宿番号:383736

JR奈良駅から徒歩3分◆近鉄奈良駅より徒歩約18分

JR奈良駅東口を出て、右手に進み、信号交差点角、駅と向かい側に横断し右へ、進行方向左手がホテルです。

コンフォートホテル奈良のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.6
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 出張

903さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

新鮮な野菜中心のヘルシーな朝食

JR奈良駅直ぐ、駅前は別のホテルが目立ちますが、駅を背にして右側です。奈良公園まで20分、平壌京まで30分位の散歩コース。朝食は野菜中心、種類豊富で美味しい。外国の観光客もデリシャスと美味しそうに食べていました。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル奈良をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。
コンフォートホテル奈良ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/29

男性/60代 子連れ旅行

hさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

JR奈良駅に近く便利です

ゴールデンウィークの前に仕事を兼ねて観光に利用させていただきました。
到着時に雨が降っていて濡れていたらフロントの女性がご丁寧に二人分タオルを渡してくれました。
奈良の人の優しさに触れた気がします。
JR奈良駅から近いのと、近鉄奈良駅の間に飲食街があるので便利です。
朝食はサービスなのにわりと品数があって満足でした。
部屋のにおいが少し気になりましたが全体的に快適でした。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊日はあいにくの雨でございましたが、少しでもお役に立てたようで、嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、日替わりメニューも一部ご用意しておりますので、また奈良にご用の際には当ホテルを選択肢に入れていただければ幸いでございます。
お部屋の臭いに関しましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
原因追及し、改善に努めて参ります。
今後も皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、従業員一同尽力致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/22

男性/40代 家族旅行

テイさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

想像以上良かった。

従業員さん達にはとても親切でした。快適な宿泊しました。今後、奈良に旅行際に、また利用すると思います。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル奈良をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
スタッフやお部屋につきまして、温かいお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みでございます。
今後も、皆様に快適な時間をお過ごしいただけますよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。
今後ともコンフォートホテル奈良ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/22

女性/60代 一人旅

たまねぎさんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】Comfort stay◆彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

カフェタイムが嬉しい

夕食後、一階の読書スペースでゆっくり勉強や仕事が出来るのが有難いです。
飲み物も選べるので素晴らしいサービスだと思います。
今回はゆっくり出来る時間が少なく残念でしたが、それでもリフレッシュ出来ました。早朝荷物を預けに行った時に爽やかな笑顔で対応して下さり、ホッとしました。また宜しくお願い致します。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
文面から快適に過ごされた事がうかがえ、安堵しております。
ウェルカムドリンクサービスでは、14時〜24時までの間、お好きな時間に豆から挽いたコーヒーや冷たいレモンウォーターを召し上がっていただけます。
お部屋にもお持ちいただけますので、お客様が寛げる場所で、ゆっくりお過ごしいただけますと幸いでございます。
また、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
このお言葉に満足すること無く、よりいっそう丁寧な接客を行っていきたいと存じます。
今後も、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル奈良を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/22

女性/40代 子連れ旅行

ウパさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食は美味しかったです。

朝食つきでこのお値段は大変良かったです。
朝食はスムージーなどもあり、洋食がお好きな方なら楽しめると思います。
ただ、お風呂のシャワーが上手く固定できず持ってないとくるくる回ってしまい使いずらかったです。(たまたまその部屋のシャワーが使いずらかっただけかも)
あと、提携駐車場と書いてあった隣のコインパーキングに車を停めましたが、料金のサービスなどは無いのでその旨記載してくれたらありがたいかなと思いました。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はシャワーの不具合によりご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また提携駐車場の件につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
あいにく、現在は駐車場料金の割引はございませんが、当ホテルにてご精算いただくことで、領収書をお客様のご希望の宛名で発行させていただいております。
ご利用の時間帯によっては、お得な周辺駐車場をご案内させていただきますので、次回機会がございましたら、是非フロントスタッフまでお問合せくださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際は是非当ホテルご利用いただければ幸いでございます。
ご指摘いただいた部分はスタッフにて改善できるよう、尽力して参ります。
寒暖差の激しい季節でございますが、どうぞご自愛くださいませ。

返信日:2024/5/27

男性/40代 一人旅

ともさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

JR奈良駅から直ぐ!

