クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

夫婦で宿泊

接客、料理最高でした。海が目の前で凄く眺めが良くて、高齢夫婦ですが思わず海水浴を楽しみました。
朝の露天風呂に浸かっていると、赤トンボが飛んでいて昔を思い出しました。夜遅くカメムシが部屋に２匹はいりましたが、スタッフの素早い対応で熟睡できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

夫婦で宿泊

フロントスタッフの対応、気配りに感心しました
海側部屋、露天風呂、食事会場からの眺めが素晴らしかったです。
また、大浴場と露天風呂は、綺麗に清掃されていて快適でした。
夕朝の食事は、手の混んだ季節感のあるお料理で美味しく頂きました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしい

夫婦でご利用させて頂きました。
若干の古さは否めませんが、それに反比例するようにクリーンネスはしっかり行き届いていて不満に思うことはありませんでした。
また、スタッフの方の接客も心がこもってお客さんに寄り添った素晴らしい接客が出来ています。
料理に関しては決して大満足とは行きませんが、接客も加えた採点では満点です。
また、利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

リニューアルされたスタイリッシュツインが良かったです。

城下町側ですが、リニューアルされたスタイリッシュツインが新しくなり綺麗でとても良かったです。
また、基本の食事でも十分満足できました。毎回ながら温泉もよいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供連れにはよかった。

ベッドが5個入る部屋を利用しました。広く快適に過ごせました。1歳になった孫と、95歳の母との旅行でしたが、同じ部屋で賑やかな時間が過ごせ良い思い出になりました。皆さんの気持ちの良い声かけにも、感謝しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも言う事なしのお宿

今回もお部屋がリニューアルされていて、とても素敵でした。お料理も美味少量にしましたが、食べ切れないほどの量で、いつもながら、大変美味しく頂きました。
フロントの方もレストランのホールスタッフもみなさんいつも素晴らしいおもてなしをして頂きます。
ぜひまた伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

萩の観光には良い場所

夕日が綺麗に見れました
萩の観光には
良い場所にあり
スタッフの皆さんも丁寧で親切でした
駐車場も広かったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お魚料理が最高です！

定年記念旅行に萩に行きました。
このホテルは目の前が砂浜で、夏にきたら最高でしょう。
全ての部屋が海に面してて、部屋に入って窓をあけたら
素晴らしい景色が…！
お風呂も広くゆっくりできました。
何より感激したのは、お料理です。
さすがに海に面してるので、魚料理の新鮮で美味しい事！
夕、朝食共に、品数も多くて食べ切れないほど！
でも美味しかったので完食しましたよ。
次回は夏頃に、孫達連れて来たいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

日本海眺めて

萩に宿泊するのに海と温泉。後せっかくなのでフグ料理で選びました。
全体的に良い宿です。フグ料理も堪能、地酒も美味しかったです。外国からの研修生も一生懸命頑張っていました。敷布団が薄かったのが、ちょっと腰にダメージ・・・

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋付き半露天風呂からの眺めが良き！

部屋付き半露天風呂（大窓で防虫・転落・天候対策されていますが開閉可能な窓）が好みに刺さり利用しました。お部屋はモダンな洋室でキングサイズダブル。お風呂とはシームレス（全面窓扉で仕切り、ロールカーテン有）でした。清潔感にも満足。食事の大広間からは離れたお部屋で静かに過ごせました。半露天風呂は木製湯船で趣あり。夕方、朝とも満足に過ごせました。海・砂浜が目の前に広がり、夕暮れや朝の景色も大満足です。何度も浸かってしまいました。お食事は部屋食ではありませんでしたがゆったりとしたスペースでしたので、他を気にせずゆっくり美味しく満腹満足でした。スタッフの方がこまめに声かけしてくださるのでオーダーもスムーズでした。大浴場は広々としていてお湯も気持ちいい。部屋風呂と両方楽しめて満足です。1階と2階に大浴場・露天風呂があるので何度もお風呂に入りたい方にはおすすめです。
利用したお部屋が洋室でしたので、初見は少し違和感ありましたが、眠る頃にはそんな違和感は全くなく快適に過ごせました。ビーチにも直結しておられるので夏もおすすめかなと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

