クチコミ・評価

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
色々な姿の富士山をご覧いただけたようで光栄でございます。
また、大浴場、レストラン共にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご家族の皆様もご満足いただけたとの事大変嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/31

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋から富士山をご眺望頂けた様で、とても嬉しく思います。
夏になりますと雲がかかってしまいご覧頂けなくなってしまう日も多い為、今の時期はご覧頂くにはとても良い時期だと思います。
三島市の他にも近隣にはたくさんの観光地がございます。
ぜひまた三島にいらした際には当ホテルを拠点に観光して頂ければ幸いです。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/31

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お母様へのプレゼントで当ホテルをお選びいただいた事、富士山の眺望にご満足いただけた事、
私共も大変嬉しく思います。
大浴場の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
同じようなことが起きない様、更にお客様への大浴場利用案内の強化に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/31

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では富士山ビューのお部屋がご利用頂けなかったとの事、誠に申し訳ございません。
昨今たくさんのお客様にご利用頂き、毎日満室に近い状況が続いております。
お手数おかけいたしますが、次回のご滞在では富士山ビューのお部屋で快適にお過ごしいただけるよう私共も努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/31

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋から富士山の眺めを満喫いただけたとの事、大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
しかしながら、周辺の駐車場マップをご参照いただきお車をお停めいただいた事、心より御礼申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/31

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
他のお客様にもお気遣いいただき、ありがとうございます。外国籍のお客様の為に大浴場入口に入り方を提示しているほか、チェックインの際に4か国語表記+ピクトグラムを記載した「大浴場の入り方」をお渡ししております。その他、大浴場にはフロント直通の内線電話がございますので、お困りの際も、お困りのお客様を見かけた際もお気軽にお申し付けください。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/5/24

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。悪天候により富士山が見えなかったとの事、大変申し訳ございません。しかしながら、駅やお部屋からの眺望、お部屋の清潔さにご満足いただけたことを嬉しく思います。また、朝食につきましても嬉しいお言葉をありがとうございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/15

富士山三島東急ホテルからの返信

当館をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
何度もご利用いただいている上にお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。当館の大浴場はその展望もさることながら駅前の立地で露天風呂とサウナも備えている点をご好評いただいております。サウナにてウッドの臭いに包まれながら汗を流し、露天の水風呂で富士の雄姿をお楽しみいただきながらお体を整えることができる作りになっております。脱衣所の方にウォーターサーバーも設置しておりますので、水分摂取にお気をつけて体が整っていく体感をお楽しみください。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/4

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をゆっくりとお過ごしいただけたことが伝わる口コミをいただき、嬉しく拝読させていただきました。朝食もごゆっくりお召し上がりいただいてリフレッシュしていただけたならとこちらも残念に思います。当館の朝食は通常は6時半から開場しますが、土曜日のみ6時から会場しております。ご宿泊のお客様以外でもご利用いただけますので、よろしければ朝食だけでもご来館いただき、富士を眺めながらのお食事をお楽しみいただければと思います。
これからもお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/4

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご旅行が趣深いものであったようで、その旅の思い出に当館も関われたことを嬉しく思います。ご購入いただいた作務衣には三島茶碗や三島暦から着想された三島柄があしらわれている、当館でも人気の商品でございます。シーズンによっては欠品になることもある品ですので、無事お客様のお手元にお届けできてこちらも安堵しております。お取り置きもできますので、次回当館にお泊り頂く際に再度ご購入を検討される場合はよろしければ事前にご連絡下さい。
これからもお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/4

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
手放しのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様の記念日を過ごす場として当館をお選びいただけたこと、大変光栄にございます。ご宿泊当日はお日柄もよく、富士山の融資もお楽しみいただけたのではないでしょうか。当館でのご滞在が特別な日のひと時をよき思い出にする一助となれたのであれば幸いです。
これからもお越しいただいたお客様に心地よい時間をご提供できるホテルであるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/24

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
手放しのお褒めの言葉、ありがとうございます。お客様が当館でのご滞在を快くお過ごしいただけたことが文面からも伝わり、大変嬉しく拝読させていただきました。冬の間に山肌一面を覆っていた雪が溶けだし、私たちが富士山と言われて連想する青と白のコントラストが楽しめる季節になってまいりました。一日目は生憎のお天気で心配でしたが、お客様に朝焼けの富士山の美しい光景をお楽しみ頂けて、こちらも安堵しております。炭火であぶった鯵の干物は朝食の目玉でございます。1年通してご提供しておりますので、再びのお越しの際は是非またお楽しみください。
これからもお客様に印象深いご滞在をご提供できるよう努めて参りますので、これからも富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/24

富士山三島東急ホテルからの返信

平素より当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。実は朝食のメニューが最近かわりました。人気のアジの干物やフレンチトーストはそのままに、よりお客様にお楽しみいただけるよう曜日ごとに変化を加えております。また当館にご宿泊いただけた際には、また一味違った朝食をお楽しみ頂けるかと思います。
これからもお客様にお喜びいただけるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18

富士山三島東急ホテルからの返信

平素より富士山三島東急ホテルに格別のご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
いつも当館をご利用いただいているお客様からいただくお褒めのお言葉は嬉しくも身が引き締まる思いでございます。朝食の件はレストランスタッフと一緒に嬉しく拝読させていただきました。ご指摘頂きました電話の件はフロント全体に周知し、改善に努めております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、富士山三島東急ホテルにかわらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
手放しのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。また泊まりたいとのお言葉はホテルにとってなによりの称賛でございます。またお泊りになる際にはお客様からいただいたお言葉に恥じぬよう、更にご満足いただけるよう精進して参りますので、富士山三島東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりおまちもうしあげております

