クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅から近く清潔で素敵なホテルでした。

写真より素敵なホテルでびっくり。フロントスタッフの対応はいつも笑顔で、周辺の道案内も丁寧にして頂きとても良かったです。2人部屋にしては少し狭めでしたが、とても清潔で隅々まで綺麗に清掃されてる感じでした。駅からも近く周辺のロケーションもよかったです。側の乙川に沿って散策した後、頂いた入浴剤を使ってのお風呂、フェイスパックも気持ちよくて、夜はゆったりと過ごすことができました。帰りはフロントロビーのソファーにあるオカザえもん達と記念写真を撮り、チェックアウト後も荷物を預かってもらえたのでとても助かりました。じゃらんのクーポンで安く利用させていただきました。またリピートします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗で駅近で立体駐車場もいい感じ。

クールな感じで落ち着いていて使いやすいと思います。
街中でコンビニもあるし夕食を外でとってもいいし使い勝手が良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リーズナブルです

リーズナブルです。駅近くで夕飯などにはこまらずという感じです。コンビニも近くにあり、便利なのでまた利用したいと思います。
部屋も綺麗ですし、ビジネスホテルによくあるユニットバスですが、シャワー等の圧力もそれなりで不便はありませんでした。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

アクセス抜群できれいなホテル

すでに何回か利用してますが車でも電車でもすぐに
いけて迷うこともなくいけるのがいいかなと思います。それに車できても立体駐車場があるので
雨の日にきても濡れずにいけるし宿泊者なら
1000円も割引してくれるのでお得だなと思いますし、
肝心なお部屋もいつもきれいで変な匂いもしないし
角部屋ならそこまでうるさくも感じなかったので
ゆっくりくつろげました。なので愛知周遊をしたい人にはおすすめのホテルかなと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

素晴らしくはない

問い合わせの電話対応がよくない。
会社からお給料を頂いているのではなく、お客から頂いている気持ちになっていない。
朝食時のスタッフも無言での対応はNGでしょ。爽やかな挨拶が有るのと無いとでは月とスッポンだよ。逆の立場を考えればどうでしょうか？目配り気配りが不足していると感じます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

岡崎観光におすすめです

東海オンエアが好きで岡崎観光に行った際に利用しました。立地も良くまんぷく屋やRCOFFEESTAND、岡崎城までも徒歩で行けます。駐車場からも連絡通路で移動できるので便利でした。部屋も新しくて綺麗で接客も良かったです。かなりギリギリで予約したのでこちらの部屋しか空いていませんでしたがまた岡崎に行く際には利用させて頂きたいホテルです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

水回りやベットサイドの使い勝手良し

新しいだけあって、バスルームやコンセントの位置とか使い勝手がよかったです。朝食はチャーハンやカレーもあり、サンドイッチを作る必要もなかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅から近い

駅から近く、近くにコンビニや飲食店もあり、とても便利でした。部屋も綺麗で過ごしやすかったです。また岡崎に行くことがあれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

東岡崎駅そばの気持ちのいい宿

駅そばで、周辺にも食事のお店が多く、気持ちよく宿泊することができました。出張での宿泊でしたが、熟睡することができ、翌日の活動にもよい影響がありました。
ウェルカムドリンクや温泉の素もよかったです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近くの便利な宿

いつも岡崎に行く時はお世話になっています。ちょっと割高感があるものの、駅に近いし大きなSUV車も駐車可能な駐車場もあるのでとても便利です。部屋もきれいだし無料コーヒーサービスもあってくつろげます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅からのアクセスが良い。

初めて利用させて頂きました。
電車を降りてからのアクセスがとても良く、ホテルへ向かう途中に徳川家康が馬にまたがる大きな像があり、思わず写真を撮りたくなる迫力がありました。
お部屋も機能的で、大浴場がありませんでしたが、温泉入浴剤のサービスがありました。
ジム、コンビニ、レストランもあり便利なホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

窓からの景色

清々しい景色で気候が良かったら朝の散歩したい感じです。
桜の季節は混み合うと思いますが是非利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいホテルでした！

出張で利用させて頂きました。
いつもは系列ホテルの「岡崎ニューグランドホテル」に宿泊させて頂いているのですが、満室だった為今回はこちらのホテルに宿泊させて頂きました。
開放感のあるロビー。
かゆい所に手が届くアメニティの数々。
静かで清潔感のある快適なお部屋。
そして何よりもお客様ファーストの気持ちが十二分に伝わってくるスタッフの方々の丁寧な接客はとても素晴らしく、とても気持ち良く宿泊することができました！
これからは岡崎出張の際、空いていれば必ず宿泊させて頂きたいと思います！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2度目の宿泊

今回は早めに予約できたのでツインが取れて快適でした。
ツイン部屋がもっとあると嬉しいです。また利用したいです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

きれい

ウェルカムドリンクなどが充実していて嬉しかった。ホテルに東海オンエアのグッズがあり、たくさん買って帰りました。クリスマスイルミネーションが部屋から見え、近くにある川にかかっている橋もライトアップされていて、感動しました。大変お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

