宿番号:383807
SPA&HOTEL水春 松井山手のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/4/16
今回は宿泊してお風呂三昧でした。お風呂は電気風呂、ジェットバス、サウナなど色々と入りました。ホテルも今回は素泊りにして近くのス―パ―て夕食と朝食と持ち込みました。フロアーに電子レンジ、紙皿、割箸なども助かりました。
お水が冷蔵庫に1人1本無料が入っていましたが、もちろん足りずウォータサ―バが有れば嬉しかったです。
大満足で楽しめました。
投稿日:2025/4/2
夕食なし、朝食付きプランで宿泊しました。施設は、宿泊者以外も入浴場が利用できるため朝以外はとても混雑していますが、広くていろんな種類のお風呂が堪能できてよかったです。利便性が良いというのは高速道路のインターは近く、また一般道も広いバイパス?がその下を走っているので京都市内から不便なく利用できます。近くにはドラッグストアや飲食店、ホームセンター、電気屋などがあり不足の事態にもすぐ対応出来る立地条件の良い施設でした。子供の引越しで利用していたので近くで取り揃えることもできました。朝食も個室的な空間で景色の良い場所で食べることができました。温泉好きには長く滞在できるお勧めできるホテルです。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
ごんちゃん 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様のお引越し、お疲れ様でございました。そんな転換日に当ホテルをご利用いただき、堪能していただけたとの事、大変うれしく存じます。
日帰り温泉は朝6時〜深夜2時まで営業しておりますので、ご宿泊以外でも、一日ゆっくりとご利用いただけます。
ごんちゃん様の様に、お引越しや、大学入学や、家の工事など、様々なご事情でお泊りいただきますが、特にこの春の時期は、チェックアウト時に、ご入学の晴れ晴れしい姿でお越しいただいたり、心温まるシーンを多く見かける事があり、こちらもたくさんの笑顔をいただいております。
松井山手地域は、新興住宅でもございますので、街並みは見渡しやすく、様々な店舗も近くにございます。観光地からは少し離れておりますが、京都駅まで直Qバスで30分など、便利な部分もたくさんございますので、また近くにお越しの際には、是非ご利用いただけますと幸いです。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SPA&HOTEL水春松井山手
ホテルフロント 沖崎
返信日:2025/4/6
投稿日:2025/3/23
温泉に入ってお部屋でのんびりできて、晩ごはん&1杯できるお店があって、チェックイン前・後もいれると24時間以上滞在できて、もう天国でした。たまの贅沢としてまた行きたいと思いました。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
nisi様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当店の特色である、24時間滞在できるスーパー銭湯として、堪能いただきありがとうございます。
特に宿泊者様は、大浴場を何度でもご利用いただけ、チェックイン当日の朝6時から、チェックアウト日の夕方17時まで、最大35時間の滞在が可能でございます。
また、日帰りのお客様にはできない、途中外出も可能の為、様々なお過ごし方が可能です。
スーパー銭湯ならではのイベントなどもございますので、通常のビジネスホテルとは違ったご滞在を是非、次回もお愉しみいただければ幸いです。
当施設には、和食レストランとイタリアンレストトランの他、デザートカウンターもございますので、是非、ご利用くださいませ。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SPA&HOTEL水春松井山手
ホテルフロント 沖崎
返信日:2025/4/6
投稿日:2025/3/16
お風呂は種類が豊富で素晴らしい。バスタオル、タオルも部屋から持っていかなくてよく、ありがたい。また使い捨てスリッパもあり気が利いている。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
yan様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
また当館自慢の天然温泉のみならず、ご利用方法に関するお褒めのお言葉を頂戴し、心から嬉しく思っております。
重ねて、御礼申し上げます。
近隣宿泊施設様と比較していただくとお分かりの通り、決してリーズナブルな料金設定ではない当館は、ご宿泊者様特典をフルにご活用いただいた際にご満足いただけると自負している為でもあります。
当館の天然温泉は、温泉宿でも珍しいAM6時〜翌AM2時の20時間営業、もちろん徹底した水質管理を温泉のプロ 水春としてのプライドを持ち万全に行っております。
ほぼいつでもお好きなお時間で何度でも温泉をご堪能いただける当館は、是非温泉好きの皆様に…また普段温泉に馴染みのない皆様にも是非一日ゆったりとお過ごしいただきたい!との想いで作られた、タイトルご明記の通り『水春グループ唯一のホテル』にございます。
今後もご宿泊者様に、よりご満足いただける様新しい施策にも取り組んでいる最中です。