返信日：2024/4/7

富士山三島東急ホテルからの返信

平素より当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
三島駅南口には市営の大きな駐車場がございましたが、そこに建物が建つことがきまり、大幅な縮小がなされてしまいました。それに伴い近隣のコインパーキングも料金を吊り上げ、駐車スペースに関しましてお客様にご不便をおかけしております。当館ではオリジナルの駐車場マップを作成し、そこに料金表も載せてご案内しております。最大料金を設定している駐車場もございますので、一度フロントにご相談いただければご案内させていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、工夫をこらしてまりますので、また三島にお越しの際はぜひまた当館をご利用いただければと思います。

返信日：2024/3/9

富士山三島東急ホテルからの返信

平素より富士山三島東急ホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフについてお褒め頂き、大変光栄でございます。春に向かい天気が崩れやすくなっております、雲が出ると隠れてしまう富士山ですが、お客様には富士山の威容をお楽しみいただけた様で何よりでございます。
お客様のお褒めのお言葉に気を緩めることなく、これからもゆっくりとお寛ぎいただけるホテルづくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/9

富士山三島東急ホテルからの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋から富士山をご覧いただけた事、嬉しく思います。
また、私共スタッフへのお褒めの言葉大変恐縮でございます。
今後もお客様の滞在がより良いものになるよう努めて参りますので富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/3/8

富士山三島東急ホテルからの返信

この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大変ありがたいことに当館のレストランは予約を多数いただいており、ご利用をご検討であればレストランのご予約を入れて頂いた方が安心です。レストラン直通の電話は10時-18時の間に受け付けておりますので、お早めにご連絡くださいますようお願い申しげます。レストランのご利用がかなわなかった場合も、フロントスタッフが近隣の飲食店をご案内いたしますので、お気軽にお声がけください。スタッフそれぞれのおすすめをご紹介させて頂きます。
これからもお客様にゆっくりとお過ごしいただけるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/3/6

富士山三島東急ホテル　客室マネージャー　中楯延行からの返信

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在頂きました、スーペリアツインルーム+エキストラベット
（26.5平米）からでも、富士山の雄大な景観を
お楽し頂けたかと存じます。
私共も、コロナ禍から回復と円安を背景に多くの海外からの
お客様にご利用頂いております。
コメントにもございますが、三島駅南口から徒歩1分で
最上階・14階には、露天風呂とサウナを併設した温浴施設を
ご用意しておりますので、三島でのご滞在の彩りを添えさせて頂いております。
また、お越し頂ける機会がございましたら是非
お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/21

富士山三島東急ホテル　客室マネージャー　中楯延行からの返信

お嬢様から、ホテル選びに関してお褒め頂けたのですね。
お選び頂いた私共も、嬉しく拝見致しました。
御殿場のアウトレット、三嶋大社に三島のうなぎ。
スカイウォークから熱海での散策と、とても内容の濃いご旅行でしたようで
とても、楽しい思い出多いご旅行の一端を少しばかりお手伝いできましたこと
当方も嬉しく感じております。
三島駅に隣接しておりますので、三島市内は勿論、熱海や伊豆のご旅行の
拠点として、多くの皆様にご愛顧いただいております。
また、お嬢様と素敵な思い出のお作り頂ける機会がございましたら
ぜひ、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/21

富士山三島東急ホテル　客室マネージャー　中楯延行からの返信

【また、ぜひ宿泊したいと思いました。】
これほど、嬉しいお言葉はございません。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
お部屋や温浴施設からの、雄大な富士の眺望をお愉しみ頂けたようで
コメントにもございますが、露天風呂を男性・女性ともご用意しております。
泉質は温泉ではございませんが、ゆっくりとお身体を暖まって頂けたかと
存じます。
また、13階の朝食会場からはコメントにもございますが
朝日を浴びた姿など、お部屋からとはまたひと味違う富士の景観を
お愉しみ頂けます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございました。
ぜひ、またご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/21

富士山三島東急ホテル　客室マネージャー　中楯延行からの返信

【コスパ良くハイクラスホテルに宿泊した気分】とのコメント。
この度のご滞在、ご満足頂けたようで、当方もホッとひと安心でございます。
今回ご滞在頂きました、8階のスーペリアツインルームは全室富士山側に面しており
富士の雄大な景観をお愉しみ頂けたかと存じます。
また、コメントにもございます大浴場は、当ホテル最上階・14階にございますので
お部屋からとは、また違った高い位置からの眺望を湯船に浸かりながら
ご覧頂けたかと存じます。
御殿場のアウトレットや、箱根。伊豆方面の起点としても
好立地な三島でございますので、またお近くにお越しの際には
是非、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/21

富士山三島東急ホテル　客室マネージャー　中楯延行からの返信

いつも本当に、ご利用ありがとうございます。
今回は、三嶋大社への初詣を兼ねてのご宿泊だったのですね。
【居心地良すぎて】との、コメント。
なんと、嬉しいお言葉でしょうか。
全スタッを代表し、御礼申し上げます。
こちらこそ、次回以降も変わらずご愛顧頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしておりますので。

返信日：2024/2/21