宿番号：384602
＝キッズルームやサウナ付き客室が人気＝
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】毎月20日からの期間限定〜お得なプラン〜★朝食付★
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
観光で利用しました。部屋、風呂広くていいですね。
朝食美味しかった。特に、カレー エビフライ グリルチキンはまた、
食べたいです。昼食いらないくらい食べてしまいました。
帯広に行く機会があればまた泊まりたいホテルです。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
maru様
この度はホテルエリアワン帯広を御利用頂き誠に有難う御座いました。
当館の朝食をお気に召されたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
朝食メニューの中には日替わりのものもあり、次回御利用時は
また違うメニューでお楽しみ頂けたらと思います。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/31
ユキチャンさん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定の★スペシャルSALE★【朝食付】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
2回目の利用
前回は広い部屋でしたが今回は普通でした
バストイレ別なのがとにかく嬉しい
朝食も満足でした
フロントは到着時の方は良かったのに
朝の人は嫌な思いをしてモヤモヤしました
リピはしばらく考えてません
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
ユキチャン様
この度はホテルエリアワン帯広を御利用頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらフロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。スタッフ教育など強化して参ります。
この度はお忙しい中での御投稿、貴重なご意見誠に有難う御座いました。
返信日：2024/5/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ★サウナ・眺望テラス付★最上階の特別グループルーム☆60平米【ベッド4〜6台】【朝食付】
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
場所はススキのですが､静かで､ゆったり過ごせます。お風呂とトイレが別なのも良いところです。朝食会場も清々しく､子連れに最適デス…
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
まゆこおかあ様
この度はホテルエリアワン帯広を御利用頂き誠に有難う御座いました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間創りに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【サウナ付客室★】遊べるベビー＆キッズルーム♪荷物軽々8つの嬉しい備品付★【素泊り】
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
十勝に宿泊する際は毎回お世話になっています。
場所の立地もよく、サウナ付きのお部屋もあり最高です。
サウナ付きのへやが急遽だった為キッズルームしか空いていなく
宿泊しましたが広くてなかなか快適でした
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
あーちゃん様
いつも当館を御利用頂き誠に有難う御座います。
当館のサウナ付き客室は数に限りがございますので御予約は
お早めに御検討頂けると幸いでございます。
御宿泊当日でも空室がございました差額料金が発生しますが
ご案内できますのでお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
このたびはお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/24
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
友人との旅行でしたが、アクティビティーや食にお金をかけたかったので、安く宿泊できて良かったです。
1点気になるところは、風呂場が広さと古さが相まって怖かったです。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
塩ちゃん様
この度はホテルエリアワン帯広を御利用頂き誠に有難う御座いました。
御宿泊料金は日によって変動がございますので次回御宿泊の際は
ご検討宜しくお願い致します。
当館は開業11年目を迎え館内や客室など綻びなど見え、少しづつですが
修繕、補修を行っている次第でございます。申し訳ございません。
これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ★サウナ・眺望テラス付★最上階の特別グループルーム☆60平米【ベッド4〜6台】【朝食付】
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
やや古さも感じるが4人でも持て余すくらいに広い。ベッドも人数分用意してもらった上で広々。
駅からは離れるが車旅行には逆に便利（駐車場が安い気がする）。
朝食はコンパクトな代わりにリーズナブル。味も良い。
テラスからは絶景とまではいかないが、町並みと山並み（日高山脈？）が望める。
下から建物を見るとビックリするような特徴的なホテルだった。
温泉の割引券もフロントで販売している。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
tetchy様
この度はホテルエリアワン帯広を御利用頂き誠に有難う御座いました。
当館は帯広駅から徒歩で約12〜13分でございます。
朝食はビュッフェスタイルで帯広名物豚丼や十勝名物新得そば、
エリアワン帯広オリジナルカレーなどがあり皆様からご好評頂いております。
今回ご予約頂きました最上階特別グループルームは日中晴れている日は日高山脈が見え、
夜は帯広駅前の街並みやネオンが見えます。
エリアワン帯広の外観の円形部分はこの特別グループルームとなっております。
特別グループルームは2部屋ですのでご予約はお早めに御検討お願い致します。
フロントでは提携温泉チケットも販売しております。提携温泉は2か所ございます。
割引チケットなので直接行かれるよりお得なチケットでございます。
これからも皆様が御満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/21
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
