クチコミ・評価(4/12)

素晴らしい接客

３家族１１人でお世話になりました。
旅館自体は年期が入っていましたが、それを感じさせない清潔感のあるお部屋でした。
美味しいご飯に気持ちの良い温泉。しかしそれ以上に素晴らしいのが接客でした！
お会いする従業員の方たちが皆さん優しく親切で、うるさい子供たちにもとても優しく接してくださいました。
温泉でこちらの不注意でけがをした時も、こちらが申し訳ないほどに良くしてくださいました。その節は本当にありがとうございました。
お陰様で楽しい旅行の思い出ができました！また是非行きたいお宿です！！
子供用のお子様ランチはとても豪華で小学生組はとても羨ましそうにして「今度はあれが良い！！」と叫んでいました。
大人の料理は見た目も味も素晴らしかったです。

すべてが満足

単身赴任を控えて思い出作りの家族旅行で利用しました。お料理は夕食朝食ともに美味しく、大満足でした。また、お湯の泉質も強アルカリ温泉でお肌がすべすべになりました。またお部屋にもいくつかサービスをつけていただき家族みんな大満足でした。また利用したいと思います。ありがとうございました。

接客が気持ちよい。

ゆっくりできて、いつもお世話になっています。
お食事が美味しいですし、季節毎に料理も工夫されているので、いつ行っても楽しめます。

雰囲気がよい

宿泊は3回目です。
前回は鮎の季節だったので、牡丹鍋を食べに伺いました。
今回のお部屋はかなり好きでした。毎回部屋の窓から川が見えるのですが今回の部屋は遠くまで川が見渡せて、遠くから鴨のきょうだいが泳いでくるのが見えたりととても和みました。
お風呂は、たぬき風呂のほうが好きなのでもう少し早い時間に男女入れ替えをしてほしいです。（午後9時とか）
源泉かけ流しではないのが残念ですが、たぬき風呂のほうの雰囲気がとても好きです。
夕食はまあまあ美味しかったのですが、部屋がとても暑くて暑くてボーっとしてしまい早く出たくてあまり内容を覚えてないです。
マグロが出てきたのが残念です。もっと地場のお魚で構成してもらいたいです。
タニシの味噌煮が大好きで楽しみにしていたのですがなくて残念でした。
鮎の時期の食事のほうが好みだなと感じました。
朝食は、毎回同じで料理長の顔が見えない感じです。
従業員さんの対応はいつもとても良いです。
近場でこの雰囲気を味わえるのとお部屋の感じやたぬき風呂がとても好きなのでまたお世話になると思います。

温かいお宿

露天風呂付の部屋へ2名で泊まりました。
こちらのお宿は平屋のような離れのような造りで、どうしても古さは感じてしまいますが、風情があってとても雰囲気が良かったです。
お部屋が広く、こたつもあってゆっくり過ごせました。
夕食は1人＋1000円で部屋出しにしてもらいました。
工夫を凝らした品数豊富な会席料理でお腹がいっぱいになりました。
いのしし鍋も付いて、お刺身もとても美味しかったです。
大浴場はやはり古さを感じてしまいますが、強アルカリのお湯は肌がすべすべになり気持ち良かったです。
部屋の露天風呂はコンパクトですが、川と紅葉を眺めながらゆったりと気持ち良く入れました。
お宿の方たちは皆さん本当に感じの良い方たちばかりで、それだけでも「また来たいな」と思える温かいお宿でした。
素敵な空間を提供していただきありがとうございました。

スタッフの気配りが大変良い

傘寿のお祝いに宿泊しました。露天風呂付でこたつあり、お部屋も広く良かったです。アメニティも充実しています。女性に嬉しい浴衣も数多くの中から選べます。ベッドの部屋を用意して頂き、部屋の場所なども考慮して頂き、お年を召されいる方でも過ごしやすいです。お祝いとのことでスタッフの皆様にも祝福されてとても良い思い出になりました。狸の置物が多く、ほっこりしました。朝は男女入れ替えのお風呂ですので、雰囲気が変わりいいです。食事も個室でゆっくり食べることができました。地元の梅酒もこくあるのに、甘すぎずのみやすかったです。食べきれないほどで、一つ一つの料理も工夫と手間を感じられ、大変おいしかったです。連れていった叔母たちも大変喜んで頂き、良い記念なりました。