奈良観光の拠点とするなら好立地。ウェルカムドリンクのサービスでコーヒーが飲めてとても嬉しかった。部屋は掃除が行き届いており清潔感が有りました。朝食のビュッフェは可もなく不可もなくです。フロントで、夕食にオススメのお店を聞いたら快く答えてくれました。一人旅には丁度良いホテルでした。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル奈良をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルはJR奈良駅より徒歩3分と、観光・ビジネス共にアクセスのしやすい環境となっております。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご夕食の際も、スタッフがお役に立てたようで、光栄でございます。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に務めて参ります。
また奈良にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/22

男性/60代 夫婦旅行

inonoさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 Comfort stay◆◆彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

リーズナブル

JR奈良駅からホテルが見えており、迷わずに行けました。フロントは新人で不慣れでしたが、サポートを受けて難なくチェックイン。ウェルカムコーヒーの後、入室。ゆったり過ごせました。朝食のトレイを乗せるお盆があると助かると思いました。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際、お手間を取らせてしまい大変申し訳ございません。
温かく見守っていただき、心より感謝申し上げます。
チェックイン後は、お部屋にてゆっくりお過ごしいただけたとのことで、安堵いたしました。
また、朝食について貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
これからも多くのお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/22

女性/50代 夫婦旅行

梅子さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感のあるホテル

部屋はツインルームに泊まりました。多少狭さは感じましたが、きれいな部屋で過ごしやすかったです。一番のおすすめは朝食です。種類が多く、どれも美味しかったです。オススメはスムージーでしょうか。
JR奈良駅から近く便利です。
ただアメニティが少なく、クシとカミソリ、寝間着ぐらいです。女性向けにもう少し増やしていただけるとありがたいと思いました。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適に過ごされたご様子がうかがえ、嬉しく存じます。
またアメニティにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
これからも多くのお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日:2024/5/22

女性/50代 一人旅

まゆさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅近で観光に便利

・駅から徒歩3分ほど。観光に便利
・宿泊費5000円台で朝食付き。朝食は和洋どちらも有り。想像以上に種類が有り美味しく頂いた。部屋にテイクアウトも出来る。
・部屋は清潔感あり、枕も低めで良かった。部屋着はフロント前に有り必要があれば借りられる。
・スタッフの方々は感じ良く丁寧な対応。機会があればまた利用したい。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
当ホテルの周辺には、たくさんの観光名所がございます。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりも承っておりますので、身軽に観光をお楽しみいただき、奈良の更なる魅力を発見していただければと存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/30

女性/30代 出張

Maya Mさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

珍しくミネストローネがあり和洋楽しめる朝食がおいしい

大抵のホテルで味噌汁、コーンスープはありますがミネストローネがあるのは珍しいと思いました。
フロントスタッフも接客対応問題なし。 
また利用したいと思うホテルの一つです。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
軽食ながら、ご飯やパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
スープやおかず、スムージーは日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。
また、スタッフの応対に温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽力してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/23

女性/40代 子連れ旅行

すももぱんださん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近くで子連れでも利用しやすい

小学生の子供と親子旅で利用しました。
JR奈良駅からは徒歩3分程で、市バス乗り場も近く観光には便利な場所です。
無料朝食も満足のいくものでした。ただ、混雑するので席の確保が大変かもしれません。部屋に持ち帰って食べることも出来ました。
部屋は2人で利用するには少し窮屈でしたが、不便を感じるほどではありませんでした。
スリッパと枕が1人分しか用意されてなかったので、添い寝とはいえ子供の分もあると良かったかなと思いました。
雨が降った日があったのですが、傘の無料貸し出しがあり助かりました。
総じてコスパは抜群に良いと思います。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お子様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、嬉しく存じます。
しかしながら、添い寝のお子様への配慮が足りず、失礼いたしました。
添い寝のお子様には、あらかじめタオルと歯ブラシをお部屋にご準備しておりますが、その他につきましては、都度ご要望に応じてお渡しをさせていただいております。
スタッフの案内が不足しており申し訳ございませんでした。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/4/19

女性/40代 一人旅

ドリーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大満足でした!