全体的に老朽化か目立ちます。特に部屋の出入り口の開閉に苦労しました。
朝食は美味しかった。
立地場所は、繁華街まで徒歩10分ぐらい。よいと思います。
宿泊にはリーズナブルで財布に優しかった。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
のうやん様
この度はホテルエリアワン帯広に御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
しかしながら館内の設備などでご不便おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
皆様が快適にお過ごし頂けるよう設備面など見直して参ります。
この度はお忙しい中での御投稿、貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
返信日：2024/4/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】毎月20日からの期間限定〜お得なプラン〜★素泊り★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
［帯広］へ行くときはいつも、宿泊しています。
部屋が広くて過ごしやすい。
トイレと風呂が別々でいい感じです。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
Hide様
いつも当館を御利用頂き誠に有難う御座います。
これからも皆様がごゆっくりお過ごし頂けるよう
努めて参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
Hide様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/29
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定の★スペシャルSALE★【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お風呂がとても大きく、手足を伸ばせて快適でした。
建物自体は歴史を感じさせます。
全体的に清潔で綺麗に保たれています。
中心街からは少し離れています。
門限時間はなくいつでも外出できるのは助かりました。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
taka様
この度はホテルエリアワン帯広に御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当館から繁華街までは徒歩5〜6分の距離にございます。
フロントも24時間在中しておりますのでご不明点などございましたら
お気軽にお声がけ下さいませ。
これからも皆様がごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう
精進して参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】毎月20日からの期間限定〜お得なプラン〜★素泊り★
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルエリアワン帯広で、良かったです。
凄く広かったです。
使いやすかったです。
テレビも、大きくて見やすかったです。
冷暖房が両方使えて良かったです。
ゆっくり過ごせたので、良かったです。
また、利用したいです。
お風呂も、広くて良かったです。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
キティー様
この度はホテルエリアワン帯広を御利用頂き誠に有難う御座いました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからも皆様が御満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/4/14
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【サウナ付客室★】遊べるベビー＆キッズルーム♪荷物軽々8つの嬉しい備品付★【未就学児朝食無料★】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
清潔感があるホテル。
部屋にサウナがある部屋に宿泊しました。風呂にジャグジーかジェットがあれば尚更良かったかな。贅沢かもしれませんが。
朝食はバリエーションは多くはないが美味しかったです。
部屋は大変綺麗で気持ち良く過ごせました。
フロントは普通でした。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
なおくん様
この度はホテルエリアワン帯広に御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ご滞在中は御満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
皆様から頂いた貴重なご意見を今後のサービスに反映できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/14
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
帯広宿泊で数回利用させていただいております。部屋の広さとコスパの高さそして安定の接客にありがとうございます。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
runa様
いつも当館を御利用頂き誠に有難う御座います。
またお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様が御満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/6
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定の★スペシャルSALE★【素泊り】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
トイレバスが別なのでとってもリラックスできました。
帯広は寒い地域ですが、暖まることができました。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
さと様
この度はホテルエリアワン帯広に御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ご滞在中は暖まることができたようで大変嬉しく存じます。
さと様がおっしゃるとおり帯広は冷え込みが厳しい地域でございました。
いつも皆様が暖かくご滞在できるよう暖房をつけてお待ちしております。
これからも皆様が御満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/6
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定の★スペシャルSALE★【素泊り】
