部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂付き客室は最高です。

露天風呂付き客室に連泊させていただきました。
お部屋は全体的に綺麗にお掃除がゆきとどいていました。
夜はライトアップ、朝は霧に霞む平城京。
露天風呂からの景色最高です。
フロントスタッフの方、売店の方心温まる対応をいただき
又、夕食も連泊をご配慮いただきメニューを変更してくださり
本当に楽しく、リラックスした時間を過ごすことができました。
一つだけ残念な事は、1泊目の夕食時スタッフが少なかったせいか、
フロアーに響くくらい大きな声で声かけをしても少々お待ちいただけますか？との返答もない、熱い蓋の置き場を用意してあるのに説明がない為これは何に使うの？と聞くと黙ってガンガンとおいていく対応。少しきつい注意をさせていただきました。
素晴らしいと思ったのは、翌日の夕食時はきっちりと修正されて
コミュニケーションもとれ気持ちの良い時間を過ごすことができました。（スタッフも変わっていましたが）
奈良はとても気に入っている旅先です。
奈良旅行の時は必ず宿泊させていただきたく思っております。
今後もよろしくお願いいたします。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が素晴らしい

お部屋はきれいで落ち着いた色調、お風呂は適温、とても静かで、ゆっくりくつろげました。（ベッドの部屋のエアコンが勝手に動いてしまうのが難点でマイナス1です)
フロアにあるウォーターサーバーもありがたいサービスでした。
夕食はちょうど良い量で美味しくいただけました。朝食のビュッフェは種類が豊富でフルーツがたくさんあったのが嬉しかったです。
スタッフの皆さんも爽やかな笑顔で感じが良く、また泊まりたいと思わせてくれる素敵な宿でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

さすが評判の客室露天風呂

客室露天風呂があるホテルを探して、辿り着いたホテルでした。車で到着したのが１５時前だったこともあるのか、お出迎えはありませんでしたが、フロント、食事処のスタッフさんの対応は素晴らしかったです。特に食事処のスタッフさんの老夫婦に対する接し方を見て感動しました。大浴場は、洗面台も少なく内風呂も露天風呂も古びた感じで印象はあまり良くありませんでした。客室はとても綺麗で、露天風呂も素晴らしく平城宮跡の真横で、入浴しながら夜のライトアップも見れました。源泉かけ流しの湯温度設定も、ずっと入っていられる程気持ち良かったです。ただ、客室の洗面台が狭いところ、廊下が少し寒いところが気になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目の利用です。

今回も高齢の伯母と利用させていただきました。
部屋の希望などの問い合わせにも丁寧に対応して頂けました。以前、平群の亀の井ホテルを利用した際にシルバーカー（手押し車）の貸し出しがあり、館内を移動するのにすごく役に立ったので同じようなサービスがあれば嬉しく思います。
前回も感じたのですが、レストラン近くのトイレの手洗いの水の出が悪く石鹸の泡がなかなか落とせません。
カニ食べ放題、大変満喫できました。
館内で会うスタッフさんも元気にあいさつしてくれたり
朝食のスタッフさんも色々気にかけてくれ大変素敵な時間が過ごせました。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

4

ちょっと残念

バレンタインの日に記念旅行で宿泊しました。カニ食べ放題プランでかなりお安いので仕方ないかなと思うのですが…食べ放題のカニは思ってたより身もしっかり入っていて満足です。しかし、基本の大和ポークと大和肉鶏を堪能する会席となってますが量が少なく堪能するほどでは無かったです。カニ食べ放題付きプランだったのでカニを食べたいのですが鍋の火をつけるのをせかされたり…(T . T)
お風呂は少しせまいながら満足です。
泊まった日の夜は窓から花火も見えて良かったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

近場でゆっくりと過ごせました

平日、利用させていただきました。宿泊者も少なく、ゆっくりと過ごすことが出来ました。平城京跡が直ぐ前で見渡す事が出来、家族も喜んでました。
夕食で、カニ食べ放題プランで予約しました。メインの懐石料理が少し少なめ感があり、マグロお造りがほぼスジがあり、また鱈とマンゴーの甘酢では、鱈がカチカチで食べれない程硬く、残念でした。少し工夫して欲しいです。
その分カニをたらふくいただいたので家族は、喜んでました。機会があれば、また利用させていただきます。
有難うございました。