クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂がサイコー

全室海に面した部屋で、本当に素敵な部屋でした。天気が悪くて海がどんよりしてたのは悲しいですが、お風呂も広くてお湯も柔らかくて良かったし、露天風呂からすぐ海で異世界にいるみたいでした。ご飯も美味しかったです。
地震があって大変だと思いますが、ぜひ復興してもらいたいと思います。復興したら絶対行きます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友達の誕生日祝いで

高校生3人で誕生日祝いに利用させて頂きました。館内にはたくさん遊べるところがあり子供連れの方でも楽しめると思います。また、大人の方も夜までビリヤードをしていたりととても賑やかな印象でした。お風呂ですが、風呂の温度が若干全体的に低めだと思いました。ですが露天風呂のからの眺めが非常によく満足です。朝食、夕食ともにバイキングで品揃えもよく、自分の好きなものが必ずあると思います。和倉温泉駅から金波荘までは送迎バスもあり、アクセスも問題なくスムーズでした。何度もリピートしたいと思わせてくれるような素敵なホテルでした！ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉旅行

夕飯の時に飲み放題にしたのですが飲みたい焼酎がカラになっていてあまりお酒が少なかった｡後､飲み放題の見分け方であんな紙の輪を付けただけはよろしくないと思いました。ホテルは綺麗で対応も良かったです。夕飯の食べ物ももう少しあったらいいなと思いました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

２度目

23年のお正月も利用して良かったので年末も利用しました。お値段以上のホテルです、お部屋は多少古いかと思いますがしっかり清掃してあり妥当な感じです。少し寒かったのですかストーブと加湿器を持ってきて下さり助かりました。
お料理はグルメプランで大満足、朝もそれなりに良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

お勧め

最近、湯快リゾートを利用することが増え、
毎回コストパフォーマンスに驚かされます
今回は和倉温泉金波荘にお世話になりました、
料理良し、大浴場も良し、施設も良し、部屋も良し、それでいて、お値段は、お手頃…この料金で、これほどのサービスを受けれる施設は他では、なかなか探せないです
湯快リゾートのプレミアム系の施設は早くに予約してお得に利用がお勧めです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

家族の忘年会

1週間前に、予定を立て即決定。
家族7人での、忘年会を兼ねた宿泊。お料理のバイキングも
子供が好きなものもアリで、どれも食べやすいものばかりでした。
温泉のお湯も、柔らかくいいお湯でした。
機会があったら、また利用したいです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

カニ食べ放題

昨年、雪のため旅行を断念したので、今年こそはと、カニ食べ放題コースを選択しました
90分の時間制限だったので慌てて食べましたが一時間でお腹いっぱいになりました
部屋は写真とは想像もつかないくらい古かったので家族ががっかりした感じでした
風呂は快適で良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

初めて海が見える露天風呂に入って感動しました。カニ料理や刺身をたくさん食べて美味しかったです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

こんなだったかな・・・

何年ぶりかの利用でした。
夕食は19時からの枠で90分。19時に行くとすでに空いている席が見当たらず・・・スタッフの方に座るところがないと声をかけたところ、もう一回まわって（自力で探して）くださいと言われ・・・ビュッフェだからセルフでということでしょうが、90分の時間制限内で席を探すのに時間を取られ、正味1時間ほとで慌ただしく終わってしまった感じです。
食事場所の入り口で部屋と人数をチェックするわけでもなく、宿泊者でも食事付き入浴プランのお客さん以外がふらっと入ってきてわからないよね、と思いました。
あとはインフィニティ風呂がぬるすぎるとか、何組並んでもフロントは1人で対応する決まりなのかなとか、いろいろと今回はちょっと寂しい気持ちで帰りました。
いろいろなこと、物が高くなり、働く側も利用する側も大変ですが、価格に見合った質だと割り切るしかないのかな。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

ちょっと、残念。

建物は古い。昔の建物だから、段差が多く、あちこちに「段差あり」の表示がしてあった。足もとに注意して歩かないと危ないかな。部屋もくつろげるけど、古いから、ウォシュレットを使用するにもコツがいった。コスト削減の為、布団ははじめっから敷いてある。これは、居てる時に入ってこられるよりよかった。
浴衣も、好きなものを自分のサイズで選べるようになっているのは便利だった。ズワイガニまるごと食べ放題の高いプランにしたが、夕食会場でちゃんとまるごとプランの認識をされず、脚のみ渡された。確認のいい加減さがあった。食べ切ってら、渡した時のお盆と、食べた後のガラを持ってきたら次の蟹を渡すシステムだと言われたのでそのようにしていたら、他の客には、スタッフ自ら持ってきてて不快。アップ料金の高いやつで申し込んでたわりに、冷遇された気分だった。蟹は、まぁまぁだと思っていたが、そこまでいい蟹ではないのかもしれない。うちの家族は食べ慣れてないからか、美味しくいただいたけれど。お風呂は気持ち良かった。貸し切り風呂も、無料になる時間があったので行ってみた。おトクな気分だった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