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
帯広って使い勝手が良くていいです。
今回は狭かったですが、いつもは広い部屋で…、それでも十分、靴を玄関で脱ぐスタイルがオススメです。子どもが、小さいころからなので10年位前からお世話になってます
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
カレーパンマン様
いつも当館を御利用頂き誠に有難う御座います。
当館の開業時から御利用頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に御満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/22
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【プライベートサウナを楽しもう！】早い者勝ち！エリアワン帯広のサウナ付プラン♪（室数限定）【素泊り】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
カーペットに多数のシミがあり非常に気になりました。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
SY811様
この度はホテルエリアワン帯広を御利用頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらカーペットのシミでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
館内チェックなど強化し、カーペット洗浄など行って参ります。
これからも皆様が快適にご滞在できるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/2/19
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ◇朝食付◇ 【AreaOne】スタンダードプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋も広くて室内のお風呂が非常に大きい（寝泊まりできるサイズ）。
子供は大喜びでした。朝食も充実していました。
室内の明かりが白が基調でしたが、調光できたのかな？
昼光色か電球色だとリラックス効果増加と思われます。
また行きます。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
LEGACY BH5様
この度はホテルエリアワン帯広に御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ご滞在中は御満足されたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋の照明はリモコンで調光できまして、電球色にも変更できます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
これからも皆様から頂いた貴重なご意見をサービス向上に反映できるよう
努めて参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/2/19
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【旅して応援！】エリアワン帯広自慢の◆十勝ビュッフェ 朝食付プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
繁華街が徒歩5分程で行けて部屋は無駄なくらい広くて、ベットも広々で良かったです
エレベーター内が狭いのにはビックリでした
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
まなぴ様
この度はホテルエリアワン帯広を御利用頂き誠に有難う御座いました。
ご滞在中は御満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
エレベーターが狭いとのことで大変ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
これからも皆様が快適にご滞在できるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/19
圭ちゃんさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ☆★手頃に宿泊お部屋おまかせプラン☆【朝食付】
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ここのホテルは帯広に来た時は必ず予約させて頂いておりますが接客・部屋・お風呂・朝食どれを取っても安心出来ると思います。ツイン・トリプルなど部屋も多彩ですがひとつだけ言わせて頂けたら今回利用させて頂いた部屋にソファーまたは椅子が有れば尚嬉しかったです。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
圭ちゃん様
いつも当館を御利用頂き誠に有難う御座いました。
また沢山のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋のソファーでございましたが今のところ設置予定がございませんでした。
申し訳ございません。皆様から頂いた貴重なご意見を今後のサービスに
反映できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/19
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】毎月20日からの期間限定〜お得なプラン〜★朝食付★
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
建物は古いですが部屋はかなり広めでした。
部屋の入口も二重扉になっていて外からの騒音はほぼない状態でしたが
エアコンの調子が悪く？轟音を立てていました。
時々小さな爆発音的なものもしていましたので修理が必要と思います。
風呂も広く、湯舟も大きく足が延ばせました。
自宅のユニットバスの3倍くらいの広さです。
朝食も意外に美味しく
卵焼き・餃子・豚丼・天ぷら・なすの揚げ浸し
カレー・シチュー・サラダ・ブロッコリーなどバラエティー豊かな物でした。
フロントのスタッフさんはそっけない感じの女性と
慣れていない若人という感じでした。
割とおすすめできるホテルだと思います。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
ゲロ様
この度はホテルエリアワン帯広に御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらお部屋のエアコンの不備やフロントスタッフの対応で
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