連泊でお世話になりました。
とても居心地の良いホテルで大満足でした。お部屋も綺麗で広く、朝食もスムージーやおかずも日替わりで美味しかったです。何より良かったのはライブラリーカフェです。いろんな本を読むことができて楽しかったです。
1つ気になったのは冷蔵庫が強過ぎてお茶やおにぎりが氷ってしまいました。私が気付かなかっただけで強さを調整する所があったのかもしれません。
とてもお気に入りのホテルになったのでまたぜひお世話になりたいと思います。ライブラリーの本が新しくなったりすると嬉しいです。ありがとうございました。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル奈良をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
無料朝食のスムージーは、季節ごとに新しいメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
また、ライブラリーカフェもお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
ライブラリーカフェの選書は、ブックディレクターによるこだわりのセレクトです。
その地域に合わせた本を取り揃えておりますので、別の店舗でもぜひご利用ください。
しかしながら、「とても居心地の良いホテル」とのお言葉をいただいたにもかかわらず、冷蔵庫につきましては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしました。
適切な温度設定なっているか再度点検をおこない、再発防止に努めてまいります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/4/1

女性/50代 一人旅

ともちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

思ってたよりよかった

初めての奈良ひとり旅で利用。駅からも近くてすぐに場所がわかった。部屋も思ったより広くて快適。ただ、寝るときに冷蔵庫は音がうるさいかなぁと思って切って寝たのは正解。朝ごはんのとき先に席を確保してのアナウンスがあったけど、どう確保したらいいのかわからなくてお箸を置いたけど使用中の札を置いてる方を見てもう少しわかりやすいアナウンスをして欲しかった。同じようにお箸で確保してる人がいたので。全体的にはよかったので奈良に行くときは利用しようかなと思ってる。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
しかしながら、朝食会場の席札のご案内が不足しており、ご不便をお掛けいたしました。
設置場所とご案内方法について改めて見直しを行い、皆様に快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。
また、冷蔵庫の音に関しましては、早急に確認し、修繕いたします。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回奈良にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/26

男性/70代 一人旅

北さんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【直前割】【じゃらん限定 3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

青春18きっぷの旅で

コンフォートさんの良いところは部屋がビジネスのシングルとしては広くて快適でした。朝食は品数は余り多くはないです。
あとテレビのリモコンにオフタイマーが無かったことが残念です。
部屋は清潔でした。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食は、軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
テレビのオフタイマーにつきましては、ご不便をお掛けいたしました。
設備の都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/25

男性/40代 出張

純ちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝ごはんが美味しい

出張の為利用しました。車でしたが駐車場も近くにあり困ることはありません。遅い時間のチェックインでしたがフロントの対応もとても良かったです。朝食はスムージー等もあり、思わずおかわりしてしまいました。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
また、無料朝食サービスにつきましても、お気に召していただけたようで、安心いたしました。
朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/18

女性/30代 夫婦旅行

かおりちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパが良い。駅近。

フロント対応は明るくて気持ちが良かったです。
車で来たのですが隣にパーキングがあります。(800円)
部屋はとても綺麗に清掃がされており清潔さを保ってる印象がとても良かったです。
居酒屋、ラーメン屋、たこ焼き等…があり便利でした。
機会があればまた利用させていただきます。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安堵しております。
「機会があればまた利用させていただきます」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉までいただき、ありがとうございます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/15

男性/60代 夫婦旅行

ジョン太郎さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 Comfort stay◆◆彩り豊かな朝食無料
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

施設は、最高、朝食は残念・・・

2月29日に妻とツインルームを1泊で利用しました。
部屋もユニットバスも広くて、パジャマやひげ剃り等のアメニティも利用出来て良かったです。
ただ、朝食ビュッフェは、料金もリーズナブルという事もあるのか、焼き魚や味付のり、納豆はありませんでした。
そこだけが残念な点です。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご夫婦での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、安堵しております。
また、朝食につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当ホテルは洋食を中心としたメニューをご用意しております。
チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回奈良にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/14

男性/20代 その他

Yさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 Comfort stay◆◆彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