眺めがいい

部屋も広くて、眺めもすぐ海ですごく良かったです。
お風呂も広くて良かった。
夕食はカニが想像以上に沢山あって、満足だったです。
また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大きな旅館で設備が充実している

湯快リゾートグループの旅館は、よく利用していますが、その中でも広く豪華でした。
子供の遊び場が充実しており、息子は寝る直前まで、遊んでました。
和倉温泉の中でも、一番奥の方にあるので、総湯までは距離がありますが、旅館の設備が充実しているので、旅館の中だけで充分楽しめます。
プールもある様なので、夏のシーズンにも来てみたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満年齢88歳の母を連れて。

石川県は金沢より北に行った事が無かったです。
現在は大阪から和倉温泉迄直行便が在りますが、来年からは二度の乗り換えが必要になり料金も跳ね上がります。
母は高齢なので乗り換えをする方が時間が余計に掛かります。
最後の機会と思い母を連れて和倉温泉に来ました。
初めて知りましたが、湯快リゾートには記念日の写真サービスが在ります。
二人で旅行をすると中々二人で一緒の写真を撮れないので、写真を撮って頂けるのは有り難いです。
部屋を和洋室にしましたが、和室と洋室は離れており、和室を使う機会はなかったです。
洗面台が和室に近い場所にあり、トイレに付いている手洗い場が小さいので、トイレと洗面を同じ時に使いたい時には不便でした。
洗面台に行く為には謎の2畳程度の窓のない和室を横切る必要があり、夜に洗面所に行くのが不気味なので和室は電気を付けっぱなしにしていました。
夜のバイキングにはハーゲンダッツが付いているので嬉しいです。
少し歩きますが総湯迄も徒歩圏内です。
一人で夜道を歩くと周りに柳の木が植えられている池の横を通らなくてはいけなくて少し不気味です。
和倉温泉は交通の便が悪いので、ホテル迄の送迎を除いては全てタクシーを利用しました。
インフニティ風呂は素晴らしいです。ずっと居れる感じでした。
又訪れたいですが二度の乗り換えと電車料金の跳ね上がりは痛いです。
大阪から和倉温泉は随分と遠くなりました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

子供は大喜び！

良かった点
・キッズルーム、ゲームコーナー、マンガコーナーがあり子供たちが楽しく過ごせた
・食事メニューが子供たちの好きな物が多かった
・部屋、露天風呂からの景色が最高！
改善を望む点
・地元の郷土料理を夕食メニューに増やして欲しい
・露天風呂のお湯の塩素臭がきつかったので温泉感が感じられなかった
総合的には清潔感もあり満足できたので機会があればまた利用したいと思えるお宿でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ、眺望良かった。

コスパは割り切れば、良し。
スタッフの皆さんの笑顔、良し。
大浴場露天風呂からの景色、良し。
部屋からの眺望、良し。
但し、部屋の窓ガラスの汚れ（こびり付き）が残念。
海風で仕方ないかもしれませんが、もう少し清掃をしないと眺望が台無し。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

全体的に満足

チェックインの対応に時間が掛かった。新人に付き添って指導していたが客が並んで待っていない時にするとかの配慮が必要と思う。
レストラン内の室温が高くみんな汗を拭きながら食事をしていたのが気になったがそのほかは良かった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夏休み最後の旅行

湯快リゾートになる前、子供の頃に行った時、夕陽が綺麗な宿だったという記憶がありました。どうだったかなと思いながら予約しました。バイキングは美味しくて最高！夕食はお祭り気分で楽しくて食べ過ぎました。期待していたインフィニティ風呂からは魚が泳いでるのが見えたし、海とお風呂が繋がっている感覚を味わえて最高でした。12時チェックアウトなので朝もお風呂からの朝食でもゆっくりできました。建物、お部屋は古いですが清潔感があり気になりませんでした。オーシャンビューで癒されました。忘れ物をしたのですが郵送して頂きありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

朝夕食のバイキングが品数豊富で美味しい。露天・大浴場も良い。

ホテル予約の時に朝夕食と浴場にポイントをおきましたが。いずれも大満足でした。朝夕ともに品数豊富で地域特産も加味され美味しかったです。
浴場も広くのんびりを入浴でき、露天では能登島まで一望でき、翌日は能登島へドライブしてきました。素敵な島でぜひおすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキング充実

バイキングが充実してました。
客室もよかったのですが　トイレの便座がグラグラな所が気になりました。
お風呂もよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂とお部屋がとってもよかった

