京都グランベルホテルの口コミ・評判

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルは祇園四条駅から徒歩2分の場所に位置し、
花見小路通りや建仁寺、八坂神社等へのアクセスも良く、大変ご好評いただいております。
お部屋につきましては、今回ご宿泊いただきましたプレミアキングルームより広いお部屋もございますので、お好みに合わせてお選びいただければと存じます。
また、荷物置きの貸出やフロントでの荷物預かりも行っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
今回、大浴場はご利用されなかったとのことですが、洞窟をイメージした地下大浴場には庭園があり、眺めながら寛ぎのひとときをお過ごしいただけます。
次回お越しいただいた際には是非ご利用下さいませ。
バー金色に関しましては、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から営業時間を短縮している場合もございます。
通常のサービスが提供できず皆様にご不便を掛けることもございますが、今後もコロナウイルス感染症拡大防止対策を徹底し、安心してご利用いただけるホテルづくりに努めて参ります。
改めまして、この度は貴重な感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
再度、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント/片山

この度は、京都グランベルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の施設、並びにスタッフに対してお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お連れ様とステキな旅の思い出のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
当ホテルは、お客様のご要望に合わせたｻﾌﾟﾗｲｽﾞのご相談、お部屋の装飾も承っております。
また、当ホテルのSNSにお部屋の装飾の一部をご紹介させて頂いておりますので、お誕生日の際にまたリクエスト頂ければ幸いです。
お客様の大切な1日を最大限にサポートいたしますので、お気軽にご相談下さいませ。
これからもお客様に寄り添った心地の良いサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルから京都グランベルホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの立地、朝食に付きましてご満足頂けたとの様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は、祇園四条駅からも徒歩2分の場所に位置し、周辺には建仁寺や清水寺、八坂神社など京都の観光名所にも恵まれており、祇園を満喫したい方には絶好の立地でございます。
また、当館の朝食は「京のおばんざい」を含む和洋食料理を提供しておりますので、より京都を五感で感じて頂けるかと存じます。
当館にご滞在ではないお客様でも、事前の予約制とはなりますがご朝食をお召し上がり頂けますので、近くまでお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。
再度、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き、光栄に存じます。
館内は現代と伝統、和と洋といった対極の要素を融合させたデザインとなっており、
ラウンジでは京都府出身の着物デザイナーである斉藤上太郎氏が手掛けた着物のインテリアディスプレイが皆様をお出迎えいたします。
他にも庭園やタイルなど随所にまで京デザインを取り入れております。
ご宿泊者様限定の無料コーヒーを飲みながら、館内デザインをゆっくりお楽しみいただくことも可能でございます。
大浴場は朝と夜のどちらもお楽しみいただけましたでしょうか。
朝は太陽光LED照明を使用することで、地下大浴場に太陽が差し込んでいるような空間を作っております。
地下大浴場でこちらの科学技術を採用したのは当ホテルが日本で初めてでございます。
また、今回お泊りいただきましたプレミアキングルーム以外にも和洋5種類のお部屋タイプがございます。
和室のお部屋はこだわりの変形サイズの畳を使用しており、靴を脱いで素足でお過ごしいただけます。
是非、用途に合わせてお選び下さいませ。
改めまして、この度は貴重な感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
再度、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント/片山

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館にはデザイナー、アーティスト、学者の手による大なり小なり様々な工夫が凝らされております。
ロビーの大きな着物のディスプレイは着物デザイナーによるもので、存在感が抜群です。
観光業に限らず様々な産業が苦しい中ですが、各種感染症対策も私どもで出来る範囲で取り組んでおります。
消毒液や両替機も前向きに検討させていただきます。
改めましてこの度のご宿泊とご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント/石川

この度は京都グランベルホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋は決して広くないながらも機能的でコンパクトにまとまったデザインで、京都らしさを随所に感じていただけたかと思います。
地下の大浴場も実は夜と朝で雰囲気が異なるのですがお気づきになりましたでしょうか？
太陽光を再現したLEDパネルが朝は灯り、まるで朝陽を浴びながら入浴しているような気分に浸れます。
もし朝はご利用されていないようでしたら、次回は是非ご利用下さいませ。
ご朝食も和洋のビュッフェで京都らしさを残しつつ、皆様にお楽しみいただけるよう料理長の工夫が込められています。
季節ごとにマイナーチェンジがあるので四季を感じられますね。
また次回も京都グランベルホテルでのご宿泊をお楽しみいただけるよう、従業員一同心よりお客様の再訪をお待ち申し上げております。
フロント/石川

