クチコミ・評価

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
滞在中について快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
当館自慢のラウンジにてごゆっくりお寛ぎいただけて、ご満足いただけたようで何よりでございます。
一方でアイス用のガムシロップとミルクにつきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。現在は弊社規定により提供自体が難しく、すぐの改善とはいきませんが、皆様に提供できるよう準備を進めておりますので、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
限りあるスペースの中で、少しでも快適にお過ごしいただけるよう皆様のご意見を参考にさせていただきながらこれからもご満足いただけるホテルを目指してまいる所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2024/7/17

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわりませず、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊においては、大浴場にてお寛ぎいただけたご様子と伺え、私どもも大変嬉しく思います。
また、当館スタッフへのお褒めの言葉に預かることができ、重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用いただける際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同益々精進して参ります。
改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/4

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在はご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく思います。
今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/6/27

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館の2階にございますレストラン博多廊では、旬の食材を使い身近に九州の味をお楽しみいただけるような朝食を毎朝スタッフが丹精込めて作っております。次回宿泊の際もご利用いただけましたら幸いでございます。
しかしながら、チェックインの際はお待たせし、大変申し訳ございません。いただきましたご意見はスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
今後も皆様からのご意見を拝聴しご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル大阪プレミア
宿泊支配人

返信日：2024/6/4

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在はご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく思います。
今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/6/1

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在はご満足いただけた様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人

返信日：2024/5/15

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいにもかかわりませず、高評価をつけてくださいましたこと重ねて感謝いたします。
私どもの接客にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。私どもは、お客様に寄り添ったサービス提供を目指し、日々精進しております。
今後もお客様からのご意見ひとつひとつを大切に、更なるサービス向上に努めております。
改めまして、この度は数あるホテルの中から私どもの三井ガーデンホテル大阪プレミアをお選びいただきましたこと、御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2024/5/9

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在はご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく思います。
今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、ご家族でのご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人

返信日：2024/4/23

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在はご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく思います。
またスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またコンサートのご予定があれば当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
三井ガーデンホテル大阪プレミア
宿泊支配人

返信日：2024/4/13

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊において、大浴場等ご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
次回ご利用いただける際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同益々精進して参ります。
改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2024/4/6

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊において、概ねご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。しかしながら大浴場の改装中につき、窓がすりガラスとなっており眺望がご覧頂けずに申し訳ございませんでした。現在は改装が終了しておりますので、是非またご利用頂けたらと存じます。
次回ご利用いただける際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同益々精進して参ります。
改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2024/4/2

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊において、ご満足いただけたご様子が伺え、またお褒めの言葉を賜りまして従業員一同大変嬉しく存じます。
次回ご利用いただける際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同益々精進して参ります。
改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2024/3/15

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

日頃より三井ガーデンホテル大阪プレミアをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え私共も大変嬉しく存じます。
大浴場やアクセス面につきましてもお褒めの言葉に預かることができ、「また利用します」とのお言葉をいただけましたこと身に余る光栄に存じます。
サービス面、接遇面を通してもご満足いただけるよう、引き続き精進を重ねてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2024/3/14

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当館の大浴場にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館の設備面や館内でのご滞在にはご満足いただけたようで嬉しく思う反面、サービス面においてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後につきましては、スタッフ一人一人の指導を行い、お客様への気配りをより心がけて参ります。
今後につきましても皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
手前勝手なお願いではございますが、また当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2024/3/8

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

過日は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、客室や大浴場において大変ご満足いただけた様子が伺え、私共も嬉しく存じます。
また泊まりに行きたいとのお言葉も頂戴し、身に余る光栄でございます。
今回いただきました高いご評価に恥じぬよう、引き続きサービスの向上、ならびにホスピタリティにあふれたホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2024/3/6

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい折に貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
当館のご利用に関しまして概ねご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。ご指摘いただきました冷蔵庫に関してでございますが、当館は全てのお部屋に、洗面所の下周辺に冷蔵庫をご用意しております。ただ、開け口が周りの調度品と同じ木目調の扉となっておりまして、お気付きいただけなかったのかと思われます。ご案内不足となり、大変申し訳ございませんでした。
今後も更なるサービスの拡充に努めて参りますので、ご来阪の際には、三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2024/2/29

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のお忘れものにつきましては、我々共は原則として、お客様へのご連絡は行わず、ご宿泊者様ご本人様からの照会の連絡を待ち、その指示を仰いでおります。
お客様にはご不便をお掛けいたしたことと存じますが、無事お手元に届きましたでしょうか。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルづくりの為に、お客様から頂戴したお言葉を参考に日々精進してまいります。
これからも三井ガーデンホテル大阪プレミアをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2024/2/16

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
ご友人にもオススメいただけ、「また泊まりに行きたい」との嬉しいお言葉も頂戴しておりますので、ご期待を裏切らぬようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2024/1/26

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけますように、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2024/1/6

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊において、ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様に、清掃やスタッフ一同益々精進して参ります。
改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2023/12/22

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

日頃より当館三井ガーデンホテル大阪プレミアをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
大阪プレミアを存分に堪能していただけている様子を拝見し、大変嬉しく存じております。
今後ともお客様からのお褒めのお言葉に恥じぬよう、日々精進を重ねるとともに、更なる感動をご提供できるよう、日々工夫を凝らしてまいります。
是非次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人

返信日：2023/12/22

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は当館をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい折に貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
残念ながらお客様の御期待にお応えできなかった点に関しましては、今後の改善内容として検討させて頂きます。
今後とも三井ガーデンホテル大阪プレミアをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

返信日：2023/12/20

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、肥後橋駅からのアクセスに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を元に、今後お客様皆様に分かりやすいウェブサイトの作成に努めさせていただきます。
また大阪にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2023/12/5

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在はご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく思います。
また、お部屋の眺望についてはご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
ご予約の際に東側のお部屋をご指定ただけますと眺望をご覧いただけるお部屋にてご準備をさせていただきます。
今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人

返信日：2023/11/28

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在はご家族皆様でご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく思います。
今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人

返信日：2023/11/15

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなか滞在のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
「ゆっくりできた」とのお言葉も頂戴し、光栄でございます。
今後もお客様皆様に、喜んでいただけるホテル作りに努めてまいります。
また大阪にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

返信日：2023/11/3

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなか滞在のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
また、私どもスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し大変光栄でございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

返信日：2023/11/3

三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返信

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在はご満足いただけた様子で、何より、また泊まりたいとのご感想をいただけましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人

返信日：2023/10/18