クチコミ・評価(5/6)

バンデホテル天保山東からの返信

赤ドンキー様
この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗とお褒め下さいましてありがとうございます。
しかしながら、夜中に非常ベルが鳴り、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当日は、館内アナウンスを行ったのですが、うまく作動しておらずご心配をおかけし申し訳ございません。
早急に調べ、改善して参ります。
当日は、風除室での外気と室内の温度変化による影響で警報が鳴りました。
現在は、早急に感知器を付け替えましたので、ご安心頂ければと存じます。
消防訓練も定期的に行っておりますので、ご安心頂ければと存じます。
この度は、ご迷惑、ご心配をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2022/3/6

バンデホテル天保山東からの返信

こもも様
この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
天保山エリアに行くときにはおススメですとのお言葉大変嬉しい限りでございます。
綺麗な宿とお褒め下さいましてありがとうございます。
併設ベーカリーをご利用いただきましてありがとうございます。
美味しくお召し上がりいただけたご様子で幸いでございます。
当館では、ご宿泊者様に10％のお値引きサービスをしております。
ご満足いただけたご様子でベーカリースタッフも喜んでおります。
今後、さらに接客サービス面でもご満足いただける様、励んで参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2022/2/28

バンデホテル天保山東からの返信

キジトラ様
この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
リピートしてくださり感激でございます。重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応、お値段もリーズナブルと嬉しいご評価ありがとうございます。
現在、コロナ禍における価格ではございますが、キャンペーンなどをうまく利用しつつ、
なるべくお客様にご満足頂ける様企業努力は続けて参ります。
スタッフのサービス面の向上も励んで参りますので、今後も当館をご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2022/2/19

バンデホテル天保山東からの返信

レナ様
この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ホテルの外観、お部屋をお褒め下さいましてありがとうございます。
お部屋はめちゃくちゃ満足と最高のお褒めのお言葉、感激でございます。
しかしながら、ペットボトルのお水のサービスがなかったり、洗顔がなかったりと、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を今後のホテル運営に活かして参ります。
お水に関しましては、東棟レストラン会場にてドリンクサーバーがございまして、浄水器を通したお水・お湯などが出るものがございます。
こちらのご案内不足で大変申し訳ございません。
次回ご利用時にはそちらをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2022/2/17

バンデホテル天保山東からの返信

ゆみこ様
この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフをお褒め下さいましてありがとうございます。
ホテルも綺麗で清潔感があったとお褒め下さいましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で幸いでございます。
当館にお越し下さり、幸せな気分になっていただけたご様子で私共も大変嬉しく、光栄に思います。
当館において、ホテルを運営していて嬉しい出来事でした。
そちらをお客様と共有できたことは大変嬉しく思います。
そして、ベーカリーのパンもお気に召していただけたご様子で幸いでございます。
ベーカリースタッフも喜んでおります。
また、お近くにお越しの際は、当館をご利用下さいます様お願い申し上げます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2022/2/17

バンデホテル天保山東からの返信

キジトラ様
この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
駐車場の件でお電話のお問い合わせの際、スタッフの対応が丁寧だったとのご評価ありがとうございます。
現在、ホテル周知の為お値段を下げて提供しております。
設備に対しての価格をお褒め下さいましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
コンビニは徒歩2分圏内にございます。
飲食店も駅の方に行かないとございませんが、徒歩5〜10分弱の距離に飲食店がございます。
駅も高速も近いので交通の便は良いかと存じます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2022/2/11

バンデホテル天保山東からの返信

さち様
この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ホテル全体が清潔感溢れる雰囲気とお褒め下さいましてありがとうございます。
コンビニは徒歩2分の距離にございます。
そして、併設のBAKERYのパンをお褒め下さいましてありがとうございます。
リピートしてご利用してくださって、感激でございます。
ベーカリースタッフも喜んでおります。
当館のご宿泊者様にはベーカリー利用料金の10％のお値引きをしておりますので、ご宿泊の際にはご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山　
　　支配人　吉岡

返信日：2022/1/28

バンデホテル天保山東からの返信

あり様
この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、設備に関して充実しているとのお褒めのお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で幸いでございます。
ユニバーサルスタジオジャパンまで車で10分ほどの好立地でございます。
またユニバーサルスタジオジャパンに行かれる際には当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2022/1/14