コスパの良いホテル

朝食も付いていて2人で5000円ほどだったのですごく安いと思います。駅からも近く、立地が良いため奈良への出張や観光などでの利用もいいと思います

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地を評価していただき、ありがとうございます。
また、お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
朝食につきましては、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/3/7

女性/60代 一人旅

京ちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】Comfort stay◆彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

今年もどうぞ宜しくお願いします。

今年の初旅は奈良の貴ホテルでリフレッシュさせていただきました。ありがとうございました。本当に居心地寝心地の良いホテルですね。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今年初の大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。
「居心地寝心地の良いホテル」とのお言葉まで頂戴し、この上ない喜びでございます
当ホテルはリニューアルしておりますが、開業15年以上経過しております。
そのような中でも、お客様からこのような温かいお言葉をいただき、感激でございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/5

男性/40代 子連れ旅行

たかさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>◆彩り豊かな朝食無料◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食付きで接客良し、低価格のコスパ良しホテル

家族での奈良観光で利用しました。
朝食付きで接客良し、低価格のコスパ良しのホテルです。
以下、詳細を書きますので参考にして下さい。
●総合評価5
1階のライブラリカフェが最高でした。
種類は少ないですがフリードリンクもあり、
たまたまかもしれませんが利用者も少なかったため、
チェックイン後と、風呂上り後にくつろがせて頂きました。
フリードリンクは部屋にも持って帰ることができました。
●部屋2
トイレの音が大きく、また、やや隣の部屋の音が聞こえやすいかなと。
神経質な方は就寝時に耳栓持参した方が良いかもしれません。
その他は特に不満は無く満足でした。
●料理5
朝食バイキングです、スムージーがオススメで、4種類の味がありが日替わりで2種類提供されるようです。
また料理の追加が頻繁に行われ、従業員の方が随時追加をアナウンスしてくださるので、
朝からとても感じが良かったです。
パンやお米もあり、一通りそろっている感じです。
お腹いっぱい、美味しかったです、ごちそうさまでした!
●風呂2
部屋に備え付けのユニットバスです。可もなく不可もなく。
シャンプー、リンスはきしむことなく質は良いと思います。
●接客・サービス5
私の時は、受付の方が2人いらっしゃり、2人ともすごく感じの良いかたでした。
カフェでのレンジの利用可否の質問や、アメニティの要望など、
笑顔で色々と聞いてくださり大変気持ちが良かったです。文句なし。
●清潔感5
部屋も設備関係も特に気になるところはなく、気持ちよく利用させて頂きました。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります。
しかしながら、トイレの流水音や隣のお部屋の音によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心苦しく存じます。
トイレの流水音につきましては、点検を行ってまいります。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/4

女性/30代 家族旅行

めぐさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しいです

おかず系の料理がちゃんと手の込んだ料理で美味しかったです!
無料の朝食なのに大満足でした。
部屋も綺麗で泊まる分には十分な広さでした。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
また、お部屋が綺麗とのお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
このようなお言葉は、客室の点検や確認を行い、メンテナンスや清掃を行なっておりますスタッフ全員の励みとなります。
頂戴したお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただけるお部屋作りに努めてまいります。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/29

女性/10代 恋人旅行

くさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 Comfort stay◆◆彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

値段重視

朝食も無料でなにより接客、対応がすごくよかったです。ですがトイレとお風呂が同じでエアコンから虫が出てきました。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、エアコンのご利用に際しご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
宿泊いただいたお部屋のエアコンならびにその他の部屋についても早急に確認を行い、今後同様のことがないよう今一度メンテナンスを見直してまいります。
しかしながら、朝食や接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/19

女性/40代 家族旅行

にゃーさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感があり旅の疲れが癒やされました

小綺麗で清潔感のあるお部屋でゆっくりと過ごせました。到着時間よりも少し早く到着したのですが、その間はロビーで待たせてもらえました。受付の方の対応も丁寧でしたので安心して宿泊できました。また利用したいです。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
「清潔感のあるお部屋」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしただけますよう、日頃より清掃ならびに美観維持に努めております。
また、フロントスタッフの応対をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/16

男性/50代 一人旅

アッシュさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】Comfort stay◆彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

