クチコミ・評価

ホテル・アンドルームス京都七条　梅川からの返信

この度はホテルアンドルームス京都七条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またロケーションにつきましてお褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います。ご滞在時は快適に過ごし頂けましたでしょうか？
私どものホテルは京都駅から約8分ほどに位置しており、周辺には様々なジャンルの飲食店だけでなく、京都タワーや東本願寺など観光スポットもいくつかございます。交通機関をご利用せずとも京都を満喫して頂ければと思います。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はご多用の中口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。また京都へお越しの際はぜひホテルアンドルームス京都七条へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。お客様にお会いできる日を心よりお祈り申し上げます。
ホテルアンドルームス京都七条

返信日：2024/6/4

ホテル・アンドルームス京都七条　梅川からの返信

この度はホテルアンドルームス京都七条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ローケーションやカフェに関しましてお褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います。ご滞在時は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
私どものホテルに併設しているカフェUnirは午前7時から午後9時30分まで営業しており、朝の朝食をお召し上がりいただけるだけでなく、ランチやちょっとしたディナーなど一日中お楽しみいただけるカフェとなっております。ご朝食もお召し上がり頂きました様で私どもも嬉しい限りでございます。
しかしながら、ドライヤーそしてエレベーターに関しましてご不便ならびにご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
最後にはなりましたが、この度はお忙しい中、口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。また京都へお越しの際は、是非ホテルアンドルームス京都七条へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。お客様にまたお会いできる日を心よりお祈り申し上げております。
ホテルアンドルームス京都七条

返信日：2024/5/19

ホテル・アンドルームス京都七条　堀江からの返信

この度はホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは先日の４月２６日に開業３周年を迎えさせていただきました。滞在中、快適にゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。当ホテルは、京都駅から徒歩１０分圏内とアクセスも良く、様々な観光地に足を運べたのではないでしょうか。京都での滞在が良き思い出になっておりましたら幸いです。この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/2

ホテル・アンドルームス京都七条からの返信

この度はホテルアンドルームス京都七条をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
京都でのご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか。お客様にとって素敵な旅となっていましたら大変幸いでございます。また、ホテルの大浴場「洞穴の湯」もお楽しみ頂けました様子で大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ホテルアンドルームス京都七条のご利用をご検討いただけますと幸いです。
それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアンドルームス京都七条

返信日：2024/4/11

ホテル・アンドルームス京都七条　堀江からの返信

この度はホテルアンドルームス京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました
当ホテルはモダンなデザインを基調としております。お客様に当ホテルの内装を気に入っていただき嬉しく思います。お客様にお褒めいただいたように、今後も施設内の清掃を徹底しすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。しかしながら、カフェのご利用方法に関しまして説明が至らずご不便をおかけいたしました。朝食はUnirのカフェでお召し上がりいただくイートインメニューが２種類とお部屋にスタッフがお届けするデリバリーメニューが１種類ございます。ぜひ、次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/6

ホテル・アンドルームス京都七条からの返信

この度はホテルアンドルームス京都七条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在時は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
私どものホテルに併設しております大浴場の「洞穴の湯」はチェックインが始まる午後3時から午前2時、翌朝午前6時からチェックアウト時刻の午前10時まで営業を行っております。落ち着いた石造りのモダンなデザインと檜や木目をインテリアに取り入れたデザインとなっております。ご滞在中はいつでも何度でもご利用頂けますので、長旅の疲れをごゆっくり癒していただければと存じます。大浴場をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。また共有スペースには無料でアイスキャンディーのサービスもございますので、大浴場と併せてお楽しみいただければと存じます。
しかしながら、ご朝食のサービスに関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を共有させていただきまして、問題の改善並びにサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はご多用の中口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。また京都へお越しの際は是非ホテルアンドルームス京都七条へご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。お客様にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
ホテルアンドルームス京都七条　フロント梅川

返信日：2023/10/29

ホテル・アンドルームス京都七条　土肥からの返信

この度はホテルアンドルームス京都七条をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただきました事、感謝申し上げます。
文面から、ホテルの雰囲気や大浴場などお気に召して頂けた様子を感じ取ることができ、大変嬉しく思います。京都駅から約５分という場所に位置していながらも、少し落ち着いた京の街でお寛ぎい頂ける当館は様々ニーズに対応しており、幅広いお客様にご利用して頂いております。
お客様からのご意見を大切にして、これからもサービスの向上に努めて参ります。また京都へお越しの際には、是非ホテルアンドルームス京都七条のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/11

ホテル・アンドルームス京都七条からの返信

この度はホテルアンドルームス京都七条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋、大浴場においてご満足いただけた様子を伺え嬉しい限りでございます。
さらに、また利用したいというお言葉は私どもにとって最高なお褒めのお言葉でございます。
今後も慢心することなく、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間の中での口コミ投稿、誠にありがとうございました。
ホテルアンドルームス京都七条　梶田

返信日：2023/9/3

ホテル・アンドルームス京都七条からの返信

この度はホテルアンドルームス京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルで快適な時間をお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
「もう一度泊まりたい」とのお言葉も、宿泊業に従事する我々にとって最高の褒め言葉でございます。さらに満足頂けるよう従業員一同、精進して参りますので、またの機会がありましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりますが、この度はご多忙の中お時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。
ホテルアンドルームス京都七条　安井

返信日：2023/8/26

ホテル・アンドルームス京都七条からの返信

この度はホテル・アンドルームス京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山の評価において、高評価をいただくことができ光栄でございます。
お客様のクチコミから、滞在中快適にお過ごしいただけた様子を感じることができ、なによりでございます。
また京都へお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/17

ホテル・アンドルームス京都七条からの返信

この度はホテルアンドルームス京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても、お客様の質問の意図を的確に理解し対応することができ、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
全国旅行支援は６月末で終了の運びとなりましたが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/7/6

ホテル・アンドルームス京都七条からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Ｕnir京都店の朝食、大変満足していただけたようで光栄でございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
無料のアイスキャンディーの存在につきまして、気づかれない方もいらっしゃるのではないかというお客様目線のご意見をくださり誠にありがとうございます。今後更に暑くなりますので、宿泊者の皆さんに召し上がっていただけるよう対応を協議いたします。
また、ダイソンのドライヤーの使い方につきましては説明書きなどが無く、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様にまたお越しいただけた際には、更に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見と口コミを賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/6