バンデホテル天保山東からの返信

haru様
この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
コスパが良いとのご評価ありがとうございます。
清潔感があって好印象と大変嬉しく存じます。
しかしながらフロントの対応等、ご不便をお掛けしたご様子でございまして大変申し訳ございません。
教育が至っておらず申し訳ございません。
お客様にご満足いただける接客・サービスを目指して参ります。
またチャンスを頂ければ幸いでございます。
是非、次回も当館のご利用をお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2022/1/13

バンデホテル天保山東からの返信

あり様
この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
2回目のご利用大変嬉しく思います。
ＵＳＪはお楽しみいただけたでしょうか？
前回のスタッフの対応や清潔感の部分、価格面でお気に召していただけて、またお泊まり頂けたこと光栄でございます。
コスパが最高とのお言葉、1階レストラン会場でのコーヒーやコンソメスープもお気に召していただけたご様子で幸いでございます。
団体様で貸し切りになっている以外でしたらご利用いただけますのでまたご来館時にもご利用下さいませ。
当館からはコンビニまで徒歩1~2分圏内でございます。
大変使い勝手が宜しいかと存じます。
また大阪観光や、ＵＳＪに行かれる際は是非とも当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2022/1/13

バンデホテル天保山東からの返信

まきち様
この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂が狭かったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。
ユニットバスのお部屋がございますが、お風呂とトイレが別で洗面台が独立しておりますスーペリアタイプのお部屋もございます。
そちらのお風呂の方がゆったりお寛ぎいただけるかと存じます。
スタンダードタイプの料金+500円でご宿泊頂けますので次回ご利用時はご検討の程宜しくお願い致します。
シャンプー、トリートメントをお気に召していただけたご様子で幸いでございます。
DHCさんのオリーブエキス配合のものを使用しております。
是非またご宿泊の際にご利用下さいませ。
この度はお忙しい中口コミを投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2022/1/7

バンデホテル天保山東からの返信

みわ様
この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋のきれいさとベッドの広さ、スタッフの対応をお褒め下さいましてありがとうございます。
より一層ご満足頂ける様、努力して参ります。
当館は未就学児の添い寝は無料でございますして、家族連れの方のご宿泊にも最適化と存じます。
ベッドをくっ付けておいてくださいというご要望にもお応えできますのでご要望がございましたらご予約時にお伝えください。
そして当館はUSJからはお車ですと10数分で到着できます。
海遊館も近く、観光にも適しておりますので、また大阪へいらっしゃった際には当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2021/12/23

バンデホテル天保山東からの返信

あおたん様
この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
1泊から3泊へのご変更ありがとうございます。
料金の安さからご不安があったかと思いますが、不安が解消して幸いでございます。
現在コロナ禍ということもあり、料金をお下げしてPR価格となっております。
お部屋もお気に召していただけたご様子で幸いでございます。
必要最低限のものはございます。
もし必要なものがございましたらフロントスタッフへお声がけくださいませ。
ご用意できるものがありましたらご提供させていただきます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2021/12/13

バンデホテル天保山東からの返信

きょーちゃん様
この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
清潔感があるとお褒め下さいましてありがとうございます。
そして、フロントをお褒め下さいましてありがとうございます。
担当スタッフも喜んでおります。
さらにご満足いただける様、接客サービス面に力を入れていきたい所存でございます。
そして、併設のベーカリーをおすすめくださいまして感謝いたします。
ご宿泊のお客様は10％のお値引きサービスがございます。
焼きたてパンをお召し上がりいただけますのでまたお越しの際も是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2021/12/6

バンデホテル天保山東からの返信

トモ様
この度はバンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当館には駐車場がございます。約20台ほどお停め頂けますが、事前予約制となっておりますので満車の日が多数ございます。
お客様の仰る通り、近くに安いパーキングもございます。当館が満車でも近くにパーキングがございますのでご安心くださいませ。
とても詳しくお部屋のご説明ありがとうございます。
お客様がお泊まりいただいたお部屋はスーペリアのお部屋で、バス、トイレ別々で室内に洗面台がございます。
洗面台の水圧も飛び散らないように下げております。強めがご要望の場合はスタッフにお声がけください。
お部屋にはハンガーが2つだけご用意がございます。
ハンガーの追加のご要望も承っております。ハンガーラックも数少ないですが貸出しておりますのでご入用の際はフロントにお声がけくださいませ。
ホテルをお褒め下さいまして誠にありがとうございます。
さらにご満足いただける様スタッフ一同励んで参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2021/11/20

