ホテルグランドサン横浜のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

微妙なコスパ

2度目の宿泊でした。
常連客と一見客との接客の違い。一部の従業員かも知れませんが表情が違う。後、エレベーター 独特な臭いが苦手です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパが良いホテルです

コスパが良いのでよくりようさせてもらっています。居室内にはコーヒーメーカーがありますが、有料なので使用していませんでした。1階のモーニング会場で使用できるコーヒーチケットももらいますが受付時間が限られており、利用することができませんでした。部屋のしおりを読むと、フロントで無料のインスタントコーヒーがあるとのこと。次回からはぜひ利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近、便利。。

◯駅から近い◯周辺コンビニ多い◯ライブハウスから近い◯静か◯バスタブは広くないが深い、きれい◯荷物はチェックイン前から預かってもらえるから助かる◯朝食は食べやすく美味しい◯渋くて落ち着いた佇まいに高級感◯壁の絵も素敵

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

あんまり書きたくないのですが

湯船のお水を捨てた時、逆流してユニットバスの中が水浸しになりました。
フロントにお伝えしましたが、
すみません。確かめます。の一言
今まで何のトラブルもなかったとは思えないのですが、事前に注意事項としてお知らせして欲しかったです。
若い頃お世話になったホテルだったので懐かしく泊まりましたが、少し悲しくなりました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

とにかく割安！

ロングステイで２食付でこの値段は破格値ということでこちらに宿泊。何度目かの宿泊ですが、今まで不快に感じたことはありません。ベットも寝やすい硬さで、食事もほぼサービス料金でこのクオリティなら十分。
強いて言うなら、電気ポットやコーヒーメーカーが入り口付近に設置されていますが、コンセントはないので奥の机まで自分で運ぶ必要があるのは、もう少しわかりやすいとありがたいです。ついつい近くにコンセント探してしまいますので…。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

臭いと埃に敏感な方には不向き

建物に入ったときから臭います。消臭剤？　芳香剤？　煙草などの混じった「古い建物の臭い」を消したいのだと思いますが、部屋の中も臭います。
コーヒーメーカーが部屋に備え付けてありますが、コーヒー豆は有料(フロントで販売とのこと)。カーテン下には埃が積もっていました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパが良い

横浜ではかなり安いと思います。
部屋は古いですが広さは十分でした。
チェックアウトが１３時なので、のんびり過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

良かったが

ドリンクサービスもあったり
部屋も割と広くて良かったですが
とても部屋が暑かったです
空調を調節したかったのだが
多分全部屋一緒だったため
変えれなかったのが残念でした

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

立地良く楽しめました

お世話になりありがとうございました
荷物の預かりもしていただき
横浜を満喫するのにぴったりの立地でしたし
楽しめました
着いたらフロントでウェルカムドリンクのチケットをいただき併設カフェのアイスコーヒーを部屋にテイクアウトして飲めたの嬉しかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張で利用しました

JR関内駅や京急日ノ出町駅から徒歩圏内です。近くにはコンビニやたくさんの飲食店があるので便利です。また機会があれば利用します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

今回は何と言ってもお風呂…

のシャワーカーテンが、5.6回くらい利用していて初めて黒い部分がほぼ無く綺麗でしたw
もう嬉しくて嬉しくて、普段よりゆっくり目に湯船に浸かっていました。
コメントでお願いし続けた甲斐？wが有ったのかも。
全部屋がこうなってればいいな…と願いつつ、次回も早目にまたお世話になろうと思いました。
この部分以外は本当に自分には毎回快適ですので、ぜひ継続して綺麗に維持してください、宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

リーズナブルで快適!!

親子で利用しました。
12時からチェックインができ、荷物もおけて準備をしてからイベントに参加できました。
出入りも自由で近くにコンビニや飲食店もあり便利です。
部屋は普通で寝泊まるだけなら十分だと思います。希望としては、もうひとつたためるタイプでいいのでテーブルがほしかったです。また利用したいと思います

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

pin9spiderさんのクチコミ

師匠の献花式でお邪魔しました。
14時頃、目を合わせないフロントマンのご対応でチェックイン。
最高気温12℃程度。空調の3段階セレクターを強に設定、1時間経過しても送風口からは冷たい風が出ております。
寒くて何回かお風呂に入りました。
夕方17時くらいからしか暖房(温水循環)されないようです。
温水洗浄便座は使用不可、ドアのヒンジなどにも不具合があります。
2Fの和洋ミックス朝食、おかずはほぼ冷凍食品の湯煎もので、なかなか箸が進みませんでした。カレーならいけるかと思いましたが。。。
この類の飲食物は非常に苦手です。ドリンクも同等で残念でした。
14000円也。
お邪魔致しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

