部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

素敵な部屋でした

ホテルは新しいのでとてもキレイです。
高級感があり、立地条件も悪くないです。
スタッフの方は皆さん若い方が多く、人数もたくさんいてそれなりに仕事を粉していたように見えました。
広いベッドでお部屋は素敵です。
あえて欠点を上げるとすると、
駐車場からは入口がわからず、グルグル歩いてしまいました。
また朝食のメニューが少ない事、期待が大きすぎるとワンランク上の感じが全くしなかった事です。
館内、天然温泉や足湯やサウナと充実しているのに、脱衣場が狭すぎます。
ロッカーが重なりあってしまって、出し入れが順番待ちみたいになってしまい、とても残念な気分でした。
一度は泊まってみたいホテルでしたので、今回は良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

ゆっくりできましたが…

ひとり旅を続けています。
数年振りにシェラトンさんを利用させて頂きました。やっぱり洗礼されていて「こんな部屋が欲しい」と思ってしまいました。お天気も良く部屋からの桜島も部屋の一部として楽しめます。チェックアウトも12時なのでバタバタすることなくいい感じですね。
温泉やサウナ、脱衣場も清潔に保たれていてホットする時間を提供してくれます。また24時間気軽に利用できるジムは嬉しい。
夕食・朝食も美味しく頂戴できましたよ。
ただ残念と言うか。やはり外資系かなぁと思ってたことが2つ。
お部屋清潔の都合でチェックインが30分遅れてロビーでボォーっと待ったこと。日本のお宿だったらラウンジでお茶でも飲みながら待つと思います。
ビュッフェがスマートカジュアルだったのに、Tシャツやジャンパーのお客さんが普通に案内されていたこと。私は前日に知ったので、わざわざスーツを着ていくことに…ダウンウェアとGパンで気軽に旅行ができたのに。
日本系だったらHPに書かないし、制限してたら絶対に入場させないか、ジャケットを貸し出すと思います。