是非次回も最寄りにお越しの際には、是非当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
それではまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/3
初めてこのタイプのホテルに宿泊しました
若い人が多く賑やかなのに最初はびっくりしましたが 宿泊ゾーンはとても静かで ゆったりと過ごせました
お風呂が素敵で いろんなお湯を楽しめました
食事も外の様子を眺めながら 美味しく頂きました
家族旅行に丁度いいのではと思います
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
よっちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スーパー銭湯に付随しているホテルはそう多くない為、まず靴を脱ぐスタイルから戸惑われるお客様も多く見受けられます。
そんな中、ゆったりとお過ごしいただけた様で、大変うれしく存じます。
客室階は、廊下の照度も落とし、館内放送やBGMもシャットダウンしております為、日帰りエリアとのメリハリがございます。
お風呂は、全17種のアトラクション風呂があり、内湯から露天風呂、サウナでロウリュなど時間の許す限りゆったりお過ごしいただける施設です。
また、よっちゃん様が感じられた、お食事処「水春亭」の大きな窓のテーブルでは、京田辺の夜景を楽しみながら、お食事をしていただける大パノラマとなっており、高速道路を行き交う車のライトがキラキラと大変綺麗で、とても人気がございます。
”また来たい”と思っていただける様、施設のスタッフ全員で日々改善点を出しながら、今後も精進して参ります。
是非、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
沖崎
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/24
じゃらんから大人2人、子供2人で検索してヒットしたホテルとして選びました。部屋は大人2人でいっぱいくらいのベットだったので、少しびっくりしましたが、ホテル施設のリラクゼーションスペース等でくつろげる等とても良いホテルでした。次回は、早めに予約して同ホテルの和室の部屋を予約しようと思います。
三連休という事もあり、お風呂を入るまでに行列に並ばなければならなかったりしましたが、お風呂やサウナはとても良い感じに作っていると感じました。休日を1日通してのんびりと癒してくれる施設だと思いました。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
りょう様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
りょう様のおっしゃる通り、4名様のご利用ともなると、ご予約いただきましたコンフォートでは手狭でございます。プラン内の写真等でわかりやすくなっておらず、ご不便をお掛けいたしました。
当ホテルのデザイナーズルームとして、大きなクイーンサイズのベッドと、外観に続くガラス張りのシャワーブースとお手洗いにより、開放感たっぷりのお部屋となっておりますが、扉を開けたらベッドというロケーションに驚かれるお客様も少なくはございません。
お客様のお声等を反映しながら、今一度掲載写真などを見直して参ります。
大きな和室は、特に休日ともなると、早めに埋まってしまいます。次回は是非和室でのご宿泊をお待ちしております。
当ホテルのリクライナールームには、人気の2段ベッドや、コワーキングスペースなども追加されましたので、お部屋のみならず、館内全体で一日ゆっくりお過ごしいただければと存じます。
また、お時間等ございましたら、フィットネス営業時間内は、ジムエリアも無料でご利用いただけますので、ジムで良い汗を流して、スパのお風呂(全17種のアトラクション風呂)でお寛ぎくださいませ。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
沖崎
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/18
今年初の水春へ宿泊。いつも水春亭の食事とお風呂に癒されています。連休だとロッカーの空きの兼ね合いで入場制限があるほど人気のスパなので宿泊だとずらして入浴出来るのが良いですね。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
シトラス様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
度々お越しいただき、ありがとうございます。
リピーター様ならではの、館内ご利用方法で大変うれしく存じます。
大型連休ともなると、最近はロッカーの入場制限がかかる様になりました。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしております。
22時頃までは混み合う為、お時間をずらしてのご利用をしていただき、ゆっくりと館内を利用していただけますと幸いです。
また、休日には、ロビーでのミニコンサートも開催されることもある為、タイミングが合いましたら、そちらもお愉しみいただき、日頃の疲れを癒されながら、お過ごしいただく事をおすすめしております。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