２年ぶりの再訪です

　高齢の母を伴い２年ぶりの再訪です。前回の記憶では夕食後、ロビーで神楽の演舞、ご当地ゆるキャラ他のステージがあり楽しませてもらいました。
　部屋は街側和室を予約。リホームされ気持ちよく２日間過ごしました。温泉はナトリウム感の強い泉質ですが大浴場にはサウナ・ジャグジーも完備されています。無料のマッサージチュアも２台あり毎回、風呂あがり利用しました。
　夕食の味覚特選コースは品数を抑えたで献立でサンセットを見ながら美味しく完食しました。季節を変えて、また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

★立地、ロケーション、料理も最高★

大人な姉妹旅にしたく吟味して選びました。
海が目の前で、海岸にも直ぐ出れて、戻って来ると足湯やお風呂にも直ぐに入れる導線が最高でした。
料理はどれも美味しく豪華で、スタッフさんは、何方も親切でした。
何より気に入ったのは、露天風呂が大浴場と別で、独立しており、客室露天風呂を錯覚させる雰囲気で、得した気分になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

雰囲気が落ち着いたホテル

スタッフの方全て対応が丁寧で良かったです。
お料理の量と美味しさに申し分ありませんし、部屋も改築された様で綺麗でした。
ただ、露天風呂付の部屋で目の前は海でしたが、歩道に通行人がちらほらといたので窓全開で入る勇気はありませんでした。
部屋の玄関が無く入ったらいきなり部屋で、マット上に靴を脱ぐのが嫌でした。
残念な２つの点を除けば、またお世話になりたいと思えるホテルでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

5

従業員の対応以外は良かったです。

1人甲殻類アレルギーがいたので朝、夕食の変更対応が可能か問い合わせたところ、可能ということだったので、宿泊しました。当日、全く対応されておらず、だいぶ食べられるものが少なく、とっても残念でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋がきれい

外観やロビーの感じは古い感じがしましたが、お部屋はとてもきれいで感激しました。
お掃除も行き届いていました。
夕食もとても美味しかったです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

要改善

車を駐車してすぐスタッフの方が予約確認して、スムーズにチェックインできたのはすごいよかったです。半露天風呂付の部屋で窓から菊ヶ浜が見れて景色もよかったのですが、普通に散歩してる方と目が合ったりするので少しプライバシーには欠けるかと。結局簾をおろして入浴したので電気も豆電球1つで暗かったです。もう少し外からは見えないような作りも必要かなと思いました。旅館だけど電子レンジはちゃんと各階にありました。レストランの方が気さくで好印象でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて大満足させて頂きました！

山口県萩市に用事があり、リゾートホテル美萩さんに宿泊させて頂きました。
菊が浜海水浴場の目の前のホテルで立地もよく景色もよく清潔感溢れるホテルでした。
平日でしたが、お客さんも多く人気があるんだなぁと納得しました。
良い気分転換をさせて頂きました。
ありがとうございます。
海開き後に、今度は家族でお邪魔したいと思います！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ご飯美味しい

夜も朝もご飯は美味しかった。夜は洋風のお料理もあり、良かった。ただし、見蘭牛の料理も美味しかったが、普通に肉の味のよく分かるしゃぶしゃぶとか焼いた方が良かった。
あと、部屋はとてもキレイで良かった。朝食の飲み物はセルフだったが、湯呑みも珈琲カップも汚れていた。これを見ると部屋以外のすべての清潔感に不安を感じました。
スタッフさんは食事会場もﾌﾛﾝﾄも皆さん頑張ってるなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行。

久々の山口旅行で、泊まりました。海が近くて景色が綺麗で、朝夜ごはんもとても美味しくいただきました、部屋も広くて、お風呂も温泉で両親とても喜んでました、山口に泊まることがあったら、また、泊まりたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

レストラン最高

連泊だったので食事が気がかりでしたが、心配不用でした、レストランの方の対応も最高でした。立地場所も申し分なく観光が出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

景色が美しい

萩城下の武家屋敷の通りの近くで、萩博物館などの散策を存分に楽しめました。日本海や萩城跡を望む眺望も最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋と温泉でゆっくり

洋室で部屋にお風呂があって最高のお部屋でした。
部屋からの景色も良く海が綺麗でした。
ご飯も美味しくてフグが出たので感激しました。
温泉も良くて何度も入りました。
ぜひ、また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーション最高

海が近くてとっても綺麗でした！広くて開放的なラウンジで足裏の岩盤浴をしながら眺める海が最高でした。螺旋階段もかっこよくてよく利用させてもらいました！お部屋が戸建ての新築のような素敵なお部屋だったのでとても落ち着きました。街側のお部屋にしましたが海側にしたら良かったと悔やまれました。夕食も朝食も色んな食材を楽しめて、器も綺麗、味もすごくおいしかったです！薄味なのに旨みがすごくあって感動的でした。
お風呂は内湯が打たせ湯やジャグジーができテーマパークみたいで楽しかったです。友人や家族など誰かと一緒だとすごく楽しめると思います。機会があればぜひリピートしたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋もお料理もお値段以上

