クチコミ・評価

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

はまちゃん様
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。大変お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様にご満足いただける施設として精進して参ります。はまちゃん様の次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/27

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しく思います。
当館は大浴場もございます為
次回ご宿泊の際は是非ご利用お待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
フロント　西本

返信日：2024/2/21

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、多くのお客様にも好評頂おております。
また、スタッフに関してお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
さらによりよいサービスをお届けできるよう日々精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント西本

返信日：2024/2/20

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

　アンナ様
　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　ただ、女性大浴場のセキュリティに関しまして
　今回不愉快な思いをされたこと大変申し訳なく存じます。
　お言葉を借りますならば、「浴衣着姿をなんで毎回毎回見知らぬ人に晒さないといけないのか」
　ごもっとものことだと存じます。
　女性スタッフも交え改善の余地を強く感じた次第でございます。
　おっしゃる通りオートロックも一案でございます。
　今後善処させていただきます。
　貴重なご意見を誠にありがとうございます。
　機会を頂けますれば、またのお越しをお待ち申し上げております。
　グリーンリッチホテルあそ熊本空港
　岩永

返信日：2024/2/19

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂をゆっくりとご堪能頂きましたことスタッフ一同、嬉しく存じます。
WiFiに関しましては大変ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
原因を調査いたしましたところルーターの故障が発生しており取替え工事を行い現在は復旧いたしております。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただきましてありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
フロント　竹本

返信日：2024/2/8

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

ヒロボー　様
この度は当グリーンリッチホテルあそ熊本空港へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。年始の３日間は急きょテナントの都合でオープンできなかった事、深くお詫び申し上げます。
また、人工温泉をご利用いただきお褒めの言葉を頂戴いたしまして有難うございます。
今後も貴重なお客様のご意見を元に精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また、機会がございましたらご宿泊いただきますと幸いでございます。
ヒロボー様のご来館をお待ち申し上げます。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
　　　　　　　　　　　係長　本田

返信日：2024/1/10

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

　この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。
当館の人工温泉は、あまり広くはありませんが多くのお客様にご好評を頂いております。
「また機会があれば利用します」とのことでスタッフ一同、感無量でございます。
マーシー様の、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　グリーンリッチホテルあそ熊本空港　フロント　竹本

返信日：2023/9/5

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

three　様
この度は、グリーンリッチホテルあそ熊本空港に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
人工温泉は宿泊されるお客様にご好評頂いております。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿を頂きましてありがとうございました。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
　　　　　　　　　フロント　家入

返信日：2023/8/22

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

どらむすこ　様
この度は当グリーンリッチホテルあそ熊本空港をご利用いただきまして誠に有難うございます。
清掃後のタバコ臭につきましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がありませんよう入念に確認させていただきたいと存じます。
ご朝食に関しましてもお客様へ満足して頂けますよう、改めて改善いたしますよう精進いたします。
大変貴重なご意見を有難うございます。
また機会がございましたら是非ご利用いただきますと幸いでございます。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
　　　　　　　　　　　フロント　本田

返信日：2023/8/7

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

金さん　様
この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場は、他のお客様よりもご好評を頂いております。
またお弁当のヒライさんは当館より、徒歩３分の距離にございます。
他の近隣飲食店の地図もございますのでご気軽に、フロントへお尋ねください。
朝食に関してもお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
朝食スタッフにもお伝えいたします。
ユニットバスがカビの臭いがする事に関して
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご不便をおかけして申し訳ありません。
スタッフ一同点検時を、より一層力を入れて取り組んでまいります。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　西本

返信日：2023/6/1

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

としちゃん様
この度は当ホテルご利用いただきまことにありがとうございました。
あの時のフロントマンでございます。
身に余るお言葉、大変嬉しくまた感謝でいっぱいです。
私も入社して一カ月、緊張しながらもフロントに立っておりました。不慣れな私に優しく接して頂き誠にありがとうございました。
現在、グリーンリッチホテルあそ熊本空港での研修中でございますが、数日後には配属先のグループ店舗「県庁前グリーンホテル」へ出勤となります。
熊本へお越しの際は、またグリーンリッチズホテル系列店をご利用いただけるとフロントスタッフとして大変嬉し思います。
最後になりますが、お忙しい中クチコミを寄せていただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント古閑

返信日：2023/5/17

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

みち 様
この度は当グリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
みち様のご指摘されたトイレの内側の汚れは、さっそく清掃スタッフに伝え、フロントスタッフも
しっかりとチェックするように致しました。
また、朝食に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。朝食のテナントと協議
をいたしまして、お客様に満足していただけるよう改善してまいります。
また機会がございましたらご利用いただければと存じます。
お忙しい中貴重なご意見ご感想有難うございました。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
　　　　　　　フロント　村上　謙太郎

返信日：2023/5/9

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

ロートルライダー様
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の件、大変申し訳なく思います。
知らない土地で不安の中、情報不足のままご案内しフロントスタッフとして
お役に立てず恥じ入るばかりでございます。
　すぐさまスタッフ間で改善を検討しております。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　グリーンリッチホテルあそ熊本空港
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　岩永

返信日：2023/4/27