バンデホテル天保山東からの返信

ウッキ様
この度は、バンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
安くて広くて静かとお褒め下さいましてありがとうございます。
当館は昨年1月にPOENし、まだまだ新しいホテルでございます。
近くには、観光スポットも多数ございますので、お仕事以外の場面でもご利用いただけるホテルかと存じます。
しかしながら、景色がない部分でのお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。
プラネタリウムの貸出も行っておりますので、宜しければ景色の代替としてご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2021/11/15

バンデホテル天保山東からの返信

やまちゃん様
この度は、バンデホテル天保山にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
のんびりお休み頂けて幸いでございます。
当館はOPENしてからまだ2年も経っておりません。
OPENしてからすぐに世の中が新型コロナウイルスの感染拡大が起こりまして、まだまだ周知されていない為とこのご時世でございますので、特別価格でのご案内をさせて頂いております。
当館を見つけて下さり、ご宿泊下さいましてありがとうございます。
コスパに優れていると、お褒めのお言葉を賜りまして感激でございます。
なにか、ご不便なことがございましたらいつでもフロントまでお声がけくださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2021/10/22

バンデホテル天保山東からの返信

amino様
この度は、バンデホテル天保山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
なんと2回目のご宿泊もありがとうございます。
当館の接客スタイルをご評価下さいまして感激でございます。
オンライン事前決済でお支払い頂くとスムーズにチェックインお手続きが進みます。
1度ご宿泊して頂いたお客様は、宿泊データがございますので、お名前の記入だけでチェックインが出来ますのでお客様にとっても楽でスムーズかと存じます。
ノーストレスで部屋にお入り頂けて、幸いでございます。
当館は必要最低限の設備、アメニティでございます。その為、比較的広くお部屋をお使いいただけるかと存じます。
「シンプルイズザベスト」のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
また、ご不便等ございましたらいつでもフロントにお声がけくださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　バンデホテル天保山
　　支配人　吉岡

返信日：2021/10/6

バンデホテル天保山東からの返信

ホリキチ様
この度はバンデホテル天保山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルが綺麗とのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
昨年1月にオープンし、白を基調にしたホテルでございます。
清潔感を大事にしておりますので、今後も継続してまいります。
また、当ホテルは大阪港駅6番出口より徒歩5分程度、大通り沿いから1つ内に入ったところにございます。その為、ゆっくりとご滞在頂けるかと思います。
近くにコンビニもございますので、レジャーや出張にも最適でございます。
エアコンの件に関しましてご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございません。
改めてスタッフ一同、設備確認を徹底してまいります。
この度はお忙しい中、口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
バンデホテル天保山
フロント　花

返信日：2021/9/16

バンデホテル天保山東からの返信

ポチ様
この度は、バンデホテル天保山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けたようで幸いでございます。
バスに関しましては、若干分かりにくいかと思います。
行き先によってバス停の位置が変わります。
ご案内不足で申し訳ございません。
今後はより分かりやすくご案内できるようスタッフ教育を徹底致します。
お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　バンデホテル天保山
　　　　　フロントMGR　吉岡

返信日：2021/3/12

バンデホテル天保山東からの返信

トトロ様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、リラックスしてお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ホテルをお褒めいただき、フロントスタッフの接客もお褒めいただき大変うれしく思います。
今後もより一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同励んで参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中、ロコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                  バンデホテル天保山
　　　　　　　　　フロント　南

返信日：2021/1/27

バンデホテル天保山東からの返信

いっちゃん様
この度は、バンデホテル天保山にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
ホテルの印象はスッキリで綺麗、爽やかとお褒めの言葉ありがとうございます。
お部屋も配置や動線のなどお気に召していただけたようで幸いでございます。
そして、布団との対応も爽やかとお褒め下さり、嬉しい限りでございます。
スタッフの励みになります。
しかしながら、まだまだ至らぬ点があるかと存じますので、お気付きの点がございましたらいつでもスタッフにお声がけくださいませ。
スタッフ一同さらにサービスの向上を目指して参りますので、次回ご来館時にはさらにご満足頂けるよう頑張って参ります。
お車の駐車場もお電話にてご予約承っておりますのでいつでもお気軽にお電話くださいませ。
駐車料金は1泊1,000円でございまして、チェックアウトまで出し入れ自由でございます。
その点に置きましては近隣のパーキングよりもお得かと思いますので次回も当ホテルの駐車場をご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中口コミをして下さり誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　バンデホテル天保山
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントMGR　吉岡

