クチコミ・評価(4/4)

京都悠洛ホテル　Ｍギャラリー　古賀　文子からの返信

ヒロ様
この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご結婚記念日のご旅行といった大切な機会に、ご指名を賜り、光栄です。
ご滞在中は快適にお過ごしになり、近隣エリアのご散策もお楽しみになったとのこと、大変嬉しく拝読した次第です。
頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの心に残る旅の演出をさせていただければと存じます。
夏の風物詩・鴨川納涼床は、例年5月から9月の間お楽しみいただけます。
ぜひ、来年の記念日のお祝いにも京都旅行をお選びになり、再び私どもをご指名ください。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
古賀　文子

返信日：2020/10/3

京都悠洛ホテル　Ｍギャラリー　古賀文子からの返信

ナオちゃん様
いつも、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、過日のご滞在につきましてのご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は楽しいひとときをお過ごしになり、お食事もお口に合いましたとのこと。
清々しい朝のひとときを自転車でお出かけになり、心身ともにリフレッシュなさったかと存じます。
しかしながら、お隣からの物音並びに客室備品の不備によりご不便をおかけし、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
常識の範囲を超える騒音を確認した場合は、巡回時等にお声かけをさせていただく等いたしておりますが、至りませず、ご迷惑をおかけいたしました。
備品につきましても、お客様のご到着に先立ち細心の注意を払い点検をいたしておりますが、十分でなく、お恥ずかしい限りでございます。
いただいたご指摘は客室担当者と共有し、チェック体制の再確認をいたした次第でございます。
何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げますとともに、貴重なご指摘を頂戴いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。
次回のご滞在も素敵なものとなりますよう、お手伝いが必要なことがございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。
ナオちゃん様のお帰りを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

返信日：2020/9/11

京都悠洛ホテル　Ｍギャラリー　古賀文子からの返信

しぃちゃん様
過日は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は「古都のミステリアスな隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみになったご様子で、大変嬉しく拝読した次第です。
三条京阪からすぐといった便利な立地を活かし、各観光スポットへの拠点としてご活用いただき、お部屋ではごゆっくりと旅のお疲れを癒されたことと存じます。
頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの思い出に残る旅のお手伝いをさせていただけるよう努めてまいる所存でございます。
これからの季節、錦織りなす紅葉はもちろんのこと、冬の静かな古都の風情はひときわでございます。
ぜひ、次回のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。
しぃちゃん様のお帰りを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

返信日：2020/9/11

京都悠洛ホテル　Ｍギャラリー 古賀　文子 からの返信

ゆう様
この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
お連れ様のお誕生日のお祝いといった特別なご滞在にご指名を賜り、光栄でございます。
また、サプライズの演出もご無事に成功され、素敵なお時間をお過ごしくださったと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋のしつらえやお食事、館内の設備なども、お好みに合いましたとのことで何よりです。
頂戴した嬉しいご評価を励みに、これからも皆さまに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまたの機会にも私どもをご指名くださいませ。
再びお目にかかれますこと、心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

返信日：2020/8/29

京都悠洛ホテル　Ｍギャラリー 古賀　文子 からの返信

テテ様
過日は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は楽しいひとときを満喫なさったご様子で、大変嬉しく拝読した次第です。
また、「祇園辻利」や「ルピシア」のお茶もお口に合いましたとのことで何よりです。
頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの思い出に残る旅のお手伝いをさせていただけるよう努めてまいります。
ぜひ、次回のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。
テテ様のお帰りをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

