宿番号:383251
八幡平ハイツのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.7 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2024/10/29
高齢の両親を伴って利用しました。
施設そのものは古いため、段差があり、大浴場への動線が長いなど不便だなと思う点はありました。
しかし、出迎えからチェックインの受付、荷物の運搬、レストランでの対応など、スタッフの接客が素晴らしく(感じが良い)、とても気持ちよく休暇を過ごすことができました。
露天風呂付きのお部屋を選んだのも正解でした。
八幡平の素晴らしい思い出ができました。
投稿日:2024/10/28
一年振りにお世話になりました。
お部屋係の女性の方が私共の事をちゃんと覚えていてくださり会話も弾み、食事も尚美味しくいただけました。硫黄の香りの部屋風呂と相変わらずの美味しい食事でゆっくり過ごせました。
投稿日:2024/10/16
八幡平方面を訪問する際の定宿です。
真新しい建物ではありませんが、毎回心地良さを感じて滞在させていただいています。
スタッフの温かい対応も素敵ですし、季節に応じた食材を取り入れながらの夕食もとても美味しいです。もちろん温泉も最高です。天気が良い日は露天風呂から星が見られます。ほのかな硫黄の香りがなんともたまらないです。
朝風呂も最高ですよ。
他地域で夕食つきのプランで宿泊しましたが、やはり総合で考えると、やっぱり八幡平ハイツさんがいいよね、と家族揃って言うくらいです。
知り合いや友人達にもおすすめしています。
また次回の滞在が楽しみです。
投稿日:2024/10/16
八幡平の紅葉鑑賞が目当てで、色づき始めではありましたが堪能できました。他にもたくさんのハイキングコース等で景色を楽しめ、松尾鉱山跡地&資料館では産業遺産を目の当たりにして公害についても考えさせられる等、良い旅行になりました。
八幡平ハイツはこれら観光地やビジターセンターにも近く、観光に便利でした。
ホテルは広々ゆったりで、心地よく過ごせました。
ありがとうございました。
☆に満点をつけなかったのは、羽織のポケットにティッシュゴミが残されていたこと(うっかりは誰にでもあります)、窓に網戸がなかったので新鮮な外の空気を取り入れられなかったためです。
他は大変良かったです。
食事も美味しく、ワインが進みました。
スタッフの方々も皆さん丁寧で生き生きされていました。
投稿日:2024/10/15
妹夫婦との東北旅行で利用させていただきました。
施設の古さはしょうがないと思います
その代わりと言ってはなんですが色々楽しめるホテルです
紅葉の時期 八幡平の近く 値段 設備
全て満足できました。妹夫婦も満足できました。
夜は晴れていて見たこともないような星空もみれました。
希望としてはお風呂がもう少し遅くまでやっていただけるとうれしいですねー
全体的にはものすごく満足させていただきました。
ご紹介できるホテルです
できればまた行きたいですねー
投稿日:2024/10/15
今回は娘と2人で旅行で伺いました。娘が小さい時に、日帰り温泉とランチバイキングで何回も伺った事がありましたが、宿泊は初めてになりますが、とても良かったです。お料理も美味しくお風呂も気持ちよくてゆっくりさせていただきました。お部屋のお布団が少し薄く感じました。星の鑑賞もしたいと思っていたのですが…どこで観たらよく見えるかわからなくて少し心残りです。
また、八幡平へ行く時があったらお世話になりたいと思います。
投稿日:2024/10/13
今回は子どもの誕生日のため、このプランで利用しました。スタッフのみなさんもとても丁寧に接してくださり、子どもにも優しく、思い出に残る誕生日が過ごせました。ありがとうございました。
投稿日:2024/10/12
チェックインの際に広い部屋に追加料金なしで変更していただきました。
館内はやや複雑な構造でしたが、入室の際は荷物を運んでいただけました。