館内チェックやスタッフ教育を強化して参ります。
当館の朝食をお気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも皆様が快適にご滞在できるホテル創りを目指し精進して参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/10
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【期間限定】大好評の朝食ビュッフェ★スペシャルプライスプラン♪
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/3
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
急遽の宿泊になり、部屋おまかせプランでしか予約できなかった為、キッズルームの様な部屋に案内されました。
部屋自体は広々しており、床にクッションシート（お店のキッズスペースにある様なカラフルなパネルシートスペース）横になれるスペースもありましたが、床から変な匂いがしました。
臭いの出所を探したところ、クッションシートの下が濡れており、そこから臭いがしていました。
フロントに部屋の状況を確認してもらい、その場で謝罪していただき、ホテルスタッフの方の業務用スマホ？で写真撮影の上、部屋交換をしてもらいました。
しかし、交換してもらった部屋も客室内の換気扇が故障しておりスイッチを押しても動かなかったです。
当日風が強かったこともあり、換気扇が動かせず、一晩中換気扇からカタカタと音が鳴っていました。
耳栓をしても気になるくらいの音でした。
これもフロントに何とかならないかと相談しましたが、「当日は満室の為、部屋交換はできない」とのことで一晩我慢しました。
翌朝チェックアウト時、最初の部屋の件と交換後の部屋の換気扇が使えない件の謝罪が一切無く、ホテル側の情報共有の杜撰さに呆れました。
清掃時にしっかり確認すれば済むことなのに、それらをしていないとこに驚きです。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
しーはーはー様
この度はホテルエリアワン帯広を御利用頂き誠に有難う御座いました。
しかしながら度重なるお部屋の不備でご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう館内や客室チェックなど強化して参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
皆様から頂いた貴重なご意見を今後のホテル創りに反映できるよう精進して参ります。
返信日：2024/2/5
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【プライベートサウナを楽しもう！】早い者勝ち！エリアワン帯広のサウナ付プラン♪（室数限定）【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
友人カップルと旅行へ行き2部屋サウナ付き客室ツインをとりました！部屋は広いしサウナ付き朝食付きで1部屋12000円程度でとれました！サウナは狭いですが1.2人利用ならぴったり。部屋は広くお風呂も広い！古さわ多少ありますが清潔感わちゃんとありとにかく広い！このお値段ならサウナ付き客室が空いてれば帯広行くたびに利用したいです！！お風呂は古さが結構気になるかな。お風呂だけでもリフォームはいれば最高ですね。朝食はインカのめざめ？のグラタンがすごく美味しかったです！種類もそこそこ。鮭くらいわ魚欲しかったなーと思いましたが美味しかったし満足してます！
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
( ´ ▽ ` )様
この度はホテルエリアワン帯広を御利用頂き誠に有難う御座いました。
当館のサウナ付きのお部屋をお気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。
お風呂のリフォームは今のところ予定ございませんが、少しづつでは
ありますが補修、修繕を行っておりました。申し訳ございません。
朝食のグラタンもお気に召されて幸いでございます。
朝食の鮭も日替わりメニューでございました。ご了承下さいませ。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
皆様の貴重なご意見を今後のサービスに反映できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/5
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】毎月20日からの期間限定〜お得なプラン〜★朝食付★
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
昨年泊まった時に部屋が広く朝食も美味しく街中という立地も良かったので再度宿泊しました。
複数家族で泊まったのですが、部屋も同じフロアにして頂いたり柔軟で丁寧な接客が嬉しかったです。
設備等は少し劣化は感じられましたが、また機会あれば泊まりたいと思います。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
みー様
いつも当館を御利用頂き誠に有難う御座いました。
ご希望がございましたら可能な限り対応させていただきます。
館内設備は劣化している箇所はございますが少しづつでは
ありますが修繕、補修をしている所でございました。
これからも皆様が快適にご滞在できるよう努めて参ります。
この度はお忙し中でのご投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/18
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【＊期間限定＊】エリアワン帯広★冬得プラン★【素泊り】
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
年始に帰省時に息子達と３人で泊まりました。
安価でスリーベットの宿を探して見つかった宿で、寝るためだけだったのでまあこんなもんかという感じです。
評価が高かったのも決めた要因でしたが、何が良かったのかという印象です。
まあ、コストパフォーマンス的には妥当だし、繁華街にも近いので立地は良いと思います。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
かず様
この度はホテルエリアワン帯広を御利用頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様が御満足頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
返信日：2024/1/11
投稿日：2024/1/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お正月に 友人と泊まりました。ゆっくり休む事が出来ました。
