部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

期待以上！

熱海駅、商店街、海岸までの距離が近く熱海旅行には最適な場所。ただ熱海はどこも坂道のため距離は近いけど荷物を持ったままの移動は困難。ホテルから駅、駐車場までは送迎があるため問題ない。
朝、夕のバイキングも種類が多く大満足。
お風呂あがりにビール、ジュースが自由に飲めるのも大満足。
フロントの方も送迎の方もみなさん感じがいい方で大満足。帰りがけに「ありがとうございました」だけでなく「ぜひまたお越しください」と一言言われたことがとっても嬉しかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念旅行

何年か前にも宿泊させてもらい今回は2度目の宿泊でした
リニューアルしていて、フロントがとても綺麗になっていて素敵でした
部屋は海の見える部屋で明るく遠くに初島もみえて良かったです
ただ、トイレと洗面所が狭くて使いづらかったかなと…
お風呂上がりにドリンクサービス(アルコールもあり)やアイスキャンディーのサービスもあり、またプロジェクションマッピングで、壁や天井が水族館になっていてとても癒されました
次回は、孫たちも連れて来たいと思いました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

過不足なし

駅から徒歩範囲でビーチも近く立地良し。海側の静かな角部屋は広くて清潔快適、よかったです。食事やお風呂も感動するものはなかったですが特に不足なし。多くの方の口コミ通りスタッフさん達のご対応はとても良いと感じました。
１点だけ不快なことがありました。食事の際に選んだ席の札を「食事中」にして席を離れている間に他の家族(日本人でした)が飲み物を置いていました。スタッフの方がお忙しい中対応してくださり移動していただきましたが、そこの子どもが食事中移動した席からずーっと私達をにらみつけていて嫌な気分でした。「取られた」と思われたのでしょうが、一定数ルールを無視する人もいるようなので入場の時にしっかり説明してほしいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お酒好きにおすすめ

仕事場の先輩と温泉でゆっくりするために来ました！
チェックインの前からお酒が飲めるのでお酒好きの先輩は喜んでいましたが、ロビーの席はいっぱいで、平日でも座れなかったのが残念でした。
ジュースなども飲めるのでコンビニなどで買わなくても大丈夫です！
　お部屋は安いお部屋でしたが綺麗で広さも十分ありました。
夜ご飯はハーゲンダッツのアイスが食べ放題なのがよかったですが、
品数はそれほどでもなかったと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂がいいね

2度目の利用です。前回は孫家族と一緒だったのでゆっくりお風呂が堪能できなかったので再度利用しました。随分早く着いてしまったのですが、フロントの方がとても親切な対応で、チェックイン手続きもしてくれ荷物を預かってくれたり駐車場も案内してくれたお陰で駅前アーケードのお店をゆっくりみて回れました。ホテルに戻ってロビーで寛いでいるとフロントの方がラウンジサービスが始まっていますからそちらへどうぞと案内してくださり、ドリンクをいただきながら入室時間までゆっくり出来ました。お風呂はとても良かったです。朝夕のバイキングは前日大江戸温泉物語のホテルニュー岡部に宿泊していたためメニューがほとんど同じでちょっとがっかりでした。ただ夕飯のレストランスタッフさんの気配り目配りが素晴らしく感動しました。夫も熱海は何回も来てるからもういいかと思ったけどここならまた来たいねと言ってます。また利用しますね

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事がとても充実してました。

夕食、朝食共にビュッフェでしたが、料理の種類がとても豊富で、大人も子供も楽しむことができました。お刺身もとても美味しくすぐ失くなるほどでしたが、補充もスムーズで常に新鮮なものを食べることができました。
また湯上りラウンジがとても良く、お風呂上がりに無料のドリンクを飲みながらのんびり過ごせました。娘も備え付けの漫画を読みながら楽しそうでした。
あと無料の卓球とかカラオケとかとにかく楽しめました。
駅からも近いので絶対にまた行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

安心の大江戸温泉物語

リニューアルされた館内、お部屋、露天風呂はきれいで居心地が良くてゆっくりできました。
スタッフの接客が素敵でチェックイン、チェックアウト、送迎バスの案内の方すべてがとても親切。自然に笑顔になれます。
夕、朝食はともにバイキングで無難な感じでしたがたくさんのメニューがあり楽しめました。夕食のデザートにハーゲンダッツアイスクリームもあってたくさんお代わり。あ、朝食のフレンチトーストがめちゃくちゃおいしかったです。
大浴場の露天は周りに高い建物が多かったためか目隠しの囲いの中にいる感じでしたが熱すぎない湯加減が最高でした。長くお湯につかりたい私にとってはありがたかったです。サウナがあればなぁと湯上りアイスキャンディーやソフトドリンク、生ビールを堪能。これ、すべて無料です。たまらん！！
カラオケや娯楽施設があったようですがなんせひとりなもんで利用はしませんでした。でもやっぱり大江戸温泉物語ブランドの安心できるお宿でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理もお風呂もとてもいいです

大江戸温泉物語はあちこち宿泊しています。
料理もお風呂もまずまず良くてスタッフの方々も感じがいいです。値段もリーズナブルで安心感があります。
今回プレミアムとなってリニューアルされた熱海に宿泊してみました。
館内はきれいで、ウェルカムドリンクにアルコールもあって喉も潤いました。
夕食では、蒸し鍋や柔らかいステーキ、揚げたてのサクサクした天ぷらなどとてもおいしかったです。デザートでは蒸しプリンとアップルパイ最高でした。アイスもなんとハーゲンダッツで美味しかったです。
朝食もどれをとっても美味しかったです。
お風呂も十分過ぎるほどのアメニティが揃い、内風呂と外湯の湯加減も良かったです。
ただ唯一サウナがないのが残念でした。
部屋も清潔で良かったのですが洗面所が独立していないのと、リフォームされているのに、段差があって不自然な作りでした。
スタッフの皆さんもとてもいい感じで自動精算機も取り入れてスムーズでした。
満足した熱海温泉旅行となり、またぜひ泊まりにいきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフの対応がとても良い

プレミアム改装後、利用しました。
リフォームされてキレイになってました。
全館WiFiが使えるのが良かったです。
ラウンジでの飲み物の提供が良いです。
レストランで食事をしていたら、スタッフさんが、旅行の記念に
いかがですかとスマホで写真を撮ってもらいました。
何度か利用してますが、こんな声かけは初めてでした。
とても好感がもてました。
とてもリラックスできました。
又利用させて頂きます。