返信日：2020/8/25

京都悠洛ホテル　Ｍギャラリー 古賀　文子 からの返信

ズーミン様
この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は「古都のミステリアスな隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみになり、ひとときのタイムトラベルを満喫なさったことと存じます。
また、お食事がお好みに合いましたことや、私どもスタッフの応対につきましてのお褒めのお言葉も、大変嬉しく拝読した次第です。
当ホテルでは、お部屋でのお時間をよりお楽しみいただけるよう、ヨガマットの貸し出しや写経体験なども開始いたしました。
次回のご滞在の折にも、ひと味違った古都でのお時間をお過ごしいただけると嬉しく思います。
頂戴した嬉しいご評価を励みに、これからも皆さまの心に残る旅のお手伝いを続けてまいる所存でございます。
これからの季節、萩や紫式部といった秋の花々に続き、色鮮やかな錦秋もやってまいります。
涼しくなりましたら、特に鴨川沿いなどより快適にご散策いただけることかと存じます。
ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びくださいませ。
再びお目にかかれますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
この度はありがとうございました。
古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

返信日：2020/8/19

京都悠洛ホテル　Ｍギャラリー　古賀　文子 からの返信

リエコ様
ご結婚おめでとうございます。
心よりお祝い申し上げますとともに、末永いご健康とご多幸をお祈りいたします。
また、この度は結婚式の前日といった大切なときに京都悠洛ホテルMギャラリーをご指名くださいましたこと、大変嬉しく光栄でございます。
ご滞在中はごゆっくりとお休みになり、お食事もお楽しみになったご様子で何よりです。
私どもも、幸せいっぱいのおふたりにお目にかかることができ、スタッフ一同幸せな気分を分けていただきました。
重ねて厚くお礼申し上げます。
頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの心に残る旅のお手伝いができますよう、努めてまいります。
当ホテルは清水寺や嵐山、少し足を延ばして貴船や大原へのお出かけなどにも、ご観光の拠点として便利な立地にございます。
ぜひ、次回は京都観光も満喫なさってくださいませ。
リエコ様のお帰りを、楽しみにお待ちしております。
喜びと幸せに溢れる、素敵な夏をお過ごしください。
ご投稿ありがとうございました。
古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

返信日：2020/7/29

京都悠洛ホテル　Ｍギャラリー　古賀文子からの返信

まさたか様
この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は「古都のミステリアスな隠れ家」の雰囲気を満喫なさり、楽しいひとときをお過ごしになったご様子で何よりです。
お食事もお口に合いましたとのこと、大変嬉しく光栄です。
なお、固めの寝具をお好みのお客様向けに、固めの枕やマットレスなどのご用意もございますので、次の機会にはぜひお試しいただければと存じます。
頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの楽しい旅のお手伝いができますよう努めてまいります。
ぜひ、またのご旅行先にも京都をお選びになり、再びシェフの自慢のお料理の数々をご賞味くださいませ。
まさたか様のお帰りを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

返信日：2020/7/14

京都悠洛ホテル　Ｍギャラリーからの返信

ふな様
この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は「古都の隠れ家」の雰囲気を満喫なさり、楽しいお時間をお過ごしになったご様子ですね。
大変嬉しく拝読いたしました。
また、私どもスタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
三条京阪駅からすぐといった立地は、ご観光の便利な拠点として活用していただいたことでしょう。
しっとりとした梅雨どきの古都も、風情がありお楽しみになったかと存じます。
頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまにご満足いただけるホテル作りに励んでまいります。
ぜひ、次のご旅行の機会にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。
ふな様にまたお目にかかれますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

返信日：2020/7/8

京都悠洛ホテル　Ｍギャラリー　古賀文子からの返信

ヨウジ様
この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
お久しぶりの京都への旅におかれまして、楽しいひとときをお過ごしになったご様子で何よりです。
お食事もお口に合いましたとのこと、大変嬉しく光栄です。
私どもスタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの楽しい旅のお手伝いができますよう努めてまいります。
レストランのメニューは季節ごとにリニューアルいたします。
ぜひ、次のご旅行の機会にも京都をお選びになり、再びシェフの自慢のお料理の数々をご賞味くださいませ。
ヨウジ様のお帰りを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

返信日：2020/7/8

京都悠洛ホテル　Ｍギャラリー　古賀　文子 からの返信

そだまめ 様
この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりと古都でのお時間を満喫なさったご様子で何よりです。
また、スタッフの応対につきましても、温かいお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
ぜひ、次のご旅行の機会にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。
そだまめ様のお帰りを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

