クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

利便性あり

部屋は、新しい設備で、トイレには段差がなく、照明も自動でつき考えられたものになっていた。朝食は、個包装で衛生的で食べやすい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安定の全国チェーンのホテル

全国チェーンのホテルで、安定した品質と安心を提供していますね。駅から近いことも選択した理由です。朝食は時間の都合であまり食べませんでしたが、気持ち良くいただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が良かった

新しい感じのホテルで、朝食の種類が他のホテルと違って面白かったし、美味しかった。パンの種類も色々で他のホテルにないものでした。
電源も沢山あり、5箇所くらいあったと思います。
お風呂もちょうどいい大きさでした。
窓から筑波山もよく見えて朝はその勇姿が綺麗でした。
加湿器の使い方わからなくて、フロントで教えてもらいましたが、丁寧に調べて教えてくださいました。
また、来年泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

全国チェーンホテル故に一定のクオリティが保障されてます

東横さんは有名全国チェーンなので
どのホテルも一定のクオリティがあって安心感があります。　
悪過ぎず、良過ぎもせず、ではありますが。　
珍しいなと思ったのが、バスの天井にシャワーがある事。　
シャワーヘッドじゃない場所から水が降って来て、
何事っ！？ っと最初ビックリしました（笑）　
たまにランドリーを使うのですが、
客室やエレベーター内など案内がどこにも見つからず、
探したところ、レンジ・自販機などと一緒に一階ロビーにありました。　
エレベーターが一基しか無く、動きもスローモーな為わりと待たされます。　
朝は特にチェックイン＆朝食で人が多く使います。　
新幹線の時間など決まってる人は余裕を持って行動しましょう。　
朝食会場は狭いので混雑します。　
開始時間の少し前に並んでおくと良さそうです。　
ホテル自体新しいのか、客室はキレイで、コンセント挿す場所など使いやすく快適でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅から徒歩圏内

小山駅周辺の新しいホテルで綺麗です。
部屋は余計なものはなくシンプルで過ごし易かった。
朝食は簡単なものですが、たくさん食べれて朝から
満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋がおしゃれでキレイでした。

東横INNさんは、初めてですが
ビジネス出張での宿泊したのですが
部屋の扉を開けた時に、これはビジネスホテルではない！！
おしゃれで、少しテンションが上がりました。
翌日、東京のホテル宿泊したのですが
東横INNさんで、連泊すれば良かったと後悔しました。
とても良いお部屋でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

制約はある

建物自体は綺麗なためそういう意味での快適性はあると思います。確かオープンしてそれほど日が経っていないかと思います。
一方で細かいところの制約が多いところは留意すべきかもしれません。例えばバスタオルを夕方用と朝用というつもりでもう1枚借りようとすると追加料金を請求すると言われてしまったり、数分前のチェックインについても厳密な時間にならないと手続きできないと言われるなどの事例です。全くもってホテルのスタンスとして規約上間違ってるとは思いませんし、別に構わないのですが、、、
とは言え普段泊まるホテルと比較してしまうとちょっと考えてしまうところがあります…。おそらく、マニュアルか何かがちょっと細か過ぎるのかなーと笑
まあただ、小山駅近辺だと一番良さげで、本質的には不便さを感じないので、今後も泊まろうと思います。