子連れも安心！

女友達と子供の大人数で宿泊しました。
小さい子供が3人いたので、他の人に迷惑がかからないか心配と相談した所、快く少し仕切りがあるお部屋で朝食を食べれるようにして下さったり、結婚したばっかりの子へサプライズをしたくて、ケーキを勝手に持って行ってしまったのですが…夕食時にサプライズのお手伝いをして下さったり！！本当にとても良くして頂きました！もちろんお料理も食べきれない位沢山あって最高に美味しいですしし、温泉も狸がいっぱいで子供のおもちゃや沐浴までも出来るほどサービスが行き届いていて驚きました！従業員さんもみんな優しくて本当にいい旅館です！！

親に

誕生日のお祝いで宿泊をプレゼントしました。
温泉が大好きな母は、大満足。
お食事も美味しく、いつも少ししか食べない母もお腹が苦しいという位食べていてみている私も嬉しくなりました。
また、怪我をしているおじのことを何かと気遣ってくださり感謝しかありません。
来年もまた、よろしくお願いします。

大人数にも関わらず素晴らしい接客サービスでした

家族8人(うち子ども2人)、二部屋で利用しました。
高齢で足の不自由な人間もいましたが、布団ではなくベッドに変えて頂いたり、下の部屋にして頂いたり、事前に電話でも色々と教えていただき大変感謝しています。
祖父母、孫まで三世代での旅行でしたが、お風呂もゆったりと楽しませて頂き、食事も夕食時は個室で子供が走り回っても気にならず、気兼ねなく過ごすことが出来ました。
都内からほど近いのに遠くへ旅行に来たような雰囲気の素晴らしいお宿でした。

お風呂最高　

リピーターです。泉質もよく、肌すべすべ。露天　寝湯などもあり、ゆっくり入浴できます。おおきな狸の置物もあり、大小の狸がたくさん置いてあり、入浴中もほっこりでした。全室離れの造りでもあり、高級感があります。料理は七輪で提供される蟹、鮎おいしかったです。爪切り、蚊取り線香などアメニティも充実。仲居さんが夕食も朝食もお部屋までお迎えにきてくれました。川沿いで自然な環境もいいです。川には鯉もいて、自然を感じることができました。スタッフもみなさん感じがよく、居心地が良かったです。

近場なのに遠出した気分が味わえます

一年ほど前に日帰りプランで利用して良かったので、万座や四万など個性的な湯に行った盆休みの〆として宿泊しました。
接客は前よりも良くなってた印象です。
信楽焼きのたぬきが沢山いて可愛いです。入り口にはどーんと大きなたぬきさん。
部屋は温泉に近い二階でした。昭和の情緒がありとてものんびり出来ました。
他口コミにもありますが、厚木なのにとっても虫が多いです。
群馬の山奥の温泉でもこんなに居ないのなぜ？というくらい居ます。
敷地内に吊り下げる虫除けなんかを置いておいてもらえるといいなーと思いましたが情緒がなくなっちゃうかな？
お風呂はたぬき風呂と渓流風呂があり、たぬきのほうが大きくて良いです。
女性はたぬきは朝だけなのが残念です。夜もたぬき風呂に入りたかったです。
お湯はphが高くトロトロとした良いお湯ですが、循環で少し塩素臭く残念です。
加温は仕方ないですが、お風呂も小さいのでかけ流しなら最高なのになと思いました。
夕飯は少ないけど、地のものがあって美味しかったです。刺身は鮪やイカは要らないのでもっと地元の魚のほうがよかった。鮎の塩焼きが美味しかったです。
次は鮎会席にしたいなと思いました。
夕飯の場所は半個室のような状態でしたが、隣の隣の個室の女性の声が大きくてせっかくの雰囲気が台無しでした。構造上響きますし、大人なのに非常識な場合は出来れば従業員さんから注意していただきたいです。
朝食は普通でした。漬物系のしょっぱいものが多すぎかなと思います。
チェックアウトが11時ならいいのにと思います。
14時までのプランがあるようなので、機会があれば利用したいです。
鮎プランがまだあるうちに再訪できればと思います。

スタッフが皆感じよい

3回目の利用です。いつもながら、スタッフ全員感じ良いです。仲居さんから、受付、お掃除の方まで挨拶等行き届いてます。
心付けもチェックアウト時にお礼を言われ、ちゃんと報告されてるんだなあと感心しました。
部屋も古いですが、清潔で心配りがあり心地よいです。
3回のうち２回は通常料金なのに露天風呂つきの部屋でした。
とても運がいい気がしてうれしくなりました。
ただ一つ残念なのは、料理が今一つです。鮎尽くしだったのですが、私たち夫婦
はあまり凝ったものよりシンプルで美味しくいろいろなものが食べたいです。
確かに美味しいのですが、全体的にあっさりしていて、一つこってりした肉料理とか欲しいかな。典型的な旅館料理が理想です。
量は十分でした。
冬の猪なべのも同様です。
近いし温泉もすごくいいので、また伺います。