返信日：2020/6/26

京都悠洛ホテル　Ｍギャラリー　古賀　文子 からの返信

虎 様
この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしになり、お食事にもご満足いただいたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
地元産のお野菜をはじめ、こだわりの食材をふんだんに使ったお料理は、季節ごとに内容をリニューアルしてお楽しみいただいております。
ぜひ、次の機会にもお楽しみいただければと存じます。
また、私どもスタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。
しかしながら、ロビーの設え並びに備品のご用意につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘は、貴重な参考とさせていただき、皆様により快適かつ安全なご滞在を提供できますよう、最善を尽くす所存です。
どうかこれに懲りられることなく、次のご旅行の機会にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。
虎様のお帰りを心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

返信日：2020/6/25

京都悠洛ホテル　Ｍギャラリー　古賀　文子からの返信

ひっしー様
この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は空室状況に余裕がございましたので、少し広めのお部屋をご用意いたしました。
ご滞在中は楽しいひとときをお過ごしになったとのことで、大変嬉しく拝読した次第です。
また、Lounge & Bar 1867では「ミステリアスな大人の隠れ家」の雰囲気を満喫なさったご様子で何よりです。
当ホテルのレストラン「54TH STATION GRILL」では、ご朝食はもちろんのこと、ランチ・ディナーも多彩なメニューをご用意いたしておりますので、ぜひ、次回のご滞在時にお気軽にご利用いただければと存じます。
時節柄、暗いニュースも多く聞かれますが、頂戴いたしましたご評価は私どもにとって大きな励みとなります。
これからも、皆さまの楽しい旅のお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいります。
いよいよ待ちに待った桜の開花も秒読みとなってまいりました。
ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルをご指名くださいませ。
ひっしー様のお帰りを心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

返信日：2020/3/18

京都悠洛ホテル　Ｍギャラリーからの返信

mf-r様
いつも、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は「古都の隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみになり、お部屋ではご旅行のお疲れを存分に癒されたとのことで何よりでございます。
また、ビュッフェ朝食をお召し上がりくださったとのことで重ねてお礼申し上げます。
アラカルトのメニューといたしまして、パンケーキやフレンチトースト、エッグベネディクトなどもご用意いたしておりますので、またの機会にご賞味いただければと存じます。
頂戴いたしましたご評価を励みに、これからも皆さまの心に残るサービスを提供してまいる所存でございます。
次の旅行にも、ぜひ再び私どもをご指名くださいませ。
mf-rのお帰りをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

返信日：2020/1/16

ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀　文子からの返信

yu様
この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき、また、クチコミへのご投稿も賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は、古都の風情と洋風のテイストを独創的に融合させた、ミステリアスな雰囲気を存分に堪能なさったことと存じます。
スタッフの対応、朝食につきましてもお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
楽しいお時間をお過ごしいただけたと知り、スタッフ一同大変嬉しく拝読した次第でございます。
頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう、努めてまいります。
ぜひ、またのご旅行の機会にも私どもを再びご指名くださいませ。
yu様の次のご来館を心より楽しみにお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
古賀　文子

返信日：2019/8/10

ゲストエクスペリエンスマネージャー 古賀　文子からの返信

うめみ様
過日は、京都悠洛ホテルMギャラリーにご滞在いただき誠にありがとうございました。
また、私どもの施設並びにスタッフの対応、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今春に開業したばかりのためご案内が十分でなく、ご到着の際にはご不便をおかけいたしました。
ご指摘を受け、より分かりやすい案内表記について検討する所存でございます。
その他、頂戴いたしましたご意見は今後の貴重な参考とさせていただき、これからも皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
連泊や早期割引など、お得にお泊り頂ける宿泊プランも各種ご用意しておりますので、ぜひ、またのご旅行の機会にも私どもを再びご指名くださいませ。
うめみ様の次のご来館を心より楽しみにお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
ゲストエクスペリエンスマネージャー
古賀　文子

返信日：2019/8/7