温泉は売りにしているだけあってとても良かったですが、内湯は自分には少し熱すぎる気がしました。露天風呂の温度が丁度良かったです。露天風呂は夜に入ったのですが、照明が薄暗くて目が慣れるまで時間がかかりました。内湯から階段を下っていくのですが少し危ないかもしれません。(もしかしたら星空がよく見えるようにとの配慮かもしれません。自分は生憎の天気で星空を見ることは出来ませんでした(泣))
朝食は予定通りバイキングで良かったです。最近はバイキングで予約して楽しみにしているのに、宿泊客数等の都合もあるのでしょうが、和食膳になってしまう宿が多く残念な思いをしていました。質・量ともに大満足でした。設備は古めでしたが、また行きたいと思いました。
投稿日:2024/10/9
広い敷地に噴水やテラス、テニスコート&マレットゴルフ場。チェックイン時は玄関でお迎え。山登りで重いリユックサックもカートで部屋まで運んで頂きました。スタッフによるお部屋の説明は不要かもしれませんが、有り難いです。お部屋にはバンドエイド&つめきり&耳掃除棒あります。早朝からサウナも使えます。夕食会場も広くて、他のお客様も気になりません。VIPと同じサービスを受けて感激です。 コスパも最高でした。このようなホテルは珍しいです。次回も必ず利用します。
投稿日:2024/9/29
金曜仕事がてらの旅に使わせていただきました。
・お風呂
お風呂は広いし、綺麗だし、空いていて最高でした。
3回入りましたが、毎回露天風呂は独り占めでした。
お風呂の温度は毎回違って謎でした。
・お庭と図書コーナー
ほとんどのお客さんが利用されていませんでしたが
ラウンジがちょっとした図書館のようになっていて、
岩手が舞台の小説など、小説がたくさんおかれていました。
ラウンジですが、飲み物を注文せずに読み耽っていても、
特に声をかけられませんでした。
無料のドリンクバーも併設されていて、頼まずともドリンクは飲めるので、ラウンジとして営業する気があるのか謎。
お庭も素敵なソファー、カウチが並べられてるのに、ほぼ無人。
虫の音を聞きながら夜風に当たれて最高でした。
・スタッフの対応
他の口コミにある通り、お客さんによってサービスをきっちり分けているようでした。
荷物を全て運んでもらって、お見送りしていただいているお客さんもあれば、放置のお客さんもいます。
私は、食事無しの最低レベルのプランでしたし、そこには期待していなかったので、とてもよいホテルでした。
荷物の発送などにも快く対応頂けました。
・食事
食事なしのコースでしたが、当日、レストランで定食を注文できました。
旅館の料理は量が多すぎるので、ちょうど良かったです。
1300円のしゃぶしゃぶ定食を頂きましたが、立派な定食でした。
投稿日:2024/9/22
宿泊した部屋から岩手山が綺麗に見えて
とても感動しました。部屋についていた
お風呂の小窓を開けたらまたまた岩手山が‥
宿の演出が素晴らしいです。
夕食も美味しいし、温泉も気持ち良かったし
また宿泊したい宿です。
投稿日:2024/9/9
娘がずっと【八幡平ハイツに行きたい!】と言っていたので、東京へ戻る途中で寄らせて頂きました。
孫が生まれてから最低でも年2回は利用させていただいていますが、全て安心して過ごせるので癒されに行きます。
また癒されに行きたいです!
投稿日:2024/9/7
東北旅行3日目に利用しました。
着いてすぐから、なぜか後から来た人は車まで出迎えて荷物を持ちフロントまで案内しているのに私たちは、先にロビーに入っていたのに「少々お待ち下さい」と待たされました。その時点で「?」でした。受け付けをして部屋まで案内して下さった女性のスタッフの方は、丁寧で良かったです。でもすでに到着から嫌な気持ちになってしまっているので、廊下が臭いことや部屋の絨毯が染みだらけなとこ、食事会場のスタッフさんが、言葉は丁寧だけど、お願いした水さえ忘れて持って来てくれなかったことなど、普段だったら口コミには書かないようなマイナスの事ばかり目に付いて早く帰りたいと思ってしまいました。そして最後の一撃が、チェックアウトの時に私たちの前後のお客さんは、車まで荷物を運んで、車が見えなくなるまでお見送りをしていましたが、私たちは、フロントで「ありがとうございました。」だけ…別に荷物を持ってもらいたかったわけではありませんが、他の人は受けているおもてなしを私たちは受けられないのは、なぜ?
