部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

可もなく不可もなく

他に選択肢が無いなら値段相応には利便性も有るし、お洒落な港近郊のエリアからは遠いけど、横浜駅近辺のようなエリアとも違った伊勢崎町という横浜の中でのディープなエリアにも近いので横浜を知り尽くしたリピーター向けのホテルであるとも言える。
駐車場は近場にコインパーキングがあるが特に安くもないし提携があるのかもわからず、自前のパーキングは使えるかどうかの表記も曖昧で（現場には軽自動車のみのような表記？）あまり客に対するサービスを積極的にやろうとする感じも受けなかった。
横浜観光にある程度慣れた人が他に泊まれる選択肢が無く、ちょっと観光地的ではない横浜の庶民的なエリアを散策し、安心して寝れる以外の余計なサービスを求めない代わりにそこそこの値段で利用したいと考える客なら文句はないだろう。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

安く泊まるだけと考えれば…

大人1人、中高生の息子2人と利用しました。
あの立地なら価格相応かなと。
安く泊まれればいいと考えれば、問題ないと思います。
受験期で色々なところに泊まったので、価格帯が違うところと比較すべきはないですが、使えないコーヒー抽出器などあって、？という感じでした。清潔感はあるとはいえないですが、汚いわけではないです。
いい旅行したい方には不向き、とりあえず泊まれればいいという方には文句ないと思います。
気になったのは、ホテル廊下に結構強めのアロマ？の香りがして、外国の方にはいいかもしれませんが、日本人にはどうかな？という感想です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

3人部屋はとても広いです

子連れでトリプルのお部屋を予約しました。
お部屋は写真通り、とても広く、リフォームをしているのか水まわりもソファー周辺も良かったです。ベッドはちゃんと頭のところにそれぞれコンセントがあり、今風に改善されていて快適でした。
ベッドを簡単に動かせたので、子連れですが2台くっつけて、子供は真ん中に寝かせることができました。
このお部屋だけ1か月前からキャンセル料が発生するので、もし直前で病気になったらとリスクはありましたが、大変広く快適で良かったです。
ソファーがテレビ前にあるので、ベッド側で子供がはしゃいでいても視界にはいらないので、のんびりできました☆
食事は洋食は選べるプランを選択したひとのみだったので、3人部屋の朝食は自動的に朝食会場へ。口コミ通り、とてもイケてない朝食でした。朝なのにジュースもなく、コーヒ、緑茶、麦茶とお水のみ。
近所は居酒屋だけでなく、美味しいごはん屋さんがたくさんあります。
車は非常に止めにくい場所ですが、近くに24時間パーキングが1100円であったので、チェックアウトまでのんびりできました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

サービスがオススメ

ウェルカムジュースのサービスがとても嬉しかったです。連泊しましたが安いので安さ重視の方にはオススメです。
部屋も広くてよかったですが膝の怪我をしていたのでシャワーやトイレが入る時やベッドの寝起きが高さがあったりして中々大変でした…。またまさかの物が部屋にあり驚きました。前の宿泊者の忘れ物かもしれませんが、個人的になくてもよかったと思いました。普通のホテルと比べると不便な点が多く感じてしまいました…。
体に不自由がない方でとにかく旅費を抑えたい方はいいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ありがとうございました

この度は、チェックイン予定は13時でしたが、雨のため、30分程早めにインさせていただき、ありがとうございました。
フロント女性スタッフさんのインとアウトの
笑顔と折りたたみ傘は持っておりましたが
お出かけ時に、大きめの傘を貸していた後
乾かしてからお返しする予定でしたが
そのまま、お返しくださいと
お客様でもマナーがあると思いましたので
傘ビニールかぶせたままお返しに
私自身。抵抗ありましたが
「そんな事しなくていいです」
と言われたままお返ししましたが
自分より相手の気持をモットーに
している私なので少し戸惑いましたが
ビジネスホテルとはいえ
お客様対応にとても嬉しく思いました
まだこれから大学卒業旅などで
大変なシーズンですが
どうかスタッフ様
皆様が体調だけはご自愛くださいます様
心よりお祈り申し上げます
ありがとうございました

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

スリッパとウエルカムドリンク

娘に潔癖があり、スリッパが使い捨てを置いてあるとのこととウエルカムドリンクがあるとのことで、このホテルを選びましたが、
使い捨てスリッパが置いていなくて、フロントに電話しようとして、ホテルの冊子でフロントの電話番号を探したのですが、どこにも書いていず、
仕方なくフロントまで足を運びました。
フロントの電話番号をホテル冊子に記入お願いいたします。
     ウエルカムドリンクは何も説明なく
頂けませんでした。
お部屋も、はじのほうにゴミが落ちていて
娘がいやがっていました。
色々言わせて頂き、申し訳ないとは
思いますが、今まで泊まったホテルの中では
一番困ってしまったので、他の方が同じ思いを
しないように今後はお願いいたします。
良かった点は、ベッドがツインで1人づつ
ゆったり眠れた事です。
駅からもそんなに遠くなかったのは
良かったです。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

設備も清掃も良くない

割れた便座、
シミがいっぱいのシャワーカーテン、
ネジが外れ取れて倒れてきそうな洗面台下、
汚れが残ったままのUBの床、
埃まみれのコーヒーメーカー、
変な臭いのする部屋
夜だったこともあり今から移動は面倒だと連れが言うので渋々我慢しましたが、さすがにトイレの割れた便座は痛くて座れず部屋を変えてもらおうかと思いました
座ると痛すぎたのでタオルやペーパーを割れ目に敷いて使用しました
大規模な修繕は費用がかかり難しいかもしれませんが、清掃をきちんとするのは勿論大前提のこと、新しいネジを購入し取付けたり、シャワーカーテンを洗ったり、消臭剤を使用したりは少額で応急対応ができるんじゃないですか？
設備が古くても綺麗にしていればだいたいの人は満足だと思います
今回のように割れた便座のホテルは初めてでビックリでした
前に泊まった時は不愉快になるほどの不満はなかったので、今回は残念です
次の予約も入れてしまっていて変更が難しいので、次利用させていただいた時にその先の予定を決めたいと思います