沖崎
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/11
雪中登山後の宿泊。大浴場は一部源泉利用で療養泉とのこと。 炭酸風呂もあり、筋肉痛の緩和にも良かった。反面、ジム併設もあり、入浴にちょうどいい時間帯は混雑時間帯だが、夜中には波がひくので、宿泊して早朝、深夜に利用するのが良さそう。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
ぽむ 様
この度も、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ぽむ様のおっしゃる通り、当館の天然温泉「京美人の湯」は京田辺観光協会の一休品に選ばれている
源泉掛け流しの療養泉となっており、ゆっくりお過ごし頂けたかと存じます。
そして、当ホテルご宿泊のお客様は最大35時間チェックイン日の朝6時からチェックアウト後夕方5時まで大浴場とリクライナールームが何度でも入り放題となっておりますので、お客様の好きなタイミングで何度でも天然温泉を含むお風呂をお愉しみいただけます。季節ごとの代わり湯なども行っておりますので、ぜひ次回ご来館の際も参考にしていただければ幸いです。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2025/2/13
投稿日:2025/2/11
現地の仲間との雪中登山予定のため、前泊で利用。前日からの寒波、降雪で外は冷え込んでいたが、館内は廊下も含め暖かく、半袖の館内着でも夜中でも寒くなかった。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
ぽむ 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ぽむ様のおっしゃる通り、当館ホテルフロント前には床暖房も入っており
そして、当館のお風呂は内風呂、露天風呂合わせて17種類のアトラクション風呂があり、2種類のサウナも無料でご利用いただくことができます。寒波の中、冷えたお身体を芯まで温め、ゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
また、当館ご宿泊のお客様は、館内着,タオルセットが何度でも無料で貸し出ししておりますので
ご滞在の間、何度でも天然温泉の大浴場をご利用いただけるようになっております。
次回ご来館の際もごゆっくりお過ごしいただける様、スタッフ一同これからも励んで参ります。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2025/2/13
投稿日:2025/2/10
温泉施設が良かったので、今回は宿泊してみることにしました。
やっぱりお風呂最高でしたが、人が多くて大変でした。
夕食のお蕎麦は汁がぬるくて残念で、朝食はスタッフが少なくて、お皿もなくなったり、ドリンクがカラのまんまだったりと。
人不足なのかなと思いました。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
なみさん 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
なみさん様のおっしゃる通り、当館松井山手水春は水春の中でも日帰り温泉だけでなくご宿泊もお愉しみいただける唯一の店舗となっております。
また、お食事に関しましては、お客様の貴重なご意見として飲食部門にしっかりと共有させていただきます。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2025/2/15
みかんさん
投稿日:2025/2/4
ここは、日帰りで利用するのなら最高かも・・・
お部屋は、簡素過ぎる印象でした。
扉を開けたら、すぐベットがあり(こんな部屋初めて)
トイレとシャワーも扉1つ窓際にあるのでとても寒いです。コンパクトだと言われればそうですが
この部屋はゆっくり寛ぐことは出来ませんでした。
併設のレストランは、美味しかったです。
2世代3世代の家族連れ、友達同士のお客様が多かったし、1人でも寛がれてた。
近くにあれば私も通いたい施設でした。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
みかん 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
みかん様のおっしゃる通り、当館のお風呂は内風呂、露天風呂合わせて17種類のアトラクション風呂があり、2種類のサウナも無料でご利用いただけますので、ゆっくりお過ごし頂けたかと存じます。
そして、みかん様のご利用いただいたお部屋はコンフォートクイーンでございます。
当館は客室も含め、デザイナーの山崎健太郎さんにデザインアーキテクトとして参画していただいております。
癒しを楽しむ施設から、日常の暮らしを拡張してくれる居場所となるようにデザインされており、
お部屋タイプごとに少し違った雰囲気をお愉しみいただけるようになっておりますので、
次回ご来館の際、参考にしていただけますと幸いです。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/2/1
スーパー銭湯で宿泊ってどうかな?と思っていましたが、くつろげました。
