亀の井ホテル 奈良のクチコミ・評価

亀の井ホテル 奈良からの返信

むちむち 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日頃よりランチをご利用いただいている中、今回はご宿泊でも当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
お食事につきまして「美味しい」とのお言葉を頂戴し、また夜食の担々麺までお楽しみいただけたご様子に何よりでございます。いただきました嬉しいお言葉は、厨房スタッフにも共有させていただきます。
また、お部屋ではサーキュレーターをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。売店の「古代のチーズ最中アイス」もお気に召していただき、2度もお買い求めいただいたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「心地良く過ごせるホテル」とのお言葉を励みに、これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良へお越しいただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/8/29

亀の井ホテル 奈良からの返信

リオ 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの笑顔や対応にご満足いただき、ご家族皆さまで気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、お食事や温泉もお楽しみいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良をご利用いただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/8/29

亀の井ホテル 奈良からの返信

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお部屋の温泉につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
特に今回ご宿泊いただきました「天然温泉展望風呂付特別和洋室」は、自家源泉の温泉をお好きなタイミングでお部屋にてお楽しみいただける、当ホテル自慢のお部屋タイプとなっておりますので、ご満足いただけて何よりでございます。5回以上ご入浴いただけたとのこと、心ゆくまで温泉をご堪能いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
また、ご夕食やご朝食につきましてもご満足いただき、いただきましたお言葉は厨房スタッフにも共有させていただきます。
夜鳴き担々麺をお召し上がりいただけなかったことは残念でございますが、次回お越しの際には、ぜひお楽しみいただければ幸いです。
これからも皆さまにまた泊まりたいと思っていただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良をお越しいただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/8/8

亀の井ホテル 奈良からの返信

この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
お子さまのお食事やご朝食をご満足いただけたとのこと、何よりでございます。いただきましたお言葉は厨房スタッフにも共有させていただきます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良をお越しいただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/8/8

亀の井ホテル 奈良からの返信

いぃちゃん 様
この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉ではごゆっくりお寛ぎいただけたほか、ご夕食や夜鳴き担々麺、朝食バイキングもお気に召していただけたようで、ご感想を大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また奈良へお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/7/28

亀の井ホテル 奈良からの返信

まお 様
この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
「温かいものは温かいうちに」というご指摘は、料理をご提供する上で基本となる大切な点であり、真摯に受け止めております。いただいたご意見を調理・サービススタッフとも共有し、ご提供方法やタイミングを改めて見直し、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう改善に努めてまいります。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良にお越しいただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
レストラン

返信日：2026/7/28

亀の井ホテル 奈良からの返信

けろ 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度も当ホテルをご利用いただき、またご家族でのご滞在を楽しみにお越しいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今回もお食事をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。いただきましたお言葉は厨房スタッフにも共有させていただきます。
また、露天風呂の屋根につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
これからも皆さまにまた利用したいと思っていただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良をお越しいただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/7/5

亀の井ホテル 奈良からの返信

まあくん 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
売店の営業時間につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご夕食のお時間やご出発のご予定により、売店をご利用いただくことができなかったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の運営の参考とさせていただき、よりご利用いただきやすい環境づくりに努めてまいります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良をお越しいただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/6/20

亀の井ホテル 奈良からの返信

Ｔｅｔｓｕｃｈａｎ 様
この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたご様子に嬉しい限りでございます。
旬の食材を使用したご夕食、ご朝食は料理長自慢の一つでございます。
夜泣き担々麺も月替りでご用意しており、楽しみにしておられるお客様もたくさんいらっしゃいます。
また、世界遺産の平城宮跡に隣接しておりライトアップや四季折々の景色をご覧いただけ、当ホテルのお勧めスポットでございます。
奈良にお越しのご予定がございましたら、日頃のお疲れを癒やしにのんびりとお過ごしにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿をいただきありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/6/10

亀の井ホテル 奈良からの返信

正ちゃん 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食時のスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。衛生面への配慮に欠ける行動であり、今後このようなことがないよう、改めて指導・教育を徹底してまいります。
また、展望台につきましても、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。加えて、窓ガラスの清掃不備により景色を十分にお楽しみいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。館内設備や清掃状況の確認をより徹底してまいります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良をお越しいただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/5/30

亀の井ホテル 奈良からの返信

さえちゃん 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お母様との大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。
特に今回ご宿泊いただきました「天然温泉展望風呂付特別和洋室」は、自家源泉の温泉をお好きなタイミングでお部屋にてお楽しみいただける、当ホテル自慢のお部屋タイプとなっておりますので、ご満足いただけて何よりでございます。お風呂からの大極殿の景色もお楽しみいただけたようで嬉しく拝読いたしました。
一方で、お風呂の床板や手すりにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。より安心してご利用いただけるよう、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また、お料理につきましても率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。いただきましたご意見は厨房スタッフにも共有させていただきます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良をお越しいただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/5/29

亀の井ホテル 奈良からの返信

kuori 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでの大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。
また、温泉につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
自家源泉の天然温泉は、泉質がナトリウム-塩化物泉、pH9.1のアルカリ性となっており、湯冷めしにくい泉質でご好評を頂いております。
当ホテルでは、古都奈良をイメージした焼き杉材の内装の内風呂と、開放的な露天風呂の2種類で、お楽しみいただけます。
一方で、お料理につきましてはご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。せっかく素材についてもご評価いただいたにもかかわらず、味付けや構成面でご満足いただける内容をご提供できなかったこと、残念に思っております。いただきましたご意見は厨房スタッフにも共有させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良をお越しいただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/5/29

