クチコミ・評価

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

kachan　様
この度は数あるホテルの中から、当グリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはお部屋の浴室のカビにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に対応させて頂きたいと存じます。また、朝食の内容についても満足できなかったようでこちらも大変失礼致しました。重ねてお詫びお申し上げます。
他のお客様にもこのようにご迷惑をお掛けしないよう日々改善・精進して参りたいと存じます。
また機会がございましたら是非ご利用いただけたらと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
　　　　　　　　　フロント　本田

返信日：2025/6/10

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊頂きありがとうございます。
当館は近くにセブンイレブンがあり徒歩7〜8分の距離となります。
徒歩圏内にてご食事できる場所をフロントにてご案内しております為
御気軽にお問い合わせください。
この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　西本

返信日：2025/5/22

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港へご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂いきスタッフ一同嬉しく思います。
次回ご宿泊の際も是非ご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港 フロント

返信日：2025/5/14

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港へご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂いきスタッフ一同嬉しく思います。
次回ご宿泊の際も是非ご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港 フロント

返信日：2025/5/6

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港へご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂いきスタッフ一同嬉しく思います。
当館の温泉は他のお客様よりも、ご好評を頂いております。
次回ご宿泊の際も是非ご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント西本

返信日：2025/4/28

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

ひろみ様
この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地や大浴場につきましてのお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
くみお様の、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港

返信日：2025/4/9

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

みかりん様
この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様からのご指摘の通り行き届かない箇所があり、大変申し訳ございませんでした。このご意見を真摯に受けとめ、清掃面の指導・設備の改善等、今後の運営に生かしたいと存じます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。機会がございましたら、またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　江上

返信日：2025/3/31

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

八百屋様
この度は、グリーンリッチホテルあそ熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございました。TVの不具合に関しましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。突発的に発生する事案の為、点検時に把握できておりませんでした。また、大浴場のご利用時間に関しましては、当日(日曜日)が、レジオネラ属菌防止条例に基づく週一回の換水を行う日、加えて、ろ過機のろ材交換作業の為、予想以上の時間を有し、通常は17時頃入浴可能なところ、おしゃる通り遅くなってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。基本的に日曜日以外は、15時からの入浴が可能でございます。八百屋様には、大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
支配人　江上

返信日：2025/3/14

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

たかちゃん　様
この度も当グリーンリッチホテルあそ熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地やスタッフの対応につきましてのお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
大浴場は業者による洗浄等のメンテナンスを実施いたしまして、この日は朝のご利用ができませんで多くのお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。温かいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
　　　　　　　　　　課長　本田

返信日：2025/3/11

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

　この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
共用の浴場にて髪の毛の散乱などご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃいますようにクイックルワイパーなどの手軽なものの設置やスタッフによる定期点検の頻度を増やすとうで快適にお過ごしいただきますように努められますようスタッフ一同にて協議してまいりたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
フロント　竹本

返信日：2025/2/4

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴する事が出来ましたことスタッフ一同、とても感激しております。
ごゆっくりとお休みする事ができ熟睡出来ましたとのお言葉、お客様がリラックスする場をご案内するというホテルスタッフとして果たすべき一番の使命を全うすることができ光栄の至りでございます。
ワッフル布地のパジャマ(ガウン)はグリーンリッチホテルグループ全店舗共通の仕様となってございますので全国どこの店舗でもご利用する事が出来ます。
大浴場は天然ではなく人工の温泉ですが多くのお客様に大変ご好評をいただいており混雑する場合がございますがご満喫する事ができまして幸いでございます。
お客様がおっしゃられますよう、たしかにウエット、除菌シートがあると便利かと存じます。
より快適にお寛ぎできますよう協議してまいりたいと思います。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
くみお様の、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
フロント　竹本

返信日：2025/1/18

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は築20年ほど経過してますが清掃に力を入れております。
快適にお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
立地に関しましてレンタカーや自家用車をご利用になりますと広大な青空駐車場に駐車いただけますが当館は郊外に位置しており飲食店などが少なく交通の便がとても悪くご不便をおかけしております。
この度はお忙しい中クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお持ち申し上げております。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
フロント　竹本

返信日：2024/12/16

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は他のお客様よりもご好評を頂いております。
尚、コンビニエンスストアは徒歩7〜8分程の距離にございます。
フロントにて近隣飲食店の地図をお渡ししております。
お気軽にお問い合わせください。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港　フロント西本

返信日：2024/11/14

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

　この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
系列店のグリーンリッチホテル久留米にもご宿泊頂きましたとの事で大変嬉しく存じます。
ご宿泊中、お客様が不便なくご満足いただけますよう今後とも精進して参りたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
フロント　竹本

返信日：2024/11/11

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

りゅうせい　様
この度は数あるホテルの中から、当グリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉と高評価を頂きましたので大変嬉しく・大変元気が出ました。重ねて御礼申し上げます。このお言葉を励みに今後もスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
　　　　　　　　　　　課長　本田

返信日：2024/11/10

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

ゆか様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。朝食に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。バイキングという形式で行っている以上、お客様のおっしゃる通りでございます。この件については、朝食(テナント)オーナーからも、状況報告を受けました。朝食オーナーから、大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫びするとともに、今後、同様な事案が無い様、スタッフ指導を徹底するとの事でした。お客様からのご報告を糧にして、これからのホテル運営に生かしてゆきたいと存じます。改めてお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。次回ご利用の際は、心地よくお過ごし頂けるよう精進いたします。またのご利用お待ちいたしております。
施設長　江上

返信日：2024/11/5

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

おじいさん　様
この度は数あるホテルの中から、当グリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。おっしゃいます通り、当館には観光でご利用されるお客様は自家用車でお越しの方が多数いらっしゃいます。広い平面駐車場はご利用しやすいかと存じます。
また、周辺の飲食店は、他にもおすすめの居酒屋、焼肉店等もありますので、また機会がございました際はスタッフへお気軽にお尋ねくださいませ。（早めのご予約をオススメいたします）
お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
　　　　　　　　　　課長　　本田

返信日：2024/10/7

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、お部屋の方はゆっくりご宿泊いただけましたようで幸いです。
ご朝食に関しましては大変申し訳ございませんでした。
品薄で全体的に淋しい品目にてご不便、ご不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
重ね重ねになりますが大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
フロント　竹本

返信日：2024/8/22

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋はツインのルームとなります。
また温泉に関しましても他のご宿泊のお客様よりもご好評を頂いており
回数制限等はありませんので次回ご宿泊時も是非ご利用お待ちしております。
フロントにて近隣飲食店のご案内もしておりますのでご気軽にお問い合わせください。
この度はお忙しい中口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港　フロント　西本

返信日：2024/8/21

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食スタッフへも伝えさせていただきます。
また大浴場は他の宿泊者にも大変好評をいただいております。
是非次回ご宿泊の際は是非ご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿をいただきましてありがとうございます。
グリーンリッチホテルあそ熊本　フロント西本

返信日：2024/8/20

グリーンリッチホテルあそ熊本空港（人工温泉 二股湯の華）からの返信

この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港に
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ベッドの上に埃があったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも伝え、フロントスタッフでもチェックを行うように致します。
機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿いただきましてありがとうございました。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
　　　　　　　　　フロント　家入

返信日：2024/8/8