JR奈良駅から近く便利

設備は他のコンフォートホテルより、充実していたと思います。サービスは、他のコンフォートホテルと同じで、ウェルカムドリンクや朝食が無料でついています。駅前だか静かで、他の部屋からの音漏れもなく快適に過ごせました。平日で5000円以下で泊まれたので、また利用したいです。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴することができ、この上ない喜びでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/13

男性/30代 友達旅行

とださん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【直前割】【じゃらん限定 3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

受付の印象がいい

雨が降っていたので、タクシーを呼んでもらいました。
観光場所の案内もしてくれて、とてもありがたかったです。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
また奈良にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/6

男性/40代 家族旅行

こうくんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり過ごせます

清潔感もあり、スタッフの方の対応も良かったです。朝ご飯も豊富で、ドリンクサービスも有難いです。また行かせて頂きたいです。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル奈良をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
また、当ホテルの無料朝食サービスやウェルカムドリンクサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
朝食は、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみください。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/29

男性/50代 一人旅

かつちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

忘年会のために

いつもはその日に帰るのですが、今回はゆっくりみんなと飲みたかったので宿泊するために予約をしました。
ここに泊まるのは初めてでしたので早めに行ってみましたが、少し待ちましたが案外早く案内してもらえました。
部屋の広さは想定内、綺麗に掃除はされてました。
ただ、風呂は少し狭かったかな。
朝食はいつも利用しているホテルよりは種類も少なく、席数も少なかったから混む前にさっさと食べて部屋に戻りました。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォールホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食のご利用に際し、ごゆっくりお過ごしいただけず、大変心苦しく存じます。
チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/19

女性/30代 恋人旅行

sachiさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ご飯が美味しい!補充も早い!

2度目の利用です。
初めて利用した時もそうだったのですが、朝食付きで駅前でこのお値段。ホテルの裏には安い駐車場もありますし、選ばない選択肢がないくらい。好きです。
ご飯が美味しいのは当たり前!と思うかもしれませんが、パン、ご飯、コーンフレーク、フルーツ、ドリンク各種とも少なくなってきたかな?と思った矢先にスタッフさんが飛んできてすぐお持ちします!と即補充。朝食を食べるスペースはそんなに広く無いですが弁当箱を用意してくださっているので気になる方はそちらも使えるので席がないというストレスは感じたことはありません。
お部屋も綺麗ですし、お風呂も掃除も行き届いてました。2人で入ったら狭いかもですが、できなくはないです。シャンプーもきしまなかったです。
チェックインからチェックアウトまでスタッフの方々は優しく丁寧に接してくださいました。
歩いて行ける距離に良い感じのご飯屋もあるのもポイント高いです。また、奈良で泊まる際は利用しようと思います。

コンフォートホテル奈良からの返信

平素よりコンフォールホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
このような温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
これからもお客様の旅が充実したものになりますよう、明るく爽やかな笑顔で、お客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
また、無料朝食サービスもお気に召していただけたようで、安心いたしました。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみください。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/19

女性/60代 一人旅

ケリーさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食について、とてもガッカリしました。

朝食について、近くのホテルの朝食の写真と比べてよかったので、料金も割高でしたがこちらを予約しました。でも朝食は写真の内容とはだいぶ違っていて楽しみにしていたので、とてもガッカリしました。
朝食以外の接客やお部屋などは満足できるものでした。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、朝食にご満足いただけず大変心苦しく存じます。
メニューにつきましては、一部日替わりにてご提供しております。
チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
しかしながら、接客やお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/19

男性/50代 一人旅

ノブヤンさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

快適に休めました。

JR奈良駅至近でチェックインは速い。
部屋は清潔で快適。布団も枕も質が高い。
シングルルームでしたがちょっと広い目。
朝食は卵が無かったのが残念ですが必要充分。
大浴場があれば完璧だが何せ安く快適に休めて満足。

コンフォートホテル奈良からの返信

この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
また、当ホテルのお部屋や設備にもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
枕は、当ホテルチェーンにてオリジナル開発した快眠枕「チョイスピロー」でございます。
ご希望のお客様には足枕の貸し出しも行っておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひお試しください。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/1/12

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