返信日：2021/1/27

バンデホテル天保山東からの返信

この度はバンデホテル天保山にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます
また、お忙しい中口コミを投稿していただきましたことにお礼を申し上げます.
フロントをお褒め頂き有難うございます。スタッフみんな喜んでおります。
お客様に気持ちよく過ごしていただけるように接客も向上して参ります。
そして、ベーカリーもお褒め下さいまして重ね重ねお礼申し上げます。
カレーパンは当店の人気商品でございます。
気に入っていただけたようでうれしく思います。
この度は、お忙しい中ご感想をくださいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
　　　　　　　　バンデホテル天保山
　　　　　　　　フロント　南

返信日：2020/11/17

バンデホテル天保山東からの返信

もっくん様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきましたことにお礼を申し上げます。
荷物の置き場の方では、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を元にお客様に満足していただけるように今後改善していく予定でございます。
また、フロントスタッフの対応をお褒めいただき大変うれしく思います。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同励んで参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中ご感想をくださいまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　バンデホテル天保山
　　　　　　　　　　　　フロント　呉

返信日：2020/10/24

バンデホテル天保山東からの返信

スチタータ様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきましたことにお礼を申し上げます.
併設のベーカリーをお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
ベーカリースタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。
またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント：ハスヤット

返信日：2020/10/22

バンデホテル天保山東からの返信

F4S様
この度はバンデホテル天保山にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の対応、駐車場の停めやすさをお褒め頂き光栄でございます。
折角のバス・トイレ別で高評価頂いたのにも関わらず、洗い場への髪の毛が落ちていたことでご気分を害されましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに厳しく注意するとともに、フロントスタッフ自身も清掃後のお部屋チェックも徹底して行っていきます所存でございます。
シャワーキャップのアメニティもなく申し訳ございません。
今後の運営のご参考としてご意見を頂戴いたします。
無料朝食はただいま新型コロナウイルスの撲滅を目指し、休止とさせて頂いております。
ご協力感謝いたします。
ベーカリーもお褒め頂き、ベーカリースタッフも喜んでおります。
カフェの存在をもっとアピールしても良いと、身に余るお言葉を頂戴致しまして光栄でございます。
今後もベーカリーの存在をアピールして参ります。
尚、9月より当ホテルご宿泊のお客様には、ご宿泊特典といたしまして、ベーカリー利用を10％割引させて頂くサービスを開始いたしました。
次回ご来店時には是非ともお得にベーカリーをご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ご感想を賜り誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　バンデホテル天保山
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントMGER　吉岡

返信日：2020/9/3

バンデホテル天保山東からの返信

ぶーぶー様へ
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきましたことにお礼を申し上げますと共に、投稿の返信が遅くなり大変申し訳ございません。
当ホテルは、今年の1月にオープンし長期利用されるお客様も多くご宿泊いただいておりますので館内設備を充実させております。
ご評価頂いた内容は、スタッフ一同今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
暑い日などが続きますが、ご家族皆様が健康でお過ごしになられますことお祈りすると共に大阪・関西にお越しの際にはまた当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
本当に、この度はご利用頂きましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　バンデホテル天保山東　フロント

返信日：2020/8/5

バンデホテル天保山東からの返信

この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応をお褒め頂き恐縮でございます。
洗面がやり難かったとのことでございますが、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ルームキーの部屋番号ですが、当ホテルの運営上記載させて頂いております。
セキュリティ―面には最新の注意をしておりますが、ご不安との事で今後の運営のアドバイスとして参考にさせていただきます。
当ホテルは、お客様の仰る通りシンプルにしており、空間を広く保っております。
そのためゆったりお過ごしいただけるかと思います。
またの機会がございましたら今回以上にごゆっくりお寛ぎくださいませ。
この度はお忙しい中ご意見ご感想をくださり誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2020/7/30

バンデホテル天保山東からの返信

この度は当ホテルにご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関することや朝食に関してもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
今後も当ホテルをご愛顧下さいますようお願い致します。
この度はお忙しい中口コミをして下さいまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

返信日：2020/6/2

バンデホテル天保山東からの返信

この度は当ホテルにご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
設備面では、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
当ホテルはオープンしたてでございまして、まだまだ発展途上中でございます。
お客様の貴重なご意見を元にお客様に満足していただけるように今後改善していく予定でございます。
またのご利用機会がございましたら宜しくお願い致します。
その時はご満足いただけるようにサービスも向上に励みます。
この度はお忙しい中、ご意見ご感想をして頂きましてありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信日：2020/3/13