きっと、ちゃんとお出迎え、お見送りをしてもらった人は口コミ評価も高いのでしょう。ホテル的にもそういう人たちがリピートしてくれれば網から漏れた客は、どうでもよいのでしょう。ホテル側は、なんともないかもしれませんが、私たちは、気分の悪い東北旅行の思い出として残るんです。
もう二度と行きません。
投稿日:2024/8/30
年に2回家族旅行をしています。今回は息子も就職したことでちょっとリッチにお部屋に露天風呂つきのお部屋を予約しました。写真で期待してしまっていたので古さにちょっとびっくりしてしまいました。部屋についている露天風呂?もお湯とお水の水道の調整がフロントで説明がなかったので、お湯が暑すぎて火傷するところでした。
スタッフは人によりです。チェックイン時に荷物を運んでくれた方、夕飯時の料理の説明をされていた方はよかったです。フロントの男性方はやや適当なかんじの説明の仕方で、鼻で笑われて最初から気分が悪かったです。チェックアウト時の男のフロントの方も適当。他のお客様は車まで荷物を運んでもらっていたのに、それもありませんでした。受付でありがとうございましたと帰されました。お客様により対応を変えるのはどうかとおもいます。女性のスタッフはすれ違う時も挨拶出来てますしよかったです。朝食はよくあるホテルの朝食です。ご飯のお供の種類が多くてよかったです。夜食のしゃぶしゃぶのお肉は柔らかくてとても美味しかった。食前酒もすごくおいしかったので、どこで売ってるかと尋ねたら受付で販売しているといっていたので、帰りに買って帰ろうとおもっていたけど、先程も書いたチェックアウト時の対応がよくなかったので買う気が失せたので買いませんでした。
なんか高いお金払って泊まった所ですごい満足したって所になかなか当たらないので、今回の旅行も残念でした。
投稿日:2024/8/25
日帰りでは数え切れない程お邪魔しておりますが初宿泊でした。やはり快適に楽しく過ごさせて頂きました。ハイツさんはお食事も温泉も大好きです。
投稿日:2024/8/23
タイトルの通りお風呂がとても良かったです。ご飯はまずまずといった感じ。評価が高くて期待しすぎたのかもしれませんが、金額からもうちょっと満足度を高める何かが欲しかったです。
投稿日:2024/8/16
ホームページ掲載の部屋と実際が少し違ってたような。足が悪い母のため、テーブル・椅子の部屋を予約したと思ったら座席だたのが残念。眺望も期待したけど……。
夕食、朝食とも大満足でした。機会あればまたお願いします。
投稿日:2024/8/12
初めての岩手旅行で1泊2日お世話になりました。まず言いたいのは「ご飯がめちゃくちゃ美味しかった」ことです。
夜ご飯はお腹いっぱいに美味しいメニューの数々をいただけて本当に幸せでした。蒸籠蒸しの県産牛肉の甘み、旨みにはパートナーがたいそう喜び、こちらを選んで良かったと心から嬉しく思いました。前菜から何から、お造りも美味しかったし地酒も良くて…とにかく文字数が足りません。個人的には三陸わかめとタコの唐揚げと、豚トロスモークがお気に入りでした。あー、また食べたい…!朝食バイキングも当然、お腹いっぱいに美味しくいただきました!
宿泊先を探す際、パートナーの好みでお部屋に露天風呂があることと喫煙可能なお部屋があることで選んだのもあるのですが、期待以上の素晴らしい体験をさせていただきました。スタッフの方々はチェックイン時から接遇が素晴らしく、チェックアウトまで気持ちよく過ごせました。
天候がイマイチで星空が見られなかったことは残念でしたが、それを打ち消す最高の癒しの時間を過ごせて幸せでした。本当にありがとうございました!
