箱根湯本温泉　ホテル南風荘のよくあるお問合せ

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本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

宿泊と交通がセットのプランはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
料金にかなり幅がありますが、どこが違うの？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/2 14:42

当館では様々なプランをご用意しておりますが、大きく分けまして3つのタイプに分類されております。 ①食事処プラン　②ご夕食お部屋食プラン　③露天風呂付き客室プラン ①お値段的に一番リーズナブルなタイプ...

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チェックイン・チェックアウトの時間は？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/13 14:07

当館のチェックインのお時間は15：00、チェックアウトのお時間は11：00でございます。 ※提供プランによって時間が指定されている場合はそちらが優先されます

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チェックインは何時まで？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/2/17 17:27

ご夕食付で宿泊の方は夕食の最終開始時間の19：30まで、夕食なしの場合は23：00までにお越しくださいませ。 ※上記時間を過ぎる場合はご連絡ください。

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チェックアウトの延長できますか

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/2/17 17:22

恐れ入りますが、当館ではチェックアウト時間の延長は行っておりません。

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キャンセル料金は何日前から？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/13 14:09

5日～7日前　10％ 3日～4日前　30％ 2日～前日　50％当日・不泊　100％上記キャンセル料金が発生して参ります。 ※15名以上の団体様は上記と異なります。直接施設へお問い合わせくださいませ。

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1室に何名まで宿泊可能ですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/2 13:55

お部屋タイプによっては大人様6名様までご宿泊可能でございます。

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入湯税はかかりますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/2 13:57

中学生以上から1名あたり￥150を頂戴いたしております。

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部屋の指定はできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/3/2 14:12

確約でのご案内はさせて頂いておりません。リクエストという形で、出来る限りご調整をさせて頂きますのでお申し付けくださいませ。

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客室は禁煙ですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/2/17 17:26

当館は全客室が禁煙部屋となっております。 ※喫煙スペースは本館・別館にそれぞれ1ヵ所ずつございます。

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当日の支払い方法はどのようなものがありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/4/15 10:06

当日支払いでは現金・クレジットカード・電子マネー・QRコード決済上記各種のご利用がいただけます。【クレジットカード】 VISA / JCB / American Express / MasterCard / Diner's Club / UC / NICOS /...

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荷物を事前に郵送できますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/2/17 17:34

可能でございます。【荷物郵送先】〒250-0312 神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋１７９箱根湯本温泉ホテル南風荘ご宿泊日：〇月〇日　宿泊代表者：○○○○ 上記の記載をお願いいたします。 ※宿泊日...

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お祝い事で宿泊。何か用意してもらえるものはある？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/2/25 16:33

ケーキやフルーツ盛、花束やフラワーアレンジメントなどのご用意が可能でございます(有料)。お気軽にお問い合わせくださいませ。

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夕食メニューは選べますか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/3/2 15:16

お選びいただけるプランとそうでないプランがございます。差額料金にてご案内が出来ることもございますので、ご予約時にお申し付けくださいませ。

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食事場所はどこですか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/3/2 14:58

ご予約されたプランによって異なります。お問い合わせくださいませ。例] お部屋食・食事処・個室食事処・宴会場etc…

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食物アレルギーや苦手な食材について

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/3/2 14:44

ホテル南風荘ではアレルギーや宗教・文化上の制限食や苦手な食材等に対応したお食事のご準備はできかねます。あらかじめご了承くださいませ。 ◆下記に提示する各理由により、アレルギーに対応するお料理の提...

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夕食時間は何時ですか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/2/25 15:23

ご夕食のお時間は 1番早いお時間で【17：30】 1番遅いお時間で【19：30】上記で承っております。 ※夕食最終開始時間の【19：30】を過ぎてしまいますと、ご夕食のご準備が出来かねてしまいます。

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連泊する場合、食事内容は変わりますか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/3/2 15:01

連泊されるお客様には別献立にてご準備いたしております。お楽しみくださいませ。

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素泊まりプランだがレストランで食べられますか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/3/2 15:07

申し訳ございませんが、レストランは事前予約いただいたお客様のみにご案内している会場でございます。素泊まりプランや1泊朝食プランでご予約のお客様には、夕食のご用意が出来かねてしまいますので、予めご了承く...

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予約なしで食事ができるところはありますか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/3/13 15:36

喫茶コーナーにて軽食のご用意がございます。 ◆相州牛カレー ◆相州牛ビーフシチュー ◆ミートソースパスタなど・・・詳しくは下記ご参照くださいませ http://www.nanpuso.co.jp/facility 喫茶コーナ...

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アメニティや備品はどんなものがありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/3/13 16:17

【バスアメニティ】シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・カミソリ・シェービングフォーム・歯ブラシ・くし・シャワーキャップ・コットンセット【その他備品】化粧水・乳液・メイク落とし・洗顔・...

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インターネットは使えますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/2/20 16:08

当施設内すべてで、無料Wi-Fiのご利用が可能でございます。

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エステ･マッサージはありますか?

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/3/13 16:21

エステ・マッサージにつきまして＊主なコースと料金の御案内（消費税込） ◇エステ◇ 【人気セットメニュー】＊Aコース　アロマオイルボティ(35分)+フェイシャル(35分)　70分　13,200円＊Bコース　手...

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車椅子の利用は可能ですか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/2/20 16:28

申し訳ございませんが、現状当館ではバリアフリー対応が出来かねております。当館玄関口から【客室の玄関前まで】または【大浴場玄関前まで】などは車椅子でのご移動が可能でございますが、客室内・脱衣所内にはお...

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自動販売機はありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/3/2 14:50

館内数ヶ所に自動販売機がございまして、24時間ご利用いただけます。

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お土産を買うところはありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/3/2 14:52

フロントのすぐ横に売店がございます。営業時間は8：00～21：00となっております。

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飲み物や食べ物の持ち込みはできますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/3/2 15:49

お持ち込みはご遠慮いただいております。

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館内で楽しめるところはありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/3/2 15:52

カラオケや卓球のご用意がございます。当日フロントにて、ご予約お待ち申し上げております。

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客室の露天風呂は源泉ですか？

カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2025/3/13 15:34

加温・加水を行っている【温泉】でございます。部屋の内風呂は沸かし湯となり、温泉ではございません。また大浴場は内風呂・露天風呂ともに温泉でございます。

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大浴場はありますか？

カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2025/3/2 15:17

男性用・女性用と階がわかれてご用意がございます。

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