新しくて綺麗で立地も良いです

今回、東海オンエアの聖地巡礼のために2泊させていただきました。
ホテルが直結している東岡崎駅付近は、動画で出てくる聖地が沢山存在するので、ファンの方が岡崎観光するにはぴったりだと思います。
他にも半額以下のような安いホテルはあったのですが、立地がよく何より新しいホテルがよかったのでこちらにしました。
部屋の種類が少なく(ダブルベッドがない？)、2人で泊まるためにはツインの部屋しかなかったのですが、思ってたより広く荷物を広げても広々使えたので結果的によかったです。
想像通り設備が新しく綺麗で、シャワーの水圧が弱いってどんなもんなんだろ…と少し不安でしたが、全然問題なく使える範囲でしたのでそのまま使わせていただきました。
1番嬉しかったのはアメニティで、フロント近くに置いてあるもの(化粧落とし、洗顔、化粧水、クリームなど)を自由に部屋に持ち帰れたので、朝晩2人用×2泊で有難く使わせていただきました！
設備など変えようがないものを除き、良くなったらもっと嬉しいなというところを以下にまとめました。
・朝食付プランにしたのですが、値段の割には想像よりも種類が少ないように感じたので、あと2.3種類おかずが選べるだけで更に満足できそうです。 (フードロスなどで増やすのが難しいのかもしれないですが…)
・連泊し清掃は不要だったので、替えのタオル・備え付けのアメニティは部屋の外に置いておいて下さっていたのですが、使ったタオル類や溜まったゴミなどをどうしたら良いのかに悩みました。
連泊の場合部屋の外か中に折り畳みなどのBOXを置いて頂き、そこに回収して欲しいものを入れて外に置いておいたら回収してくれる…みたいなシステムがあったら有難いなと思いました。またチェックイン時に案内していただけると分かりやすいです。
またいつか岡崎観光に行く際には泊まらせていただければと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

利便性は最高かなと。

愛知主要部と岐阜南部にはすぐいけていいかなと
思います。最寄り駅にも直結でいけるし
高速のインターもすぐにいけるので新幹線できても
マイカーでも利便性は最高かなと思います。
ただお部屋のシャワーの水圧が元々ついてるままだと
すごい弱いのでわたしてきには交換必須かなと
思うので気にする方は事前にいっておくのを
おすすめします。そのほかは不満なく過ごせたので
いい旅になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

リピートしています

年末、GW、お盆など利用しています。
お正月でお酒などのサービスがあってよい。
朝食におせち色があるとよい。
お部屋がきれい。
ベットが広くてよい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

リピートしています

年末、GW、お盆など利用しています。
お正月でお酒などのサービスがあってよい。
朝食におせち色があるとよい。
お部屋がきれい。お風呂はチェックしてほしい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広め

東岡崎駅からペデストリアンデッキでつながっており，そばの施設にレストラン・カフェ・コンビニもあり，便利です。
新しいためきれいです。部屋はやや広めで大きなスーツケースが広げられました。
机も広いため仕事がしやすかったです。
窓が狭いので (縦長・耐震等のため？)，せっかく川が見えて景色がよいので，もう少し見えたらよりよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパがとても良い

駅近なのに比較的安い。フロントのドリンクも無料で飲めるし、部屋も綺麗で広さも十分。東海オンエアの聖地巡りで岡崎に来るには、絶対おすすめです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋がきれいで、ベットも広くゆっくりできました。

出張で利用しましたが、部屋も綺麗で、ベットも広くゆっくりできました。また25時ぐらいまで、ウェルカムドリンクでコーヒー等をいただけたので、何度か利用させてもらいました。朝食は種類は少し少ないと感じましたが、おいしかったです。種類を増やして頂けると尚うれしいです。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

利便性がよくて部屋もきれい

東岡崎駅から直結でこれるので迷うことがないのが
いいですね。それにホテルの下はすぐにコンビニが
あったり周りには飲食店もたくさんあり、
食べるものにも困らないかなと思いました。
ホテル内も綺麗だしお部屋にはちゃんと
コンセントもたくさんあり加湿空気清浄機もあるので
快適にすごせた感じはありましたが、
わたしてきにはフロントのかたの対応というか
説明の仕方がちょっと雑な感じがしたのが
残念でした。その他は満足でした。
また利用する際はよろしくお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅直結でよい

東岡崎駅に直結であり、岡崎観光の拠点としてはお勧めの宿です。あいにくの雨でしたが、ほとんど濡れることなく移動できるのはよいです。また、近くにコンビニや飲食店もあるので、素泊まりでも食事に困らなかったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

常宿です。

綺麗で周辺が駅のすぐそばにあり、コンビニもすぐ近くで便利だし、飲み屋街も徒歩圏内だから、常宿にしています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

セミナー会場として利用しました

会議室を利用するにあたり、アクセスも便利な同ホテルを利用させていただきました。ウェルカムドリンクや温泉の素などアメニティも充実しておりよかったです。夜遅くのチェックインだったこともありますが、飲食店が近くになかったように思いますが、駅近にもかかわらず静かで全体的には満足です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

ジャズストリート

岡崎ジャズストリートを鑑賞のため、宿泊させていただきました。新しくてキレイなお部屋で、大変立地もよく快適に過ごしました。岡崎ニューグランドホテルが、好きで何回か使わせてもらっていましたが今回は、満室で予約がとれませんでしたがその系列と宿泊直前に知りました。また、利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食のパン、ウェルカムドリンクの珈琲美味しい

駅からも近く、清潔感あるお部屋でした。
たまたまユニットバス内に数本の髪の毛と壁にも少し付着してた事を除けば完璧でした。
コンビニも近いし、館内には電子レンジ自販機もあるし、部屋には人数分の水も置いてありました。
個人的にはまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駐車場が広い

部屋が綺麗で清潔感があるのは勿論のこと、敷地内にある駐車場が広く、駐車しやすい。屋内である為、ホテルから雨に濡れずに行けるのも良い。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

お部屋は綺麗でした。スタッフの対応が微妙。

フロントスタッフの方の対応が微妙でした。ものすごく態度が悪いというわけではないのですが、笑顔は少なく、気持ちの良いサービスをしようという様子は感じられませんでした。
チェックインの際に駐車場の停め方がいまいちわからず訊いたところ、あまり丁寧には教えてもらえない、チェックアウト時は電話したまま対応される、など。
お部屋は綺麗で、朝食も美味しかったです。