結構混んでいて、10時を過ぎても来館者が多かったですが、浴槽もどこかには入れるし、リクライナーでもゆったりできました。ただパンクツインルームの利用でしたが、トイレは抵抗がありました。
近くにあるので、また利用したいです。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
こまちゃん 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰るとおり、皆様にはあまり馴染みのない『日帰りも宿泊も楽しめるリゾートスパホテル』を謳う当館へのご予約、少しご不安もあったかと存じます。
その中にもかかわらず、ご宿泊の上お寛ぎいただけた、とのお言葉を頂戴できました事を、私含めスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また客室に関しまして、バンクツインルームでのご宿泊に際しご不便をお掛けしました事、大変恐縮に存じます。
この度頂戴したご意見を元に、より皆様にご満足いただけるご宿泊を提供できる様、設備改修等の対策を実行したく検討しております。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これに懲りませず、次回も是非当館でのご宿泊をご検討くださいませ。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人
返信日:2025/2/3
投稿日:2025/1/26
今回2度目の宿泊でしたがスパで疲れもとれ、ゆっくり休む事が出来ました。
夕飯に施設内の和食を頂きましたが美味しかったです。
また利用したいと思います。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
ちぃちゃん 様
この度も、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変うれしく存じます。
当館にご宿泊いただいたお客様にはご朝食、岩盤浴や癒し処ゆめみなど
様々な癒しをご宿泊者様だけの特別料金でご利用いただけるので、ゆっくりお愉しみいただけたかと存じます。
そして、ちぃちゃん様にお愉しみいただきましたお食事処は京田辺「水春亭」と言います
季節ごとの限定メニューもあり、お食事でも四季を感じられるようになっておりますので
次回ご来店の際も水春でのご滞在を満喫いただければ幸いです。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2025/1/29
投稿日:2025/1/11
長尾に用があるついでに足を延ばして初利用でした。
疲れを取る為に訪れましたが、平日でも温泉の利用者がかなり多く、遅い時間になるほど湯舟とサウナは芋の子を洗うような状況、とても心休まりませんでした。
温泉の種類が多く塩サウナもあったりするのは良いのに、利用人数に対して浴槽が狭すぎだった印象でした。
部屋は広くはありませんでしたがまだ新しいのか綺麗めでした。
問題は退場のシステムで、宿泊中は入場口から外出しても何も言われませんでしたが、帰りは退場口からしか出られないと言われ、指示通り靴箱鍵のバーコードをかざしましたがけたたましい警告音が鳴り、係の人が来ても退出まで時間がかかり危うく1時間1本の路線バスに乗り遅れるところでした。
もし利用記録で判断してるなら、そもそもチェックイン時に鍵の確認をされてないので記録されてるはずもなく、こんな面倒をかけられるなら素直にフロント横から帰してほしかったです。
他の温泉施設でこんな自動改札機みたいなの見たことなく、無駄な経費に思えました。
庭が綺麗だったりピアノ演奏イベントもあったり色々良い面もあったのに、利用日から時間が経ってもマイナス面の印象が強く残ってるのは残念です。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
にゃんこ 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
にゃんこ様のおっしゃる通り、当館は多くのお客様にご利用いただいており、時間帯や曜日によって大きく雰囲気が異なります。
無料でダウンロードできる『水春』アプリからは大浴場(男女別)、岩盤浴、リクライナールームの混雑状況をリアルタイムで確認することが可能となっております。
また当館では、多くのお客様にお愉しみいただけるよう毎月イベントも行っております。
広く吹き抜けたロビーでの生演奏やアウフギーザーによる熱波イベント、毎月のイベント情報も
同じアプリからご確認いただけますので、次回ご来店時の参考にしていただけますと幸いです。
そして、お靴の鍵に関しましてスタッフのご案内不足で誤解をさせてしまい大変申し訳ございません。
退館時のブザーは精算処理がまだの鍵に鳴るようになっており、チェックアウト後の利用でも精算処理が必要となっております。
このような誤解を生まないために再認識スタッフ一同邁進して参ります。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2025/1/13
投稿日:2024/12/31
今回で3回目の利用となります。
年末なので凄く混んでいましたが、ゆっくりと岩盤浴でリフレッシュできました。
部屋は小さいですが綺麗にされており居心地よかったです!