全体的に満足

1泊利用しました。
最寄りが関内で立地がかなり良いです。夜、朝ご飯なしにしましたが、周りには町中華や居酒屋、チェーン店、スーパー、ゴンビニなどが揃ってて、食事面では全く困りませんでした。部屋やお風呂は清潔ですが、強いて言うならベッドの下を見てみると埃がそれなりに溜まっていてました。
多少の不満を加味しても立地やコスパ面から満足のいくホテルでした
中華街などに行く際はこれからも使用していきたいと考えています。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

渡し方

お客様にカードキーを渡す時に片手で渡していたのが気になりました。その他はとても丁寧で満足させていただきました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

ちょっとガッカリ

期待はしてはいませんでしたがガッカリなお宿でした。チェックイン前に荷物を預けた際のフロントの方の塩対応に先行きが不安になりました。チェックインの時も別の方でしたが特に部屋の説明もなくカギを渡されただけでした。
まあ、それ以外が良ければ口コミを書く程でもないのですが、部屋の居心地もとても悪かったです。隣接の部屋からではなく、カタカタコトコトとずっと何かの音がしていました。消毒済となっているコップには髪の毛が入っていましたし、通気口のホコリもひどかったです。
古い建物なので仕方ないとは思いますが、浴室の天井が低めなので高身長の方にはオススメ出来ません。
ベッドだけは私はとても寝やすいかなと思いました。
朝食に関しては贅沢は言いませんが、サラダや、パンを温められたりすると有難かったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

立地最高

建物は古めで年期が入っているが清掃はしっかりしてある。伊勢佐木モールに近く、駅も京急、地下鉄、ちょっと離れてるけどJRも使えて立地はとても良い。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

観光にばっちり！立地もコスパも良い！

横浜観光で泊まったのですが、なによりコスパが良くてびっくりしました。部屋も綺麗で大満足！近くにはドンキなどもあったり、少し歩くと駅がありみなとみらいにもすぐ行けました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

二度目です

泊まるのは二度目です。
まず入ってびっくりしたのは入ってビートたけしさんの作品があって良かったです。　
お部屋は普通で過ごしやすかったです。
ドリンクサービスが嬉しかったです。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

遅い時間でも食べるものには困らない。

建物は古いです、接客は普通、部屋は狭め、お風呂狭い、
カプセルコーヒーが部屋にありフロントでカプセルを販売しています、緑茶の粉末タイプが置かれていました。
アメニティーは部屋に置いてあるタイプで、化粧水などはありませんでした。
当日からチェックアウトまでの間に貰えるソフトドリンク券をいただけました。
夜、自販機、電子レンジのある7階に行きエレベーターが開いたら暗くて気持ち悪かったです、もう少し明るくてもいいと思いました。
近隣は遅くまで営業してるお店が多いので食事は困りませんでした、ドンキも近く便利でした。
チェックアウトはスムーズでよかったです。
レンタルではなく、各部屋に空気清浄機を置いといてもらえる方がいいと思います。
窓は壊れていました、窓の外にシジミの殻が何個も落ちてました。
チェックインとチェックアウトの時間が長いので良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

対応が良い

以前宿泊していたので同じ宿泊プランと思い込んで、今回は確認もせずに宿泊プランを選んでいたが、違っていたにも関わらず、チェックイン時に前回同様のプランに変更してくれた

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

繁華街の割安ホテル

で
地下鉄や京浜急行から近く、ホテルには駐車場ないけど、近くにコインパーキングがたくさんあって便利ですが、コインパーキング0時から24時いくらは気をつけて、

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

久しぶりの利用です

久しぶりの利用でしたが、アクセス＆コスパ共に満足です！
13時チェックアウトがいいですね。
また利用します。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

また行きたいと思う

近くに飲食店が多いし、ゆっくり出来ます。また利用したいと思います。時間があるときは使って見ようと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

このホテルに泊まるのは2回目

このホテルに泊まるのは2回目です
ホテル自体古く新しい設備は
有りませんが
繁華街の中にある為
食事には困りません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

久々の　横浜旅行

コロナ過から　久しぶりに　泊まりました　今回は　友人4人での　旅行でした　部屋が　リニューアルされていて　とてもきれいなっていました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

25時間滞在プランはありがたい

今回は前後の予定に合わせて12:00にチェックインし、翌日の12時過ぎにチェックアウトしたので、長く滞在できるプランはありがたかったです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

安い

水まわりがちょっと下水の臭いがしました。
お風呂もカビが少し。
全体的に古いけど安いので満足です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

とても満足

平日のコスパがとにかく
インアウトで最大25時間入れるのがとにかく最高
ホテルでゆっくりしたい方にはぜひおすすめ

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

追加でもう一泊したのですが対応がすごい良かったです。

最初2泊3日の予定でしたが、途中でもう1泊したくて追加で予約を取り直したのですが受付の方が対応を良くしていただいてとても助かりました。また横浜に行くときは泊まりたいです。