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はお客様仰せの通り、河原町や祇園の繁華街のほか、八坂の塔や高台寺等の観光で有名な箇所へのアクセスに優れている一方で、四条通からは一本脇に入っているため落ち着いた位置環境にございます。
早朝の散策は気持ちがいいですね。
ルームキーや大浴場のセキュリティキーは京都らしさ、祇園らしさを表現しており、様々なお客様からご好評いただいております。
お気に召したようで幸いでございます。
こういった事態に陥る以前は海外からのお客様も多くお越しいただいており、ロビーで初対面のお客様同士が談笑されている場面を拝見することもしばしばございましたが今は少しさみしいです。
また以前のような活気が当ホテル並びに京都全体、日本全体にいち早く戻ることを祈るばかりです。
最後にはなりますが、厳しいなかではありますがお客様がまたお越しいただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント/石川

この度は京都グランベルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
通常のサービスが提供できず皆様にご不便を掛けることもございますが、今後もコロナウイルス感染症拡大防止対策を徹底し、安心してご利用いただけるホテルづくりに努めて参ります。
朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルでは日本各地の有名旅館、高級ホテルを兼任する総料理長監修の和洋50種類以上のメニューをご用意しております。
ご宿泊でないお客様でもご利用いただけますので、近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント/片山

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なおカバンの配送に関してご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
スタッフ間での引継ぎに問題があったものと思われます。
当館では、段ボールのほかにビニールカバーもご用意しております。
今回は段ボールでご案内していたのにも関わらず、実際に最終的に対応したスタッフにその情報が共有されておらず、お客様のご要望に反する形でお送りされてしまったようです。
従業員間での引継ぎの方法の見直しと、宅配便での対応の仕方を再検討し、今後同様の事態が発生しないよう努めて参ります。
その他については概ねお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けする形となりましたが、また当館にてお会いできる事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント/石川

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同光栄に存じます。
今回お泊り頂きましたプレミアキングルームは幅195cmあるベッド以外にも丸いシンク、クッションカバー、重箱のアメニティー台等と細部までこだわっております。
また、大浴場は朝と夜のどちらもお楽しみいただけますでしょうか。
洞窟をイメージした地下大浴場に、朝は地上から太陽が差し込んでいるかのような幻想的な空間が広がっており、お客様だけでなくスタッフにも大変人気です。
再度、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント/片山

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
今回お泊り頂きました和室モデレートダブルはこだわりの変形サイズの畳を使用しており、国内外問わずお客様にお喜びいただいているお部屋でございます。
和室モデレートダブル以外にも5種類のお部屋タイプがございますので、用途に合わせてお選び下さいませ。
レストラン竹処のブッフェコーナーでは全ての料理に蓋を設置するなど、飛沫感染防止に取り組み、現在も営業しております。
また、バー金色には京都ならではのお酒もご用意しており、ご宿泊でないお客様でもご利用いただけますので、近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
再度、お客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント/片山

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたとのお声を頂戴し、光栄に存じます。
ご指摘いただいた金庫の場所についてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
貴重品だけでなく、大きいお荷物や冷凍の食品等もフロントにてお預かり可能ですので、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
朝食に関しましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
レストラン竹処では連泊、リピーターのお客様にも飽きず楽しんでいただけるようメニューを変えております。
秋には炊き込みご飯やさつま芋の甘露煮、お正月にはおせち料理(数の子や黒豆等)など、
五感で京都の四季を満喫していただけるお食事をご用意しております。
次回お越しいただいた際には、是非連泊して頂き
日ごとに変わるメニューをお楽しみいただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント/片山

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊において好感が持てたとのお言葉嬉しく存じます。
数々の建設的なご意見をいただき誠にありがとうございます。
社内にて協議し、改善に向けて前向きに検討して参ります。
お一つ、大変申し上げにくいことではございますが、お客様にご宿泊いただいたお部屋ですが、実は洗面所の脇に多少分かりにくいのですが一つだけ電源がございます。
また次回お越しいただけた際には、洗面所でドライヤーをお使い下さいませ。
改めまして、この度のご宿泊と貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント/石川