投稿日:2024/7/30
サウナと水風呂を求めてホテルを選んでいます。八幡平でのトレッキングをしようと初めて利用しました。15時00分にチェックイン、すぐにお風呂に向かいました。サウナにはテレビはないものの、比較的広く、90度以上はあり、快適に汗を流しました。水風呂がややぬるく、山からの冷たい水風呂を期待していたので残念です。露天風呂も内風呂も比較的ぬるく、ゆっくり入ることができました。楽しみにしていた夕食の売り言葉は、アワビ、伊勢海老の刺し身と、ズワイガニ、前澤牛でした。この安いプランなので、あまり期待していませんでしたが、前沢牛のすき焼きは、とても美味しかったです。料理はどれも美味しく、食べきれない量でした。目の前で炊いた、炊き込みご飯は食べ切れず、おにぎりにして、持ち帰りました。係の人が快く作ってくれました。朝ごはんも充実していて、美味しかったです。部屋に檜のお風呂があり、夜中に眼が覚めたので、気持ちよく入ることができました。難をいえば、建物の構造です。足の不自由な私には傾斜のついた廊下が多く、レストランやお風呂までの移動が大変でした。分かっていたら事前にお願いし、近くの部屋にしてもらえば良かったと思います。
投稿日:2024/7/26
なかなか予約が難しい一人旅での宿泊を受け入れていただき、ありがたいです。
ホテルマンの方々の親切丁寧な対応が印象的です。特に、食事処では私一人にも丁寧に給仕をしていただき、楽しい食事となりました。
お風呂は、緑に囲まれた露天風呂が風情がありゆっくりくつろげます。食事は、朝のピザトースト作りがとても楽しく、年甲斐もなく力作を作ってしまいました。
どの場面でも、おもてなしの心に溢れた優しいホテルです。また、訪れている方もみな穏やかで、心からゆっくり楽しい時間を過ごせます。
おすすめのホテルです。
投稿日:2024/7/25
朝ごはんはバイキングですが、希望すれば弁当の形にして部屋で食べることができました。子どもが小さくて、わがままな時期なので、部屋で食べられることは嬉しかったとともに、スタッフさんに気を使っていただいて、子どもの世話で手が足りなかったので、部屋まで運んでいただいてとても感謝しています。
投稿日:2024/7/23
今回八幡平の山頂遊歩道散策の目的があり近くにあった当施設を利用させていただきました。
利用する前の予想は、長年やってこられた歴史があるホテルなので老若男女子どもを含めお客さんが多いだろうな。反面スタッフの対応はあまり期待していませんでした。しかし実際は全く違っていました。
ホテルに到着し、玄関前のお向かいから受付、部屋までの案内、部屋内での説明までスタッフが丁寧に対応していただけました。それとなんと言っても部屋に感動しました。梁や床柱がアンティークな歴史ある黒色の木材になっており、部屋からは静かで濃い緑の木々を望む事が出来、しかも温泉の露天風呂も付いていました。ホテルには感謝致します。またホテル内は、至る所に絵画や素敵な生花が飾られていて、照明もたくさん使われており建物の外装の古さからは想像出来なかった事が逆に心地よい気分にさせられました。温泉は、ちょっと熱めで透明ではありましたが単純硫黄泉なのでほのかな硫黄の香りがしました。たっぷり堪能させていただきました。静けさの中満月を見ながら寝る前に入った部屋の露天風呂が良かったです。
又楽しみの食事は、岩手産牛と八幡平ポークを中心としたコース料理の夕食も朝のバイキングも美味しかったですよ。大変満足です。またお伺いしたいです。
投稿日:2024/7/23
彼女と行きましたが、温泉もご飯も満足してくれました。フロント対応もよく、とてものんびりできました。ありがとうございました。また、利用したいです。