クチコミ・評価

名張プラザホテルからの返信

あきたけよし様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
施設の古さや床・壁の汚れにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。貴重なご指摘として今後の改善に役立てて参ります。
一方で、カップ麺のサービスや電子レンジについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけるよう、これからも工夫と努力を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
名張プラザホテル　スタッフ一同

返信日：2025/6/5

名張プラザホテルからの返信

ふみ様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントにスタッフが不在の時間があり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当館では現在、限られた人員で運営しており、フロント業務を一人で対応している時間帯がございます。そのため、一時的に席を外すことがあり、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいました。
また、建物の老朽化により、ご不便おかけしております。その分、快適にお過ごしいただけるよう各種アメニティを取り揃えており、少しでもご滞在を心地よく感じていただけるよう工夫を重ねております。貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
名張プラザホテル　フロント

返信日：2025/5/22

名張プラザホテルからの返信

しょうくん様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続が不安定でご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。多くのお客様が同時にご利用されますと、通信速度の低下や接続しづらい状況が生じる事がございます。すぐに万全な環境を整えることが難しい状況でお客様には大変ご不便をおかけし致しますが、ご理解いただけると助かります。貴重なご意見ありがとうございました。
名張プラザホテル　スタッフ一同

返信日：2025/5/16

名張プラザホテルからの返信

しょうくん様
度々のご利用、誠にありがとうございます。
このたびは、清掃に関するご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃につきましては、清掃業者へ清掃手順などの見直しを依頼いたしました。
今後とも、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
名張プラザホテル　スタッフ一同

返信日：2025/5/16

名張プラザホテルからの返信

カトウ様へ
名張プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。
多大なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
今後とも、ご活躍の拠点として引き続きご利用賜われます様スタッフ一同頑張る所存でございます。
ご指摘にもありましたが、設備等の経年劣化は否めません。
着実に改修を進めているところであります。
今後ともご愛顧頂きます様よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　名張プラザホテル　スタッフ一同

返信日：2025/5/13

名張プラザホテルからの返信

いくら様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の折は十分にお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食に関しまして補充が行き届かず申し訳ございません。また、洗濯に関しましてもご不便をおかけしました。
今後もお客様に便利にお過ごしいただけるホテルを目指して努力して参ります。
また名張にお越しの際は、、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、心より感謝申し上げます。。
名張プラザホテル　スタッフ一同

返信日：2025/5/10

名張プラザホテルからの返信

モコ様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の折のご朝食については、補充が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフ全員に確認すると共に、今後このような事の無いよう改めて朝食営業のオペレーションを再徹底致します。
また名張にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いです。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
名張プラザホテル

返信日：2025/5/6

名張プラザホテルからの返信

purari様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
お風呂の件に関しましては、申し訳ございませんでした。
排水口掃除をしておりますが、建物の老朽化が進んでおり全ての客室においてお風呂のお湯を一気に流しますと、オーバーフローしてしまう事がございます。
ご不便をお掛け致しますが少しずつお湯を流して頂けますと助かります。
朝食に関しましても、補充が行き届かず申し訳ございません。
当ホテルはお泊りいただくお客様に少しでも便利にご利用いただければと様々な無料サービスを行っておりますが、今後もサービスの向上、改善に努力してまいります。
次回、名張にお越しの際も是非、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、心より感謝申し上げます。
名張プラザホテル　スタッフ一同

返信日：2025/4/28

名張プラザホテルからの返信

しょうくん様
いつもながらのご利用、誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルの定番利用を続けて頂く為、より良いサービスの向上に努める所存です。
ご指摘の浴槽排水不良含め、老朽化している施設の更新を順次進めているところであります。
田園地帯の趣を堪能していただきながら、快適な宿泊環境向上に努めて参ります。
今後とも引き続き、心よりご来館をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　名張プラザホテルスタッフ一同

返信日：2025/4/25

名張プラザホテルからの返信

ガクトム様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
山旅の際はいつもご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお越しいただくお客様が快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
名張プラザホテル　フロント