お風呂場が芋洗い状態で大変でした。年末なので仕方ないかと思い、部屋のシャワーで我慢しました。
レストランのスタッフの方はどなたも良い接客で、とても良かったです。フロントの方も気持ちの良い接客でした。
また来年もお世話になります。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
ひろパパ 様
この度も、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ひろパパ様にお愉しみいただきました当館の岩盤浴は雲海や星のお部屋などがあり、
熱のお部屋では当館専属のアウフギーサーによるアウフグースイベントを随時行っております。
毎月イベントカレンダーを無料でダウンロードできる「水春」アプリから確認できるよう公開しており
水春以外のアウフギーサーイベント日もございますので、次回ご来店の際の参考にしていただけますと幸いです。
そして、レストランのお食事は季節ごとに変わる限定メニューのご用意もございます。
次回ご来店の際、お食事でも水春の四季をお愉しみいただければと存じます。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本年もSPA&HOTEL水春松井山手をよろしくお願いいたします。
ホテルフロント
和田
返信日:2025/1/2
投稿日:2024/12/26
温泉はたくさん種類があり、露天風呂も広々でした!
サウナも2種類あり、大満足です
お風呂上がりはソファでゆったりとできるスペースがあったりと、
とてもリラックスして過ごせました
お部屋もとても綺麗でベットもふかふかで最高でした
また来たいです!
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
あや 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、たいへん嬉しく存じます。
あや様のおっしゃる通り、当館の全客室(和室を除く)のベッドには世界三大寝具メーカーのSertaのマットレスを使用しております。天然温泉だけでなく、お部屋に戻ってからも心地の良いベッドでゆったりとお過ごしいただけたかと思います。
そして、当館のお風呂は内風呂、露天風呂合わせて17種類のアトラクション風呂があり、2種類のサウナも無料でご利用いただけます。
季節ごとにかわり湯もおこなっておりますので、次回ご来館いただけた際も、ごゆっくりお過ごしいただけますと幸いです。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/12/6
落ち着いた雰囲気のスーパー銭湯にホテルが併設されているといった形ですが、できて数年なのでとても綺麗でした。
スーパー銭湯なので入口に靴箱があり、館内も客室も全て素足(靴下)で過ごせたのは地味に良かったです。
また客室の廊下もアロマが炊いてあってお風呂の延長のようで良かったです。
客室フロアに電子レンジがありましたので、駅前のコンビニで買ったものを温めることができました。
貸し出しの加湿器が、超音波式ではなく加熱式だったため、加湿効果が高いだけでなく、暖房を付けなくても暖かく過ごすことができました。
1点だけ、朝のお風呂が6:00〜、朝食ビュッフェは7:00〜でしたので、ビジネス利用には少し遅く、利用出来なかったのが残念です。場所柄ビジネス利用は少ないかもしれませんが、あと1時間早いと利用しやすくなると思いました。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
ひろ 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、たいへん嬉しく存じます。
ひろ様のおっしゃる通り、多くのお客様にご利用いただき、12月7日をもちまして当館は6周年を迎えることができました!ありがとうございます。
そして、ホテル階エレベーターホールには製氷機や電子レンジ、コインランドリーもあり、無料の貸し出し品では加湿器、アイロンやズボンプレッサーのご用意もございますので、連泊でも安心してご宿泊いただけます。
朝風呂の営業時間に関しましては、お客様の貴重なご意見として担当部署にしっかりと引継ぎさせていただきます。
これからも、ひろ様からのようなお褒めの言葉をいただけるようスタッフ一同励んで参ります。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2024/12/13
投稿日:2024/11/22
施設とホテルは綺麗で清潔感がありよかったです。
温泉もゆっくりと入ることができリラックスできました。
宿泊日に別途料金で岩盤浴もしましたが、お安く利用できてよかったです。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
hanaaaaa 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、たいへん嬉しく存じます。
