部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

美味しい料理にゆったり温泉

夫婦で近場の温泉でゆっくりの目的で利用させてもらいました。
ツインの部屋はリニューアルされて広々として、トイレ・洗面所もゆったり使用出来ました。部屋のお風呂も広かったですが、温泉を利用したので使用していません。
温泉もジャグジーが出たり、洗い場もゆったりして良かったのですが、露天風呂と場所が離れているのが残念でした。
食事は朝・夕食ともにボリュームがあり美味しかったです。
特に夕食は量より質のプランでしたが、お腹一杯になりました。
朝食でご飯はお代わり自由ですが、お味噌汁もお代わり出来たら嬉しかったです。
スタッフの方の接客態度も感じ良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

食事は良かった

チェックイン時に部屋の場所、大浴場場所の説明のみで、部屋までの案内はなく、半露天付きの部屋にしてたが、使い方の説明もない。
部屋にあるコップにはゴミが付着しており使用する気にはなれなかった。部屋の掃除も、行き届いてない感じでホコリが結構目についた。
食事は生の海鮮が無理だと言うことを伝えていたので対応はしていただき満足でしたが、全体的に接客は不満でした。
グループの一輪さんに泊まりましたが、そちらの方が断然よかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくりと……

お世話になりました。ゆっくりさせていただきました。料理ですが勝手を言ってアルコールを飲まないので料理全部一緒に出していただきました有難うございました。が食べ終わった頃に【ノドグロ】が運ばれてきましたが、とても辛くてご飯が欲しいくらいでした。もう少し塩分控えめのほう　が良いと思います。一晩中喉が渇きました。デザートも立ち上がってからまだありますと言われました。（多くの方が居られるので仕方ないかと思いますが…）傍を何回も歩いて居られるのでもう少し気配りが欲しかったですね。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ベランダに風呂

4/14.15の一泊二日で利用させてもらいました。
母が高齢で、少しでも歩かなくても良い方法として
部屋風呂があるこちらを選びましたが‥ベランダにあったので少し寒かったし、普段45度設定で入浴している母には風呂温度低くて寒い！と言ってました。
朝になって温度設定のリモコンがあるところが見つかったので、チェックインした時に一言欲しかったですね。
料理は‥好みなのでなんとも言えませんが、まぁまぁでした。白ご飯は好みの硬さで美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしく、ゆったりと過ごせた、オススメしたい宿

【料理】
食事はスタンダードなプランでしたが料理の参考写真は結構よさそうだったので期待していましたが、期待以上でした。
夕食も鶏肉、豚肉、牛肉、魚料理、刺身、ふぐ刺しと主菜が盛りだくさんでかなりお腹いっぱいになりました。
特に牛肉の陶板焼きイタリアンな味付けが最高でした。
量だけでなく味もよく、またありがちな和会席料理でもない
オリジナルのメニュー開発にも相当力を入れているなという印象でした。
【部屋】
街並み側で眺望はありませんがリフォームされたばかりのようでモダンな和室でした。古臭さは１mmも感じず、清潔そのもので印象はかなり良かったです。布団は夕食の時に敷いていてくれます。敷布、掛布ともにふかふかでいい匂いがしました。
コンセントも頭の位置に来るように多く設置されており複数の友人と行っても大丈夫な作りになってます。
【風呂】
露天風呂と大浴場を利用
温泉自体は塩みのあるお湯で眺めも良かったのですが、一部特に露天風呂（男女入替になるので廊下から見て奥の方）の浴槽で強烈な塩素の臭いが。風呂からあがっても肌に染み付いた塩素の臭いがします。外にある手湯も同じく強烈でした、足湯は利用してないのでわかりません
大浴場の打たせ湯も気持ちよかったです。ウォーターサーバーも置いてあったので助かりました。
無料のマッサージチェアもありゆっくりできました。
海水浴の時期ならビーチからホテル内のシャワーまで直結してるので便利だと思いました。
【接客】
とても丁寧で気持ちよく利用ができました
食事中の配膳の方も笑顔で接客されておりとても美味しく楽しい時間を過ごせました。
【その他】
レンタルサイクルが１時間150円で借りることができ近場の城下町を散策できます。
トータルでかなりいいお宿でした。かなりオススメできます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

高齢の親戚女子会

親戚の叔母4人のリクエストで山口県萩市にある椿群生林の散策がメインの旅にこちらを選びました。
脚が悪い叔母とイビキが気になる叔母がいて2部屋に分けて取りました。私の思い込みで2部屋を一人が宿を取ったら近くの部屋になると思っていたら階が違いちょっと不自由となりブーイングを(T-T)しかも脚が悪いのにエレベーターから遠く食事に行くのもお風呂に行くのも…反省しましたが、次からの勉強になりました。食事も量が多く味も濃かったので、シニア用に量より質を選べるプランがあるとより喜ばれた気がします。
お風呂は一階のお風呂には背の高い椅子が無かったので座って洗う事ができず叔母には辛い思いをさせてしまって…2階のお風呂にはいくつかあったようで、一階にも置いて欲しかったです。
レストランの接客はとても感じ良かったです。
残念ながら雨が降っていたので目の前の海岸を散歩することができませんでしたが、お天気なら早朝散歩が最高な場所だと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

城下町側

城下町側の部屋を予約しましたが、口コミが少なくどんな部屋か心配していました。リフォームしたばかりの綺麗なへやだったものの、窓側が直ぐに畳なのは残念でした。また、城下町を見下ろせる景色を予想していた所、三階建の三階で、それも想像とは違っていました。
夕食には河豚の刺身が付き、また暖かいものが食べられるように配膳にはとても気を配っていました。朝食も美味しかった。
お風呂は、一階の露天は新しく、二階の大浴場は昔ながらのものでした。
自転車をレンタルしました。一時間150円で返す時に借りた時間分だけ支払います。籠にホテル名が入っていることを気にしなければ、綺麗で良く走りとても助かりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

痒いところに手が届く

とても良かったのでクチコミを書かせて頂きました。
貸しタオルが１人二枚まで借りられるサービスが良かった。温泉地に行けば何度か入浴したいなと思うので、その度にタオルを乾かすのは億劫。貸しタオルサービスはなかなか出会えず、旅慣れた人にも満足されると思いました。
アメニティも細やかで各部屋に準備された物で十分です。食事もとても上品で、夕食のオードブルも彩り豊かで楽しめました。
なかなか足をのばせない萩ですが、とても良い時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行で利用させていただきました

初めての山口への旅行でした。萩は亡くなった主人の母の出身だったので今回旅行へ行こうと決めていました。
私の母と一緒に2部屋利用させていただきました。本当にこちらに宿泊させて頂いてよかったです。
お料理もお部屋も大変満足しました。このお値段でよかったのかしら…と、思うほどに！
なにより従業員の皆様が親切で笑顔が素敵でした。
また萩に行く時にはこちらを利用させていただこうと思います。ありがとうございました。