返信日：2025/4/20

名張プラザホテルからの返信

じゅんじ様
いつも名張プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉もちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、行き届かずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は同様のことのないよう、より一層清潔を心掛け取り組んでまいります。
諸事情により全てが思い通りにいかないこともございますが、次回もじゅんじ様に当ホテルをお選びいただけるよう、サービスの向上、改善に努力してまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、心より感謝申し上げます。
名張プラザホテルスタッフ一同

返信日：2025/4/14

名張プラザホテルからの返信

じゅんじ様へ
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、昨日に引き続きお褒めのお言葉を頂戴し大変ありがたく喜ばしい限りでございます。
お風呂の件に関しましては申し訳ございませんでした。排水口掃除をしておりますが、お風呂のお湯を一気に流しますと、オーバーフローしてしまう事がございます。ご不便をお掛け致しますが少しずつお湯を流して頂けますと助かります。設備の古さ等でお客様にご不便を強いることがあるかとは存じますが、ご宿泊の際は当ホテルをお選びいただければ幸いです。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
名張プラザホテル　スタッフ一同

返信日：2025/4/10

名張プラザホテルからの返信

じゅんじ様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の折は十分にお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルはお泊りいただくお客様に少しでも便利にご滞在していただければと、様々なサービスも展開しております。
この度のご宿泊ならびにご投稿、心より感謝申し上げます。
名張プラザホテル　スタッフ一同

返信日：2025/4/9

名張プラザホテルからの返信

わんこ好き様へ
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の折は十分にお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルでは少しでも便利で快適にご宿泊していただければと様々なサービスを無料にてご提供いたしております。
また次回、名張にお越しの際も是非、当ホテルをお選びくださいませ。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
名張プラザホテル　フロント

返信日：2025/4/6

名張プラザホテルからの返信

ＤＯＫＵ様へ
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の折はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルにはあいにく2輪車専用の駐輪場所というのがございません。業務用の場所にはなってしまうのですが、雨に濡れない場所をご案内させていただいております。なおスペースに限りがございますのでご到着時には一度、フロントまでお立ち寄りくださいませ。
また次回、名張にお越しの際も是非、当ホテルをお選びくださいませ。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2025/4/6

名張プラザホテルからの返信

takai様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました
お褒めのコメントも頂戴出来、嬉しく思います。
お風呂場の排水がトイレ側にオーバ−フロ−する件、ご指摘ありがとうございます。
排水本館の劣化に伴う、との業者からの指摘に基づき排水管の更生工事を含め修理検討中でございます。
より良いサービスを低価格を維持しつつ、ご提供していく所存でございます。
次の機会にも当ホテルをご利用頂きます様スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　名張プラザホテル従業員一同

返信日：2025/3/26

名張プラザホテルからの返信

しょうくん様
度々のご利用、誠にありがとうございます。
タクシ-の対応で、お仕事には支障がなかったと、安堵しております。
今後とも時間の確認等細心の注意を怠りなき様、心構えに努めます。
ご指摘の朝食メニュ-の件ですが、より多くのメニュ-を提供出来る様、工夫中でございます。
具体的なメニュ-のご提案が思いつかれた時には、ご助言頂ければ幸いです。
次の機会も是非とも当ホテルのご利用、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　名張プラザホテル従業員一同

返信日：2025/3/26

名張プラザホテルからの返信

ろこちゃん様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。
今後も、ろこちゃん様に選んで頂けるようサービスの向上に取り組んでまいりますので、名張にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
名張プラザホテル　フロント

返信日：2025/3/11

名張プラザホテルからの返信

しょうくん様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お風呂の件に関しましては、申し訳ございませんでした。
排水口掃除をしておりますが、建物の老朽化が進んでおり全ての客室においてお風呂のお湯を一気に流しますと、オーバーフローしてしまう事がございます。
ご不便をお掛け致しますが少しずつお湯を流して頂けますと助かります。
この地域は盆地の為夜になりますと冷え込みが厳しくなっております。
暖房は最大にしておりますが、お寒い場合は毛布の貸出がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
名張プラザホテル　フロント

