッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食の卵かけご飯、お気に召していただきうれしい限りでございます。
これからも皆様にご満足していただけるよう、引き続き取り組んで参りますので、近くにいらした際はぜひお越しいただけますと幸に存じます。
それでは、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/3/27

ログホテル　メープルロッジからの返信

かずひ様
このたびは、お二人にとって特別な日にお迎えできたことを大変光栄に感じております。
また、料理やサービスにつきましてもお気に召していただき、大変ありがたく、喜ばしい思いでいっぱいです！
この時期にリスに会えるのは非常に珍しいので、エゾリスもお二人を祝福しに来たのではないかと勝手に想像しておりました。
これからも皆様に素敵なお時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同、より一層取り組んで参りますので、ふと思い出して、お立ち寄りいただけますと幸いに存じます。
このたびはおめでとうございました！
ログホテル　メープルロッジ　林

返信日：2025/3/20

ログホテル　メープルロッジからの返信

さくら様
この度のご再訪、幸甚の至りでございます。
そして、スタッフが配慮の足りない対応をいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
さくら様の寛大なご配慮には救われる思いでございます。
この度の件は、私の指導不足が招いた結果であり、非常にお恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことがないよう、サービスを改めて見つめ直し、気を引き締め直して、より一層のサービス向上に誠心誠意努めて参る所存です。
望むらくは、さくら様が再びお越しいただけることを切に願うばかりでございます。
このたびはログホテルメープルロッジをご利用いただき、そして貴重なご意見を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
ログホテルメープルロッジ　林

返信日：2025/3/17

ログホテル　メープルロッジからの返信

きよみ様
とてもうれしいご評価を賜り誠にありがとうございます！
お喜びのお声を拝読して、スタッフ一同感謝感激でございます。
都会のホテルのように洗練はされておりませんが、皆さまが気兼ねなくお楽しみいただけるアットホームなホテルづくりを心がけております。これからもサービス向上に向けて、引き続き精励いたします。
それでは、きよみ様がまたお越しいただける日をメープルロッジスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はログホテル メープルロッジにお越しいただき、誠にありがとうございました！
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/3/17

ログホテル　メープルロッジからの返信

ノブ様
このたびのご再訪はうれしい限りでございます。
ノブ様からの心温まるお言葉と非常に高いご評価は大変励みになります。
これからも皆様のご期待に添えるよう、質の高いサービスを皆様へご提供できるようにスタッフ一丸となり精励してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、これからもより一層のお引き立てを賜りますよう引き続きよろしくお願い申し上げます。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/3/17

ログホテル　メープルロッジからの返信

竹ちゃん様
この度は、数ある宿泊施設からログホテルメープルロッジをお選びいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。また、非常に高いご評価とうれしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ね重ねお礼申し上げます。
これからも、皆さまにより一層お喜びをいただけるホテルを目指し、日々精進を重ねて参る所存でございますので、またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
それでは、これからもログホテルメープルロッジを末永くよろしくお願い申し上げます。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/3/8

ログホテル　メープルロッジからの返信

鯉太郎さま
このたびは、ログホテル メープルロッジまでお越しいただけて誠にありがとうございます。
また、うれしいお言葉と最大級のご評価まで頂戴し、幸甚の至りです。
これからも、お越しいただいた皆様に感動を与えられるようなホテルを目指して、日々精励に勤めてまいりますので、皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/3/8

ログホテル　メープルロッジからの返信

まくなぶ様
このたびは、雪深い中をお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、この上ないご評価と温かで楽しいお言葉まで賜りましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
まだまだ至らぬところばかりでございますが、これからも皆様がお喜びいただけるサービスとおもてなしを日々探求して参りますので、これからも引き続きログホテル メープルロッジを可愛がっていただけると大変うれしい限りでございます。
それでは、まくなぶ様のまたのお越しをメープルロッジスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ログホテル　メープルロッジ　林

返信日：2025/3/1

ログホテル　メープルロッジからの返信

なっちゃん様
このたびのご再訪誠にありがとうございます。
非常に高いご評価とご感想をお寄せいただき、光栄の至りでございます。
お部屋につきましては多少窮屈な思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。
これからも皆様のご期待に添えるよう、質の高いサービスを皆様へご提供できるようにスタッフ一丸となり精励してまいりますので、今後とも一層のお引き立てを賜りますようよろしくお願い申し上げます。
それでは、なっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/2/16