亀の井ホテル 奈良からの返信

bakuga 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のコース料理や朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
品数豊富なお料理をお楽しみいただけたとのこと、厨房スタッフにも共有させていただきます。
また、お部屋でも快適にお休みいただけたご様子を伺うことができ、何よりでございます。
これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良をお越しいただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/5/29

亀の井ホテル 奈良からの返信

せっちゃん 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気やお料理、温泉につきまして、ご期待を上回るご滞在となったとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食では奈良らしい食材や盛り付けを、また朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、厨房スタッフにも共有させていただきます。
これからも皆さまにまた利用したいと思っていただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良をお越しいただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/5/29

亀の井ホテル 奈良からの返信

ms06 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉につきまして、「快適」とのお言葉をいただきありがとうございます。
一方で、お飲み物の種類やお味につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また、お部屋の襖につきましても、ご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。館内設備の点検・管理を改めて徹底してまいります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良をお越しいただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/5/29

亀の井ホテル 奈良からの返信

おじさん 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
会席料理や朝食バイキングにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく拝読いたしました。
特に蛤と鶏肉のお鍋をお気に召していただけたとのこと、厨房スタッフにも共有させていただきます。
また、温泉でもお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
自家源泉の天然温泉は、湯冷めしにくい泉質でご好評を頂いております。
ラウンジでのコーヒーサービスにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
これからも皆さまにお食事や温泉をお楽しみいただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良をお越しいただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/5/29

亀の井ホテル 奈良からの返信

やんちゃん 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や展望風呂にて、ご家族皆さまでゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく拝読いたしました。
特に今回ご宿泊いただきました「天然温泉展望風呂付特別和洋室」は、自家源泉の温泉をお好きなタイミングでお部屋にてお楽しみいただける、当ホテル自慢のお部屋タイプとなっておりますので、ご満足いただけて何よりでございます。
また、日本酒やカラオケ料金につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
これからも皆さまにゆっくりとお寛ぎいただけるホテルとして取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良をお越しいただけますと幸いです。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/5/29

亀の井ホテル 奈良からの返信

wanko 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お孫さんとの楽しい思い出ひと時のお手伝いできたこと大変うれしく思います。
当ホテルは、世界遺産「平城宮跡」に隣接しており、あわせて奈良公園や薬師寺などへの観光名所へのアクセスも良く、奈良観光の拠点にぴったりです。
今後も皆様に「また利用したい」と思っていただけるよう取り組んでまいりますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル奈良にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/4/19

亀の井ホテル 奈良からの返信

みみ 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、世界遺産「平城宮跡」に隣接しており、あわせて奈良公園や薬師寺などへの観光名所へのアクセスも良く、奈良観光の拠点にぴったりです。
これからも、みなさまにご満足いただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/4/19

亀の井ホテル 奈良からの返信

Pかちゃん 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋やお風呂の清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋に入られた際のカビ臭につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。今後はより一層の換気や点検を徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、お部屋からトイレへの段差によりご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。踏み台のご用意もございますが、ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。次回ご利用の際は、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
これからも、より快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また奈良へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/4/19

亀の井ホテル 奈良からの返信

kazu 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事などお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
これからも皆様の楽しい思い出に残る旅行のお手伝いができるよう努めてまいります。
また奈良へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/4/19

亀の井ホテル 奈良からの返信

もりちゃん 様
この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃より各地の亀の井ホテルをご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、お食事やご宿泊料金などご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
また、スリッパにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。使い捨てスリッパのご用意もございますが、ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。ご希望の際はフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
そのような中でも、お部屋の清潔さやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
今後とも皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/4/19

亀の井ホテル 奈良からの返信

aaa 様
この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの接客にばらつきがあり、特にフロントでの対応につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お帰りの際まで気持ちよくお過ごしいただくべきところ、基本的なご挨拶も行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、接遇の基本から見直し、スタッフ全体のサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル奈良

返信日：2026/4/19

亀の井ホテル 奈良からの返信

ともさん 様
この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりの奈良へのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご感想より快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく思っております。
お食事につきましては、カニの食べ放題を存分にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。一方で、カニ以外のお料理に関して貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。全体のバランスにもご満足いただけるよう、内容の充実に努めてまいります。
また奈良へお越しの際には、ぜひ亀の井ホテル奈良をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル奈良
レストラン

返信日：2026/4/19

亀の井ホテル 奈良からの返信

みい 様
この度は亀の井ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして「どれも満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、館内の雰囲気につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ごゆっくりお過ごしいただくためにお越しいただいたにもかかわらず、賑やかに感じられたとのこと、心苦しく存じます。
頂戴いたしましたご意見の通り、お食事会場での席配置やエリア分けにつきましては、今後の運営改善の参考とさせていただき、より多くのお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
これからもご滞在の目的に寄り添った空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
亀の井ホテル奈良
レストラン

返信日：2026/4/19

亀の井ホテル 奈良からの返信

モカ 様
この度は亀の井ホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
蟹食べ放題につきまして、ご期待に沿うかたちで十分にお楽しみいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の提供内容の参考とさせていただきます。
一方で、露天風呂付き客室やお部屋の広さ、湯加減、またご夕食時の個室につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
これからもよりご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル奈良
フロント

返信日：2026/4/19