静かで過ごしやすいです。

都心からも近いので、川崎、横浜などに住んでいる方々にはオススメです。近場で箱根に行ったような気分が味わえるので、ありがたいです。父が高齢ともあって、長時間の運転を避けれるし、疲れないと言っていました。
食事も美味しかったです。ただ、階段や坂が意外と多いので、足腰弱いかたは少し大変かもしれないです。。。
又、伺いたいお宿さんです。

アットホームで、人情を感じる宿

今回は老舗旅館で良いお湯に浸かってゆっくりする為に、こちらに宿泊する事にしました。
到着すると遠方からという事で、部屋が空いていたからと予約していた部屋よりグレードＵＰした部屋に通され感激しました。
ゆったりとした落ち着いた趣の「老松」という部屋で、窓から見える川辺の景色もきれいで、優雅な気分になれました。お風呂も雰囲気も良く、つるつるになる良いお湯でした。
食事も一品一品が美味しく、仲居さんからも月に一度従業員にも食事が出され
自分たちも味わってよいと思える物を給仕するので、自信を持って進められると言われていました。その通りの美味しさでした。料理長の腕に感服です。
そして何より今回の旅行時、妻がたまたま蜂に刺されたのですが。その際
女将さんはじめ従業員の皆様が非常に親身になって世話をして頂き、冷やしたり消毒したり、病院まで紹介して付き添って頂き感謝の極みです。
（病院に付き添って頂いた女性の従業員の方は、本当に良くして頂きました）その初期対処がよかったと病院でも言われ無事大事にならずに済みました。
普通なら旅行が台無しになるアクシデントも、今回の旅館の皆様のおかげで非常に良い思い出となりました。
こんなに親切にして貰える事は少ないので、一度でファンになりました。
京都在住なので、ちょくちょくとは行きませんが、是非また泊まりに寄せていただきます。女将さん、従業員の皆様有難うございました。

２階建ての独立した造りと趣きのある宿

次女夫婦と孫、私たち夫婦と長女の２部屋利用をしました。確認したいことがあったので、何度か電話の問合せをしたのですが その全てが忙しそうな対応だったので、ちょっと不安になりました。(昼間も日帰り入浴の受け入れをしているので その為だったのでしょうか。)
実際に入室してからは、まず部屋担当の仲居さんのご挨拶を受け、予め伝えておいた孫の食事の配慮や確認をテキパキとして下さり、ホッとしました。
夕食は個人的に｢懐石｣といった高級な雰囲気
は あまりなかったが地の物を食べる という満足感はありました。何より 完全個室で家族のみ だったのが私たちにはとても良かったです。
温泉付き部屋のレトロな雰囲気や２部屋予約を２階と１階に、など 結果的には満足感で一杯です。
ただ欲を言うなら やはりチェックアウトを11時にして 朝の入浴時間を10時に伸ばせたら 慌ただしくなく もっとのんびり感があったのでは、と思います。

室内で木の幹を眺める経験

とても広いお部屋でした。部屋付きの温泉も良く、温度調整はできないけれど湯量の調整で良い温度で入れます。ただ、川沿いの露天風呂なのでこの時期は凍えそうなほど寒く、身体や洗髪も震えながら...でした。大浴場を強く勧められたのですが、部屋にあるのにもったいない！と無理をしました。それでもお湯でじっくり温まって、エアコン、炬燵、電気カーペットと暖房が万全の部屋だったので問題なかったです。1人2枚バスタオルが用意されているところもよいです。
食事スピードが早い私たちに合わせてテーブルにすべてのお料理を並べてくださる配慮もあって、美味しく楽しくお腹いっぱいいただきました。冷水は食後ではなくてお湯とともに最初から常備しておいてくださると部屋に温泉がある身としては嬉しいですね。
静かに過ごしている中、上階から響く物音や階段の上り下りでの大きな足音は非常に残念。宿泊者の想像力によりますね、私たちは恵まれていませんでした。建物の歴史から考えて当然響き伝わるものなので宿からお伝えいただいたほうがよいかと思います。

温泉最高

2人で利用させて戴きました。
やはりお湯が良かったですね、欲を言えばもうちょっと熱ければもっと良かったかなぁ
夕食もおかな一杯になりました。美味しかったです
接客も良かった
残念なのは天気位でしたね
また利用させて戴きたいです。