繁華街からは 少し離れてますが 値段的に リピートありです。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
Ca様
この度はホテルエリアワン帯広に御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当館から繁華街は徒歩5〜6分でございました。
料金はお日にちによってご変動ございますのでご予定がございましたら
ご検討下さいませ。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/11
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【期間限定】大好評の朝食ビュッフェ★スペシャルプライスプラン♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて宿泊しました。コスパが良く部屋も広くてよかったです…ただ部屋の匂い？柔軟剤の香りかな？強くて少し気になりました。朝食も写真より品数が少なかったのが残念でした。味はよかったです。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
のぶたん様
この度はホテルエリアワン帯広を御利用頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらお部屋の匂いでご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。
これからも皆様に御満足頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/11
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】毎月20日からの期間限定〜お得なプラン〜★素泊り★
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
10日ほど前に帯広に来て、このホテルに泊まったのですが、またエリアワンを選びました。
何と言っても、値段の割りに広い部屋と、めちゃ広い部屋風呂が魅力です。
また、市街地の中心ではなくちょっと外れたところにあるため、高い建物が周辺に少なく、眺望が良いです。
前回同様に、眺めの良い上層階を手配して頂き、ありがとうございました。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
αρκαδια様
いつも当館を御利用頂き誠に有難う御座います。
当館をお気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。
当日の状況によってはリクエストにお応えできますので
事前にご連絡下さいませ。
これからも皆様が御満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/11
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定の★スペシャルSALE★【朝食付】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
大浴場はないですが、部屋のお風呂は広くて、古いわりにきれいです。ウェルカムドリンクの種類も豊富でうれしいです。朝食の種類も多く満足です。立地も市街にあり便利です。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
あちゃみ様
この度はホテルエリアワン帯広に御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
当館は大浴場はございませんでした。お部屋のお風呂のみとなります。
1Fロビーにはフリードリンクがございますのでご自由に御利用いただけます。
繁華街は当館から5〜6分ほどにございます。
ご不明点などございましたらお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
これからもサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/1/11
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【プライベートサウナを楽しもう！】早い者勝ち！エリアワン帯広のサウナ付プラン♪（室数限定）【朝食付】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
先日はお部屋の向き（東西南北）と階層（可能な限り上層階）の希望に応えていただき誠にありがとうございました。
この冬の北海道はオーロラが出る可能性があるということで、窓際に夜空撮影用のカメラをセットして置きたかったのです。
宿泊当日はオーロラは出ませんでしたが、帯広の夜明けをコマ送りで撮ることが出来ました。
また部屋も広く快適で、今後は帯広に泊まるならこのホテル一択になりそうです。
また撮影案件なのですが、バルコニー付きのツインのお部屋は、バルコニーに出ることは可能なのでしょうか？
真冬ですが。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
αρκαδια様
この度はホテルエリアワン帯広を御利用頂き誠に有難う御座いました。
当日はお部屋に空きがございましたら可能な限り対応させて頂きます。
オーロラ撮影できると良いですね！
バルコニー付きのお部屋の空きがございましたらご案内させていただきます。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/12/23
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【旅して応援！】エリアワン帯広自慢の◆十勝ビュッフェ 朝食付プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
お部屋は広くて快適でした。お風呂もとても広いですが、洗い場の鏡にカビ?のような染みがあり、少しだけ残念でした。
朝食は豚丼とたらこが美味しかったです。
フロントの方も笑顔で良い接客を受けました。
お世話になりありがとうございました。
ホテルエリアワン帯広（HOTEL AREAONE）からの返信
じゅんちゃん様
この度はホテルエリアワン帯広に御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらお風呂の鏡の汚れでご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、対応させていただきます。
また朝食やフロントスタッフについてお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく存じます。
これからも皆様が快適にご滞在いただけるようサービス向上に
努めて参ります。
この度はお忙しい中での御投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち致しております
返信日：2023/12/16