hanaaaaa様のおっしゃる通り、当館のお風呂は内風呂、露天風呂合わせて17種類のアトラクション風呂があり、2種類のサウナも無料でご利用いただけます。
そして、当館にご宿泊いただいたお客様は、癒し処ゆめみや、岩盤浴などを日帰りの方より安い特別料金でご案内させていただきます。次回ご来館いただいた際も、ごゆっくりお過ごし頂ければ幸いです。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2024/11/24
投稿日:2024/11/12
デイの入浴客が多いため、全般に小うるさい。
静かな小旅行をと思っている人にはお勧めできない。
食事はいい。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
tour様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
tour様のおっしゃる通り、当館は多くのお客様にご利用いただき、曜日や時間帯によって大きく雰囲気が変わります。
その中で当館ご宿泊のお客様は最大35時間チェックイン日の朝6時からチェックアウト後夕方5時まで大浴場とリクライナールームが何度でも入り放題となっております。
そして、無料でダウンロードできる『水春』アプリからは大浴場(男女別)、岩盤浴、リクライナールームの混雑状況をリアルタイムで確認することが可能となっておりますので参考にしていただければと思います。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2024/11/16
投稿日:2024/10/25
長旅ドライブ途中の宿として、利用しました。
スパの施設はよかったのですが、時期的にも、人、人、人で!
想像以上の人でした。スパ利用からのドライヤーの列 食事するのに1時間近く並び、癒し気分が吹き飛ばされてしまったのが残念です。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
Ree 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
Ree様のおっしゃる通り、当館は多くのお客様にご利用いただき、曜日や時間帯によって雰囲気が大きく変わります。
そんな中、当ホテルご宿泊のお客様は最大35時間チェックイン日の朝6時からチェックアウト後夕方5時まで大浴場とリクライナールームが何度でも入り放題となっておりますので参考にしていただければと思います。
お食事に関しましては、お客様の貴重なご意見として飲食部門にしっかりと共有させていただきます。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2024/10/26
投稿日:2024/10/22
ハードは素晴らしいが、ソフト(接客)が……。人によって違うのは残念です。私は身体が不自由です。つえを使用しますが、初めて来た時は「館内で杖は使えません」と以上。先日は使用出来ないと言っていたので、今回こちら側からお願いしようと意気込みましたが、スタッフから「館内用をお貸し致しましょうか?」と。なんだ?
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
カズ 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備面では、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
前回ご来店の際には、お客様に寄り添う接客が出来なかったこと、大変心苦しく存じます。
そして、今回スタッフからご提案させていただけたことを含め
カズ様をはじめご宿泊者様の皆さまに、次回ご来店いただいた際も、ご不快な思いをお掛けすることなく、快適にお過ごしいただける様改めてスタッフ一同、邁進して参ります。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2024/12/1
投稿日:2024/10/18
とても良い施設でしたが、受け付けの接客が淡々としていて、少し冷たく感じました。
お風呂は、週末だったので、混んでいてゆっくりできなかったので、朝一に入れば空いているだろうと思っていましたが、結構人がいました。朝の1時間だけでも、お風呂だけの人と、泊まりの人の差別化を考えてもらい、時間をずらしていただけると、もっといいかなと思いました。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
かとやん 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
そんな中、当館スタッフの接客にて冷たく感じさせてしまったこと、心苦しく思います。
かとやん様に再度ご来館いただけた際には、皆が寄り添った接客を徹底できる様、
