宿番号:383192

カップヌードルミュージアムまで電車で35分!朝食無料のホテル

阪急「十三駅」西口から徒歩5分(京都線、宝塚線、神戸線) 梅田から阪急電車で一駅3分

東横INN大阪阪急十三駅西口2のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 3.9
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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女性/50代 出張

こたろーさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

快適でした

清潔感のあるお部屋でベッドが広く、よく眠れました。お風呂はユニットバスですが、バスタブが足をのばせる大きさなのもありがたかったです。疲れがとれました。朝食のおにぎりが作りたてで温かったです。無料なのにカレーまであって、満足です。ありがとうございました。

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

この度はご宿泊ありがとうございます。
私共は常日頃から清潔・安心・値ごろ感をモットーにホテル運営に努めておりますところ、コストパフォーマンスにご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
次回お越し頂いた時もさらに清潔なお部屋とより良い接客でお客様をお迎えいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/6/19

男性/40代 出張

おさぽんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良かった

とてもきれいで便利で良かった。
繁華街にも近く、夜も楽しめました。
朝食もとても豪華で美味しかったです。
大阪に出張する際にはまた泊まりたいと思います。

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
高評価に甘んじることなく、最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

返信日:2024/6/7

女性/20代 一人旅

チコタンさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リーズナブルで大満足

立地もそこそこで大阪駅からも近く大変便利でした。接客も丁寧で朝ごはんも付いていたので有難かったです。部屋はベッドも大きく1人用にしては部屋も広く大満足です。コンビニも近く夜の女性1人でも危なくはないかと思います。また利用させていただきます。

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/15

男性/50代 出張

らくたろうさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

ベストスタンダード

本当にどこの東横インでも同じサービスでスタッフの皆さんも必要以上に関わらず、かと言って嫌な感じも全く無いところは凄いと思います。

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

らくたろう 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2024/5/9

女性/40代 一人旅

はなちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

泊るだけなら十分な宿です

女性一人旅で利用しました。立地は駅からもさほど遠くなくコンビニやモスバーガーも近くにあるので食事にも困りません。

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

はなちゃん 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN大阪阪急十三駅西口U
フロント稲田

返信日:2024/4/13

男性/40代 出張

ひろあきさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

寝るだけなので充分

部屋はコンパクト。ある程度の清潔感はあり寝るだけあれば問題なく過ごせます。
またの機会があれば利用させていただきます。

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

ひろあき 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/24

女性/40代 夫婦旅行

ぽんたさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもよかったです

口コミを見て立地が不安でしたが、特に治安が悪いこともなくホテルに着くことが出来ました。
お部屋もとてもキレイで、最上階にしていただけたおかげで景色も楽しめてよかったです。

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂けますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/2/23

女性/20代 出張

ごんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ビジネスホテルのクオリティ以上

大阪の出張でよく梅田界隈のビジネスホテルを使用しております。ビジネスホテルといえば排水溝や吹き出し口、エアコンなど細かいところに清掃の気配りが行き届いていない所も見てきましたが、どのお部屋に泊まってもきれいです。また朝食が美味しいので、お値段以上でいつも泊まっています。泊まっていて外がうるさく眠れなかったことはないです。大変満足で、大阪出張ではもうここ以外には泊まってないです。フロントのお姉さん方の対応も満足しています

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

ごん 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/2/3

女性/20代 友達旅行

さやかさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感が良かった!

友達と急遽旅行が決まり前日に予約しました。
普通のビジネスホテルだろうと期待はしていませんでしたが、部屋に入ると色合いが可愛くて清潔感もありすごく好印象でした。
また利用したいです!

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

さやか 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの設備に対しましても、高く評価して頂きありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/2/1

男性/50代 一人旅

ぽんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が綺麗,安い,駅から近い,朝食がおいしい

阪急十三駅から近く徒歩5分,大阪市内,京都,神戸へも便利
大阪市内の他のビジネスホテルと比較すると宿泊料は安い,特に週末や繁忙期
部屋はきれい
フロントの対応はとても丁寧で良い
宿泊料に朝食代が含まれており,バイキング形式の朝食はとてもおいしい,ロビーでコーヒーがフリードリンクになっている

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と評価も満足を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
また近くにお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