お部屋に入ったら窓から海が広がっているのが見え
とても心地よく過ごせました。
お風呂も海を眺めながら満喫できました。
ビュッフェが、もう少し品数が少なくてもいいので
質を良くしてもらえたら最高だと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋、お風呂からの眺望最高

お部屋広くて綺麗で窓からの景色も最高です。
駐車場も無料です。館内もわかりやすく心地よかった。
バイキングもたのしかったし、また行きたいです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

部屋からの眺めは良かったが…

湯快リゾートの中で、和倉温泉・金波荘はプレミアムランク。
何がプレミアムランクなんだろうか？
部屋からの七尾湾野眺め(景色)は良かったが、部屋内はリフォームすらしてなくて古い。
部屋には、前日に宿泊していた方の髪の毛があちらこちらに落ちていて、不快な気分になった。
大浴場野畳敷き、露天風呂からの眺めは良かったが、洗い場がドブ臭い。
夕食・朝食ともに前日に宿泊した、湯快リゾートのスタンダード宿と変わらない程度の食事内容。
特にデザート類は同じだった。
プレミアムランクにして、宿泊価格も上げているのだから、ワンランク上のサービスや食事内容、部屋のリフォームでキレイな空間にしないと。
名前だけのランクづけで、スタンダードタイプのホテルと内容は何ら変わらない。
期待ハズレだった。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

家族旅行

家族旅行旅行で利用しました。露天風呂は海に手が届くくらい近かく大浴場は最高でした！
宿泊費も安くすみ良かったです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

ご飯の種類が多かったです。

家族と両親と一緒に利用させて頂きました。
いろいろお願いのメールに対応して頂き本当に感謝しております。
お部屋が広いお部屋で良かったのですが、窓から見える海が奇麗だったのですが、窓とベランダの掃除がちょっと残念でした。
あと、部屋に椅子が少なく、高齢の両親はしんどそうでした。
バイキングは沢山ありとても美味しく頂けました。
お盆の時期で人が多く、ホテルの方はとても大変そうでした。
お世話になり有難うございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂は良かったです。

お部屋は普通でした。
ベランダにハトやカモメがやってきて、ついつい餌をあげてしまいたくなりましたが、我慢しました（笑）
レストランが本当に時間どおりしか開店しないので、列ができて
殺到して渋滞して、席を確保しなくてはいけないので
慌ただしかったです。
できれば、席が決まっていたらよかったです。
バイキングはあまり種類がないように感じましたが、
飲み放題があるので呑み助の私達にはありがたいです。
お風呂は開放的でよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

お部屋が良かった！

展望風呂付きの洋室
カップルには絶対オススメ
お部屋も綺麗だったし
眺めも最高！
疲れが癒やされました！
駅までのお迎無いか聞いたのに、定刻のみって割とあっさり言われたので、ちょっと残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

夏旅行

3家族でお世話になりました。
２時頃に着いて３時チェックインになったら順次呼びますので待って下さいとの事。
３時過ぎてもまだ部屋に行け無い。
結局部屋に入れたのか３時４０分。
まだ違う部屋の前では清掃スタッフの姿が!
間に合わないんならチェックアウト時間を早めるなり策を講じたら。
こんな宿はじめてやと嫁さんかなりおかんむり。　
それ以外は別段問題無し。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

子連れにバッチリ

息子はバイキングが楽しめたみたいで色んな味のわたあめを作って楽しい楽しいと言ってました^ ^
プールと卓球とビリヤードも興奮気味で遊んでました。
私はインフィニティお風呂が今まで入ったどのお風呂よりも1番気に入りました！！
素敵な思い出ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が最高！

これで何回目？と、言うくらいここのお風呂に入りたくて、利用させて頂きました。もちろん、お風呂もですが、朝食、夕食もメニューが豊富でとても美味しかってです。
80代の母親を初めて連れてきたのですが、大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リーズナブルな料金で オーシャンビューの最高の部屋　料理も美味しかったです

男性６人のグループ旅行で利用しました。ここは「愉快リゾート」と言うホテルチェーンで、価格もリーズナブルです。更に今回は「早割り４０及びＯＴＡクーポンや全国旅行支援」などを利用したので かなり格安に泊まることだが出来ました。しかも部屋は最上階の七尾湾に面したオーシャンビューのスイートルームで、小部屋も含めると５部屋も有りました。
温泉は、オーシャンビューのロケーションを最大限活かした、「インフィニティ露天風呂」があり、湯船の湯面と海面が一体に見える、初めての体験です。夕食はビュッフェスタイルですが、種類も多く大変美味しかったです。
また、チェックアウト時、「全国旅行支援クーポン」をもらいましたが、仲間が既に売店でお土産を現金で買ってしまいました。
そこで、レシートを持って店員に交渉したら、クーポン払い変更を快く了承（因みに中年の外国人女性でしたが）。 とても気持ちの良い対応をしてくれました。また機会が有ったら是非リピートしたいです。