スタッフ一同精進いたして参る所存です。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2024/10/24
投稿日:2024/10/11
京都駅からバスを利用して移動しましたが少し場所が分かり辛かったです。施設は新しく大浴場、リラクライナーともに気持ちよく利用できました。館内着がかわいくて気に入りました。お部屋も清潔で快適でした。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
きゅん 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
きゅん様のおっしゃる通り、当館から徒歩5分の距離にある『直Qバス』乗り場からは京都駅まで約30分で行き来が可能でございます。京都駅からのアクセスなどは当館ホームページに写真付きで記載しておりますので、次回来店時の参考にしていただければ幸いです。
そして当館SPA&HOTEL水春松井山手は多くのお客様にご利用いただき
昨年12月に5周年を迎えることができました。
これからも多くのお客様に癒しをお届けできるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2024/10/12
投稿日:2024/10/5
2ヶ月振りの宿泊で、今回は朝食付きのプランにしました。部屋は前回と同じタイプのお部屋で部屋のシャワースペース内の取手やカランが水垢?シャンプー残り?が付着しており清潔感を下げました。朝食はメニューも豊富で大変満足いたしました。金曜日の夜だから仕方ないですが、アプリのお風呂混雑状況を確認して、少なくなってからお風呂場に向かったのですが、浴槽は芋洗い状態でした。シャワーだけ浴びて次の日の朝イチに入浴しました。アブリの混雑状況はあまり役にたってないのが解りました。
岩盤浴はヤッパリ最高でした!仕事終わりに宿泊しましたが凄くリフレッシュできました!また近い内に宿泊したいと思います。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
ひろパパ 様
この度も、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ひろパパ様がご宿泊されたのは、コンフォートクイーンルームと存じます。
クイーンサイズのゆったりとしたベッドと、洗練されたデザインの客室となっており、
ゆったりおくつろぎいただいたかと存じます。
その中で、水垢などの清掃不足で大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
次回ご来店の際は、衛生面にもご満足いただけるよう、スタッフ一同、取り組ませていただきます。
そして、ひろパパ様のおっしゃる通り、当館ご宿泊の方は、最大35時間チェックイン日の朝6時からチェックアウト後夕方5時まで大浴場とリクライナールームが何度でも入り放題となっております。
次回ご宿泊の際も、ごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2024/10/11
投稿日:2024/9/10
宿泊しましたが、駐車場も無料でよかった。部屋はとても綺麗で気持ちよかった。トイレやシャワー室がガラス張りで気にはなったがカーテンで仕切れるので問題無し。館内着や氷のサービスもあり良かった。やはり大浴場が最高で、利用者が多いのも理解できた。朝食も色んな種類があり満足。個人的にはアイスコーヒーがあれば最高であった。またリピートしたいです。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
あぞ 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、たいへん嬉しく存じます
あぞ様のおっしゃる通り、当館のお風呂は内風呂、露天風呂合わせて17種類のアトラクション風呂があり、2種類のサウナも無料でご利用いただけます。ご宿泊の方は、何度でもタオルセット・館内着を無料でレンタルできますので、全種類お楽しみいただければ幸いです。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2024/9/14
投稿日:2024/9/2
初めて孫と一緒に利用させて頂きました!
館内は雰囲気が良くお風呂も広くたくさんあり楽しく過ごさせて頂きました!
孫と一緒でバタバタする中携帯を落としてしまい…
「あぁーどうしよぅ」と思ってフロントの方に聞いたら従業員の方が拾って届けてくださったみたいで本当に助かりました!
ありがとうございました!
あと部屋もオートロックでうっかりカードを忘れてしまってしまって…
フロントの女性の方が親切に対応してくださって有り難かったです。
迷惑ばかりかけてしまって本当申し訳なかったです。
ホテルの従業員の方皆さん親切でよかったです!