ログホテル　メープルロッジからの返信

クロちゃん様
このたびは、クリスマスのご旅行にメープルロッジをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
メープルロッジでのひとときがご友人との大切な思い出を彩る1ページになれたことにこれ以上ない喜びを感じております。
これからも、皆さまの思い出づくりのお手伝いを精一杯させていただきます。
それでは、クロちゃん様の明るい笑顔に再会できる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/2/16

ログホテル　メープルロッジからの返信

ごんちゃん様
寒い季節に一層心にしみわたる温かなお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
一つ一つのお言葉がほっこりとして、とても励みになります！
これからも、皆様に可愛がられるホテルを目指しておりますので
ふと思い立った時に戻ってきていただけるとうれしい限りでございます。
このたびは、雪深い岩見沢までお越しいただきましてありがとうございました。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/2/5

ログホテル　メープルロッジからの返信

まあま様
この度は、数ある宿泊施設からログホテルメープルロッジをお選びいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。また、非常に高いご評価とうれしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子が拝読でき、誠にうれしい限りでございます。
ただ、大浴場につきましては皆様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に心苦しい限りではございます。少しでも皆さまが快適にご利用いただけるよう、さらなる注意喚起を呼びかけるなどの改善に取り組んでまいります。
これからも、より一層皆さまにお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参る所存でございますので、皆様方のまたお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
それでは、これからもログホテルメープルロッジを末永くよろしくお願い申し上げます。
ログホテル　メープルロッジ　林

返信日：2025/2/5

ログホテル　メープルロッジからの返信

かんちゃん様
このたびのご再訪、誠に幸甚の至りでございます。
頂戴した心温まるお言葉を励みに、これまで以上に皆様のご期待にお応えできるよう、おもてなしの精励に引き続き努めてまいる所存でございますので、これからも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
それでは、また皆さまにお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/1/23

ログホテル　メープルロッジからの返信

再びのご来訪、幸甚の至りでございます。
ジュンさん様から頂戴した心温まるお言葉を励みに、
これからも皆様のご期待にお応えできるよう、おもてなしの精励に引き続き努めてまいります。
これからも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
それでは、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/1/12

ログホテル　メープルロッジからの返信

おにぎり様
この度は年の瀬にログホテルメープルロッジをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、大変うれしく存じます。
これからもお客さまにお喜びいただける快適で上質なひとときをご提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。おにぎり様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ログホテル　メープルロッジ　林

返信日：2025/1/9

ログホテル　メープルロッジからの返信

ゆみりん様、大切な記念日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
素敵な思い出作りのお手伝いができ、光栄に存じます。
また、最大級のご評価と心温まるお言葉をいただきましたこと、感謝感激でございません。
ゆみりん様のご期待に添うことが出来たことにスタッフ一同ほっと安堵をしております。
次回のご来館も心待ちにしております。ぜひまたお会いできることを楽しみにしております。
どうぞ素敵な一年をお過ごしください。心からお祝い申し上げます！
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2025/1/9

ログホテル　メープルロッジからの返信

この度は、すずらん様の特別な日をログホテル メープルロッジでお過ごしいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
一部ご期待に添えなかった面や至らぬ点も多々あったかとは思いますが、たくさんのお褒めのお言葉をいただけましたことはうれしい気持ちでいっぱいです。これからもサービス向上に向けて、引き続き精励いたします。
それでは、皆様のまたのお越しをメープルロッジスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2024/12/28

ログホテル　メープルロッジからの返信

なお様
この度は、ログホテル メープルロッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お喜びいただけてうれしい限りでございます。
次回のご予約まで早速頂戴し、幸甚の至りでございます。
なお様のご期待に添えるよう精一杯尽力いたします。
それでは、皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
岩見沢もだいぶ雪が多くなりましたので、道中お気をつけてお越しください。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2024/12/15

ログホテル　メープルロッジからの返信

manaaniさま
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
ご不便をおかけしたことにつきましてはわれわれとしても非常に心苦しく感じております。
元々他の温浴施設よりシャワーの水圧が弱いことは我々も実感しており、設備業者とはその点でたびたび相談をしておりますが、残念ながら解決には至っておりません。
引き続き、市と競技をしながら可能な限り早急に改善に取り組んで参ります。
ただ、そのような中でも、お褒めいただきましたことは甚だ恐縮ではございます。
今後もサービス向上に向けて、引き続き精励いたします。
それでは、またのお越しをメープルロッジスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ログホテル メープルロッジ　林

返信日：2024/12/15