良質な温泉を楽しむことが出来ました

鎌倉観光で温泉地を探し、初めて元湯旅館に宿泊しました。街中を外れた緑豊かな静かなロケーションで、
良質な温泉を楽しむことが出来ました。特にしっとりして柔らかい強アルカリ泉は素晴らしく、宿の裏を流れる
小鮎川を眺めながらのひと時は素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。ただ一つ改善して欲しいのは、
部屋の露天風呂の温度調整です。その場でも言いましたが、部屋の露天風呂の温度を測ってコントロールして下さい。
季節に依っても違いますが、フロント側と露天側の温度差の相関をしっかり取って管理すると良いかと思います。
リフォーム等のチャンスが有れば、湯舟が小さいのでサイズアップをして貰うと更に良い宿になると思います。

至福

今回は送迎バスには間に合わない時間だったので、本厚木からタクシーで行き、18時過ぎに着きました。
お腹もすいていましたが、まず温泉、次はいざお楽しみの夕飯。
10月だったので猪鍋でした。
豪華なお刺身の大皿盛りをはじめ、板前さんの腕が光るお料理、あれもこれも美味しく、ご馳走さまでした。
若い男性は、若旦那でしょうか、従業員の方でしょうか、可愛くて好感がもてますね。
お部屋の露天風呂は、景色を愛でながら朝入り満足満足。
合歓の部屋の洗面所の水道の蛇口が前回もでしたが、締まりが悪いです。
数ヶ月前のテレビのサスペンス番組、観ましたよ。

箱根まで行かなくてもいいな

好みは分かれますが宿の雰囲気がよかったです 部屋は離れのような作りになっており家族でくつろげました ロビーの大きな鯉に子供は興味津々でした 宿の方も子供に声をかけてくれて子連れでも気を遣わなくてすみました  料理は厚木名物の鮎を含め一品一品に手間がかかったものでした 温泉はたまたま人がいなかったのか貸切状態で大変くつろげました 私の好みに合った旅館でたまたま温泉が空いていた等あったため高い評価になったのかもしれませんが大変満足させていただきました

連泊したかった

今回も大満足。
いいお湯でした、お料理も美味しかった、サービスもお部屋も大満足、なんて書き飽きました。
もちろん又行きまーす。
お願いがあります。
お部屋に露天風呂があるかないかは、記載されているので分かりますが、ベッドがあるかないかも分かりやすく記載して戴きたいです。
ベッドがない部屋しか空いてなかった時は、折りたたみ式の簡易ベッドがあると、ありがたいです。

最高でした!

GWに利用させていただきました。
旅館の方の接客もすばらしく、温泉も大浴場2種類と貸切風呂、お部屋のお風呂と、たくさん利用でき、癒されました！
夜ご飯はお部屋食に変更させていただいたのですが、その時の接客が本当に丁寧で、楽しくお話させていただきました。また、忙しい時期だったでしょうに、お酒なども待ち時間を感じませんでした。特に温泉後のひれ酒は最高でした!!
お部屋も広く、静かな場所なので夜はカエルや鈴虫の声が聞こえてリラックスできました。
ただ、私は平気でしたが、自然豊かな場所なので、虫が大の苦手!!という方には向かないのかなと感じました。お部屋の中では全く感じませんでしたが、お散歩路に虫はいます。笑
総じて、またぜひ利用したいと思っております。その時はよろしくお願いいたします！

ぼたん鍋とツルツルの温泉にびっくり。

東京から近い厚木という立地ながら、東北の山間に来たかのような風景に佇む温泉旅館です。
地元で昔から食べられてきたというぼたん鍋は絶品で、別注料理で頼んだ芋煮もほんとにアツアツで柔らかく美味しくいただきました。
温泉は、全国TOPのアルカリ泉というだけあって、湯上りはつるっつるのスベスベで、化粧水の様だと感じました。
東京からも近く行きやすいので、また伺いたいと思います！

近場にこんなところがあったとは…

レンタカーを借りて、都心から約1時間ほどかけてお邪魔させて頂いたのですが、
こんな近くに静かで趣のある宿があるとは思いませんでした。
特に中庭に面した館内の通路は、夜になると風情があり、心が落ち着きました。
お風呂も最高でした。温度もちょうどよくゆっくりと浸かることができ、
上がった後の肌のすべすべ感さらさら感には驚きです。
お料理も会席コース以外にいくつか別注させて頂くほど美味しかったです。
名物という里芋の田舎煮ととん漬も頂けて大変満足でした。
お部屋は大きな木の柱が印象的で、もう少しアメニティが充実していたらなお良かったと思いました。
従業員の方々の対応も親切で、とても気持ちよく過ごすことができました。
ぜひまたお邪魔させて頂きたいと思います。