次は1人で岩盤浴やサウナも入りたかったのでまた利用させて頂きます。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
モテモテさん 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の雰囲気を気に入っていただけたようで、大変うれしく存じます。
当館はご宿泊のお客様は最大35時間チェックイン日の朝6時からチェックアウト後夕方5時まで大浴場とリクライナールームが何度でも入り放題となっており、お孫様と一緒にゆっくりお過ごしいただけたかと思います。
そして、当館は有難いことに多くのお客様にご利用いただき、当館は昨年12月で5周年となりました。
これからも、モテモテさん様からのようなお褒めの言葉をいただけるよう邁進してまいります。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2024/9/4
投稿日:2024/8/29
今回はガラガラ抽選会の目的も兼ねて宿泊。
初めてコインランドリー利用しましたが乾燥もしっかり出来て便利でした。
宿泊するとたくさんガラガラ抽選参加出来るのですが、大量のアルコールジェルが・・・
消費出来ないくらい貰えるので毎回困ります。
出来れば安価なお菓子か水とかお茶の消費しやすいので改善してほしいです。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
シトラス 様
この度も、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シトラス様のおっしゃる通り、当館は連泊のかたでも、ご安心いただけるよう、
コインランドリーが24時間使えるようになっております。
洗濯機、乾燥機はもちろんのこと、アイロンやズボンプレッサーの無料貸し出しもございます。
またご利用いただきました、ガラガラ抽選会は半年ごとに行っており、
期間中のレシートを集めて頂く事で、様々な景品が当たるイベントに参加できるようになります。
シトラス様からの貴重なご意見は、イベント担当の者にしっかりと共有させていただきます。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2024/8/31
投稿日:2024/8/15
これ以上人が多くなるのは勘弁して欲しい、岩盤浴もお風呂も最高でした!スタッフの方も親切な対応をしていただきました。ジムがある分休憩スペースはそれ程広くありませんが宿泊者はお部屋があるので問題無し。お風呂も綺麗だし、岩盤浴も予約制の部屋があるのでよかった。宿泊者用のエレベーターの理解が出来ていない方がおられ、私たちがルームキーを感知させてるのにも関わらず先に行く階層を押してしまう事がありました。もう少し説明をされた方が良いかと思います。
とはいえまたリピートしたいと思います!次はもう少し大きいお部屋に泊まりたいと思います!
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
ひろパパ 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館を満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。
ひろパパ様のおっしゃる通り、当館の岩盤浴は、雲海・星空のようなアトラクションを含む6種類の岩盤房がございます。
それらの岩盤浴をご宿泊者様は、日帰りの方よりも安い特別価格でのご利用が可能となっております。
そして、当館で大きなお部屋スイート・デラックススイートルームには、お部屋内に天然温泉のツボ湯がございます。
お部屋内での温泉は、スイートルームにご宿泊いただいた方だけの特別な空間でお過ごしいただけます。
次回、ご宿泊の際の参考にしていただければ幸いです。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2024/8/26
投稿日:2024/7/29
宇治市に行くための前泊先にSPAがあり選びました。
大正解でした!
仕事先から直行だったのでコインランドリーもあり
お風呂も2時まで営業してて部屋も綺麗で寛げました。
また利用させて頂きます。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
えり 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
えり様のおっしゃる通り、当館は宇治市や京都駅などに約30分で行き来することが可能となっております。
コインランドリーはもちろんのこと、アイロンやズボンプレッサー等の無料貸し出し品もあり
ありがたい事に、ビジネスでご利用される方も多くいらっしゃいます。
そんな中、当館のお風呂は内風呂、露天風呂合わせて17種類のアトラクション風呂があり、
2種類のサウナも無料でご利用いただけます。
日々のお仕事での疲れを、ぜひ次回も癒されにお越しいただければ幸いです。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2024/8/6
投稿日:2024/7/12
夫婦でサウナ好きな私たちには良かったです。お風呂の種類も多く炭酸泉が気持ちいい!
お風呂以外でエステや食事処も充実してました。ゆっくりできました。
SPA&HOTEL水春 松井山手からの返信
あぶ 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
あぶ様のおっしゃる通り、当館は天然温泉のある大浴場だけでなく、癒し処「ゆめみ」も館内にございます。
ご宿泊いただいたお客様は、40分以上のボディケアコースや、酸素カプセルが特別価格で
ご利用いただける特典もございますので、お楽しみ頂けたかと思います。
そして、当ホテルは客室をサウナに改装した個室サウナもございます。
完全プライベート空間で、夫婦でご一緒に「ととのう」事ができますので
次回ご宿泊の際、参考にしていただければ幸いです。
それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田
返信日:2024/7/18