返信日:2024/1/8

女性/50代 夫婦旅行

いんみさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食おいしいし満足

お部屋も静かで周りの音も気にならず快適に過ごせました。枕の高さやマットレスの寝心地も良かったです。周囲には飲食店やコンビニもありますがホテルの朝食もとてもおいしく、おにぎりは個包装で種類も多くそしてお米がおいしい!おかずも日替わりで出るメニューもあり大阪名物の肉吸いが出ました。ただお腹いっぱいで今回は食べることができませんでした。次回機会があれば頂きたいですね。

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日:2023/12/2

男性/60代 出張

カメラバスさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

出張に便利

綺麗な部屋でした。
必要以上に接客対応が有りませんでしたが、簡潔な対応でチェックインがスムーズでした。

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/11/28

女性/50代 一人旅

てるるさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
一人旅・女子旅にも安心♪
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

新しくキレイです

駅前ではありませんが、遠くもありません。周りはホテル街です。サービスも施設も特に優れてはいませんが、新しいので清潔です。ベッドも広く快適に過ごせました。浴室の排水の流れが悪かったことだけが残念です。

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
浴室の排水の流れの悪さ、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
担当の部署の者に点検するように指示致します。
また近くにお越しの際はぜひ東横INN大阪阪急十三駅西口Uをご利用くださいませ。
お待ちしております。

返信日:2023/11/15

女性/20代 恋人旅行

はなちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

さくっと泊まるのにおすすめ

恋人と利用しました。とてもチェックインもスムーズで清潔感のある部屋でした!鏡も置いていてとても女性にとっても過ごしやすかったです。

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

この度は、東横イン大阪阪急十三駅西口2をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と評価も満足を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
また近くにお越しの際には、是非東横イン大阪阪急十三駅西口2をご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

返信日:2023/11/9

女性/70代 出張

ちいちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントのスタッフの対応

大人数での宿泊でいろいろリクエスト出してしまいましたがフロントの方の対応が素晴らしくスムーズに解決出来ました。
ありがとうございました。

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

この度は、東横イン大阪阪急十三駅西口2をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と評価も満足を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
また近くにお越しの際には、是非東横イン大阪阪急十三駅西口2をご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

返信日:2023/10/15

女性/10代 恋人旅行

ゆのかさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

カップル

カップルでも狭くなく、窓からの景色もとても綺麗でした!
朝食は長蛇の列なので急ぎめで!!!
ケーキの対応もして頂きました!!
部屋着などは1回から自分で取るタイプでした
多めの荷物にも対応して頂きました

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
東横INN大阪阪急十三駅西口

返信日:2023/8/25

男性/50代 一人旅

達さん

時期
2023年7月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足です

皆さまのコメント見せて頂きました。口コミで左右されるんで私のこれまでの経験値も踏まえコメントさせて頂きます。
私は毎週、どこかのホテルを利用してます。こちらのホテルは大満足の点数です。
無料朝食での品数も満足です。テイクアウトボックスもあり原価をかけているなぁと思いましたよ。
私は、利用し部屋でゆっくり食べました。快適な部屋で、近くで買い物も可能です。【コンビニ、ハンバーガー】
良いホテルですよ。

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご回答、併せて御礼申し上げます。
朝食のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
スタッフと共有し、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2023/7/13

男性/50代 夫婦旅行

へろへろさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

雨でも安心、傘が借りられます。

雨に降られましたが、フロント入り口に貸し傘があるので安心です。1階ロビーにコーヒーのディスペンサーがあり、いつでも使用できました。朝食会場はそれほど広くはありませんが、混み合うことなく食事ができました。

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/7/7

女性/50代 一人旅

とさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗で静か!大満足です!

駅チカでまた川も近く朝散歩してきました。
大阪のビル街が見渡せます。
また、綺麗で静かでバスタブも予想以上に広く
ゆっくり休むことができました。
朝食も私にとっては豊富で大満足です。
スタッフのみなさんも親切で快適でした!
ありがとうございました。

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりお休みいただけましたようで安心いたしました。
お褒めのお言葉もスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/7/5

男性/40代 一人旅

イワンさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

初の東横イン

初の東横インでした。フロントのスタッフのお姉さん明るくて親切で良かったです。ただ…朝食が残念でした。まぁ種類の少ない事にびっくりしました。他のホテルもよく利用しますが…これほど種類の少ない朝食ははじめてでした。バイキングとは言えない質です。他の東横インもこの程度なのか、ここだけなのか分かりませんが…。無料朝食だから仕方ないかもですが…もう次の利用はないと思います…

東横INN大阪阪急十三駅西口2からの返信

この度は東横イン大阪阪急十三駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
朝食の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフで共有をさせていただきます。
より良いサービス向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/6/30

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