全国有数の美肌の湯を満喫！

温泉ソムリエの講座で知ってから、
一度は伺いたいと思っていた全国有数の強アルカリ泉の宿。
念願叶ってやっと行くことができました！
感想はもう「最高！」の一言。
するっと肌にまとわりつくような泉質、
長湯にちょうどよい湯温、
開放的な露天風呂など、
すべてが心地よい空間でした。
湯上がりは、本当に肌がしっとりとしていて、
あえて化粧水を付けずに過ごしました。
今回は温泉が主目的でしたが、
お料理も大変美味しく、
味噌仕立ての牡丹鍋や旬の筍など、
お酒にもごはんにも合う味付けで、
山の恵みを存分に味わうことができました。
お部屋も、独立した離れのようなお部屋で、
周りを気にせず過ごすことができました。
お部屋にも温泉露天風呂が付いていたのですが、
あいにくの雨ということもあり、
利用できなかったのが心残りです。
ぜひ今度は温かい時期にリベンジしたいです！
到着してからチェックアウトするまで、
ほっとするような心温まる接客で、
田舎に帰ってきたような、心休まるひとときを過ごすことができました。
ぜひまた、実家に帰るような気持ちで泊まりに行きたいです。
大変お世話になりました。

温泉の温度が最高

食事、温泉が最高でした。寒いとどうしても温度が高くなりがちですが、温湯好きの友人と宿泊し満足して帰ってきました。お肌もつるつるでした。
食事もかなり良く、食事と温泉で満足でいるので、特別、客室に温泉がついてなくともよいくらいでした。
是非とも、お手頃な値打ちを探しまた行きたいです。

赤ちゃん連れでもストレスが無かったです

従業員の方の対応が大変よく、楽しく宿泊ができました。
露天風呂つきのお部屋にアップグレードしていただいたのですが、外が寒く残念ながら使用することはできませんでした。
お部屋自体は綺麗に清掃されており、不快な点は無かったです。
食事も赤ちゃん連れということで部屋食に急遽変更していただき、助かりました。
お食事の質量ともに大変よく楽しく過ごすことができました。
温泉が風情がありました。外湯の紅葉の隙間から見えた月がとても綺麗でした。
温泉の内風呂にベビーソープがあり、赤ちゃん用のおもちゃがあり、ベビーバス、ベビーチェアーもあり、赤ちゃんとも一緒に楽しむことができました。
8：30からのお餅つきも赤ちゃんには楽しかったようで、ニコニコしながら見ていました。
又厚木にいくことがあれば、宿泊させていただきます。
本当にありがとうございました。

風呂と料理。サービス合格

二回目でした。料理は最高そして温泉風呂良かったです。また従業員教育もしっかりされていること確認させて頂きました。紅葉シーズン素晴らしい景色目に浮かぶびます。又行きたい旅館です。送迎バス運転手さん応対工夫が必要。例えばお疲れ様でした。只今旅館に着きました。ゆっくりお過ごしくださいなど。そして帰りには叉お越し下さいなど等等今後の期待願います。

厚木は盲点でした。

いろんな温泉宿にいきましたが、まさか厚木にこんな風情のある宿があるとは。
僕の大学時代が厚木だったからかもしれませんが、温泉宿にいく→厚木！はなかったです。盲点。
率直な感想は、「また行きたい」
なにより温泉は良質、まとわりつくお湯はここならでは。
料理もいいです。鮎会席は厚木ならではでGOOD。
とくに鮎のせごしは素晴らしかった。
それだけでも食べに寄りたいです。
全体的に味は濃いめ。
従業員の方みなさん素敵な方ばかり。
とても可愛がっていただきました。
思い出に残る素敵な宿、
肌に残るしっとりな泉質、
日帰りでも行きたいと思った初めてのお宿元湯旅館。
またお邪魔いたします。

和洋折衷の美味しい懐石料理

旦那と1歳の息子と三人で利用させて頂きました。
客室露天風呂付きの部屋はとても広かったのですが時期的なものもあり夜は虫が多いからと入るなら朝の方がいいとのことでした。
料理は口コミの通りとても美味しく量も大満足でした！！フォアグラやフカヒレなど高級食品を使った和洋折衷の懐石料理でまた食べたいです！
夜はバスを出してくださりホタルを見に連れて行ってくれました！
旅館の方は皆さん感じの良い方ばかりでした。
お風呂に子供用のバスチェアーやベビー用ソープ、おもちゃが置いてあったので助かりました。