返信日：2025/2/23

名張プラザホテルからの返信

よっしー様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の折は十分にお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルはお泊りいただくお客様に少しでも便利にご滞在していただければと、様々なサービスも展開しております。
次回、名張にお越しの際も、是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、心より感謝申し上げます。
名張プラザホテル　スタッフ一同

返信日：2025/2/14

名張プラザホテルからの返信

のんたん様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
のんたん様からのご投稿、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
ご宿泊の折はお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。
当ホテルでは少しでも便利で快適にご宿泊していただければと様々なサービスを無料にてご提供いたしております。
また次回、名張にお越しの際も是非、当ホテルをお選びくださいませ。
この度のご宿泊ならびにご投稿、心より感謝申し上げます。
名張プラザホテル　フロント

返信日：2024/12/16

名張プラザホテルからの返信

しょうくん様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました部屋の清掃が行き届かず、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後は同様のことのないよう、清掃の担当者に確認の上、再指導等必要な対応を取らせていただきたいと思います。しょうくん様にはご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
また名張にお越しの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、心より感謝申し上げます。
名張プラザホテル　フロント

返信日：2024/12/17

名張プラザホテルからの返信

ボンちゃん様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきました日は早くから多くのお客様にご予約いただいたこともあり、ご希望のお部屋がお取りいただけなかったものと思われます。
喫煙室においても清掃ごとに消臭作業や換気を実施してはいるものの、普段から喫煙が可能なお部屋であることもあり室内にタバコ臭が残ってしまうことはどうしても否めません。
当日、禁煙部屋が空いていれば変更は可能ですので、フロントにお申し付けくださいませ。
ご宿泊の皆さまにカップ麺を無料にてサービスさせていただいております。
それ以外にも朝食やランドリーコーナー、ドリンクサーバー等、色々な無料サービスを実施しております。
今後もお越しいただくお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう努力して参りたいと思います。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
名張プラザホテル　フロント

返信日：2024/12/15

名張プラザホテルからの返信

しどー様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の折は十分にお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルでは少しでも便利で快適にご宿泊していただければと様々なサービスを無料にてご提供いたしております。
また次回、名張にお越しの際も是非、当ホテルをお選びくださいませ。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
名張プラザホテル
フロント

返信日：2024/11/29

名張プラザホテルからの返信

キクちゃん様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
色々とご不便をおかけして申し訳ございません。
諸事情により全てが思い通りにいかないこともございますが、サービスの向上、改善に努力してまいりますので、名張にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
この度のご宿泊並びにご投稿、心より感謝申し上げます。
名張プラザホテル　フロント

返信日：2024/11/27

名張プラザホテルからの返信

しょうくん様
この度は名張プラザホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お部屋のお風呂の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後もより一層客室清掃を徹底して参ります。
ホテルのサービスにつきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
次回、名張にお越しの際も是非、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
名張プラザホテル
フロント

返信日：2024/11/18

名張プラザホテルからの返信

しょうくん様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の折は十分にお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルはお泊りいただくお客様に少しでも便利にご利用いただければと様々な無料サービスを行っております。
次回、名張にお越しの際も是非、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
名張プラザホテル
フロント

返信日：2024/11/14

名張プラザホテルからの返信

ひろみん様
この度は名張プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、より快適により便利にご宿泊頂けるような様々なサービスを実施しております。
また名張にお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、心より感謝申し上げます。
名張プラザホテル　フロント

返信日：2024/11/10

名張プラザホテルからの返信

くぅちゃん様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
くぅちゃん様からのご投稿、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご宿泊の折は十分にお寛ぎいただけましたでしょうか。
設備の古さや立地の悪さ等、図らずもお客様にご不便強いることがあるかとは存じますが、
また名張にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いです。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
名張プラザホテル　スタッフ一同

返信日：2024/10/16

名張プラザホテルからの返信

そいちろ様
この度は名張プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
そいちろ様からのご投稿、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
ご宿泊の折は十分にお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルでは少しでも便利で快適にご宿泊していただければと様々なサービスを無料にてご提供いたしております。
また次回、名張にお越しの際も是非、当ホテルをお選びくださいませ。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
名張プラザホテル
フロント

返信日：2024/10/7