誕生日祝いに夫と初萩旅行に来て、口コミをみてこちらのホテルに決めました!
廊下などは古さを感じたので、部屋も古いのかと思いきや、予想を上回る綺麗さでした！そして、窓から見える海がとてもキレイで、２人でここにして良かったねー！と
喜びました！エレベーター前やフロント前のソファあたりにも、珈琲やお茶が無料でいただけたりと、細やかなサービスも良かったです！特典で、貸切風呂もついていたのですが、貸切風呂に2つお風呂がついていて、脱衣場には！テレビと椅子とテーブルがあり！お風呂あがりに涼みながらテレビをみたりと、こちらも大満足でした！
お料理もスタンダードな懐石料理のままにしたのですが、ボリュームもあり肉に魚に
夜ご飯も朝ご飯も大満足でした！
こんなに大満足だったのに、残念だったのが2つあります！
和室を予約していたのですが、敷いてある敷布団がびっくりするくらい、ペラペラでせんべい布団だったのです！これは、腰が痛くなると思い、押入から2枚敷布団見つけたので、重ねて敷きましたが朝は腰が痛くて、非常に残念でした！あともう一つは、スリッパが素足で履いたら縫い目がギザギザで、痛っ！てっなりました。あんな痛いスリッパは初めてで驚きました！あんなに部屋やお風呂がキレイにされているのに、スリッパがこんなに、安っぽいとは！となりました。この、敷布団とスリッパ以外はフロントの方も親切に施設を案内してくれて良かったです。あと、12時くらいについてホテルの自転車レンタルする時に受付してくれたフロントの方は態度悪くて、あの方は以外のスタッフの方はみなさん、対応が親切でした！また泊まりたいホテルだと思いました！お値段以上だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

体も気分もリラックスです

思い立った友人旅行でした。
お部屋をに入ると、お風呂の向こうにキラキラ光る綺麗な海が広がります。昼と夜と朝で違う海を眺めながらのお風呂は最高でした。
お食事もお腹いっぱい美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったり リラックス

海の見える部屋でゆっくり過ごすことができました。温泉も食事もとても良かったです。お風呂にはマッサージチェアもあり、館内の至るところにお人形や絵が飾ってありホッコリです。何度でも訪れてみたい処です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

初めての家族旅行

高齢の母と兄弟での初めての家族旅行でした。高齢のことを事前に伝えて動線の配慮をしていただき、助かりました。食事・景色・お風呂も満足しました。接客は、一人はど不愉快な方がいらっしゃいましたが、他の方は大変良くしていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

20年ぶりの萩旅行でした

久しぶりの萩旅行と言う事で楽しみな中、こちらに宿泊させて頂いて大正解でした！
受付から気持ちが良いご対応で、お部屋も綺麗にお掃除が行き届いており、宿泊の時間が楽しみになった事が思い出されます。
お夕飯、朝食共にとても趣向を凝らしてあり驚きがありました。私達を喜ばせてくれようと色々考えてあるんだなぁと伝わってきました。
海が見える会場でそこも良かったです。
露天風呂がまた気持ち良くて、お部屋にもお風呂ありましたが2回入りに行きました。本当に過ごしやすいお宿でまた伺いたいです。
お世話になりました。有難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕ご飯が美味しい

　ホテルの入り口が貧相なのと、入館時のスタッフの方が事務的なため、少し心配でしたが、温泉・食事・スタッフの皆様の対応などすべて満足いくものでした。萩城址など観光する場所も近く、立地条件も良好です。
　なお、萩市は新婚時から４１年ぶりの訪問と伝えたら、記念品までいただき、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくりくつろげて料理も最高でした

海が目の前に見える和室の部屋で気持ち良かった。部屋の広さも良く、布団も気持ち良く寝れてゆっくりくつろげます。夕食は和会席ベースで、洋風味付けの1品や牛肉、豚肉、鶏肉の料理も加わり満腹になります。朝食もお魚メインで品数多くこちらも満腹です。フロント、食事処のスタッフの皆さん気持ち良いおもてなしで良かった。『ここに泊まって良かったね』と夫婦でほっこり出来ました。